2023年行专员述职报告7篇.docx
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1、2023年行专员述职报告7篇 在职场中信任大家肯定重视述职报告的书写,要是对待述职报告不够仔细,那么我们就无法得到肯定进步,以下是我细心为您举荐的行专员述职报告7篇,供大家参考。 行专员述职报告篇1 我叫xx,毕业xx商业服务学院,自20xx年成为公司的试用员工已近1年。在这近1年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点须要改正。工作以来,在各级领导的教育和培育下,在同事们的关切和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果,个人综合素养也得到了肯定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习状况作简要汇报。 一、工作状况 在岗试用期间
2、,我在运营公司总经部学习工作。在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细刚好做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。 在岗试用期间,我主要做了以下工作: 1、公文管理:文件的流转、阅办严格根据企业规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。 2、行政费用管理:每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印,并每月定期统计员工手机话费通讯状况,刚好将话费资
3、金发放,并建立电子台账并保留签字原件,做到账账相符;每半年统计运营公司工会福利发放人员,并就未刚好发放人员补发工会福利,留存纸质版签字原件。 3、合同用印及控股团委报销:处理20xx年运营公司合同评审、角签、用印等8份,其中,运营合同4份,团委合同4份,及控股团委的费用报销。 4、公司内部宣扬:发布20xx年运营公司oa新闻25篇,其中,调试部门新闻1篇,检修部门新闻18篇,中心试验室新闻4篇,团队建设新闻5篇,定期对oa新闻归档统计。 5、会务管理:各种会议召开刚好通知相关人员参与,提前处理好会议召开环境,会议结束后整理睬场,空调关、灯灭、会场干净整齐。会前做好会议签到,会后按要求编写会议纪
4、要,并各部门会签后提交公司领导签字。 6、企业文化活动主动参加:20xx年以来主动参加了第一届五四活动的协调工作、20xx年运营公司团队建设活动的协调工作、第一届篮球联赛等多项活动的协调工作、20xx年元旦晚会及春节联欢晚会的抽奖券、颁奖牌制作及协作组织工作,为企业文化建设、凝合力工程出了一份力。 7、运营公司宣扬制作:20xx年春节联欢晚会道具设计4张,其中,抽奖券一张、颁奖牌三张、邀请函制作及协作组织工作;运营公司评审会指示牌;运营公司办公楼门牌制作,运营公司三楼和五楼需更新的门牌共15张;运营公司高管层名片设计和制作。 8、帮助集团团委制作宣扬展板:20xx年五四青年文化节活动收集整理各
5、系列公司供应的青年、标兵、团干资料、照片并按依次整理打印成册,并制作五四青年文化节展板8张; 20xx年第一届篮球联赛,制作竞赛评分表展板1张,竞赛展板4张和“阳光凯迪杯”篮球联赛纪念相册一本。 二、学习状况 现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。记得我刚到运营公司的时候,对公司的一切都感到新颖。因为我学的不是行政专业,所以对行政事物管理学问知道的也有限,但是在领导的尽心教育下,我受益颇多。带着饱满的工作热忱,我渐渐熟识了公司的流程。 20xx年以来,无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步,但
6、差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清楚,对于其他部门的说话上没有留意,事情的轻重缓急没有分清晰,在写作方面还有待加强。 1、个人修养、基本素养须要进一步提高。 2、理论水平和工作实力上还略显不足,须要在学习中成长。 3、和同事之间的沟通还不够融洽,须要进一步改善。 4、工作细心方面还有待进一步提高,充分相识“到处留心皆学问”的道理。 5、工作的主观能动性还须要进一步提高。 三、思想状况 作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还许多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成果。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美妙的
7、明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。 这是我的其次份工作,这1年来我学到了许多,感悟了许多;看到公司的快速发展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。 行专员述职报告篇2 敬重的各位领导、各位评委: 大家好! 时间转瞬飞逝,进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下,课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政管理课工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,详细作述职
8、报告 一、主要工作回顾 作为行政专员,我醒悟地相识到,行政管理课是企管部干脆领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪,有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 行政工作紧密围绕设想的基本工作重点,充分结合详细工作实际,不断转换工作思路,创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结,在工作模式上有了肯定的突破,工作方式有
9、了较大的变更,现将去年的工作状况总结 1、日常工作 1)行政统筹工作的关键是事务限制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。 2)切实抓好公司管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的选购、调配和实物管理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;对比办公用品等的选购渠道,找寻高性价比供应商。 3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谨慎、律己的看法开展每项工作,仔细地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢
10、纽作用。过去的这两个月,我始终以以沟通协调、监督管理作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注意与各部门的协作协作。 8)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。 2、自身加强对财务学问的学习。 随时随地向财务管理部人员请教财务学问。 3、加强自身学习,提高业务水平 作为行政专员,自身素养和工作实力是确定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键,对推动各项工作起着确定性因素。 随着公司大发展和新形势的须要,更加感到自己身上的担子很重,而自己的学识、实力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离,所以不敢掉以轻
11、心,也正在持续学习。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面都有了肯定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,主动努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题 回顾这两个月的工作,虽在工作开展上有肯定的创新,也取得了一些成果,但同样存在一些问题和不足。主要表现在 1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。 2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工
12、作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是非常到位,在往后的工作中,考虑问题应当更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。 三、xx年下半年工作安排 充溢希望的xx年下半年即将到来,也带来了新的挑战。我决心不断学习,仔细提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力气,努力做到 1)加强学习,拓宽学问面。努力学习担保行业专业学问和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数,为领导的决策
13、供应肯定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。刚好了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。 3)在工作中坚持以服务为宗旨,强化自己的素养及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,给予行政管理工作新内涵,持续改进行政管理对其他部门的支持实力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强,因而,对待各项工作,要有备无患,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。 5)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公
14、司各项决策全面、有效地落实。 6)遵守公司内部各项规章制度并主动监督各项规章制度的执行状况,维护公司利益,主动为公司创建更高价值。 下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx年上半年,我要仔细总结阅历,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推动公司的发展供应基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用,并争取在xx年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。 行专员述职报告篇3 回首20xx年,可以说是客服部在摸索中学习的一
15、年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,客服部得到了公司领导的关切和支持,同时也得到了其他各部门的大力帮助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。 自下半年调客服部以来,对综合管理员的职责任务了解欠缺,为了尽快适应新的工作岗位,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。从摸索到熟识,边做边学,一方面,干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼;另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问驾驭技巧。在我前进的每一步中,都得到了
16、公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这几个月来,我们面对了许多压力,克服了许多困难,但我们却特别开心和充溢。因为我们有一只高素养的队伍,有一群热忱肯干、甘于奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作的重点和难点。 20xx年度已平稳度过,在日常对客户服务的工作中,我部人员对客户的询问、提出的问题和困难做到了耐性、细致解答、赐予合理建议,为客户排忧解难。在接待客户投诉、报修时我部人员能够主动跟进,主动询问客户对处理
17、过程的满足程度,为管理处供应有价值的客户看法和信息,我部全体人员在公司各级领导的正确指导及细心组织下,以饱满的热忱、奉献创新的精神,取得了阶段性的成果。面对过去的一年,总结工作实践过程中我们所做出的变更,同时也要总结现有工作中出现的新问题,不断改进工作方法,管理理论及实践水平,为了总结阅历,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下: 一、20xx年度部门主要工作完成状况 1、客户服务方面 1)小区收楼、入住、收费状况 由于小区投入运用已5年多,客户收楼、入住已进入相对平稳的时期,迁出与变更客户有所增加,因此20xx年度我部共办理:应交房96户;实际交房121户(其中包括车
18、位18户,贮存间1户、店面1户);截止到12月31日止,小区已达到交房条件为1407户,累计交房为1258户,交房面积156774.65,交房率为89%;截止到12月31日止,小区入住客户累计779户(,其中已装修入住的690户,未装修入住的89户,包括店面),入住面积:95257.58,入住率为62%; 本年度,收取各项费用照旧是我部工作重点。共发放客户缴费通知单约460份。对未按时交费的客户,组织区域管家与客户进行沟通,刚好了解客户需求并反馈,依据反馈信息仔细做好分析,采纳电话提示、上门询问、短信等各种方式进行催缴工作。 截止到20xx年12月31日止,全年应收管理费1061102元(其中
19、已装修入住672888元、正在装修50382元、未装修入住76452元、未售出租47928元、装修未入住21552元、未入住187976元、未交房反租3924元),实收金额为972862元(其中续交物业费790749元,业主交房一次性收取物业费129502元,店面物业费52611元);其中全年累计实惠76098.6元(未入住按50%收取,在物业费到期后两个月内一次性交一年可送两个月);截止到20xx年12月31日止,累计欠物业费248609元(其中已装修入住的欠费66779元,未入住欠费181830元)。 收费率状况:已入住应收费户数724户,已收费户数673户,收费率为93%;正在装修应收费
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