2023年银行新员工培训心得体会参考8篇.docx

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1、2023年银行新员工培训心得体会参考8篇 写心得是不能随意的，要细致斟酌过后才能下笔，小伙伴们在写心得的同时，内心肯定有了全新的升华，下面是我为您共享的银行新员工培训心得体会参考8篇，感谢您的参阅。 银行新员工培训心得体会篇1 自10月25日甘肃省农村信用社的笔试起先，我就注定与这个实力雄厚的企业结下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正式成为一名信合人，现回想起来，感慨良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心愿，既是对自己这10天学习的体会概括，也借此表达对各位培训老师的感谢，同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同共享。 始终以来我都知道作为一名银行工作者最须要的就是责任与谨慎，我也想

2、象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我起先第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零起先。 当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些胆怯。胆怯有些马虎和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和懊丧的，看得出，许多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新颖起先学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐性又到位，甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信念顿失，觉得自己恒久也不行能达到这种炉火纯青的境界。一天结束，累得手酸 臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也

3、为了今后能在工作岗位上做出成果，我起先了争分夺秒、数钱数到手抽筋的点钞练习，晚上睡前还不忘点一把，好像每天不点钱就缺少了什么。同样，翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习，以前一味求快所以精确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，慢慢提高了准度，而且速度也跟得上了。此时，我最终体会到了银行前台基本功的练习阅历，无他，但手熟尔。 再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说信合的培训体系在国内银行系统中数一数二，百闻不如一见，每一笔业务经过老师的具体讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很详细，也暴露了我们学习中的漏洞以刚好弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难

4、。在此，我要再次感谢我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至许多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐性讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深印象。在模拟银行的操作中，老师的指引和关切也让我们如沐春风，每一个细微环节的学习都是一种自我完善。 这11天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在静静发生改变，现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。这11天，我们着实经验了一场蜕变。 借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多供应一些机器点钞

5、和模拟银行操作的练习机会，多实战多发觉问题才能多进步。此外，也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎学问点进行分类总结，信任可以取得事半功倍的效果。 11天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚起先，今后到支行各网点一线进行工作后，我们还需接着扎实练好前台基本功，熟识银行各项业务，将优质服务放在第一位，满意客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它须要耐性、细心、责任心、和良好的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位，这都是必不行少的基本素养，此时不练，更待何时。 一流的人才渴望加盟一流的团队，我将会珍惜这

6、来之不易 的工作机会。希望我能与信合一路同行，不断进步！再次感谢辅导员老师和各位任课老师以及教官的辛勤工作！ 银行新员工培训心得体会篇2 近期，行总部组织我们银行员工参与了“大堂经理及柜员服务营销技能提升培训”，通过这次培训使我受益匪浅，也从中明白了银行作为一个金融服务企业，客户是其生存的根基，没有了客户，银行就如无源之水，无根之木。所以做好客户服务是银行维持生存乃至赢得竞争优势的必定之路。员工是银行向客户供应服务的载体，所以提高我们行内员工的服务水平，特殊是主动服务营销意识就显得更加重要了。提高员工的主动服务意识，从我自身来说，我认为可以从以下三个方面着眼： 一、服务营销心态的塑造 我们都知

7、道，思想意识能促使自身主观能动性的发挥。一个没有服务意识的员工，是不行能具有较强的服务实力的，所以员工服务意识的提高是首要的前提。为此，我们首先要做到： 1、明确服务营销的重要性 据其他银行近年在网点转型中的举措显示：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内主要银行都在不同程度的建立服务营销的理念。这说明银行的服务质量已经成为客户选择银行的重要因素之一。所以服务对于银行赢得客户来说是至关重要的，银行员工应当明确服务与自身利益的关系，从而自觉加强自身服务意识，并且将服务营销的理念贯彻执行。 2、营造服务营销氛围 作为银行员工，我们希望能和部门主管，分行领导一起形成互动，共同做好客户的服务。

8、这就须要我们银行的大堂经理走进大堂，接受客户询问，识别优质客户，亲自参加到客户服务中来；还可以监督我们员工，使我们时刻保持最佳的服务状态，从而在行内形成全员服务的良好氛围。 3、尝试换位思索 在日常工作中，我们要常常站在客户的角度思索问题，常常站在客户的角度去分析和查找自己工作中的不足并思索如何开展服务工作，我们也可以利用闲暇时间到其他金融网点以客户的身份去体验服务，学习先进的阅历，分析总结自己实际工作中的不足，逐步整改和落实，从而在提高服务意识的基础上提升营销水平。 二、服务营销技能的提升 有了服务意识，要想提升我们员工的服务水平，还要对我们员工进行必要和有效的培训，这是服务质量提升的一个物

9、质基础。 1、开展行内员工心态调整的培训 我们银行的员工每天和金钱数字打交道，这个工作要力求精细，因为有时候往往一个小数点的差错就会给银行或者客户带来巨大的损失，所以我们银行的员工在工作中留意力要始终保持高度集中。这无形中也给我们带来了巨大的心理压力，另外银行员工还要面对来自客户的投诉埋怨以及来自银行的内部考核压力，要承受住这些压力，没有一个好的心态是肯定不行的。所以行内要定期开展对员工心态调整的培训，使我们能以一颗平常的心态对待各种压力，从而做好客户的服务工作。 2、开展标准服务礼仪的培训 要提升我们员工的服务水平，就要加强员工服务礼仪的培训，使员工在仪容仪表、服务用语、服务看法、服务手势等

10、各个方面都做到规范，这样当客户进入银行时，员工可以为客户供应整齐划一的标准服务。 3、开展岗位营销流程的培训 在银行网点由服务型网点向服务营销型网点转型的时代，银行仅仅为客户供应服务明显已不能满意客户的需求，因此我们银行必需在主动服务的基础上加强主动营销，营销必需成为我们银行员工服务内容的一部分，所以行内还要开展对我们员工的岗位营销流程的培训，使各个岗位都能根据流程操作，自觉主动地对客户进行营销，从而促进服务水平的质的飞跃。 三、进行考核保障 要使员工的服务水平不断提高，服务意识不断加强，还必需把服务指标纳入考核体系，在员工中开展业务竞赛和创优活动。 开展争先创优活动 在银行内部开展创建“服务

11、标兵单位”、“文明服务窗口”、“服务标兵”、“服务明星”争创活动，调动员工主动参加文明规范服务活动的主动性，动员全体员工自觉落实服务规范，精彩履行岗位职责。 总之，在提高我们员工服务水平的基础上，作为甘肃银行行总部还应当做到让员工有意识地去服务，知道怎么去做好服务，最终通过一系列的考核激励措施保障我们员工在工作中贯彻这种服务。实现了这三点，我信任我们甘肃银行行内员工的主动服务营销水平将会取得很大进步。 银行新员工培训心得体会篇3 依据总行人事司的工作部署和我所在中支的详细支配，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参与“中国人民银行2023年其次期中级职称(经济类)培训班”。短

12、短十天的惊慌培训，的确令我获益匪浅。 首先，增长了自身学问，改善了我的学问结构。本次培训主要支配了十个方面的讲题，既包括有详细业务学问，像“新形势下反洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题探讨”，也包括有宏观方面课题，如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如“履职实力与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”，等等，担当授课人员既有总行领导，也有教授学者，他们深化浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的探讨成果毫无保留地合盘托出，如此近距离倾听业界权威们的耐性细致讲解，我

13、觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是特别难得、特别珍贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的学问更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们供应的学问养分，对于丰富我们的学问积累、改善我们的学问结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，好处多多。 其次，加强了同行沟通，吸取了有益阅历。本次培训，还穿插了座谈探讨、工作阅历沟通环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创建了契机。此次参与培训的150名学员，分别来自全国各地，虽然说我们大家都在基层央行工作，但终归，各地实际状况千差万别，在工作相识上每个人会

14、有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的阅历。事实也的确证明白这一点，通过小组座谈探讨，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步相识;通过听取大会阅历沟通发言，使我对一些地方基层央行在探究农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作阅历，有了肯定程度的了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习学问的平台，同时也为我们打通了一个彼此沟通实践阅历、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。 再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中，还是学员之间的探讨过程中，莲山课件 大家都普遍提到，在我们的日常工作中，

15、中级职称在许多人而言不过是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强，在开展工作时很难想到自己是一名中级职称人员，应当如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为许多单位，也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能，更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创建更有利条件。其实，在全国人民银行系统，中级职称人员占了半数，他们的作用发挥得如何，干脆影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训，可谓审时度势，抓住了关键。这本身就向我们广阔中级职称人员释放了一个“相识自我、建功立业”的剧烈信号，而通过十天来的学习沟通，又

16、进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。 当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行挚友，收获了友情。使我有缘领会领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的总行领导，虽说他们身居肯定地位，但他们特别平易近人，上课前后会特别尊敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时特别耐性，而且谆谆教导，特殊像马林巡察员，三个小时始终站着给学员们授课，力图给学员们讲解更多关于人民银行成立的相关学问;而像一些院校的专家学者们，他们讲解中所透露出的对于学习、探讨的孜孜

17、以求精神，也极大地感染和激励着我们。这些方面，虽然不是详细的理论学问，但它作为一种精神财宝，会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。 难忘的十天培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢总行人事部门为基层央行员工提升素养供应了珍贵时机，感谢郑州培训学院相关工作人员仔细周到的服务、无微不至的关切。也希望中级职称培训班能长期举办下去，越办越好。 银行新员工培训心得体会篇4 为了让新员工更快地了解公司、熟识公司的各个业务，更好的适应工作，公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培育。参与这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同

18、部门，大家都很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了打算，精神饱满的早早的来到公司门口打算动身。 这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和平安防范学问的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并驾驭了实际操作中的一些特别。由方的有用的技巧，对我们日后的工作起到了特别。由方的重要的作用，最终公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了细心的讲解，是我们对公司的基本运作流程有了更深的相识，同时更加增加了我们对公司将来发展的信念。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。 培训的第一天，我们领先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料

19、的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。 这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种熬炼，更重要的是对我们团队之间相互信任和相互帮助协作共同完成目标的一种团队精神的培育，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素养的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对自我实力的提升，它告知我有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就胜利了！然而这一步或许是特别。由方的艰难的，我们只有充分信任自己，信任同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的激励就显的特别。由方的的重要

20、，队友的呼喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情，而是。个团队，全部的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们信任我们有。由突破这到防线，我们有。由去冒险为了团队的成功，同时我们信任我们能够胜利！ 最终一项扩展是“攻破城墙”，我们全部人要在不借助任何外力的状况的下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个特别。由方的艰难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺当进入“城堡”。我们相互帮助，不断鼓舞，最终最终踩着“人梯”顺当完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个不行分割的。体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分

21、体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，胜利的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚意的为我们竖起了大拇指。 接下了就是4天的理论学问，从公司的各项业务，包括。财，借款，信用卡，储蓄等；到银行的服务规范，平安防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经验了扩展训练的我们已经从简洁的相识，熟识发展到彼此有了肯定的了解，并且生活的在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是味同嚼蜡的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下，我们每个人都主动的参加到了培训中的各个环节中，使学问当时就能很好的被消化，对我们日后的工作供应了扎实的基础。 作为我自己来讲，我现阶段是做营销工作的，在培训中

22、我对此有了更深的相识。我们每天都要面对许多各种各样的各户，这就须要我们有很好的应变实力去吸引客户，当然更重要的是对客户的维持，应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、主动响应、确保供应最佳的产品和服务，是我们行始终贯穿的精神，也是我日常的工作的准则。诚信，是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一样，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信任，换取客户的一份诚意。只有与客户进行常常性的沟通与沟通，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能刚好调。营销策略，捕获商机，在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务，同时也

23、是我行发展的基础。 通过这次培训，使我对公司有了更深刻的了解，我很荣幸能够融入到这个充溢朝气、充溢挑战的大家庭中，也特殊感谢公司的培育让我一每天成长，我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的看法和良苦专心，也让我们在将来的工作中端正心态、更加努力！为我行早日达到“共享”而奋斗！ 银行新员工培训心得体会篇5 学毕业后，起先参与工作，我应聘到一家银行工作，随后参与了xx信用卡中心20xx年新员工培训。从小到大，我们学习了多数课程，历经十年寒窗，不明白参与了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的好处是空前的，好处非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司

24、“重视人才、培育人才”的战略方针。参与这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做打算我们收获的远比想象中的丰富。 这一次培训的主要资料主要是公司的基本状况介绍和xx银行信用卡系列产品的介绍，xx银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问，透过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。 透过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清楚的相识和了解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好

25、自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。透过培训，我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的看法方面，每个人都就应有一颗憧憬的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要信任自己能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持欢乐工作，快乐生活。 信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所理解，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场

26、蕴含着广袤地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们xx信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行常常性的沟通与沟通，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能刚好调整营销策略，捕获商机，在激烈的商战中抢占先机。 细微环节确定成败，心态确定成败凹凸。工作从微小处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要明白自己的客户看重的是什么，须要的是什么，发掘合作的广袤天地，同时要细心视察，见人所未见，想人所未想，捕获蕴参与完培训，我最深刻的感受就是觉得自己非常幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了超多的人力、财力，并有专业

27、的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导，短短的几天内，把我们凝合在一齐，学习了信用卡的基本状况，融入了xx银行信用卡中心这个大群众中。 作为一家这样胜利的股份制商业银行，对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而xx银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在那里，我们将与xx银行信用卡中心共同发展，把个人的职业规划与xx银行信用卡中心的发展融合在一齐，共同实现腾飞。短暂的培训结束了，我们将被分到不同的小组上起先工作，一周的培训时间大家培育了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经验，或许只有在这样优秀的平台上才能快速培育出优秀的团队。时

28、间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有职责心、充溢自信的职业人。在此，我再次感谢培训中的老师和帮忙我的同学、同行们，让我们一齐为了幻想启程吧。 银行新员工培训心得体会篇6 我怀着激烈和期盼的心情，参与了中国银行20xx年新入员工业务培训班，本次培训课程的支配是比较紧凑，授课加上最终的测试，只用了短短五天的时间。原以为是枯燥乏味的业务学习，几位领导和老师从工作、日常的生活入手深化浅出的讲解，让我发觉原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。本次培训我个人有四点心得体会： 刚报到的时候，我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里，我呆了半个月。这是

29、我迈出校门后做的第一件事情，进入xx接受的第一个任务，我第一次的加班等等，许多的第一次。这半个月，对我来说意义重大，记忆深刻。在这段时间里，我可以说是跑遍了整个xx市，成天的烈日炎炎，成天的汗流浃背，这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我醒悟的相识到，原来银行的工作并不是我原先认为的成天的吹着空调，坐在银行里就能完成的。在现在竞争异样激烈的商业社会，银行业也逃脱不了竞争的压力，银行业也须要去主动的开拓市场，扩展客户。走出去，才能引进来，这是我在市场开拓培训期间最大的体会。另外，我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部，我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。我们须要依据烟草公司

30、每天供应的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡，以便发放到户。由于卡多，重名多等多方面的缘由，找出每天的须要发放的信用卡是个特别繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们相互不熟识，分工不明确，第一天我们加班到晚上十点多，累且效率低下。在随后的时间里，我们明确工作分工，理清工作方法，效率得到很大的提高，顺当的完成了发放信用卡的工作。 随后，我参与了人力资源部组织的为期半个月的20xx年新入行人员的培训课程。在这个培训班里，我经验了意义深刻且令人难忘的时间。最令我深有体会的便是xx分行的领导对于人才的重视，行里给我们支配了很全面合理的课程，派出了很多行阅历丰富的领导和业务骨

31、干给我们授课。对于这次的培训，我主要有以下的感受： 1.对于培训期间给我们授课的老师，我非常的感谢。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的很多专业的学问，教给我们许多银行业务的办理技巧，无私的和我们共享了他们的工作阅历。最让人感动的是他们教会了我们许多做人的道理，让我们在工作和生活中多了诸多警惕，少了诸多弯路与坎坷。 2.经过这次培训，我对中国银行有了具体的了解，对xx银行xx分行有了具体的了解。从1912年经孙中山先生批准成立至今，xx银行已有近百年的历史，经验了诸多风雨坎坷，在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的发展历程中，中国银行不仅没有衰落，反而凭借始终追求卓越的精神，稳健经营的理念，客

32、户至上的宗旨和严谨细致的作风，得到了业界和客户的广泛认可和赞誉，树立了卓越的品牌形象，愈加的旺盛发展。在新时期，中国银行确立以追求卓越为核心价值观，以诚信、绩效、创新、责任、和谐为主要内容的企业文化建设，向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工，我为能够有机会亲历xx的百年华诞而感到骄傲，为有机会能够为xx的下个宏大百年奋斗而感到荣幸。同时，我也为能够有机会和xx分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。 3.通过这次培训，我对银行业务基础学问有了肯定的了解。个人负债业务，个人资产业务，公司业务，国际结算业务，资金业务，理财业务，电子银行业务，银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等

33、等。由于之前并未接触过这些学问，所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新学问的乐趣，但是对于这些学问了解的并不深化。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些基本的了解，对银行的内部运营机制有了大体的了解，对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。 4.这次培训，还让我明白了一个道理，一流的产品，一流的服务，才能铸就出一流的品牌。在培训中，多位老师强调服务的重要性。银行作为一个金融服务行业，服务的品质至关重要。在当前各个银行产品高度同质化的状况下，服务水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一，服务质量的优劣确定着一个银行能否在激烈的竞争中脱颖而出。xx行长提出的创品质银

34、行、做品尝员工理念，对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导意义。作为一名x行的员工，我将在以后的工作中仔细对待每一个客户，专心做好每一件事情，不断提升自身的服 务水品和服务质量，争取以最好的服务，为xx争取最多的效益。 5.作为一名银行工作人员，成天和数字金钱打交道，须要时时到处的细心谨慎、诚恳守信、遵守法律合规、勤勉尽职。这就要求我们注意学习，不断提高专业实力、操作技能和操作实力，提高内控和风险限制实力。 在上完理论课之后，行里还组织我们参与了一天的素养拓展训练。说实话，去之前，我们大部分人还是抱着玩乐的心态去的。但是随着培训的进行，我们渐渐抛却了我们玩乐的心态，进入到培训的内容去了。说实

35、话，培训很累，尤其是最终须要翻越毕业墙的时候，那须要极大的体力与意志力，但最重要的是信任-对队友的信任。只有相互扶持、相互激励我们才能翻越那面阻扰我们前进的墙。当我们在规定的时间内翻越了那面墙之后，欢呼声响彻满山遍野。那一刻，任谁也不能否认我们是一个优秀的团队。团队的意识，从没有那么清楚的出现在我的脑海中。这是一次胜利的素养拓展培训，一方面让我们在意识到不管遇到任何困难都须要有勇往直前，决不放弃的志气。更重要的是让我们相识到了团队的重要性，让我们学会在今后的工作中要相互团结、相互协作，不断翻越一堵堵墙。 经过我在xx的这段时间的学习和经验，我学会了许多。我将接着努力学习，脚踏实地做事，从小事做

36、起，渐渐积累，磨练意志，不断进步，争取早日成为一名合格且优秀的x行员工。 银行新员工培训心得体会篇7 今年7月末8月初的10天里，我有幸参与了作为展翅安排一部分的建行培训实习。在培训之前，我是忐忑担心的。我也质疑怀疑过自己，因为在别人看来，一名大一地理科学师范生参与银行培训实习是不行想象的。最终，鄙人还是厚着脸皮，懵懵懂懂的参与了。因为我真的想出去看一看外面的世界。 一般人都会认为银行确定是个高大上的东西，没有参与培训之前我也是这样想的。后来我发觉，真正高大上的是建银大厦那座楼。其实，全部高大上的人物都是从底层做起的。不管你是本科毕业还是探讨生毕业，都必需从银行网点最底层做起。因为没经验底层实

37、践过的高层是无法做出接地气的决策。所以我有了这样的看法：现在的高校毕业生不能把自己放在高起点上面，须要踏踏实实，一步一步来。 在那里接受的培训有：职业礼仪，职业规划，电子产品培训。这些都是难得的培训。或许这些培训对大一学生来说是早了点，但早起的鸟儿才有虫吃。在网点那里，可以清清晰楚了解银行的基本业务，可以体会到职员光鲜衣着背后的劳累艰辛。当然，我们在网点实习并不仅仅在看着，我也主持过晨会，单独进行电话营销工作，大堂经理助理，户外营销，探望客户等。我从中学习到跟客户沟通的实力，我也明白了各大银行竞争的激烈。由此联想到各行业竞争都是激烈的，要胜利就必需有别人没有的产品，别人没有的高水平服务。在那里

38、，我看出银行网点存在的问题，也看出一些人的心态。因为那里就像是一个小社会。有时候，你或许会感觉到别人的鄙视，冷眼相待。哦，没事，这就是职场，在职场里面，什么状况都有可能发生，要有肯定的忍耐去接受一些不如意的事情。 当然，在这么短的时间内能学到什么技术性的东西是不行能的。而我更多的是想见识职场的世界。我，得偿所愿了。我提前体验了职场，学到了平常无法接触的实战实力。我也实实在在的看出自己与别人的差距。终归，自己只是个大一的学生。终归，自己只是一个与银行专业无关的师范生。现在回想那时自己大早晨去挤地铁，上衣湿透的场景，自己是否有一些懊悔呢，一点也不。因为这就是体验职场，我得到自己所期盼的东西。假如我

39、没有出去看看，或许我不会知道外面的世界有多大，也不会知道外面的世界有多精彩。这并不是什么高大上的事情，但在我眼中却是难忘的经验。因为我比别人提前知道了一些事情，所以有了将来的方向。 银行新员工培训心得体会篇8 20xx年湖北省农商行江汉片区新员工岗前培训已经进行了十来天，回想起过去的这些日子，我仍旧心潮澎湃、百感交集。 有向往，有感谢，而更多的是感动。向往的是即将踏上的工作岗位，感谢的是每一位培训老师为我们辛勤的付出，感动的是省联社对我们的重视和关怀。 在这短短的十来天里，我们这些来自于荆州、荆门、仙桃、潜江和天门的170位学员一起经验了从团队破冰到开班典礼、从晨会流程到柜面业务、从上机操作到

40、网点参观、从服务礼仪到如何成为一名优秀的员工等方面的学习和培训。是农商行把我们聚集在了一起，让我们从互不相识到密切无间。我信任这些经验也必将沉淀为我职业生涯乃至整个人生当中不行或缺的财宝。下面简洁谈谈我对本次培训的一些感悟。 首先，省联社为什么要花费这么大的人力物力来组织各大片区的培训，为我们供应这么好的学习和生活环境?我想是因为我们大部分的新员工刚刚从高校毕业，初入社会，还是一张白纸，此时是培育我们良好的职业素养和端正我们职业看法的最佳时机。希望我们在进入工作岗位后，立足本职，不畏艰难，奋勇拼搏，为农商行的转型发展贡献自己的一份力气。 其次，从踏入培训班的那一天起，我们新员工就应当有一个农商

41、人应有的觉悟。农商行的市场定位是支农支小，服务三农，我们要有扎根基层，服务自己家乡父老乡亲的意识，把这种服务的意识深化自己的骨髓。而良好的服务就要求我们有扎实的业务技能和端正的工作看法来做支撑。那么我们又有什么理由来辜负领导和培训老师们对我们的期望呢?希望我们能够学有所思、学有所得、学有所成、学有所用，尽快的融入到农商行这个大家庭中来。 再次，当前就业形势异样严峻，我们经过层层筛选顺当的进入到农商行这个大的舞台，应当学会珍惜，抓住这次培训机会。许多学员在家里或者学校里没有吃过什么苦，现在处于培训的环境中还感受不到，等到详细进入到工作岗位后，特殊是长时间的处于单调、严谨的工作环境或者遇到负面的心情之后，思想可能就会有变动，希望我们能够做到干一行，爱一行。 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”岗前培训只是我们学习和工作的新起点，我们应当以此次培训为契机，时刻秉承“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的精神，努力将自己的前途与农商行的发展紧密结合在一起，为 “三大银行”的建设作出自己的贡献。 最终，我想说的是，我无悔自己的选择，也有理由信任农商行的振兴将指日可待。选择农商银行，实现心中志向。以此句与全部新入职员工共勉之!