2023年大学生的暑假实习心得3篇.docx
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1、2023年大学生的暑假实习心得3篇 经过短短几个月的暑假实习,高校生肯定都收获不少,感受良多,那么实习心得应当怎么写呢!下面是我为大家整理的高校生的暑假实习心得3篇,仅供参考,欢迎大家的参阅。 高校生的暑假实习心得1 转瞬间,一个多月的银行实习就这样结束了。今年寒假,我在中国工商银行XXX支行实习,担当大堂经理助理一职,主要负责在大堂的顾客接待。带我的师傅是杜锐师傅,他是银行的大堂经理。第一天去的时候,主要是帮顾客拿号。由于工行最近才把叫号的方法变为刷卡取号,所以许多人来到银行对取号的方法比较迷惑,尤其是老人,行动较为不便,我的工作给他们供应了肯定的便利。在接下来的几天,我大致从杜师傅以及董姐
2、那里知道了一些银行业务的详细流程,比如开户、挂失、开通网银、转账汇款等,所以当有顾客过来办理业务时,我会引导他们填写相关单据以及所办业务须要带的证件等。除此之外,还有很多的顾客或多或少不太会操作自助存取机和多媒体终端机,我会很耐性的给他们讲解帮助他们在机器上操作。 在银行实习的这几天,不仅让我学到了肯定的学问,但更多的是让我与顾客零距离接触,了解他们的需求,经验银行中的每一天日常,这是我以往十几年学生生涯所不曾体验过的,平常的我们更多是作为一个顾客去银行,而不是银行职员这一方,所以,给我的感悟颇多。银行每天的正常开业时间是8点半,每天早上我都会和杜师傅、保安田师傅一起迎宾,有礼貌的引导顾客取号
3、。两个师傅亲善可亲、为顾客着想的品质深深感染了我。他们面对客人总是特别耐性,细致的为顾客讲解业务,因为每天都会遇到不同的顾客问相同的问题,但他们总是不厌其烦的为顾客讲解。杜师傅做许多事情都是亲力亲为,虽然我在这里实习,他也不会因为是一些小事情而让我去做,比如每次有顾客来他都会热忱的迎上去询问并取号,或者有老人不会运用自助存取款机,他也会争着去为老人服务。去多老人见到他,都像是老挚友见面一样,嘘寒问暖,很多老人都很信任和宠爱他。同样,田师傅也是一个很为顾客着想的人,每次有顾客要汇大量存款时,她都会提示顾客留意防范诈骗活动。我想,我的实习学到了肯定的学问,但更重要的是让我学到了像两位师傅那样对待顾
4、客热诚的心,真正的实实在在的为顾客供应便利。同样,在银行中也遇到了很多纠纷,但我们要站在顾客的角度,体谅他们办理业务急迫的心情,并要提高办理业务的效率,完善我们的服务方式。很多顾客都是很亲善可亲的,只要你真诚对之以微笑,实实在在的赐予服务,他们都会报之以感谢。那些行动不便的老人更须要帮助,他们往往对银行业务及操作不了解,我们更应当怀有耐性。 快要结束实习的那几天,正直新年,很多银行都推出了存钱的实惠活动。有些别的银行的活动实惠程度更大,导致工行的顾客资源流失较多,所以工行也起先相应的增加其实惠程度,试图挽回或留住自己的顾客。的确,保留以及拓展客户资源是非常必要的,因为这也影响着新年之后这一年里
5、的整体业绩,那些在本行存钱的顾客以后的银行业务会更可能在本行进行,利于提升本行的业绩。 高校生的暑假实习心得2 听到布谷鸟在田头、田野的树林间唱着悠扬好听的歌谣,布谷,布谷,麦子要熟 告知人们:过了小满就是芒种,小麦泛黄。布谷鸟的叫声提示人们,芒种过后是夏至,头年秋天播种的小麦,不管早晚,到这个季节都要成熟,农夫就要进入繁忙的麦收季节。 在我记忆中拔麦子是最累的农活,拔麦子的姿态为,两脚前后打开与肩同宽,低头哈腰,伸两手薅住一大把麦子,挺腰,拧劲拔起,然后用脚磕去麦根的余土。用一大把拔起的麦子打;腰儿;这个腰儿就是用来捆麦子的绳儿,这打腰儿是须要点儿技术,把拔下一大搂麦子分成两绺,然后麦穗对着
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