2023年厂长工作总结例文.docx

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1、2023年厂长工作总结例文 2023年厂长工作总结范文 管理好工厂的日常事务是厂长的职责所在，也是保障生产正常进行的前提，因此，工厂可以说是企业的命脉。难么，今日小编就给大家整理了五篇优秀的厂长工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读! 厂长工作总结篇一 在日常生产管理中，我依据公司生产管理方法，结合我厂自身实际，从任务下达、施工支配、材料管理、过程限制、检查验收、修后服务各个环节严密组织，全力确保生产任务的完成和生产平安的兑现，半年来组织检修作业车50多台次，全部高质量完成任务。尤其是在今年的大施工中，为了保证施工用车的平安，我细心组织，合理支配，身先士卒，接到抢修任务后，带领本厂

2、职工以最快的速度赶赴现场，抢复了茶坞轨吊传动轴万向节断裂、大西轨吊减振簧断裂等各类作业车故障十余次，保证施工任务的顺当进行。如4月22日，大西作业车组赶赴二期进行施工作业，运行途中发觉轨吊右前减震弹簧折断，接到修理吩咐后，在库房没有备件的状况下，组织人力从别的车上拆下所需部件。4月23日，天降小雨，我又亲自带队赶赴现场，顶着小雨指挥作业，经过两个多小时的抢修，故障处理完毕。虽然全体作业人员的身上都湿透了，但保证了车组正点运行，体现了我们的工作价值，我打心眼里由衷的兴奋。 在基础管理方面： 一是加强学习，注意提升自身及全体职工的思想整治及业务技术素养。 在今年的学习实践科学发展观活动中，作为一名

3、干部党员，我总是能仔细学习理论学问，刚好做好笔记，到处起到模范带头作用，推动我厂学习活动的良好开展，按时完成各阶段学习活动。并结合工作，深化实际，理解相识科学发展观的深刻，创建性地开展工作，因此获得二零零九年度优秀共产党员的荣誉称号。 在班组学习教化活动中，半年来，传达、贯彻公司、修配厂1、2、3、4号文件及各工种、各岗位职责及各种规章、制度、设备操作规程，全面提升职工整体素养;保持每周的业务学习和政治学习高质量完成，利用上作业车小修项目的机会，整理出各型号作业车的小修内容、技术要求及工艺规范，全部用于职工教化培训，另外对新出版的接触网作业车管理规则组织全员逐条学习，使全体职工达到对新的接触网

4、作业车管理规则的娴熟驾驭，并应用到生产，为生产服务。 二是贯彻零九年上级工作支配，主动有效开展节支降耗工作。 1、制定出台了本厂能源管理方法及大功率用电设备空调、洗衣机等的运用方法，从制度上保证了节支降耗工作的有效开展。 2、明确了本厂各项能源指标，日常做好卡控，月底进行汇总分析，保证节支降耗的指标顺当完成。 3、缩减成本，自制制动系统试验台。 我厂原有的701型三通阀试验台，由于年头久远，已不能适应新的制动系统试验要求，而买一台新的设备费用昂贵，我经过细致的分析，觉得利用我厂现成的资源完全可以自制一套试验系统。说干就干，在征得厂部、公司领导的同意后，我就召集技术人员探讨技术要领，制定制作实施

5、方案，在技术条件有限的状况下，我硬是抱着死啃骨头，不达目的誓不罢休的决心，通过查阅技术资料，现场对比分析，以及不耻下问，向专家、厂家请教等，攻克了一个又一个疑难点，经过几次三番的不断修改论证，试验台试制方案最终出台。我们从报废车拆下各主要制动部件，利用角钢焊接固定支架，选购管件，根据图纸进行加工、连接经过一个多月的惊慌而严谨的加工作业，试验台顺当完工。首次操作试验，基本满意运用要求。一项，节约成本十余万元。 在平安管理方面： 1、刚好仔细学习贯彻上级各种平安文件精神，广泛开展平安生产月和落标明责求发展，节支降耗提效益 严两纪、反违章、重现场、落标准回顾警示活动和平安生产隐患排查治理和督促检查工

6、作活动等平安专项活动，加强宣扬教化，营造深厚的平安氛围。 2、学习3.23、7.31、6.29等典型事故案例，开展平安警示教化，举一反三，让平安思想理念深深植根于职工的心目中。以及普及法律法规和消防平安学问，增进平安法制理念，维护治安综治平安。 3、仔细落实逐级负责制，抓好平安关键，做好平安预想和平安巡查，第一时间发觉隐患，并刚好解除，实现了作业、人身、交通、设备、消防等项目的全面平安。 在自控性班组建设中，我勇于探究，主动行动，接到上级通知后，马上按上级文件要求，成立了自控性班组建设领导机构，负责自控性班组建设的全面领导工作。制定出本厂2023年自控性班组建设活动支配和安排，对人员分工、建设

7、标准、推动安排作出具体规定，用以规范指导自控性班组建设活动。 根据年初推动安排，一季度的工作在原班组建设的基础上，整章建制，从班组实际动身，修改、规范班组管理制度，使制度体现科学化、制度化、规范化、人性化。我厂制定出台管理方法有：轨修厂计算机设备平安运用管理方法、食堂设备定检制度、补充完善了轨道车修理消防责任区平面图、轨修厂消防工作责任分工。 二季度完成工作有： 1、接着规范管理制度,新制定了轨修厂能源管理方法、轨修厂办公室平面图、轨修厂平安生产管理制度、完善了防火、防盗及综合治安管理制度等，进一步提升了管理水平。 2、针对以前车辆检修记录存在格式简洁、对单个车辆故障显示不明白等的弊端，我们依

8、据段内作业车的运用和分布状况，按作业车生产厂家、型号，建立了单车检修技术档案，能做到对每一台车的故障显示、分析及车辆动态状况的最直观的了解，简化了管理步骤，进一步提高了生产效率。 3、创建卫生工作标准化模式，大力整治环境，把厂长办公室挪到大办公室旁边，集成为办公区，重新铺设了厨房下水管道，新建厕所、淋浴间，另外加强除草、灭蝇、灭蚊工作，使厂区面貌大大改观。 下半年的工作主要就是： 规范有序推动自控性班组建设，加强职工业务技能培训，互帮互学，组织开展岗位练兵及技能比武活动，使全体职工深知小修范围、标准，并能单独完成小修修程工作。最终达到全年目标。 当然，我也深知，我们的工作离自控性班组的高标准和

9、厂部、公司提出的管理要求还有肯定的差距，在今后的工作中，我肯定会不会辜负组织对我的期望，以一名共产党员领导干部应有的高度的整治使命感和责任感，根据高标准、讲科学、不懈怠的要求，以公司的自控性班组建设的标准为奋斗目标，以自控性班组建设的阶段目标为努力方向，身体力行，领先垂范，争取尽早创优，成为自控性班组的先进典范，为公司的发展壮大增加自己的一份力气。 厂长工作总结篇二 我自xxx年初调入铸一分厂担当副厂长以来已经一年了，在这一年的工作中，在公司、分厂领导的正确带领下，在分厂员工的协作支持下，使我顺当的完成了本年度的工作，也使我初步完成了由一名后勤人员向管理者的角色转变，熟识了生产、管理流程，使个

10、人的管理实力、业务水平有了相应的提高;在日常工作中主要侧重于以下几方面的管理 (一) 生产管理 在分厂工作流程中，我主要负责分厂的生产组织工作;对内我立足于车间制芯、造型、熔炼三大工部的连接，狠抓班产效率提升，向单位时间要产量，通过oee的分析计算，查找分析影响综合效率提升的瓶颈，制定相应的考核政策，提高了员工的生产主动性，促使综合效率较上年有所提升;对外我加强沟通协调，紧密结合生产制造部，关注库存加工状况，刚好调整排产，把满意发货作为生产组织第一原则，保证下到工序的顺当开展;在新产品试制过程中，遵照优先支配的原则，随到随试，刚好通知跟踪结果，使全年在铸一分厂试制的新产品中未因试制不刚好而影响

11、进度;关注生产过程因素，注意前期打算工作，逐步在分厂内推行各工序的一个流作业方式，简化物流调整安排生产资料，践行精益生产。 (二) 质量管理 在分厂质量管理过程中，我主要协作帮助柴厂长做好质量管理工作;在柴厂长的悉心讲解和指导下，使我初步了解了产品特征，总结了部分产品的问题频发点和重点限制项目，明确了从制芯到混砂造型到熔炼浇注各个环节的特性，利用公司开展的自主检验工具加以归纳总结，服务于生产现场，对质量的整体提升起到了肯定的促进作用;在体系办的帮助指导下，使我明确了质量体系在分厂的要素，促使我抓基础细微环节管理，保障体系的平稳运行。 (三) 成本管理 在分厂成本管理过程中，我主要侧重于制造费用

12、、原材料及动力成本的限制，着眼于全员成本意识的提升，借鉴其他分厂成本限制的先进阅历，对贵金属原材料、动力电费等实施分包到班考核，细化核算，促使生产现场物料奢侈降低;关注库存状况，刚好调整，力争做到产销平衡，避开成本占压。 (四) tpm管理 在过去的一年中，tpm活动在铸一分厂平稳运行，其次阶段基本达标，在公司组织的综合评比中连续三个月位居第一;在活动开展过程中，我主要立足于现场管理、设备管理、平安管理、oee分析及课题改善四大项;在现场管理中，实施分片分包到人的考核方法，做到齐抓共管，提升现场管理水平;在设备管理中，利用tpm培训的管理工具，加强对修理保全人员的考核，制定一系列的管理制度，使

13、全年分厂故障率维持在较低水平，促使生产顺当进行;平安管理主要侧重于危急源预知培训，旨在提高全员的平安意识，削减事故发生;oee分析重点在于查找问题，分析出影响效率提升的真刚要因，综合改善，提升整体oee指标;课题改善主要围绕精品工程及效率的提升进行，集中解决了一批成品率较低的产品，改善了现场物流环境。 (五) 统计工作 在分厂统计工作中，我借鉴铸造分厂的胜利模式加以修改完善，在分厂内部建立了一套适用于本分厂的统计核算体系，涉及产量班产效率、成品率统计、动力电费核算、合金贵金属核算等方面，为分厂成本限制、质量提升、人员管理等供应了充分详实的数据支撑。 厂长工作总结篇三 炼钢厂在上级的正确领导下，

14、在公司处室和兄弟单位的大力支持下，全厂同志发扬优良传统，团结奋进、开拓进取，圆满完成了上半年的各项工作，下面我就炼钢厂上半年的工作状况总结汇报如下： 一、 生产状况 上半年，炼钢完成产量356210.56吨，比去年同期提高80391.77吨，比安排指标低2749.44吨，钢坯合格率99.98%，比去年同期提高0.03%，比安排提高0.48%;完成成本2729.05元，比安排节约4.19元;白灰完成产量52491.69吨，比安排提高5561.69吨，合格率完成98.35%，比安排提高3.35%，完成白灰成本272.68元，比安排节约2.04元。上半年生产基本平稳，受客观因素影响，钢坯产量稍低于安

15、排指标，质量限制良好，其中2、3月份合格率达到100%;成本限制基本正常，个别月份稍有起伏。 二、平安环保 16月份，白灰车间出现轻伤一起，炼钢系统连续八个月没有出现工伤事故，全厂杜绝了重伤以上事故，轻伤事故率低于3‰，未发生环保事故。 今年以来，我们坚持平安第一、预防为主、综合治理的方针，始终把平安工作放在各项工作的首位，主动开展平安生产专项整治和六个一活动，层层落实责任，全方位开展隐患排查与整改，平安基础管理得到逐步完善，各工段、班组坚持进行常常性平安教化，使员工的平安意识和平安技能有了新的提高，同时，加大了违章违纪和平安事故的考核力度，狠抓制度的实行，对防止和削减平安事故起

16、到了主动作用。 在抓好平安工作的同时，我们主动落实公司指令，全力做好环保工作，加强了除尘系统的运行管理，狠抓关键岗位的严细操作，限制厂区二次扬尘，厂区卫生状况保持良好，作业岗位保持整齐有序，保证了环保指标的完成。 三、节能降耗 节能降耗工作关系到企业的生存与发展，为此，我们始终保持着醒悟的头脑，在生产组织和日常管理中，我们没有盲目追求产量，始终将节能降耗作为一项重点工作，常抓不懈。为了限度的降低消耗、节约成本，我们加强了设备的维护保养，开展修旧利废，削减备件消耗;加强严细操作，削减生产损耗，我们从点滴入手，节约一度电，节约一滴油，节约一根焊条，全力做好节能降耗工作，努力实现降本增效目标。 四、

17、问题与不足 生产方面：由于设备老化，给生产带来很大困难，设备保障和班组的生产组织须要进一步加强。 平安方面：今年上半年虽然取得了一些进步，但我们面临的平安形势依旧严峻，白灰车间出的一起轻伤，说明我们的平安管理还存在不少漏洞，部分员工还存在麻痹松懈思想，思想上的懈怠，极易诱发平安事故，这就要求我们必需实行更加有力的措施，想方设法保证平安生产。 环保和节能降耗方面：立足现有条件，我们在上半年虽然已尽了很大努力，但距离国家和企业的要求还有很大差距，面对越来越严峻的钢铁形势和政策压力，我们的任务还相当艰难，要求我们必需付出更大努力，上下一心，度过难关。 五、下半年工作 针对上半年工作中存在的问题和不足

18、，我们将在下半年重点做好以下几方面的工作： 1.抓好平安生产，严防工伤事故 全面落实上级精神，坚持 平安第一、以人为本的管理理念，强化平安管理，特殊是七月份又将面临暑期生产的考验，我们将全力以赴克服高温多雨给生产组织和平安管理造成的困难，加大隐患排查和整改力度，全力做好防暑降温工作，坚决消退麻痹松懈思想，不断提高员工的平安意识和平安技能，防止出现任何工伤事故。 2.稳定员工思想，提高工作效率 思想是工作的基础，无论形势如何改变，我们炼钢厂全体员工都要坚决信念，稳定思想，努力提高工作效率，在各自的工作岗位上不遗余力，尽职尽责。 3.加强生产组织，抓好节能降耗 针对上半年生产存在的问题，我们将实行

19、更加有力的措施，削减人为因素和设备因素对生产造成的影响，同时，严格限制生产成本，把节能降耗作为重点工作抓紧抓好，努力实现降本增效目标。 4.加强环境爱护，严防环境事故 接着做好除尘系统的设备管理和运行管理，搞好岗位和厂区卫生，防止二次扬尘，狠抓炼钢等岗位的严细操作，防止冒黄烟，坚决杜绝环境事故。 回顾过去这半年的工作，有成果也有不足，在下半年的工作中，我将和全厂同志一道，仔细吸取上半年的阅历教训，发扬成果，克服不足，努力做好各方面的工作，为企业的生存与发展恪尽职守，不断开创我厂工作的新局面。 厂长工作总结篇四 XX年，极不平凡。国民生产总值持续增收，我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂

20、的正确领导下，我们同心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂旁边。此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。以下，是我对本年度工作状况的总结。 1、严抓质量关。质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，细致地检查产品各个环节的质量，发觉问题，刚好处理，对相关责任人赐予惩罚，让员工真正相识到质量的重要性。 2、XX年是我厂的其次个工作年，质量有所增长。我们吸取前年缺少阅历的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来沟通学习，提高我们质量监督和检测方面的实力，使部门各人员都驾驭多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能刚好、有效的进行

21、推断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。 3、工作更加细致化。在每周的工作例会中，我都会主动的提出自己在工作中发觉的问题和对质量要求的看法，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。平常，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的阅历，借鉴好的工作方式，增加自己的责随意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。 4、在生产流程的限制方面，我严格地限制原材料、半成品、成品的检测标准，注意过程体系的监控，在产品检验工作的详细过程中，对流程的限制，主要实行全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参加的方式。由于我们产品比较特别，一旦做成成品之后才发觉

22、有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避开此类状况的发生，在每天下午，我主动召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。 5、发扬民主，公开，公允的决策，刚好和一线员工进行沟通，了解他们的困难，尽可能地予以解决。在例会中，都会给他们支配肯定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著，员工流失现象也得到有效限制。 展望XX年，我们会接着发扬民主、公开、公允的管理阅历。同时还会致力于做好以下几点： 1.接着维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。 2.重视平安生产。增加员工平安生产意识，加

23、强员工消防学问的培训工作。 3.进一步加大和总部的沟通力度，实现高效、有序的发展。 最终，感谢董事长 ， 总监，和在座的各位领导，同事，一年来的鼎力支持。在崭新的一年里，预祝*厂在各位的坚毅带领下，会更快、更高、更强，实现新的跨越! 厂长工作总结篇五 一、各部门工作汇报 1、客服中心： (1)仔细落实部门各班的日常管理工作;热忱接待来访业主和往来单位;仔细、耐性地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;协作业主入住，对房屋进行严格的验房，发觉问题刚好电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。 (2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能

24、正常供应。客服中心刚好制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和帮助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班帮助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。 (3)公司供应的便民服务与日常小修服务为很多业主，特殊是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。 (4)坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发觉违规装修刚好反馈、沟通并提出整改看法。 (5)仔细做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。 (6)监督绿化承包员对小区的花草树木刚好进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等)，现小区整体绿化效果有很

25、大的改观。 (7)支配保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错，得到大部分业主的一样好评。保洁班各员工一向厉行节约，在保证服务质量的前提下，节约了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节约成本。 (8)客服中心每月制定催款安排，实行一电话、二电话、三书面、四上门的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种缘由据交物管费，例如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户，因前康美物业纠纷而拒交的有2户，无其他正值理由拒交的有3户，以办入伙但始终空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉，共同努力解决欠款催交工作。 (9)不

26、断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等)，虽有些许成效，但遗留的问题还得接着追踪。 (10)努力抓好围墙广告位的出租和管理，与9家公司签订广告位协议，为公司创建收入。 (11)将相关资料输入物业软件中，便于管理和存档，同时缓解人员逆境，提高办公效率，实现办公自动化。 (12)与业主委员会联手成立小区各社团部：太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并多次实行篮球友情赛和集体晨练太极拳，丰富了业主的业余生活。 (13)组织好全体员工为时3个月的物业基础学问培训工作，并依据培训状况对全部员工进行考核，全面提高了员工的物业理论学问和综合服务素养，使我公司的整体服务质量实质性地提高了一

27、个台阶。 (14)时常地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商，并制定出具体、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作，避开我公司人员不足和开发商不主动交房等造成的工作困难。 (15)主动协作各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、主子翁意识。 2、保安部： (1)每日抓好保安员形象，主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面，从而提高了物业公司的形象。 (2)抓好平安、消防、车辆日常管理工作，发觉问题刚好实行有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。 (3)坚持做好保安的队列训练，并保证训练质量。主动参与公司组织的培训工作，提升自己的专业水平。

28、(4)将消防设施设备作为巡查内容，发觉问题刚好实行有效措施进行处理。 (5)华菱交房期间，支配保安人员加班，全力协作公司交房时的平安保卫和其他临时工作，为华菱业主交房供应了平安有序的保证。 (6)严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序。 (7)做好了公司用车和日常选购工作，主动协作各部各项工作。 (8)加强节能降耗意识和团队协作意识、平安意识、服务意识、主子翁意识。 3、综合财务部： (1)每日对各项收费已进行具体记录，并作好了每日台账，在小区入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取2023年1月1日至2023年12月30日的物管费 元，广告位

29、管理费 元，车位管理费 元;2023年全年现金总支出为 元。 (2)帮助客服中心不断追收拖欠的物管费，并尽力做业主的思想工作，在不失原则的前提下，尽可能地满意业主的要求。 (3)协作公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇。 (4)妥当保管好公司的支票、现金、财务凭证和的平安。 (5)每月和银行、税务局等单位交涉相关工作。 (6)做好了办公室的其他日常管理和接待工作。 (7)加强节能降耗意识和团队协作意识、服务意识、主子翁意识。 4、公司 (1)多次与新天地开发商老总协商，并督促其将消防设施设备、电梯内/地下停车场安装摄像头和电梯门框改造等事宜落实到位。(2)各项配套设施设备(发电机组、门铃系统

30、、监控设施设备、消防设施设备、排水系统设施设备等)已部分已损坏，新天地开发商督促承包商已逐步解决。我公司向新天地开发商提出，希望其尽快将门铃系统、消防设施设备、楼道门、机电设施设备、给排水系统、水管道等维保单位的维保合同复印件和工程余款交予物业公司的统一管理。 (3)协商并督促金地利开发商安装门头相关设施设备的工作已落实，物业公司已作好各项交接验收打算工作。 (4)多次与金地利开发商刘董事长交涉华菱融域物业前期介入相关事宜。 (5)关于二期夜间施工问题，我公司多次与业主委员会、开发商、施工方协商交涉，并实行了一系列措施，比如：如有特别问题须要加夜班，开发商、施工方需提前通知物业公司和业主委员会

31、，并出通知告知全体业主，但此特别状况频率不能过高;若未经通知，擅自施工，开发商托付物业公司施行三呼三拉三开闸方案，并对施工进行惩罚1500元/次，此费用用于业主活动资金。 (6)与华菱开发商商议10月30日至11月1日和11月16日至11月18日两次集体交房的相关事宜，并制定了具体周密的可行性方案，为华菱小区业主顺当交房做好了足够的打算。 (7)妥当周密地支配好各部门和各岗位的详细工作，全力协作华菱开发商一期集体交房工作。 二、各部门在工作中存在的问题 1、岗位责任制没有落到实处，管理比较松散，个别工作进度均比安排拖延滞后; 2、工作流程中，规范操作的统一性不强，监督检查工作做得不够细致。 3

32、、保安形象还有待加强，特殊是仪容仪表和言行举止。 4、小区业主装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。 5、有偿服务价目表内容不完善，应重新制定完整的有偿服务价目表。 6、公共配套设施设备、给排水系统、机电配套设施设备的巡查还需进一步加强。 7、卫生死角清扫的不到位，还须要进一步加强。 8、人员综合素养未能达到要求，人员素养参差不齐，一专多能的人才不多，专业学问不够全面，如物业学问、遇事反应、团队稳定性有待加强。今后将实行培训的方式加以提高。 9、针对部分无正值理由拒交物管费的业主，还有待实行其他更有效的措施。 10、各部门的服务意识、主子翁意识、节能降耗意识还需进一步加强。 11、对物料的管理、

33、运用、选购需进行更规范的管理，做好节流的限制，并保证物品的刚好补充。 三、20XX年的预想： 自XX年年以来，岳阳物业公司的发展，始终紧紧围绕以对人服务，对物管理为指导思想，以优化管理、管理创新为核心，以增加公司竞争力，使公司成为竞争中的强者为目标，励精图治，重管理，精服务，控成本。岳阳公司将在2023年有以下预想： 1、有效限制成本，节约费用开支，对全部开支进行严格的审核把关，完善选购制度并监督执行。 2、团结共进，加强工作协调力。作为同一个公司员工，应当互相学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了公司整体发展这个共同目标，各员工应当紧密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用团队的力气提

34、高公司的整体作战实力。 3、伴随着二期收楼及小区的入住率不断上升，物业公司各岗位的服务质量还需进一步提升。 4、接着跟进目前遗留问题的解决，如车库的设置和管理，智能化系统的投入运用(电梯内与地下车场加安摄像头)等，解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善。 5、加强员工的主子翁精神，要时刻以公司的利益为工作开展的动身点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。 6、完善员工培训与激励制度 ，达到了理论和实操同步，深化地了解到员工的特点和工作实力，并对其进行合理分工，实行专人专项责任制，充分发挥员工的潜力，调动了员工的工作主动性，提高了工作效率，令公司的服务人员面貌一新，服务技能也上到一个新

35、的台阶。 7、提高收取物管费等各项费用的技巧，并创建有效的收费体制。 8、实行对人服务，对物管理的模式，协作消遣设施的配套服务，努力创建经济效益。力求把服务、消遣做为文化的推广，把社团组织组建与实施方案落到实处，把南湖新天地小区营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。 9、完善各项管理制度，建立员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度。加强人事流程的规范管理，严格执行公司审定的人员编制，依据精干、高效的原则，结合各部门工作开展状况进行定岗定员。对各部门的人员聘请条件重新制订聘请标准，尽量用下岗职工，缓解企业人员成本的支出负荷。 10、针对员工在物业服务过程中出现的典型性问题，进行各类培训工作。对新

36、员工进行上岗培训，若新员工数量少，就实行老带新原则，若新员工数量多，就实行规模培训安排。 11、加强团队建设，关切员工，改善员工福利。加强与员工的沟通，定时进行员工看法调查，对离职员工进行满足度调查，了解目前存在的员工生活上、管理上的问题，并切实把存在的问题反馈和解决。 12、岳阳湘冶公司综合财务部每月与总部综合财务部进行财务核算，确保岳阳湘冶物业公司财务工作的规范性、精确性，提高财务工作效率，为公司领导供应最精确财务数据。 一份汗水一份收获!物业公司全体员工在各领导的指导下，虽然取得了肯定的成果，但离工作的目标仍有很大的差距。这须要我们全体员工，脚踏实地，从服务着手，逐步把物业公司的服务品质提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶!我们坚信：20xx年，岳阳湘冶物业公司将是一个不同凡响的一年!