2023年双十一活动工作总结.docx

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1、2023年双十一活动工作总结双十一活动工作总结 双十一结束了，今年的双十一活动状况如何，不妨来做个小小的总结吧!那么你知道双十一活动总结该怎么写吗?为了便利大家，一起来看看吧!下面我给大家共享关于双十一活动总结，欢迎阅读! 双十一活动总结1 此次双十一从前期筹备，起先后的心里激励，始终到结束后的相关客服物流等关键环节的情感营销，都做得足够到位，让我们一起盘点此次双十一的精彩过程! 前期筹备： 1、预售 今年双十一的一个创举就是早在10月15号就起先预售，天猫官方并没有给出对于此次预售的详细数据，可能是因为数据并不如191亿这么好看，不过，预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指导，对备货，系

2、统，仓储的效率实现了很大程度的提升，当卖家能偶清楚地知道热销产品，更快和更有信念的筹备双十一时，带来的巨大效果将是无法量化的; 2、天时 今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等状况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了，当整个周末街上的人都明显削减时，我们就应当知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫! 3、无处不在的天猫 当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时，你就知道这次天猫在广告上投入了多大的规模，算上硬广和相关资源置换，估计天猫在此次双十一至少投入了10个亿的广告， 4、预充值 今年支付宝的预充值类宣扬的出现频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的状况

3、来看，今年支付宝预充值的比例应当是特别高的，由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不行抑制，更是锁定了大部分想在此刻消费的人群，大大提高了支付胜利率。 24小时狂欢 当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创建历史的时刻： 70分钟20亿; 8小时16分50亿! 13小时18分超过100亿! 24小时结束最终定格在，191亿。 其中，销售额破亿的商家有3家 5000万以上销售额18家; 1000万以上销售额227家; 500万，100万501家，2580家。 当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发

4、的时候，当淘品牌，传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候，可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力气将依靠网联网崛起! 双十一活动总结2 由于这次淘宝下重本宣扬双十一，对于每一个淘商来说都是商机无限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。 这次双十一、我们的活动并不算非常大型，但是一个9折封顶，已经迎来了10天的销售额，对于小奢侈品的销售，那是一个不简洁的事情。 这次双十一，前期预报，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的叮咚声，我们也hold住了。但是，问题依旧存在。 沟通依旧不够，许多细微环节部分，要在执行中给客服灌输，假如这出现在服装类销售，应当会死许多人。

5、 发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货，打单时间已经用了7个小时，对于重新验货，放单据等时间远远不够。或许在将来，须要一边接客，一边确认信息，一边打单，将人力资源用到极致，才能将双十一完全hold住。 总的来说还算胜利吧。 总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够赐予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我信任 2688 的将来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大 。 为让老党员感受到党组织的关怀，我乡组织了全乡60岁以上的老党员开展了集体过政治生日活动，并召开座谈会，共同回顾党的光辉历程，随后老党员们还听取了乡党委、政府一年来的工

6、作汇报，畅谈对党委、政府的建议和个人的幻想。会上还组织老党员们一起为党唱生日歌，点蜡烛吃蛋糕，以温馨的气氛喜迎党的95岁生日。 为了迎接建党九十五周年，我校党支部组织全体党员、入党主动分子、入党申请人和团员开展了为党旗添光彩系列学习、奉献、慰问活动。 对于这次竞选，我认为他们都很有志气，至少比台下的我们有志气许多。照我的理解来说，都是有改进的须要。顶戈第一个上，但明显没有打算太好，没有针对这份工作应当如何做进行讲解，志鹏和潘哥也是如此，完全没有告知我们为什么要选他们。小亦和阿克做得相对好许多，都有陈述自己之前的组织经验，但小亦明显没那么惊慌，声音稳定，手势不算太多，能抓住重点来陈述。而阿克这方

7、面差不少，他选择后发制人，却没有呈现出自己的亮点，反而局限在小亦的阴影下，声音有些飘忽，手势太多，让人感到干扰。 双十一活动总结3 双十一期间，我店实行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成果，并肯定程度上扩大了 2688 商城在沁源的人气，但还有肯定的不足。现将本次促销活动总结如下： 活动前期宣扬打算工作不足，参加当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应当选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上赐予消费者很大的冲

8、击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。 季节性产品比较热销，有一些商品没有刚好到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的缘由，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。 销售状况 这次活动店里进货也许在一万元左右，还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中飞科剃须刀 , 温碧泉的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错 . 活动第一天的销售 1723 元，其次天销量达到 3341 元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不整理了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了 2585 元。

9、三天活动下来也有 7649 元的现场销量。 总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够赐予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我信任 2688 的将来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大 。 双十一活动总结4 在前期打算中，我们提前对一楼面员工进行了培训和动员，要求各品牌刚好上架适销单品、全员下载武商网APP、注册武商网账号，同时具体培训武商网下单流程，使一线员工都能独立操作线上交易，并与相关部门沟通沟通，统一了开单格式、积分要求和发票开具流程，最大程度做好事前打算。 在活动组织上，我们吸取去年活动的阅历，明确分工，优化流程，将下单区和兑卡区划分

10、开，下单区由营业员及顾客自主操作网上下单，另有工作人员从旁帮助，指导不熟识操作的顾客完成下单流程，而兑卡区则独立出来只做兑卡工作，通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率，活动当天未出现顾客长时间排队等候的状况。 在氛围营造上，我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈设，充分营造了良好的活动氛围。 但是通过活动也反映出来一些存在的不足： 一是员工专业度不够，虽然在活动之前我们组织促销班的员工进行了事前培训，但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不娴熟、兑卡不规范等问题。 二是营业员开单不规范，未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生，影响单据核对、输机效率。 三是武商网手机客户

11、端不完善，选取商品时不能直观推断所属店铺，造成顾客下单错误，购买了其他店铺的化妆品，后期又须要办理退款手续。 四是商品自提问题仍未得到解决，本次活动赠送的线上100元电子券运用要求是200减100，因此许多顾客都是在柜台下单干脆取货，且购买的商品价格在200出头，但我们店内快递是298包邮，金额不够要收取邮费，对此许多顾客有看法，为此我部临时将包邮政策调整为200包邮，以满意顾客需求。 针对上述问题，我部会在后期活动操作中不断完善工作流程，并主动联系电商公司解决后台设置问题，以期为顾客供应更好的购物体验。 双十一活动总结5 天猫的双十一果真还是不能信任，打的折扣太小了，枉我苦苦等待，放弃了从亚

12、马逊购买的机会。待我回过神来，天猫价更高，亚马逊也涨价，不由地让我哭笑不得。之前又没有细致选择衣服，等时间到了再兴冲冲地淘，这个刚加入购物车，看另一个时，这个已经失效，又要找寻其它，差点没把我搞崩溃。 凌晨时我还在写游记，自己看的话倒是可以随意写，只是要交给公司，又不能不仔细些。可是我的文笔实在是差，想了老半天也写不了几个字。脑海中构思了老多桥段，下笔时才发觉没有一个能写出来，到了笔尖就已经失去韵味。最终实在耐不住，信笔写了两句就完结了。唉，真是书到用时方恨少! 这几天培训还是发生了些值得思索的事。首先新员工竞选班长，有几位同事上台进行了拉票。顶戈第一个上，表现没有太多的亮点，声音倒是很洪亮;

13、接着是志鹏，他在我看来其实是很孤僻的一个人，不大爱与人沟通，所以他上去还是挺让我惊异，也很佩服他的.志气，只是他的履历没有另几位有劝服力;还有是潘哥，他是很有意思的一个人，记得之前他自我介绍时讲了一大堆，从自己之前工作是什么样的，自己在工作中如何学习，只是我没有太从他的描述中看出他个人的特长，加上他的一般话挺让人捉急，穿着方面也欠缺一些，整体节奏比较差;还有亦煌，他是应届毕业生，但他的志气和组织实力的确有，从他的描述中也可以看出来，演讲时很有条理，话语中也透出恳切;阿克最终上，也陈述了自己之前的经验，证明自己有实力胜任，只是我觉得他是最终一个上，却没有表现出相应的亮点，和之前几位略有重复，很难

14、脱颖而出。 第一轮演讲结束后，小亦和阿克要做最终的争夺。不行不说小亦对于主动权把握得很好，第一个上去，也很有新意地让台下的我们提问题。台下的问题相对简洁，他也答得很从容。当阿克再上时，也是让我们提三个问题，现在想来他太亦步亦趋，跟着小亦的节奏走。尤其是台下有了询问小亦的阅历，问题难度明显加了上来，干脆要求现场给出一个方案。这样很须要急智，阿克明显没有做好，回答有些磕磕绊绊，太宽泛，没有给出细微环节。 对于这次竞选，我认为他们都很有志气，至少比台下的我们有志气许多。照我的理解来说，都是有改进的须要。顶戈第一个上，但明显没有打算太好，没有针对这份工作应当如何做进行讲解，志鹏和潘哥也是如此，完全没有告知我们为什么要选他们。小亦和阿克做得相对好许多，都有陈述自己之前的组织经验，但小亦明显没那么惊慌，声音稳定，手势不算太多，能抓住重点来陈述。而阿克这方面差不少，他选择后发制人，却没有呈现出自己的亮点，反而局限在小亦的阴影下，声音有些飘忽，手势太多，让人感到干扰。 总得来说他们都是值得我学习，是好榜样!