2023年主管年终要写述职报告6篇.docx
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1、2023年主管年终要写述职报告6篇 职场人无论做哪个工种,都肯定要专心完成述职报告,有意义的述职报告都是要结合自己的实践的,我今日就为您带来了主管年终要写述职报告6篇,信任肯定会对你有所帮助。 主管年终要写述职报告篇1 过去的一年,对我而言,是特别特别而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关切、爱惜、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。 一、从基础入手,着力于人员素养培育,保障支行的稳健经营。 1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我依据业务发展改变和管理的要求,对责任、制度修旧补新
2、,明确责任、目标,并根据缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了主动的作用。特殊是针对七、八月差错率高居不下,刚好组织、制订、出台了“”,有效地遏制了风险的扩散。 2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,刚好消退事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,变更会计检查方式,实行定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,刚好发觉工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。 3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素养培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做
3、了以下七点工作: (1)主动、主动地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识。 (2)坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作动身,将遇到的问题及难点列举出来,通过探讨探讨,寻求解决途径。 (3)坚持考核与经济效益指标挂钩。 (4)成立了以骨干为主的结算小组。 (5)主动地组织柜员上岗考试。 (6)培育一线员工自觉养成对传票审查的习惯。 (7)开展不定期的技能比武、学问竞赛,加强对员工综合实力的培育,提高结算工作质量和效率。 二、强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。 1、更好的完成年度财务工作,我严格根据财务制度和等规定,仔细编制财务收支安排,刚好完整精确的进行各项
4、财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析。在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年精确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教化经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等,并根据营业费用子目规范列支。 2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设 置了营业费用专户,特地核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用运用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。2023年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%。实现收入万元
5、,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,依据下发的等文件精神,严格费用指标限制,仔细执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用运用状况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导驾驭费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用限制指标。 三、恪尽职守,切实加强自身建设。 我在抓好管理的同时,切实注意加强自身建设,增加驾驭工作实力。一是加强学习,不断增加工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐化消极现象,在实际工作中,主动帮助解决问题,靠老
6、醇厚实的做人看法,兢兢业业的工作看法,实事求是的科学看法,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。 四、明年的工作构想及要点: 1、挖掘人力资源,调动一切主动因素。立足在现有人员的基础上,依据目前人员的学问结构、素养况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特殊是对业务骨干的专项培训。 2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,削减成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率。仔细匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增加盈利水平。五是精确做好各项财务测算,为行领导的决策供
7、应依据。 3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率。 回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了很多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与熬炼了自己,虽然我的工作取得了肯定的成果,但仍有很多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变化的金融经济形势,金融工作任重而道远,成果恒久属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶。 主管年终要写述职报告篇2 敬重的领导: 时间总是过得很快,新的一年即将起先。在过去的一年中我作为客服部的主管,带领我部的员工顺当完成了20xx年的各项工作任务。在此,对始终以来支持我工作的客服部全部员工表示
8、感谢。假如没有她们的努力工作,就不会有客服部今日的成果。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与协作。 20xx年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,完成了1栋、2栋、3栋、4栋、5栋的交房工作,但对于我们每个人来说又有许多不同的收获。许多人不了解客服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业学问,驾驭肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现很多失误、失职。 前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议,更要刚好
9、地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更便利,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。 下面是我这一年来的主要工作内容: 1、根据要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改刚好做好跟踪并更新; 2、对业主的报修、询问刚好进行回复,并记录在业主信息登记表上(报修395户,服务99户,投诉19户); 3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档; 4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行修理,跟踪及反馈; 5、接受各方面信息,包
10、括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访; 6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,仔细做好录入及编排打印,依据各部门的工作须要,制作表格文档,草拟报表等; 7、新旧表单的更换及投入运用; 8、完成上级领导交办的其它工作任务。 9、做好管理处各项收支工作。在完成上述工作的过程中,我学到了许多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会,工作阅历还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到
11、困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。 所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你兴奋与否,苦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。 在这一年来的工作中我深深体会到了细微环节的重要性。细微环节因其小,往往被人轻视,甚至被忽视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细微环节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无
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