2023年品质部月度工作计划表5篇.docx

《2023年品质部月度工作计划表5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年品质部月度工作计划表5篇.docx（26页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年品质部月度工作计划表5篇 预先制定一份周密的工作安排，可以有利于我们督促自己，一份完备的工作安排能够为你们今后的工作任务做保证。下面是我为您共享的品质部月度工作安排表5篇，感谢您的参阅。 品质部月度工作安排表1 1.目的 为了提高质量管理部的工作效率，增加质量管理部工作的主动性，使质量管理部工作有条不紊的进行，特制定本管理方法，同时月度安排的工作进度和质量作为月度绩效的考核标准。 2.范围 适用于质量保证QA全部人员。 适用于质量限制QC各检验岗位人员、文件专员、样品及标准品岗位人员。 3.职责 质量管理部人员需根据此管理方法每月制定月度工作安排，并按安排进行实施，质量管理部各级负责

2、人监督、跟踪安排执行状况。 4.程序 工作安排的制定 每月月底质量管理部人员需制定月度工作安排，安排依据各自岗位工作内容及阶段性重点开展的工作制定，安排制定的标准遵循SMART原则。 Sspecific目标肯定要明确，不行模糊。 Mmeasurable制定目标肯定是可度量的。 attainable目标肯定是可以实现的。 Rrusult based目标应是结果导向型的。 Ttime based执行、完成是有时效性的。 工作安排制定的内容 各级人员工作安排的制定依据各自岗位职责、公司及部门年度安排、部门阶 段性重点开展的工作制定，遵循5W2H原则。 W：WHY，为什么？为什么要这么做？理由何在？缘

3、由是什么？ W：WHAT，是什么？目的是什么？做什么工作？ W：WHERE，何处？在哪里做？从哪里入手？ W：WHEN，何时？什么时间完成？什么时机最相宜？ W：WHO，谁？由谁来担当？谁来完成？谁负责？ H：HOW，怎样做？怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ H：HOW MUCH，多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费 用产出如何？ 工作安排的审核 质量管理部经理每月将制定的月度安排交由质量总监审核。 质量保证QA负责人及质量限制QC负责人将制定的月度工作安排提交质量管理部经理审核。 质量管理部各小组组长将本组内的月度安排交科室负责人审核。 质量管理部各成员将各自的月度安排交

4、予组长 审核。 各级审核人员依据公司及部门的年度安排进行审核，确认各项工作是否按月度分解，是否按科室、小组、执行人进行分解，工作目标是否明确。 工作安排的执行 月度工作安排审核完毕后，质量管理部各级人员需根据工作安排进行实施，为了保证工作目标的达成，质量管理部各科室应定期对工作安排进行检查，各组组长对组内员工工作执行状况进行检查，科室负责人对各组工作进行检查，质量管理部经理对科室工作进行检查，质量管理部经理对部门工作实施状况向质量总 监汇报。 工作安排的修正 在工作安排的执行过程中，随着状况的改变，原定的工作目标无法达成，各级人员需对安排刚好进行修正已确保目标的达成。为了确保工作能够按时按质完

5、成，非主观因素安排的修正不纳入月度考核，主观因素照成目标偏离将纳入月度绩效考核中。 月度工作总结 质量管理部每月需进行一次月度工作的总结，总结形式已书面形式、会议形式等组成。总结主要对本月各自岗位工作完成状况及月度工作安排执行状况的汇报。 月度工作支配 质量管理部经理每月提交一份上月工作总结及本月工作安排于质量总监，提交日期为每月第一周的周一。 质量保证QA及质量限制QC负责人每月最终一周的周五提交一份本月工作总结及下月工作安排于质量管理部经理。 质量管理部各组组长每月每月最终一周的周四提交一份本月工作总结及下月工作安排于科室负责人。 质量管理部人员每月最终一周的周三提交一份本月工作总结及下月

6、工作安排于各自组长。 为了保证工作安排的实施，各科室负责人每周需召开一次周会，确定月度安排的实施状况及了解各岗位工作开展状况。质量管理部经理需参与各自部门的会议，质量保证QA暂定于每周周一召开部门周会，质量限制QC每周二召开部 门周会。如有须要通知质量总监列会。每周周会应有书面报告提交质量总监及质量管理部经理。 5.附件 质量管理部月度工作总结与安排模版（见附件1） 质量管理部周会模版（见附件2） 品质部月度工作安排表2 第一阶段 一、品质月打算工作必需就绪： 行政部完成品质月主题宣扬横幅一个； 品管部完成宣扬栏的更新工作； 各部门完成培训安排的制定工作； 各部门完成品质目标的制定工作； 全体

7、员工完成品质承诺书的签字工作。 二、管理： 生产部派遣专员完成每层车间的检查评分工 作； 周六之前汇总于品管部； 跟进不合格项目的改善工作。 三、培训工作： 人事部负责培训安排的跟进及拍照工作。 对培训效果进行跟进和监督； 四、立案改善项目： 四楼重点改善掉极板及漏气电池的不良； 三楼重点改善端子压塌及多酸少酸不良； 二楼重点改善端子压塌及摔落电池。 五、领导巡线： 周 二、周四的:完成每周的巡线工作； 每人一份巡线报告于当天巡完线后汇总于品管部； 品管部统一汇总于下周开会时间由各段汇报改善情 况。 六、假设性不良： 品管部每周不定时对产线进行假设性不良投放； 生产部负责找出测试不合格工位的干

8、脆责任人，并 将考核状况报于人事部； 人事部负责对考核措施的执行。 七、品质目标达成状况： 品管部负责统计每周品质目标的达成状况； 对未达成的部门刚好发出订正措施报告，限期改善； 行政部负责对未达成的部门责任人进行考核。 八、品质模范标兵评比： 完成烧焊和加酸工位品质模范标兵的评比任务； 由当段班组长负责评比，主要参考操作动作规范程 度和造成不良率； 评比要有依据，结果汇总于品管部； 品质部月度工作安排表3 一、质量管理体系审核 1.帮助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2.建立组织内部协调一样的质量管理目标。 3.重视并做好内部质量审核，充

9、分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。 4.建立相应的组织程序，培训人员，制定安排，实施质量管理体系。 5.帮助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。 二、内部审核 1制定并审核企业年度内审安排和审核实施安排以供总经理批准. 2拟定内部质量管理体系审核报告. 3帮助总经理定期召开管理评审会议. 4全面负责内部质量管理体系审核工作. 5担当审核组长并选定审核员，并制定年度内审安排、每次的审核实施安排和内部质量管理体系审核报告.

10、 6指导编写年度内审安排并负责组织实施. 7组织、协调内审活动的开展. 三、实现质量安排目标 1.审查各有关部门编制的质量安排. 2.负责对各部门质量策划的实施状况进行监督检查. 3.帮助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量安排。 四、处理好与顾客有关的质量问题 1.帮助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通. 2.评审对新产品质量要求的检测实力. 3.帮助技术部评审新产品的设计开发实力. 4.帮助生产部评审产品的生产实力及交货期. 5.帮助选购部负责评审所需物料选购的实力. 6.审查特别合同的产品要求评审表. 五、质量标准

11、制定和实施 1.在质量要求方面帮助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，帮助审核试产报告。 2.为总经理批准项目建议书、试产报告、供应质量方面的参考看法。 3.帮助选购部做好所需物料的选购的质量检查工作。 4.帮助营销部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新产品动向，批阅顾客的客户满足度调查报告。 5.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。 6.帮助生产部负责新产品的加工试制和生产。 7.收集行业质量技术，制定相宜的内控质量标准。 六、生产和服务动作的质量

12、监控 1.在质量限制方面指导生产部进行生产和过程限制，生产设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。 2.帮助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。 3.在质量方面帮助生产部对生产安排的审批，负责设施选购的质量审批。 4.帮助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行限制。 5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性限制。 6.帮助营销部在质量方面的售后服务工作。 七、测量和监控装置管理 1.负责对测量、监控设备的校准;依据须要编制内部校准规程。 2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。 3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。 八、不合格品限制 1.负责对不合格品

13、的识别，并跟踪不合格品的处理结果。 2.帮助生产部门对不合格品做处理确定。 3.帮助生产部负责对不合格品实行订正措施。 九、数据分析和信息供应 1.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理. 2.指导品质部对相关的数据收集、传递、沟通并供应必要的信息. 3.协调各部部门统计技术的详细选择与应用. 十、持续改进 1.负责对体系、产品持续改进的策划，当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的订正和预防措施，并跟踪验证明施效果。 2.指导行政部在出现环境问题时发出相应的订正和预防措施及处理看法，并跟踪验证明施效果。 3.协调各部门实施相应的改进、订正和预防措施的实施。 4.负责监督、协调改进、订正和

14、预防措施的实施。 5.帮助营销部有效地处理顾客质量方面的看法。 十一、质量成本限制 用财务项目衡量质量管理体系的有效性，对质量成本进行统计、核算、分析、报告和限制，从而找到降低成本的途径，进而提高企业的经济效益。 品质部月度工作安排表4 (一)目标：全面开展品质管理工作，提高服务和管理质量。 (二)工作重点 项目管理处的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，首先致力做好以下几方面的工作，搞好管理质量: 一、改善职能部门为一线服务的观念，提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处，为各项目管理处供应各项支持;其

15、次才是监控，促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅，更有效。 二、改善业绩观。把员工、业主满足度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量管理。 三、改进管理方式，提高制度执行质量。多到现场去， 走动管理，既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发觉问题、解决问题的实力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态，爱惜和激发员工的工作热忱和主动性。削减因管理方式不当而损害了员工的工作热忱和主动性。执行制度时，先要沟通，做到精确无误，提高制度执行质量。 四、改进在岗培训方式，提高培训质量。根据员

16、工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理实力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。 五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细微环节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学，符合实际，干脆关系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高服务质量的工作指南。困难、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。 六、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量，企业就必需尽可能删除繁琐的、不必要的、限

17、制员工决策权力的规章制度和操作程序，在企业的实绩考核和奖惩制度中应激励服务人员创建性地、主动地为业主供应优质服务。 其次，重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务看法、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、平安保卫等)、物业小区的环境氛围等。详细从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作: 一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满足度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、刚好服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的主动性和创建性，促进我们的员工不断提高

18、素养，坚固树立质量第一的思想，关切物业服务质量，参加质量管理。 二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注意结果变为注意因素，防患于未然;不仅要注意服务中的工作，还要注意服务前所做的打算工作，以及服务后的一切善后工作。 三、创建人性化的服务质量管理环境。加强企业的精神管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个欢乐的工作环境，为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境，也是品质管理的重要目标。没有欢乐的员工，没有欢乐员工创建性的工作，没有业主的信任和协作，就不行能有高品质的服务质量。 发觉人才，培育人才，让员工和企业共同成长，共同发 展。从而增加员工的归属感

19、和企业的凝合力。 品质部月度工作安排表5 20xx年品质部将会以新的面貌面对工作，为了主动响应公司的总体质量方针、品质目标的实施，将执行标准化的质量体系程序，开展产品质量的标准管理，提高公司的产品质量标准，满意顾客最终要求。 一.部门组织构架 目前，品质部的QC人员明显不够，进料检验(IQC)1人，裁床QC(裁床IPQC)1人，车缝制程限制QC(车缝巡查IPQC)2人，手工制程限制QC(手工巡查IPQC)1人，针控QC1人。质检人员(未算在品质部内)有：车缝质检5人，手工质检3人，丝印绣花质检1人，依据明年的销售值，明年的生产规模将要渐渐扩大，而且产品将会越来越丰富，订单量也会越来越大，加上品

20、质部的职责范围牵涉甚广，各个工作责任制都须要细分，后期发展须要，品质部还需增加人员.详细人员编制如下： 主管1人 品质稽核(QE)2人 品质工程(QA)2人 品质工程师1人 品质统计(文员)1人(总计：7人) 组长1人 IQC(主料)1人 IQC(辅料)2人 车缝巡查(FQC)8人 手缝巡查(FQC)3人 包装巡查(FQC)1人 最终出货QC(OQC)1人 外发QC3人 绣花丝印QC1人 品质统计(文员)1人(总计：22人) 二.质量体系程序 (1).依据目前现有的质量体系标准，暂有几个参考版本： 标准 欧盟标准 系列标准等标准来制定适合本公司的检验安排、检验标准。光有标准不行，我们还要对品质

21、部的各个品质限制人员专业水平、检验流程、工作量尺等工作的进一步完善，比如现在检验的产品对尺寸有所要求的，仅从产品的外观、特别要求方面还未能进行有效、具体的规范，从而造成品质人员很难对产品的外观质量作出精确、统一的推断。有了系统的标准，也能让品质人员作出高效、精确、统一的推断，避开进料检验、过程检验、最终检验的标准多样性、困难化。 (2).加强各个检验流程标准的培训，充分使每个品质人员都相识到产品的结构、制作方法、检验标准，因各个岗位的不同，对品质人员的责任制将渐渐的细分化，职责分工就越来越细，品质人员的需求越来越多，达到产品的标准要求越来越健全，因此须要的品质人员对品质意识也越来越高，所培训的

22、品质技能学问需求越来越广。在下个年度里，打算每个月进行质量技能驾驭学问水平考核，打算用笔试与口试的方法来进行考核。通过系统的、标准的、专业的品质技能培训，让品质人员能够尽快的从产品的起先到最终检验，都能够遵循产品的标准检验要求，正确流程程序运作，最终达到顾客满足。 (3).品质体系运行状况 1.品质部的组织构架(已经建立，须要的人员配置，不断新增中.) 2.品质部的部门职责(已经建立.) 3.品质部的岗位职责(已经建立.) 4.品质管理体系(已经制定，但须要支持.) 5.品质工作流程(已经制定，但须要支持.) 6.检验标准(已经制定，但须要支持.) 7.供应商评估管理(须要长期进行考核.) 8

23、.来料检验限制(每批次检验限制.) 9.制程检验限制(每天限制.) 10.出货品质限制(每天每批次限制.) 11.现场质量管理限制(每天限制.) 工作活动(推行中.) 13.检测设备工具管理(长期进行.) 14.文件管理与质量统计(长期进行.) 15.不良品处理(每批次处理.) 16.品质部门目标(已经制定.) 17.绩效考核(待定，安排中.预料下个月完成) 18.品质培训(新的人员增加新培训，再阶段性培训.) 19.不良品的成本限制(每天.) 20.改善方案与品质活动(争取做到全员参加品管，先制定后实施) 三.总结 因公司正处于起步当中，品质部也是初步成立，希望公司领导大力支持品质部，让品质部的工作完全开展，使产品达到指定质量要求，满意顾客须要，削减客户投诉，提高公司信誉。推行全员品管，制造优良产品，追求不断创新，确保客户满足。品质部在做好本职工作的同时，要主动参加公司的任何改革措施，能提出合理化的建设性建议，推行全员品管，制造优良产品，追求不断创新，确保客户满足。坚持以人为本，以身做则，做到公司人人参加品管，个个推行品质，共同建设邦马。