2023年护理文件书写中存在问题及整改措施(精选多篇).docx
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1、2023年护理文件书写中存在问题及整改措施(精选多篇) 推荐第1篇:医院护理文件书写中存在的不足及整改措施 护理文件书写中存在的不足及整改措施 护理病情记录,是记录和反应患者在住院期间护理的全过程,是护士收集患者资料、观察和评价护理效果的过程记录。在内容上既如实地反映患者病情的变化过程,也反映了护士的护理活动、入院宣教及健康教育等方面的情况。是护理人员对病人病情观察和实施护理的原始文字记载,它是病历的重要组成部分,为提高我院护理文书书写质量,提高整体医疗水平。于2023 年3 月,参照病历书写基本规范对已入档病历进行抽查和运行病历检查,围绕护理文书存在的问题及其影响因素进行分析,并提出相应的整
2、改措施。 1材料与方法 从2023 年1 月至2023 年12 月病案室入档的病历中随机抽查800 份,运行病历200 份,针对护理方面的内容,即体温单、医嘱单及护理记录单等,按医院护理病历书写规范要求认真检查,对发现的问题进行统计分析。 2结果 2.1医嘱单与护理记录单存在的问题 在1000 份病历中,发现医嘱单与护理记录单存在问题175份(17.5 %) 。其中: (1) 数字涂改与代签姓名或缺上级护士签名等情况59 份(33.71 %) ; (2) 护理措施及效果记录不客观、不准确、不及时、不连续分别为31 份(17.71 %) 、24 份(13.71 %) 、19份(10.86 %)
3、、16 份(9.14 %) ; (3) 过敏试验结果与测量血压结果未登记、盖章不清分别为15 份(8.57 %) 与11 份(6.29 %) 。 2.2体温单存在的问题 在1000 份病历中,发现体温单存在问题61 份(34.86 %) 。其中: (1) 体温与病程记录不符23 份(37.71 %) ; (2) 盖章不清、记录不规范21 份(34.43 %) ; (3) 格式书写错误17 份(27.87 %) 。 3讨论 3.1问题分析 从护理病历书写规范与法律的角度,对调查发现的问题进行分析。 3.1.1真实性缺陷 民营医院护理文件书写中存在的不足及整改措施 护理病情记录,是记录和反应患者在
4、住院期间护理的全过程,是护士收集患者资料、观察和评价护理效果的过程记录。在内容上既如实地反映患者病情的变化过程,也反映了护士的护理活动、入院宣教及健康教育等方面的情况。是护理人员对病人病情观察和实施护理的原始文字记载,它是病历的重要组成部分,为提高我院护理文书书写质量,提高整体医疗水平。于2023 年3 月,参照病历书写基本规范对已入档病历进行抽查和运行病历检查,围绕护理文书存在的问题及其影响因素进行分析,并提出相应的整改措施。 1材料与方法 从2023 年1 月至2023 年12 月病案室入档的病历中随机抽查800 份,运行病历200 份,针对护理方面的内容,即体温单、医嘱单及护理记录单等,
5、按医院护理病历书写规范要求认真检查,对发现的问题进行统计分析。 2结果 2.1医嘱单与护理记录单存在的问题 在1000 份病历中,发现医嘱单与护理记录单存在问题175份(17.5 %) 。其中: (1) 数字涂改与代签姓名或缺上级护士签名等情况59 份(33.71 %) ; (2) 护理措施及效果记录不客观、不准确、不及时、不连续分别为31 份(17.71 %) 、24 份(13.71 %) 、19份(10.86 %) 、16 份(9.14 %) ; (3) 过敏试验结果与测量血压结果未登记、盖章不清分别为15 份(8.57 %) 与11 份(6.29 %) 。 2.2体温单存在的问题 在10
6、00 份病历中,发现体温单存在问题61 份(34.86 %) 。其中: (1) 体温与病程记录不符23 份(37.71 %) ; (2) 盖章不清、记录不规范21 份(34.43 %) ; (3) 格式书写错误17 份(27.87 %) 。 3讨论 3.1问题分析 从护理病历书写规范与法律的角度,对调查发现的问题进行分析。 3.1.1真实性缺陷 护理文书是护士对护理对象所实施的一系列护理活动的真实体现。检查中发现有些护士按照自己的意向和需要调整修改护理记录,有些重写出于一个人的笔迹,导致不同程度的失真现象,在医嘱单与护理记录单存在的问题中所占比重较大, 达22.4 %。(1) 为了保持页面清洁
7、,刮去原来的字迹或重新整页抄写,尤其对一些关键词或重要数字进行涂改,一旦发生医疗纠纷,其可信度低; (2) 同一个人的字迹完成不同班次的记录,并代签姓名及时间等,反映了护士法律意识淡薄,缺乏自我保护及证据意识。 3.1.2客观性缺陷 护士对主观与客观的判断相混淆,对动态观察病情描述不准确、用词不恰当等。护理文书应是护士通过观察、检查等得到的客观情况以及围绕护理问题所采取的护理措施,内容应突出护理行为反应护理效果。此外,护理措施中合理饮食也缺乏具体内容。类似不客观的记录,占医嘱单及护理记录单存在问题的14.5 %。 3.1.3准确性缺陷 护理记录中,应不断对病人进行评估,使护理记录能反映病人的现
8、状,如一份在院病人是外院带入压疮的,护士对压疮进行了详细观察,但其记录为“骶尾部有压疮,已给予处理”,而对其压疮的分期、面积大小、深浅度未作记录,相应的护理措施及动态效果评价也未作详细记录,一旦因病人不满意而投诉时,医护人员将很难举证其中的因果关系。 3.1.4及时性缺陷 检查中医嘱执行时间有误占医嘱单存在问题的15.4 %。如病人请假外出及拒绝辅助检查等,报告医生及签字不及时等。 3.1.5连续性缺陷 在检查中还发现护理记录书写不连续的问题,如术后病人的伤口疼痛、便秘等问题,护理措施后的症状缓解程度、时间等均没有详细记录,其护理评价也欠缺。这种连续性缺陷记录,占医嘱存在问题的6 、7 % ,
9、也是最常见的护理文书书写问题。这是护士在处理日常护理工作时,往往只注重完成具体操作,忽视工作环节的整体性、连续性。 3.2影响因素 3.2.1与护士知识不全面有关 护士基础理论较差、年轻经验不足、知识面窄,影响了护理文书的书写质量,另外由于长期护理工作受功能制的思想束缚,使护士缺乏全面观察,分析判断问题的能力。 3.2.2与护士责任心和工作态度有关。 一是护士对护理文书的重要性认识不足,表现为书写时粗心大意。二是缺乏对护理工作的敬业精神。 3.2.3法律意识淡薄 护理记录也是一个重要的具有法律效应的医疗文书。特别是医疗事故处理条例实施后,明确规定患者有权复印护理记录。在临床实践中,护士更多的是
10、考虑如何尽快解决影响病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题,对一些可能引起护患纠纷的因素认识不足,护士普遍自我保护不强。 3.3管理对策 影响护理文书书写质量的关键是人,是护士本身,从这一点出发,我们重点采取下列措施。 3.3.1强化法律意识,明确护理记录的作用 3.3.1.1利用院内业务培训、专题讲座、案例讨论、护理查房等形式提高护士对护理记录重要性的认识,从而达到自觉维护护患双方权益的目的。 3.3.1.2有计划、有组织地对护士进行“三基”训练,结合医院的需求,派护士外出进修或参观学习,提高护士综合素质。 3.3.1.3举办法律知识讲座,对护理文书中潜在的法律问题进行学习和讨论。 3.3.2
11、加强责任心、培养敬业精神 对责任心不强、粗心的护士,在运用制度进行约束的同时,帮助她们认识护理文书质量的重要性;对积极进取、工作中做出成效的护士予以表彰和奖励。 3.3.3充分发挥护理管理人员的领导与指导作用 3.3.3.1要求护士长每天检查护理病历的书写情况,每周发挥科室质量控制小组的作用,检查动态书写情况,发现问题及时改正。并利用早交班时间学习护理病历的书写规范,通报存在问题。 3.3.3.2健全考核机制,进行全面质量考核,各病区每周自查,护理部每月专项检查,并进行护理书写质量反馈和整改要求。护理记录内涵质量的提高,是一个漫长的过程,需要我们不断提高护士的整体素质,业务水平,需要对护士的观
12、察能力,沟通能力,专科理论水平,甚至文字书写等多方面的能力进行持续改进。 推荐第2篇:护理文件书写中存在的问题及应对措施 护理文件书写中存在的问题及应对措施 客观、及时、准确、全面地书写护理文件是摆在广大护理人员面前一个严峻的问题,为了规范护理文件书写,抽查2023年12月2023年12月我院已出院病人的护理病历,对存在问题进行了分析,并提出相应的应对措施。 1资料与方法 从2023年12月2023年12月病历室入库的病历中逐年随机抽取1 000份(共计3 000份),针对护理文件的内容,即体温单、医嘱单、护理记录单等,按医院护理病历书写规范要求逐一检查,对存在的问题进行分析。 2结果 2.1
13、体温单存在的问题:(1)体温与病程记录 不符。(2)格式错误。(3)楣栏漏项或填写不正确。 2.2医嘱单存在问题:(1)有涂改现象。(2)有代签姓名。(3)皮试结果未标示。(4)口头医嘱未及时补上。 2.3护理记录单存在问题:(1)入院记录过于简单,缺乏对存在的护理问题所采取的措施。(2)健康宣教内容不具体,无病人签名。(3)护理记录 重点不突出,未能动态反应病人病情。(4)护理措施与效果记录不及时。(5)医护记录不符。(6)记录与计划医嘱不相符。 3原因分析 3.1护理人员法律意识淡薄:长期以来人们认为只要具备良好的医德、熟练的技术,就是合格的护士,法律意识淡薄、自我保护意识差,致使平时记录
14、不认真、不及时、不准确、不真实,未体现实做实记,或随意涂改,埋下了不作为或侵权隐患,而由于病人维权意识增强,从而使自己丧失了在法庭上辩护的机会。 3.2护理人员责任心不强:部分护士职业道德素质低,缺乏工作责任心,不观察了解病情,凭主观想象随便填写。 3.3部分护理人员水平低:临床一线的护理人员多以中专学历为主,基础理论、专业理论、专科理论知识不扎实,同时文学知识基础薄弱,文字功底差,致使语言表达不准确、不全面。 4应对措施 4.1加强法律知识和意识的教育:重视学习医疗事故处理条例、病历书写规范管理规定及其质控标准,在护理事件书写过程中树立法律意识尤 其是维权意识,在日常医疗护理工作中时时注意记
15、录能够证明自己行为属正常的医疗护理行为,做到客观、真实、及时、准确、完整地书写护理文件的同时必须与医疗记录、医嘱计划相一致,尽到告知义务后及时让病人签字,以避免不必要的纠纷。 4.2提高护理人员职业素质:护理人员身系病人安危,面对复杂多变的病情,任何细小的疏忽都可能会造成严重后果,护士要认识到自己肩负的责任,加强自身文化素质、职业道德的培养。自觉、主动、细致地观察病情,如实记录。 4.3重视护士业务素质的培养:护理文件记录是护士群体共同完成的。因此,管理者要加强对各级护理人员业务素质的培养,通过业务学习、护理小讲课、教学查房、疑难病历讨论等提高大家的业务水平,同时鼓励支持护理人员参加高学历的学
16、习,增加深度,广泛提高整体素质。 4.4加强护理文件书写质控:护理部制定切实可行的护理文件书写质量检查标准,成立质控组,定期检查,将存在的问题全院通报,落实到科和人,及时整改,并分析原因,提出持续改进措施。科室护理文件书写分为两个组,实行质量承包责任制和责任追究制。首先是当事人自查自控。其次是质控 责任人每天下班前将本组护理病历按标准逐项检查,修改存在的问题并签名,及时如实记录在质控记录本上。再次,护士长、办公护士每日应提前30分钟上班,对前1日危重疑难手术病人的病历重点检查,将存在的问题记录在质控登记本上,由护士长每天将问题反馈给记录者,并与奖惩挂勾,以达到提高护理文件书写水平的目的。 推荐
17、第3篇:护理文件记录书写中存在问题及改进措施 护理文件记录书写中存在问题及改进措施 在从事临床护理工作中,为适应医疗事故处理条例的要求“患者有权复印护理记录”,避免由护士记录不完善而引起的医疗纠纷,根据我院总护理部要求,我科从2023年元月开始,按照安徽省卫生厅编写的病历书写规范中的相关内容,对护理记录进行改进,尤其是病危重症患者的护理记录。通过各种形式督查及质控人员的监控,使得护理记录进一步完善,保障了护理记录的客观、真实、准确、及时、完整。 护理记录书写中出现的问题 1.护理记录前后矛盾 护理记录要求科学记录就医者的护理过程,用简洁规范的方式表达准确的意义,避免前后记录不一致。例如:护理记
18、录上患者请假外出的时间与患者所填写的请假单上的时间不一致;患者请假时间段未测到体温,应记录为患者外出未测体温,而实际护理记录单上却又显示出该时间段患者的体温。 2.护理记录与医疗记录不一致 护理记录是病历的重要组成部分。护理记录与医疗记录不一致,例如:某医嘱时间为2023年1月28日18:00,护理记录护士执行医嘱时间为2023年1月28日17:00,医嘱执行时间与医嘱开出时间不一致,出现护士执行时间比开具 1 医嘱时间还早的现象。还有新病人入院时体温、脉搏、呼吸、血压在体温单上的记录与病程记录中不一致。还有的护理记录磺胺类药物过敏史,而病程记录中无药物过敏史。 3.护理记录不完整 护理记录的
19、重要性,体现在它真正地记录了护理的全过程,而护理记录的漏记现象使得护理记录的价值大打折扣,如肺结核合并糖尿病病人,医嘱要求每日监测空腹血糖,而护理记录中无测血糖的记录,同时在使用胰岛素的过程中无观察用药后的效果评估,甚至医嘱开出的自服药护理记录上,无护士对患者进行该药剂量、用法、副作用的指导记录。 4.护理记录真实性存在缺陷 护理记录的真实性是护理记录的基本要求,涂改、仿造护理记录严重影响了其真实性,也是医疗事故争议或技术鉴定中医患双方争论的焦点。例如,在护理记录中为患者做口腔护理一次,而实际上未做。还有护理首页,肢体活动记录正常,实际上患者曾因外伤导致功能障碍,再有记录中帮助病人每2小时翻身
20、一次,而实际上未做,这些假象在护理记录执行查对时很难查出,在有护患纠纷时才暴露。 改进措施 1.增强护患双方就医主动性 制定患者入院须知单、患者入院后请假单,这些护理记录均为护患交流认同后双方共同签字,增强患者在就医过程中的主动性与知情权,改变患者在接受护理过程中的被动 性。同时也增强护士的责任感,护士积极主动关心患者,减少护理记录的错记现象。 2.建立护理记录监督机制 两年多以来,护理部对护理记录督查采取了一系列的措施,要求护士每日自查护理记录,避免护理记录漏记、错记,最后由护理记录质量控制护士再次核查、修改签字。对I级、危重病人的护理,护士长根据病人的实际情况和记录是否相符,护士工作做得是
21、否到位,且对每次记录审核后并签字。每月对护理病历普查1次,每周随机抽查科内护理记录1次。出院时由护理记录质量控制护士整理所有患者护理记录,并在出院记录单的护理记录质量控制护士处签字。如在检查过程中发现护理记录有缺陷,实施检查的护士要立即通知当班护士改正。严禁涂改或编造护理记录,如因笔误或其它正当理由而要修改护理记录,必须用红笔在原处划两道红线,并注明补充时间和签名。 3.建立奖惩制度 加强责任心是减少护理记录缺陷的基本保证。落实护士职责,对记录优秀的护士给予适当的鼓励。发现涂改、仿造、漏记护理记录者,参照我院制定的护理文件书写处罚规定,视情节轻重给予相应处罚或扣发资金,重者待岗。 4.加强护士
22、培训 组织各级护士加强护理记录相关规定的学习,提高业务水平。护理文件的现实性在于它能提供永久性的记录,有自 己的权威性。护理记录应逐步规范用语,以推进护理记录的标准化进程。护理记录确实要花费护士很多时间,但不能为缩短时间而敷衍了事,应不断增加护理记录的有效信息,有计划、有针对性地对护士进行护理记录的培训,不断强化护理记录的及时性、准确性、有效性。 5.医护记录一体化的管理 医护记录存在的问题主要体现在护理记录、病程记录、医嘱单、体温单上,提倡医护一体化记录,避免了医生护士分开记录所带来的病程记录缺乏延续性、观察与处理脱节的弱点。一体化书写使病程记录有观察、有原因、有措施、有处理、有评价,医护记
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