2023年品管部工作总结（精选多篇）.docx

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1、2023年品管部工作总结（精选多篇） 推荐第1篇：品管部工作总结 品管部工作总结 各位领导及在坐的各位： 大家好！ 本人入职已历时一个多月，在公司正确领导下，本人将这一个多月来的工作作一个简要的总结。 一、本月工作情况： 1、公司对本部门的工作经过调整和改革后，在原来品管部的基础上新增了监察组、客服组，现已基本开始运作 2、经过一段时间对公司的一些情况进行了解、观察和分析，掌握了目前的一些操作流程和所存在的问题并进行了处理。 3、积极探索长效管理机制，建立健全了本部门一些新的制度，（本部门相关工作流程的制定，品管部管理制度，日常检查扣款表和处罚、奖惩通知，关于货损、货差的控制草案等） 4、加大

2、对违纪、违规的处理，和现场监督检查的处罚，对促进公司规范化管理起到了一个开头的作用。 5、经过规范管理，客服工作有了明显的提高，货物的查找与过去相比有所好转，货损方面也基本得到了有效的控制，但货物差错还仍然存在，目前主要问题还是出在点数装车，把关不严，点数员点数方法不当，还有待改善，特别是个别点数员思想认识不到位，工作不认真，敷衍了事，由此造成货物的差错。 6、品管对营运部的现场监督检查，虽然处罚了一些造成货损、货差的责任人和责任部门，但在处理的力度上还达不到公司的工作要求，在这方面还有待继续加强。 二、工作中存在的问题 1、虽然在短时间里做了一定的工作，但与公司规范化管理要求还有很大的差距。

3、 2、由于本部门新岗位的设置，人员的更新，加上历史长期遗留下来的问题，在短时间内难以得到有效、彻底的解决。需要一定的时间去监督、检查、整顿、整改 3、这一个月来，由于一些临时性的工作所耽误，因此，本部门预先制定的工作计划没有得到正常有效的落实。没有达到部门工作计划的预期目的。 4、是惩处的力度不够，监督、检查不全面，效能还有待进一步提高。， 三、下月的工作计划 1、充分发挥部门职能，围绕规范管理求发展这一理念，坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点，全面强化调查研究、监督、检查、综合协调和严格治理等各项工作。 2、立足本职，推进制度抓好管理。努力分析新情况、研究新问题、总结新经验、探索新

4、方法，着眼大局，谋划长远。 3、坚持“律人先律己，严兵先严将”的理念，坚持以勤为本，尽职尽责。 4、着力抓好货损、货差的控制工作，分析原因，改善对策 5、继续加大力度对各部的监督、检查、处理工作。 6、根据计划落实点数整改、整顿工作，全力做好货损、货差的控制。 推荐第2篇：品管部工作总结 品管部工作总结及明年工作思路 一、KPI完成情况（1-10月份） 小结：根据本年度前1-10月份KPI考核情况来，除“费用管控率”、“核心员工稳定性”指标相对完成较好之外，各项指标完成得不好，特别是“客户投诉次数”、“交货合格率” 和公司要求有相当的差距。由于此两项指标也是品管部门重要的考核指标，本人将在以下

5、做更详细的检讨与总结。 客户投诉次数 09年111月30日共收到书面投诉50份，其中营销确认的有效客户投诉为30份；共完单1399单，投诉率为2.17%。其中有关于材料、制程控制及工艺技术问题各有9份，各占30%，其它类（发翘问题为3份（见附表二）。同比08年同期，23单有效投诉（共生产1450单），投诉率1.59%，09年的绝对投诉次数及投诉率都有所上升。 09年客户投诉情况汇总 初步分析产生客户投诉居高不下的原因有以下几点： 1、我们公司生产的产品，在工艺技术上还有一些技术壁垒没被攻破，如爆色问题，每年都有，但是每年都有新的产品发生爆色掉色投诉。 2、由于社会进步对环保的要求，使得烟厂提出

6、新的品质控制点，如气味投诉等明显多于去年。 3、市场竞争导致客户对我们的品质要求逐步以前可以接受的色差及缺陷现在不能接受。 4、今年上半年成品质检控制质量有明显的下降，大废品投诉多达4份而去年同期只有1份。 所以减少客户投诉需要公司各个部门各个环节共同的努力，减少客户抱怨任重道远。 交货合格率 KPI考核中交货合格率去年是以财务结算扣款数来计算交货合格率；而今年以退货数来计算，考核的口径不一样，无法进行纵向的比较。 二、品质管理及部门管理的问题 1、公司为提高物料周转率，物料实行“0”库存管理，使得很多生产物料没有储备。只有生产时才来物料，若新来的物料有质量缺陷，为满足交期有时不得不采取特采，

7、质量控制风险较大，同时刚生产出的物料立刻投入印刷也是容易变形及其他品质问题的，此主要体现在纸张上，尤其是薄纸特别明显。所以从品质控制角度，适当的备有库存或由供方提前生产备有库存是非常重要的。 2、部门内部IQC、IPQC及OQC三个模块的人员单个素质较高，但相互配合度还需加强，没有形成强有力的品质组合拳。 3、IPQC对原有的考核方案意见很大，而IQC又缺乏内部考核制度，工作没有激情。 4、部分员上班时间长，身心疲劳，长久会形成麻木，工作激情不够。 三、下一步的工作计划与设想 1、从品质管理上 A、逐步梳理ROHS个性化标准，在尽量保证产品的品质基础上确保物料供给及生产的顺畅性。 B、利用供方

8、的检测设备，如ROHS检测，逐步推行由供方在来料时提供ROHS检 测数据，IQC无需批批检验，只需抽检的检测方式。若抽检不合格或成品不合格则对供应商进行经济处罚或取消供应商资格。 C、开发新的检测方法能更好支持来料检测的合理性及科学性尽量减少生产中因为物料不合格的生产效率及合格率的影响。 2、内部管理上 A、重新审核IPQC的考核方案，听取各方意见，提高IPQC的积极性。设计IQC的考核方案，使IQC的工作绩效有衡量的手段。 B、积极培养复合型品质检验、品质制程控制人才，在IPQC内部挖掘潜力，首先是培训现有的人员，然后是通过招聘优秀的品质人员，进一步提高整个品控队伍素质，为IPQC巡视制度打

9、下基础。 C、在与人资部充分沟通的情况下，在工资不变的情况下，逐步实现OQC人员及IQC人员周末轮流上班，提供员工的工作效率，提升生活品质。 D、利用生产淡季多组织部门活动，使部门人员的团队协作能力能够提高，调整工作状态。 3、个人能力提高上 加强与业务人员的沟通，熟悉各业务片区的品质要求情况，做到质量检验放行标准的心中有数。学习品质管理的各类知识，与公司领导、同事更好的沟通，制造一个紧张和谐的工作氛围。 品管部 推荐第3篇：品管部工作总结 品管部年度工作总结 光阴似箭，日月如梭，转眼2023年即将过去，在这过去的一年对于爱普来说是不平凡的，我部门在公司领导的关怀和指导下，在同事的大力支持下，

10、我们品管部本年度与往年有了较好的提升。现将一年以来的工作情况做一个总结： 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是：品管部人员4个，控制范围包括来料检验、生产制程、成品入库、出货等工作。今年9月品管部进行了生产质量品管负责制，对每个员工工作进行了明确的分工，同时加大了来料检验和成品检验的比例，工作量也随之加大。在此情况下必须加强部门管理，使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1、每天采用对当天的工作进行记录，每周采用报表的形式对该 周的工作进行了详细、直观的统计，每个月底对当月的工作进行总结并制定下个月的工作计划。各责任人按照计划行事，并做到

11、跟踪、验证，保证总体任务的书顺利完成。 2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化， 让检验人员严格按照文件作业，规范操作。针对原来的进料、入库检验方法标准不统一，检验员检验时经常相互探讨，并对相关样品进行封样，查找产品标准并亲自参与功能测试。 3、健全了品管部门质量目标，包括来料检验、成品入库检、不 合格品通知书、纠正预防措施联络单等，以确保品质监控的质量。 4、加强专业技能、学习测试和质量检查方面的知识。以便在部 门人力紧张时扩大生产能力，确保部门目标任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常的运作： 1、统计报表完善质量统计和质量记录，现已形成质量周报和月报 的统计，

12、能直观的反应各时期各产品的质量状况，以便于各责任部 门采取有效措施并及时改善。 2、完善公司质量目标指标，制定统计了不合格品通知书的处理情 况以及对纠正预防措施的跟踪情况处理。对目标指标的完成进行了 真实的统计，直观的反应目标指标的达成情况，对未达成的目标指 标进行跟踪，要求相关部门改善，确保目标指标的达成。 三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 1、来料检验方面： 总结当月来料进料批数，合格批次，合格比例； 针对来料不良数据进行分析，总结主要不良原因。分析对比材料 种类，供应商之间的品质差异。 2、制程检验方面： 总结生产车间总体的制程合格率，抽检合格率等指标的的完成情 况； 针对当月

13、制程合格率，抽检合格率数据进行分析，总结车间、班 组或生产不同产品之间的差异； 针对当月制程返修不良项目进行分析、总结车间或生产不同产品 之间的差异，对产品存在的问题进行分析，提出改善建议。 四、11年整体工作小结： 1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下实现了品管部作业按流程、判定按标准，基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。 2、从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验标准和检验技术的缺乏，这也是今年品管部检验工作做的不足和遇到困难最大的地方。 五、2023年品管部工作规划： 时光飞逝，时值公司酝酿突破

14、发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管部工作任道重远。 1、过去的一年，品管部越来越受到公司领导的重视，对产品的 质量要求也越来越高。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员的专业知识，即时跟进新产品、新标准。做好2023年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品的检验手段、项目和方法分析研究和策划，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。 2、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。 3、为更好的调动员工的工作效率，对品管检验人员的考核工作 将进一步加强。 4、针

15、对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提 供“准确、及时”的检测数据，同时加强各部门之间的协调 沟通工作，对生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好工作。 2023年是充满期待的一年，无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，做好自己的工作，在新的一年里希望大家继续共同努力，力争2023年在各项工作上取得优异的成绩。 推荐第4篇：品管部工作总结 2023年品管部工作总结 发布: 2023-3-14 16:29 | 作者: yxjyxj | 来源: 6sigma品质网 2023年品管部工作总结 尊敬的公司领导： 今年以来，

16、在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部业务和人员状况是: 品管部人力少：仅有5人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、客户投诉、5S管理等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度和深度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1. 采用日志对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或

17、当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件及表格，为作业员提供判定准则。果冻厂部份文件清单具体如下： 果 冻 部 门文 件 清 单 序号 文件编号 文件名称 发文部门 最新版本 批准 DIC-GEL-TQM-001 文件管理制度 TQM

18、 A/0 总经理 DIC-GEL-TQM-002 员工手册 TQM A/0 总经理 DIC-GEL-TQM-003 质量手册 TQM A/0 总经理 DIC-GEL-TQM-004 爱迪亚（果冻厂）质量管理主流程 TQM A/0 总经理 DIC-GEL-TQM-005 爱迪亚（果冻厂）组织结构 TQM A/0 总经理 DIC-GEL-TQM-006 爱迪亚（果冻厂）各部门主要职责与考核目标 TQM A/0 总经理 DIC-GEL-TQM-007 QC工程图 TQM A/0 总经理 DIC-GEL-SYS-001 工厂劳动纪律细则 人事部 A/0 总经理 2 DIC-GEL-SYS-002 新员

19、工招聘流程 人事部 A/0 总经理 DIC-GEL-SYS-003 果冻厂员工请假规定 人事部 A/0 总经理 DIC-GEL-SYS-004 员工辞职程序 人事部 A/0 总经理 DIC-GEL-SYS-005 薪酬考核管理制度 人事部 A/0 总经理 DIC-GEL-SYS-006 办公室管理制度 人事部 A/0 总经理 DIC-GEL-RD-001 A/0 总经理 DIC-GEL-RD-002 主管领导 DIC-GEL-RD-003 主管领导 DIC-GEL-RD-004 主管领导 DIC-GEL-RD-005 主管领导 DIC-GEL-RD-006 主管领导 DIC-GEL-RD-00

20、7 主管领导 DIC-GEL-QC-001 主管领导 DIC-GEL-QC-002 主管领导 DIC-GEL-QC-003 主管领导 DIC-GEL-QC-004 主管领导 DIC-GEL-QC-005 主管领导 DIC-GEL-QC-007 主管领导 DIC-GEL-QC-008 主管领导 DIC-GEL-QC-009 主管领导 品质部QC管理工作一览表 主导者 作业内容 果冻窗贴工艺品成品检验标准 PET薄膜检验标准 开发部 包装纸箱检验标准 开发部 产品标签检验标准 开发部 OPP袋检验标准 开发部 模具检验标准 开发部 泡沫盒检验标准 开发部 标签管理规定 品质部 IQC检验规范 品质

21、部 首样管理规定 品质部 供应商考核规定 品质部 首样检查有关规定 品质部 供应商考核程序 品质部 成品入库检验规范 品质部 成品出货检验规范 品质部 作业文件/技术文档/判定样品 开发部 A/0 A/0 A/0 A/0 A/0 A/0 A/0 A/0 A/0 A/0 A/0 A/0 A/0 A/0 文件编号 记录表单 备注 QC检验员 成品入库及出货质量检验 QC成品入库检验作业规范 DIC-GEL-QC-012 成品入库送检单 成品检验报表 不合格品返工通知单 成品检验周报 成品检验月报 纠正预防措施表 QC成品出货检验作业规范 DIC-GEL-QC-013 成品入库单 成品出货检验报表

22、出货不合格品返工通知单 成品出货检验周报 成品出货检验月报 纠正预防措施表 成品品质检验项目判定准则 DIC-GEL-QC-014 正常检查一次抽样方案GB2828-2023 DIC-GEL-QC015 特采作业办法 DIC-GEL-QC-016 特采申请单 产品规格分类及相关技术资料 样品 3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。 4. 加强业务知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： 06年初

23、步展开并实现以下项目： 1为确保体系的正常运作，SA8000社会责任的展开，按照公司质量管理体系要求于9月份组织了一次体系审核，共发现不符合项8个，发现的问题部分已纠正，其它进行中。 2.按照质量管理体系的要求，计划于今年7月份完成质量手册和程序文件的编制工作。 3设计统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。 4完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过TQM评审会议，增添了公司质量目标，形成2023年下半年部门质量目标文件。并通过质量月报对目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映

24、目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。 07年初步计划完成项目： 1需新增产品高温测控制程序，对产品、样品高温测试管理作出规定，以完善公司质量管理体系文件。 2拟制不良品及次品再利用，包括库存品返工作业流程文件，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。 3.对生产线要设计返修/返工统计报表协助生产线加强制程质量控制。4对果冻厂需建立员工整体绩效考核机制。 5继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率； 6设定07年公司整体目标，阶段目标，部门目标，并对此进行考枋； 7建立质量手册，形成以生产实际与文件系统化的质量体系。 8 对文件制定的一些看

25、法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施有无有效落实,或落实到何种程度;从表面形式上看,虽然有专人跟进,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有或根本没有能力进行确认验证。 三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 1.进料品质控制： 1.初步拟制了IQC进料检验作业规范、IQC进料品质检验项目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。 原材料IQC检验 月份 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 原材料入库批数 182 154 221 302 459 106 105 176 228 1933 不合格批数 21 99 不合格率 8.

26、8% 11.7% 5.0% 7.0% 3.3% 3.8% 2.9% 3.4% 2.2% 5.1% 06年目标值 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 2.严格进料检验，全年共检验物料1933批（订单统计），发现99批不合格。全年进料质量状况如下图所示： 2.成品质量控制： 1.拟制了QC成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范、QC成品检验项目和判定标准文件，规范了成品检验作业和检验标准。 2.加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针OQC检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，成

27、品不良率从7月份前的11%到现在的1.4%，提升了近10个百分点。 3.品管部在8月份一方面安排优秀员工顶位检验，一方面加强对IQC与OQC检验员的培训，现在IQC及OQC检验能力方面取得很大进步。 4.全年共检验成品972批(相同订单累计批次)，检验不合格38批，具体如下图所示： 出货OQC检验 月份 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 出货总检验批数 111 86 140 34 110 131 220 67 73 972 不合格批数 38 不合格率 2.7% 9.3% 3.6% 11.8% 6.4% 3.8% 1.4% 3.0% 1.4% 3.9% 06年目标

28、值 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 3.品质异常跟踪及客户投诉方面： 1.建立了品质异常跟踪系统，设计了质量问题处理跟踪单。对各部门和品管部发现的质量问题由品管人员进行分析、跟踪，由责任单位进行原因分析和纠正。对难以处理的将由TQM小组协助解决，该系统的建立能有效的体现公司产品出现的质量问题，并为质量问题的最终解决取得较好成绩。 2.在客户投诉方面，在 8、9月份收到客户共计5批不良返馈，通过全年统计，品质控制已经达成06年制定的0.5%质量目标。3现将07年质量目标初步制定如下： 客户质量投诉状况 月份 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

29、合计 出货批数 111 86 140 34 110 131 420 67 73 1172 客户投诉批数 0 0 0 0 0 0 0 5 客户实际投诉率 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 2.7% 1.5% 0.0% 0.0% 0.0% 0.4% 06年目标值 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 07年目标值 0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 三、强化绩效考核与5S活动的展工： 1.为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强

30、。 2.需重新进行5S活动策划，需拟制5S推进领导小组成员及职责、5s工作推行实施办法，对5S的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划，预计07年5月份开始正式推行。06年整体工作小结： l 回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现客户年投诉率0.5%质量目标。 l 对公司品质管理体系也做了一些改进工作，通过对相关体系文件的拟制和修改，丰富并完善了现有体系。 l 由于公司对SA8000的导入，对产品质量的重视，品质部加强了质量目标的统计跟踪和品质异常的立案跟踪。将公司质量体系

31、和产品质量状况直观的展现出来，对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起到了积极的作用。 l 另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。一方面是开发部提供的资料图纸不完整，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的策划上下的工夫不够。随着公司07年大众客户的需求和其它产品的出现，必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，才能真正杜绝客户投诉率为零的最终目标。 07年品管工作规划： 时光飞逝，转眼将进入金猪之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范

32、化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。 过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好07年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，必要时将QE工程和QFD质量机能展开将引入质量系统控制。 最后祝公司： 金猪拱门吉祥至，八方财源滚滚来！ 报告部门：品管部 报告时间：07年3月15日 推荐第5篇：品管部工作总结 品管部年度工作

33、总结 光阴似箭，日月如梭，转眼2023年即将过去，在这过去的一年对于爱普来说是不平凡的，我部门在公司领导的关怀和指导下，在同事的大力支持下，我们品管部本年度与往年有了较好的提升。现将一年以来的工作情况做一个总结： 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是：品管部人员4个，控制范围包括来料检验、生产制程、成品入库、出货等工作。今年9月品管部进行了生产质量品管负责制，对每个员工工作进行了明确的分工，同时加大了来料检验和成品检验的比例，工作量也随之加大。在此情况下必须加强部门管理，使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1、每天采用对当天的工作进行记

34、录，每周采用报表的形式对该周的工作进行了详细、直观的统计，每个月底对当月的工作进行总结并制定下个月的工作计划。各责任人按照计划行事，并做到跟踪、验证，保证总体任务的书顺利完成。 2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让检验人员严格按照文件作业，规范操作。针对原来的进料、入库检验方法标准不统一，检验员检验时经常相互探讨，并对相关样品进行封样，查找产品标准并亲自参与功能测试。 3、健全了品管部门质量目标，包括来料检验、成品入库检、不合格品通知书、纠正预防措施联络单等，以确保品质监控的质量。 4、加强专业技能、学习测试和质量检查方面的知识。以便在部门人力紧张时扩大生产能力，确保部

35、门目标任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常的运作： 1、统计报表完善质量统计和质量记录，现已形成质量周报和月报的统计，能直观的反应各时期各产品的质量状况，以便于各责任部门采取有效措施并及时改善。 2、完善公司质量目标指标，制定统计了不合格品通知书的处理情况以及对纠正预防措施的跟踪情况处理。对目标指标的完成进行了真实的统计，直观的反应目标指标的达成情况，对未达成的目标指标进行跟踪，要求相关部门改善，确保目标指标的达成。 三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 1、来料检验方面： 总结当月来料进料批数，合格批次，合格比例； 针对来料不良数据进行分析，总结主要不良原因。分析对比材料种

36、类，供应商之间的品质差异。 2、制程检验方面： 总结生产车间总体的制程合格率，抽检合格率等指标的的完成情况； 针对当月制程合格率，抽检合格率数据进行分析，总结车间、班组或生产不同产品之间的差异； 针对当月制程返修不良项目进行分析、总结车间或生产不同产品之间的差异，对产品存在的问题进行分析，提出改善建议。 四、11年整体工作小结： 1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下实现了品管部作业按流程、判定按标准，基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。 2、从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验标准和检验技术的缺乏，

37、这也是今年品管部检验工作做的不足和遇到困难最大的地方。 五、2023年品管部工作规划： 时光飞逝，时值公司酝酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管部工作任道重远。 1、过去的一年，品管部越来越受到公司领导的重视，对产品的质量要求也越来越高。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员的专业知识，即时跟进新产品、新标准。做好2023年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品的检验手段、项目和方法分析研究和策划，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。 2、品质控制机制虽

38、然得以建立，但仍需进一步完善。 3、为更好的调动员工的工作效率，对品管检验人员的考核工作将进一步加强。 4、针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提供“准确、及时”的检测数据，同时加强各部门之间的协调沟通工作，对生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好工作。 2023年是充满期待的一年，无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，做好自己的工作，在新的一年里希望大家继续共同努力，力争2023年在各项工作上取得优异的成绩。 推荐第6篇：品管部工作总结 2023年品管部工作总结 一、部门管理上初步运用系统化、标准化的思想规范

39、了品管部工作流程： 今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少，控制范围广：包括了进料、入库、出货、新产品开发、供应商管理、实验室管理、客户投诉，还包括部分体系建设、5S管理等工作。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1.各QC人员采用日志形式对当天的质量问题进行记录，品管部针对QC人员提供的情况采用周报和月报对当周或当月工作进行总结，另外，利用每周五一次的部门例会，汇集各检验人员的一些日常问题点和相关合理化建议，对一些问题点制定一些切实可行的改进措施，各责任人按计划行事，保证总体任务的完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大