2023年公司销售实习总结范文2023.docx

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1、2023年公司销售实习总结范文2023 销售人员为了提高自己的专业实力，经过一段期间的实习，是不是都有所提高呢！那么实习总结应当怎么写好？下面是我为大家整理的公司销售实习总结范文，仅供参考，欢迎大家的参阅。 公司销售实习总结范文 毕业在即，实习工作也快接近尾声，为了对自己这段时间的工作状况做一个具体的说明，特将此段时间的销售实习状况总结如下： 一、实习目的： 1、对所学理论学问进行实践，发觉问题并努力解决，提高分析事情和解决问题的实力。 2、熬炼自己必要的社会工作实力，培育适应社会环境和自我管理的实力。 3、调查探讨，发觉问题，确定合适的毕业论文课题。 二、实习内容： 在超市和苏宁电器各连锁店

2、做电脑的促销工作，因为我是计算机专业学生，在推销与讲解计算机相关学问方面还是有肯定的优势，做起来也会有肯定的爱好! 由于是刚起先接触，所以所要完成的工作就是每天依据须要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的也许流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后安排明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售状况报表，再进行销售地点的安排，依此类推。 在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的看法来对待我们，这就要求我们有很强的应变实力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定，所以在工作过程中也结交了很多挚友，可

3、谓是乐在其中! 但是我个人认为对我挑战最大的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应当是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最苦痛的!不然就要去特地记这些的一个小本本上挨个的查!很麻烦! 三、实习体会和收获： 在短短几个星期的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自

4、己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。 但在实习工作的同时也发觉了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜寻，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业论文设计的过程中，不断探讨，不断完善。 实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的起先。

5、在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人! 到今日三个月实习期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工，依据公司的须要，目前在国盾公司传媒部门担当销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天起先，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。 本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不

6、懈，具有工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作实力;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作。 作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。 现将这几个月实习期间的工作和学习状况总结如下： 一、 实习期期间工作 在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业学问有联系，可也有肯定的差距;但是在部门领导和同事的耐性指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工

7、作环境，也熟识了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充溢自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。 业务方面的工作 1. 半夜时段项目 在半夜时段打算初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确

8、定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布状况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了具体调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有肯定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。 通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个简单入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最终敲定栏目内容为职介单位好用性强的用工岗位信息。 随着时间在一点点消逝，九月份，半夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联聘请以及制作公司

9、的深化工作也正在顺当进行，宣扬工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，职业早支配栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把都市夜航打造成一个综合的品牌栏目。根据国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基矗 2. 华泰项目 依据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。 3. 印章媒体项目 随着“商务领航政企e通”项目的全面启动，针对政企e通的宣扬方面，我参加了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣扬稿。现代快报已发表完成。 经过这几个月，

10、我现在已经熟识了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些详细项目业务，但是我信任这是一个须要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的阅历方面还有待提高，团队协作实力也须要进一步增加，须要不断接着学习以提高自己业务实力。 管理主要工作： 我作为销售组的一名成员，同时担当了部门内部的内勤工作。 1.流程制定：协作张清、季海强完成市场调研流程、电话探望流程、登门探望流程的制定。 2.年度安排：参加传媒年度安排制定。从为年度安排制定框架起先，详细分为这几块：背景描述、传媒08年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施安排、财务分析、所需的资源与支持。

11、明确各项目的运作目的，对年度安排进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划动身，明确传媒在国盾公司的定位。08年各项目的实施目标。 3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理睬议纪要的时候，能提高自己的总结概括实力，对自己的工作任务、内容等也有较深的相识。 4.日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发觉的问题和学习的内容。 5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。 6.每日出勤表：完

12、成了每天的出勤表的制定。 7.值日检查：完成每天的值日检查。 二、 对国盾规划和传媒规划的理解 对国盾规划理解： 从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获得法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上发布，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程，须要不断的努力创新，开拓进龋 公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿

13、景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满意最大的需求。公共信息平台可以节约许多资源，节约人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满意最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息运用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了达到愿景的一个手段，其目的是为了有效满意人们需求从而取得商业价值。 公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主子翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正胜利的关键，不管遇到什么问题，我们一起解决。自己的努力是必需的，但只有团结一样，才有胜利的可能性。 对传媒规划理

14、解： 国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司，她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获得利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完备的包装，是国盾传媒的核心竞争力，也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调整作用。 虽然这个项目刚起先，但整体框架和目标定位已经很明确

15、，并且有了详细的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作阅历，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为国盾公司的总战略方针服务。 三、自己的不足之处和须要改进的地方： 几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处： 1.思想上个人主义较强，随意性较大; 2.有时候办事不够干练; 3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够; 4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。 四、转正后： 国盾传媒现在分为内容探讨组

16、、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被支配在媒体合作组和营销策划组里，协作陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合，以媒体为主，政府为辅，包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有特地的部门整合，媒体组起到协作作用。营销策划组的主要工作是探讨商业模式，理解消化内容组的项目方案，拿出行之有效的营销方案，解决如何向合作方推销项目产品，包括政府、媒体、合作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里，近期工作主要是从南京媒体着手，制定安排什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。 这是我的第一份工作，

17、这几个月虽然时间不长，但我还是学到了许多，感悟了许多;看到公司的快速发展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正自己的缺点，争取在各方面取得更大的进步。在此我

18、提出转正申请，希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并依据公司的薪金福利状况，在转正之后，工资能有所调整。恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来! 找工作电话销售 一：对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 三：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 四：今年对自己有以下要求 1：见客户之前要多了

19、解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 3：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。 4：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 5：对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 6：客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 7：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创建更多利润 8：和公司其他

20、员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 9：自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 10：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 11：对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理，也就可以更好的去设计销售策略，顺当的完成销售目的，但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟通，同时也加入了销售的目的，因此，对于销售中的沟通技巧越来越受到销售人员的重

21、视。 在这里为大家收集了一份销售中的沟通技巧，用望、闻、问、切来呈现沟通的各个要诀，我们一起来看一下。 一、 “望”听的技巧 这其中包括用心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面沟通时，肯定要用心而仔细地听客户的讲话，肯定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。 在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的敬重和重视，另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员驾驭信息的正确性和精确性，可以达到很好的沟通效果。 二、 “闻”视察的技巧 视察的技巧贯穿于整个销售过程中，尤其是在与客户建立良好关系时，很有价值。在与客户沟通过程中，客户的一个眼神、一个表情

22、、一个不经意的动作，这些肢体语言都是他心理状况的反映，一个优秀的销售人员肯定要擅长把握，并适时地赐予回应。同样，客户四周的环境，详细可以指他的办公室的布局和陈设风格，也在肯定程度上也反映了该客户的行为模式，为如何与之建立长期关系供应了必要的信息。运用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系，并确定下一步该怎么做。 三、 “问”提问的技巧 在获得一些基本信息后，提问可以帮助销售人员了解客户的须要、客户的顾虑以及影响他做出确定的因素。 同时在沟通气氛不是很自然的状况下，可以问一些一般性的问题、客户感爱好的问题，短暂脱离正题以缓解气氛，使双方轻松起来。 时机成熟时可以问一些引导性

23、的问题，慢慢步入正题，激发客户对产品的爱好，引起客户的迫切需求。比如，假如不刚好购置该产品，很可能会造成不必要的损失，而购置了该产品，一切问题都可以解决，并认为该项投资是特别值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就须要从客户那里得到一个结论性的答复，可以问一些结论性的问题，以锁定该销售过程的成果。 在与客户沟通的整个过程中，要与客户的思维进度的频率保持基本一样，不行操之过急，在时机不成熟时急于要求签单，很简单造成客户反感，前功尽弃;也不该错失良机，在该提出签单要求时，又担忧遭到拒绝而贻误机会。 四、 “切”说明的技巧 说明在销售的举荐和结束阶段尤为重要。 在举荐阶段，为了劝

24、服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出说明和陈述，以达到订购目的。在谈判过程中，即销售接近尾声时，会涉及很多实质性问题，双方为了各自的利益会产生些分岐，这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍，这些障碍须要刚好合理地磋商和说明来化解。 所要说明的内容不行太杂，只需包括为了达到说明目的的内容。说明要简明，逻辑性强。当须要说明细微环节时，应避开不痛不痒的细微环节，该绽开的肯定要绽开，该简洁的肯定要简洁，尤其在向客户举荐时，不能吞吞吐吐。 胜利说明的关键是运用简洁语言，避开太专业的技术术语，尤其是对你的客户来说不清晰的。只有你的客户明白这些术语时，运用才是适合的，同时也要适当的运用，避开不必要的差

25、错。 五、交谈的技巧 谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要载歌载舞。谈话时切忌唾沫四溅。参与别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参加谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。 谈话中遇有急事须要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。 一般不要涉及疾并死亡等事情，不谈一些荒诞、离奇、骇人听闻、黄色淫秽的事情。客户为女性的，一般不要询问她们年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题;与女性顾客谈话最好不要说对方长的胖、身体壮、保养的好之类的话;对方反映比较反感的问题应保持歉意。