2023年市场营销心得.docx

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1、2023年市场营销心得 市场营销章程心得 第一章 初次接触到市场营销，只是以为是推销东西。通过本章的学习慢慢了解到市场营销思想初始于20世纪初。市场营销是个人和组织通过创造和引导需求，并于其他个人和组织交换产品和服务，以实现企业目标的一切活动。推销是以产品为中心，企业推荐什么，顾客就能买什么，而市场营销是以顾客为中心，人们需要什么，我们就生产什么。人们的需求和欲望是市场营销的起点，我们需要不断的创造需求，才能更好的满足顾客需求，才能得以交换活动，销售产品或提供服务。随着科学技术的日益进步，中国大力发展有计划的市场经济，市场营销学才开始真正走向应用阶段，广泛的应用于各类营销活动中。 第二章 慢慢

2、的了解到了企业处于一个不断发展、不断变化的空间内，它的一切营销活动既要受到企业内部条件的限制，又为企业外部的条件所制约。企业只有能动地使营销活动与生存的环境相适应，才能使企业的营销取得成效，从而实现企业的营销目标。分析市场营销环境，把握市场机会是市场营销人员的首要任务，也是企业市场营销过程的第一步。市场环境的变化给企业市场营销活动或提供机会或带来威胁，为此，企业必须密切监控市场营销环境的变化，在那里寻找市场机会并发现潜在威胁。企业的市场营销分为宏观环境和微观环境。企业的微观环境包括所有直接影响企业生产经营业务的因素，如供应商、顾客、竞争者及企业本身。企业的宏观环境包括那些影响企业的生产和发展的

3、社会力量，即人口、经济、技术、政治、法律和社会及文化力量。 第三章 看似市场营销这几个字说起来很简单，但是构成的因素却有很多。在前面我们了解到市场营销分为宏观环境和微观环境，这只是其中的一点，我们还需要对企业的各种市场类型和购买者特点加以研究，特别重要的是消费者市场及其购买行为。所谓消费者行为研究是指个人、集团和组织究竟怎样选择购买、使用和处置商品、服务和创意。但是认识顾客行为和顾客的需要并不是一件容易的事。顾客往往对他们的需要和欲望言行不一致，他们对环境的反应即使在最后一刻也会发生变化。因为只有这样才能为开发新产品、生产特色产品以及价格、渠道、信息、其他营销组合因素提供依据。认识购买者的起点

4、是了解购买者的需求，购买者的个性和决策过程导致了一定的购买决定，因此我们只有更好的了解消费者的需求，才能理解消费者的购买行为。 第五章 课程的不断增多，我们对市场营销的概念越来越清晰，随着科技进步和社会经济的发展，企业为了适应买方市场的需要，纷纷开始实行目标营销，企业通过有效地识别不同的购买群体的需求差别，有选择地确定一个或者几个消费群体作为目标市场，发挥自己的资源优势，满足其全部或部分的需要。目标市场营销是现代营销的核心战略，主要包括三大步骤，即市 场细分（Segmentation）目标市场选择（Targeting）和定位（Positioning），因此，目标市场营销又常常被称为STP营销或

5、STP战略。即将毕业的我们，求职中也经常运用到STP战略。正因为这样，我们要给自己合适的定位，这样才能找到适合自己的工作。 第六章 在营销4P理论中，产品是最基本的要素，其具体表现形式既可以是有形的产品，也有可能是无形的服务。从消费需求角度看，产品存在的意义是为满足消费者的需求，产品力则表示着产品在满足消费过程中的具体表现，即产品对于需求的满足程度的高与低。因此，产品力构建成了企业组织在营销实践中首先要解决的问题。满足消费者的基本需求，体现于产品层面，满足需求精神享受，而这是由品牌来满足的。以蔬菜为例，一般从菜市场买来的蔬菜满足的是基本需求，而从大型超市买来的高于普通蔬菜数倍的品牌有机蔬菜则是

6、不仅满足了“胃”的需求，更满足了消费追求食品安全与健康的心理需求。由此可见，产品的整体概念以核心产品为中心，也就是以顾客的需求为出发点，企业在充分考虑消费者需要的前提下，产品决策将核心产品转变为形式产品，并在此基础上附加多种利益，进一步满足消费者的需要，因此，产品力构建应更加注重品牌建设，与品牌精神形成有效互动。 第七章 市场营销的产品定价，既要从价格理论，价格心理角度去考虑，更多的是要从市场角度去思考。正因为是这样，所以企业在为产品制定价格时，必须考虑到产品成本，产品需求和供给的价格弹性，市场竞争，中间商，政府干预和调控等。不同的企业，采取的定价策略往往也不相同，有些企业为了在市场上争做领袖

7、，率先降价或者提价，从而确立市场主导地位。还有些是在竞争对手采取攻势之后，为了应付竞争，被动地保持与竞争对手相同或相近的价格，以减少竞争带来的经济损失，同时避免买主和竞争者对差别定价引起的反感和非议的一种跟随性定价策略。除此之外，还有预防型的竞争定价和阶段型定价策略。不管是采用的是那样的策略，所有企业的核心任务都是以获得利润，提高市场占有率适应竞争力为定价的目标。 第八章 在现代社会大生产过程中，大多数生产企业并不是直接出售产品，而是通过一系列的中间环节实现的，这些中间环节就是分销渠道。分销渠道是市场营销4Ps营销组合的重要因素之一，是企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营

8、销目标，其中包括对同分销有关的渠道复盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。他不仅是指商品在实物形态的运动路线，还包括完成商品运动的交换结构和形态。在市场竞争日趋激烈的今天，企业不仅对现有的销售渠道进行管理，而且还要对未来的分销渠道进行策划、设计和管理，以不断地提升企业竞争力和持续发展的能力。明确渠道设计意义，把握渠道设计内容尤为重要，分销渠道目标的确定必须是以顾客需求为核心，一个好的分销渠道策略，是产品从起点到终点的通道。渠道为王，终端制胜正是这个道理。 第九章 成功的市场营销活动，不仅需要制定适当的价格、选择合适的分销渠道向市场提供令消费者满意的产品，而且也

9、需要采取适当的方式进行促销，企业的营销力特别体现为企业的促销能力。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。企业将合适的产品，在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场，一般是通过两种方式：一是人员推销，即推销员和顾客面对面地进行推销；另一种是非人员推销，即通过大众传播媒介在同一时间向大量顾客传递信息，主要包括广告、公共关系和营业推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊，起着相互补充的作用。此外，目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围

10、。一个好的促销策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情况，及时引导采购；激发购买欲望，扩大产品需求；突出产品特点，建立产品形象；维持市场份额，巩固市场地位等。 通过这学期的学习，市场营销的课程给了我很多启示，扩大了我们的知识面。做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。 市场营销心得 市场营销心得 市场营销心得 市场营销心得 市场营销心得 市场营销市场营销战略 市场营销课心得 市场营销实践心得 市场营销调查心得 市场营销的心得