2023年月工作珠宝工作计划5篇.docx

《2023年月工作珠宝工作计划5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年月工作珠宝工作计划5篇.docx（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年月工作珠宝工作计划5篇 职场人在做任何工作之前都必需制定工作安排，想要让更多人确定我们的工作实力，首先要学会制定好全面具体的工作安排，以下是我细心为您举荐的月工作珠宝工作安排5篇，供大家参考。 月工作珠宝工作安排篇1 光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导与同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下： 一、工作看法勤奋，恳切，不厌烦，对于二楼工作主动完成。 1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美妙祝愿刚好送给顾客； 2.坚持每天拨打

2、三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天刚好拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心； 3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。 二、对自身职责，切实负责 我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签与证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品刚好挑出返回公司；对于柜台缺货的货品刚好补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以协作，随时须要随时送货到位；对于出柜货品，刚好打出库，

3、新增货品刚好打入库，月底盘货时保证月月顺当盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次 三、在销售中总结如下： 1、接待过程中，充分展示珠宝货品 由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示非常重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会仿照我的动作去视察钻石，并且会问：什么是比利时切工？我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客选择款式出现挑花眼的状况时，我刚好举荐两件款式反差比

4、较大，且顾客选择视察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样简单锁定与缩小顾客选择的风格与范围。在选择价位时，遵循猛上慢下的原则选择。 2、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝学问 顾客所了解的珠宝学问越多，其实后期感受就会得到更多的满意。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的留意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道满足的顾客是最好的广告影响力最强的广告是其四周的人因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，奇妙讲解珠宝学问。 3、引导消费者走出购买误区，扬长避短

5、奇妙的说明钻石品质 由于有些营销单位的误导，使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先确定的说有，告知顾客事实上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非全部钻石都好，金伯利采纳的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，驾驭主动权，在递给顾客前先看一下，并依据品级扬长避短先对钻石作以确定。结合钻石分级原则与条件以及价格比劝服顾客。 月工作珠宝工作安排篇2 一、收卖不雅观念： 当柜台收卖员面对一位有潜力的采办顾客时，每位营业员皆应当做到以下几面： 1、面带笑颜。 2、仪表整齐。 3、重视凝听对圆的话。 4、举荐商品的附加值。 5、需供消费者最时尚最关切的话题

6、拉拢消费者。 二、体会商品的特点： 做为收卖员，体会商品的基础学问的目的是为了帮助建立顾客的采办决议疑念，以促进收卖。 1、以商品的品德结果背顾客声明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包支受接受的包管性。 2、便商品的特殊的中心做为顾客有价值的有面中止声明 三、体会顾客。 1、顾客采办的主要故障。 （1）对珠宝首饰贫乏决议疑念。 （2）对珠宝商贫乏决议疑念 2、顾客的典范榜样： 体会顾客是什么典范榜样的人，是取顾客做成生意的基础。方法会顾客可以从那几圆面脱手： （1）仔细不雅视察。 （2）扳谈取倾听 3、顾客的采办动机。 4、顾客的采办历程。 （1）产生欲望。 （2）汇合疑息。 （3）遴选货品。

7、（4）采办选择企图。 （5）购后评价。 四、收卖经常利用语。 做为珠宝行的员工，应用专业尺度的收卖经常利用语，不但可以树立品牌笼统，也能建立顾客的采办决议疑念。是以，请求每位营业员应用一下经常利用语： 1、顾客进店时的号令用语。 “您好！”“您早”“欢迎光临”“您念要些什么？我能为您做什么？”“请随意看看”“请您稍后”“对没有起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”。 2、展示货品时的专业用语。 （1）引睹珠宝的专业用语：abc货等等谁才删值。 （2）煽动激励顾客试戴的收卖用语。 那块玉佩是自然的a货，谁人价位特殊相符。 那几个是本店新到的花样，您请看看。 那几款是范例的结婚龙凤单喜佩，您可以

8、试试看 那种花样特别的适当您；e您的品尝实没有错，那是本季最盛行的花样，您不妨试试看；f本店有上百种花样，只需您耐性遴选总有一款适当您。 3、柜台端正用语。 （1）那是一件粗彩的礼品，我给您包拆一下。 （2）那是您的支票，您收好。 （3）收您若干好多元，找您若干好多元，感谢。 4、顾客走时的端正用语。 （1）实缺憾，此次没有您对劲的货品，欢迎下次再来。 （2）新货到了（指圈改好后），我们会登时给您电话。 （3）那边是一份引睹珠宝学问战珠宝保养得小册子，支给您。 五、卖中处事。 1、顾客进店。 岂论足头有任何义务，皆应当放脱手中的义务。面带笑颜，激情亲切的问候：“您好（早上好，中午好，下午好，凌

9、晨好）您选面什么，请随意遴选，有喜爱的可以试戴一下”。 2、当顾客呈现爱好时，要做到对货品的熟识能登时拿出顾客所感爱好的货品。透露表现为： （1）走动时俄然停住。 （2）眼睛盯紧某一款。 （3）询问新款或某一款。 3、展示举荐。 （1）沉拿沉放：可呈现出的珍贵取导购的教化，也可以让顾客试戴时把稳重视。 （2）不雅视察顾客：脸型、足型、皮肤的色采、着拆风气，有助于背顾客引睹花样并可以呈现出导购的专业。 （3）举荐时要以顾客喜爱的花样为主，没有克没有及强行窜改顾客的自愿这样很简单导致生意的失落败，可以正正在收卖历程中适当提出一些自己的定睹战观点。 月工作珠宝工作安排篇3 在这短短的培训几天中，也学

10、到了一些学问，尽管做这个珠宝行业并没有很久，渐渐的起先喜爱上这个行业了，只有喜爱它了，才能把它做的更好，是吧， 珠宝销售培训心得体会。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是须要靠大家来仔细学习才能达到这个效果的。 很兴奋来到这个地方，让我又相识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。 首先作为一个导购员应能完全了解店里的全部货品，销售也是一门艺术，很能熬炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满足的珠宝是我们应当做倒的，我不能说我有好懂，但我

11、会尽我的实力来为顾客说明，让他们选到更好更满足的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最的服务看法来对自已的上递，让能进来选购的买主感受到这里的暖和感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式，之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财宝和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比方的那么纯净，简直是不行思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多学问的，须要渐渐体会，通过报纸、杂志、网络、书籍主动学习其中的东西。 之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财宝和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比方的那么纯净

12、，简直是不行思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多学问的，须要渐渐体会，通过报纸、杂志、网络、书籍主动学习其中的东西。 这是我在培训中的感悟： 1、以良好的精神状态打算迎接顾客的到来 当顾客进入或打算进入店内时马上礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行，是不行少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。 2、展示珠宝饰品 好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应当向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感受就会得到更多的满意，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他

13、的亲戚挚友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。 正式进入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟识公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事状况等。 从第三天起先，我将多看其它公司的网站产品的特性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，加以融会贯穿，变成自己的东西，近而写出更好的特性说明和文字资料。 从第六天起先，定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里，几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是：各公司0.1ct以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。各相应重量钻石的颜色、净度

14、、切工。有什么样的打折促销活动。各节假日期间，有什么样的独特促销活动。了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而驾驭钻戒市场的动态走向。 在做好了“市场调查”之后其次天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和ido的工作经验，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们须要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人宠爱;我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如情愿花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。) 在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后起先)，就做一个“产品供货

15、方案”。 举例说明：像我们这样的公司，在起步阶段，以拿货为主。当我们发展到肯定程度之后，可与工厂合作。最终，当我们要走品牌路途的时候，可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存，后发展。”。我建议：我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找到合我们要求的商家，谈定一家，长期合作，签订合同。 网站在正式销售起先之前一周起先“培训”：首先对珠宝销售人员进行珠宝学问的一个培训，培训内容为钻石珠宝相关全部内容。因为在网上卖东西，销售人员肯定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数，因为客人问的问题大致都是在肯定的范围内。还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业学问之外，就是培训他们如何进行钻石的日常维护和

16、保养。 1、作为一名优秀的珠宝导购员，要了解市场上众多的珠宝品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱点就是喜爱听好听的，所以你要主动发觉顾客的优点，刚好的赞美顾客及陪伴者。 2、要了解自己所销售的是奢侈品，而不是一般的损耗品，所以要有很强的视察实力，和很好的沟通实力，能在适当的时机去夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。 3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚决，要始终给自己留条后路，如顾客在选择饰品时，让你做参考，就要具体的将两件饰品的优点都说出来，引导顾客自己选择。 4、要开阔自己的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等，如：佛家七宝：砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍宝、麝香;水晶

17、的种类：白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶，各色幽灵等等;只有知道了这些，遇到佩戴这类饰品的顾客，你就可以给顾客互动。 5、在遇到大单顾客时，导购员会发自内心的兴奋，因为有不少提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱，这就有可能会导致跑单。(实例：有位顾客来到一家眼镜店，与销售员沟通的很好，购买了一款15000的太阳镜，当顾客走出门后，回头看了一眼，发觉销售人员在指着他笑，结果可想而知，眼镜退了。)接待大单时，两人接待就好，有些员工会新奇的看一眼，或者去说上几句话再走，这都是要避开的。 6、遇到不懂的问题要去问同事，假如找不到答案，的方法就是去问竞争对手。而且要多问几家，综合后共享给家

18、人。 一、销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应当做到如下几点： 1、面带微笑 2、仪表整齐 3、留意倾听对方的话 4、举荐商品的附加值 5、需求消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者 二、了解商品的特点 作为销售员，了解商品的基本学问的目的是为了帮助建立顾客的购买信念，以促进销售。 1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性 2、就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明 三、了解顾客 1、顾客购买的主要障碍 （1）对珠宝首饰缺乏信念。 （2）对珠宝商缺乏信念。 2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾

19、客可以从这几方面着手： （1）仔细视察。 （2）交谈与倾听。 3、顾客的购买动机 4、顾客的购买过程： （1）产生欲望。 （2）收集信息。 （3）选择货品。 （4）购买决策。 （5）购后评价。 四、销售常用语 作为珠宝行的员工，运用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信念。因此，要求每一位营业员运用一下常用语： 1、顾客进店时的招呼用语：您好！您早欢迎光临您想要些什么？我能为你做什么？请随意看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见。 2、展示货品时的专业用语 （1）介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值。 3、柜台礼貌用语 （1）这是一件精致的礼品，我给你

20、包装一下。 （2）这是您的发票，您收好。 （3）收您多少元，找您多少元，感谢。 4、顾客走时的礼貌用语 （1）真缺憾，这次没有您满足的货品，欢迎下次再来。 （2）新货到了（指圈改好后），我们会立刻给您电话。 （3）这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子，送给您。 五、售中服务 1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应当放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您选点什么，请随意选择，有喜爱的可以试戴一下。 2、当顾客显示爱好时，要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。 3、展示举荐 （1）轻拿轻放：可显示出的珍贵与导购的素养，也可以让顾客试戴时当心留意

21、。 （2）视察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。 （3）举荐时要以顾客喜爱的款式为主，不能强行变更顾客的意愿这样很简单导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。 月工作珠宝工作安排篇4 一、作为一名优秀的珠宝导购员，要了解市场上众多的珠宝品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱点就是喜爱听好听的，所以你要主动发觉顾客的优点，刚好的赞美顾客及陪伴者。 二、要了解自己所销售的是奢侈品，而不是一般的损耗品，所以要有很强的视察实力，和很好的沟通实力，能在适当的时机去夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。 三、销售员最忌讳的就是把话说的很坚决，要始

22、终给自己留条后路，如顾客在选择饰品时，让你做参考，就要具体的将两件饰品的优点都说出来，引导顾客自己选择。 四、要开阔自己的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等，如：佛家七宝：砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍宝、麝香;水晶的种类：白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶，各色幽灵等等;只有知道了这些，遇到佩戴这类饰品的顾客，你就可以给顾客互动。 五、在遇到大单顾客时，导购员会发自内心的兴奋，因为有不少提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱，这就有可能会导致跑单。(实例：有位顾客来到一家眼镜店，与销售员沟通的很好，购买了一款15000的太阳镜，当顾客走出门后，回头看了一眼

23、，发觉销售人员在指着他笑，结果可想而知，眼镜退了。)接待大单时，两人接待就好，有些员工会新奇的看一眼，或者去说上几句话再走，这都是要避开的。 六、遇到不懂的问题要去问同事，假如找不到答案，的方法就是去问竞争对手。而且要多问几家，综合后共享给家人。 月工作珠宝工作安排篇5 时间过得好快，转瞬间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20xx年已经起先了，这时候得写一份20xx年的个人工作安排了。新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、销

24、量指标 上级下达的销售任务xx万元，销售目标xx万元，每个季度xx万元。 二、安排拟定 1、年初拟定珠宝年度销售安排。 2、每月初拟定珠宝月销售安排表。 三、客户分类 依据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，实行不同的服务。做到乘兴而来，满足而归。 四、实施措施 1、熟识珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革，订立了新的制度，特殊在业务方面。作为珠宝店一名店长，必需以身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习安排。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼，方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息沟通，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发状况。做好业务工作。