2023年关于保险员工培训总结精选6篇.docx
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1、2023年关于保险员工培训总结精选6篇 一个获得胜利的事业人才,第一因为他有思想,放下你的身子,端正你的习惯。那么关于相关的总结该怎么写呢,下面是我为大家整理的保险员工培训总结范文,供大家参考。 保险员工培训总结1 这次我特别荣幸参与了公司组织的20年新员工岗前培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为中国人寿的一员,我非常珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。因此我也很仔细地对待这十二天的学习生活,为这次的培训做了充分的打算,公司对此也特别重视,体现了“使员工更精彩,让公司更卓越”的培训理念。 通过这次培训我了解了,我们公司
2、始终秉承“成己为人,成人达己”的“双成”理念,把它视为核心文化,是国寿的灵魂,正是在这个理念的熏陶下,一代又一代的国寿人将理念付诸于实际,就像司歌中所唱的,把爱心和真情送给每一个人,让人们切身感受到国寿的人情味,同时也树立了在公众心目中的美妙形象,提升了社会知名度和美誉度。双成文化诠释了公司内部管理、公司和客户关系、公司和社会的关系、公司和竞争对手的关系,以及公司与其他行业合作者的关系。这种双向的关系,能让国寿不断地得到完善,才能更好地服务客户和社会。 今日,能成为国寿这个大家庭中的一份子,我感到特别的荣幸,我为我是一名国寿人而感到骄傲,因为双成文化给了我很深的感受,从中领悟到许多的道理,增加
3、了我的使命感和责任感。我的岗位是理赔岗,理赔这部分是公司的出口,是保险环节中特别重要的一部分,理赔金额的多与少,服务看法的好与坏,干脆影响着客户对我们公司的印象,这时突然明白这个工作非凡的意义,觉得自己身上的责任重大。在今后的工作中,我肯定牢记“双成”的核心理念,做到以客户为本,用最大的工作热忱,回报客户对我们的信任和支持,以最佳的精神面貌和严谨的看法对待我的工作,将双成文化发扬光大。 此外我还懂得了保险在我们生活中的重要性,在我们的生存环境中面临着太多的风险,意外、疾病等等,随时都有可能威逼着生命,保险可能不会帮我们真的解决什么,但至少可以帮我们保持现有的生活不变。保险,把将来不确定的风险转
4、化为现在的保费支出,用较少的钱来规划将来。保险,用肯定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点相识保险是人类经济生命的延长。 我还明白了团队协作的重要性,一个人不行能脱离群众而单独存在。在一个组织之中,许多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现组内成员各方面实力参差不齐的状况,要加强与他人的合作,首先就必需保证集体成员是忠诚的,有责任心的,有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。领导者必需信任团队的全部成员,彼此之间要开诚布公,相互交心,做到心心相印,毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作,直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机
5、,探讨他们的迫切须要,针对他们的动机和须要,集思广议,多听听别人的建议,不要一意孤行,俗话说:“人心齐,泰山移。”同时,领导者也要有领导者的风范,工作上对成员严格要求,在生活上也要关切成员,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。所以,学会与他人合作,发挥团队精神在详细生活中的运用,可以使我们收到事半功倍的效果,可以使我们的工作更加良好地向前发展。 正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入国寿这个大家庭等等,我起先感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充溢了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,给予了我
6、很深的意义,人生不如意之事常有八九,有时会遇到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“我信任”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。最终,我想说,有成就时不要傲慢,遇到困难挫折时,要对自己说,信任自己,当这一切过去,我们将是第一! 保险员工培训总结2 本周星期三四五,在平安参与了岗前培训。醇厚说,大部分时间都觉得挺无聊,尤其是那些老师一遍又一遍,一天又一天,三天都提到那五个保单的五要素的时候,我真是越来越没耐性了。保险责任,保险金额,保险期限,保险费,投保条件。我是这么记的,保险专业出身的我这些对我来说太简洁了。可是其他全部人都是记成:保什么,保多少,保多久,多
7、少钱,谁能保。其实,我也能够理解他们初始接受保险时对保险的模糊印象。所以,这种方式比较有助于加深他们对保险基本学问的理解。 但是到了昨天下午,突然还有个弱弱的女声冒出来:“什么是保险金额?”突然就觉得,中国的保险代理人门槛真的太低了,才会对保险市场造成那么大的污染。专业?仅仅表现在一套服装上吗?是不是西装笔挺,形象专业就代表真的专业?代理人的一种职业操守是相当重要的,假如为了一己之利而罔顾投保人的信任和利益,那受害者就只是投保人吗?可怜的中国保险市场已经承受不起这样的摧残与熬煎了.虽然常常觉得无聊,想着不如把金融理财师的书带来看,但是总是看到那几个字“空杯心态”,所以,从一起先到最终我都很仔细
8、的听课着。就算老师在重复着同样的问题,让我觉得郁闷的时候,我也不会有任何不好的想法,就是自己看看书上后面的内容。其实,也有那么几个时候,让我有点感慨,自己的保险学问还学得不够到位,真是有负学校老师们的教育。今日,有个老师提问:“中国人民保险公司什么时候成立的?”这个问题,让我一下子想到了“小白脸”方有恒老师,他就最喜爱问这些刁钻的问题。 但偏偏我就很清楚地记住了中国保险业在期间全行业停业,直到改革开放1978年后才又重新开业。但是稀里糊涂就是想不起来中国人民保险公司究竟是哪一年成立的,哎.彼时彼刻我多想翻一翻迷失的盛宴啊.后来有人答1949年,我才一下子茅塞顿开.所以,又学到了一个学问,时刻谨
9、记“空杯心态”。其实,对那些老师也都抱着很敬重的看法听他们讲课的,终归他们的经验与实践,是我所缺少的,也是我最希望学习的。虽然他们基本上都不是保险专业的,没有系统地学习保险,但是他们的努力和坚持,以及现在取得的成就,都是值得敬重的。所以,在此感谢这三天以来的诸多位令人敬重的老师们。 (印象比较深刻的有:班主任李楚彬,朱惠如,林文才,吴镇义,陈曼娜,郑少林)同时,参与培训,相识了更多挚友,虽然都比我大好多。但是,交挚友是不需分年龄。Buffet和Gates相差差不多三十岁都可以成挚友,几岁,十几岁的差距又有何妨呢?呵呵.下个星期起先要去上班,但是因为没能参与到平安的一个测试和另一个不知是培训还是
10、什么的东东,所以还不能上岗,要到下个月中才能上岗。其实,也都无所谓吧。这里的保险市场的发展空间虽说比较大,但是在这里发展事业却始终都不是我的憧憬。 终归,每次回家都会有种懈怠的感觉,怕自己变得越来越懒散,越来越轻松,以致遗忘自己的职业规划。因为不愿成为芸芸众生中那不起眼的一部分,所以,好好学习吧!学习学问,学习做人。期盼那一天,能够给家人带来依靠的那一天。英勇一点,加油吧!虽然不肯定会真的跑去找寻客户,但是还是会去上班,去感受一下那种氛围,去体验一下那种生活,去巩固以及学习更多的保险学问。 保险员工培训总结3 一、前言 得益于中支领导支持,分公司大力举荐以及总公司给的机会,非常荣幸能够参与这个
11、班。一个月的培训时间很快过去了,这段人生中弥足宝贵的经验,给我留下了难忘而又充溢的记忆。在这段时间里,正是业务正紧的日子,但各级领导赐予了我足够的宽容、支持和帮助,让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班实行的而努力领导肃然起敬,也为自己有机会成为全一员而骄傲。 正是在领导的关怀下和伙伴的.帮扶下,通过努力的吸引各种学问,常常与各地的伙伴沟通操作阅历,在各方面均取得肯定的进步,希望能自己所学能够服务于团队的伙伴,以回报公司的培育。 二、培训收获 32天的学习归来后,感觉自己行囊装得满满的,有很多内容想要共享。
12、现根据学问(KNOWLEDGE)、看法(ATI)、技能(SKILL)、习惯(HOB)四个方面进行如下汇报: 1、学问(KNOWLEDGE):学无止境 总公司为本期班打算丰富的内容,从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间,我们温习了保险的基础内容、PTT内容,相互演练了销售技能,同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常基础管理等内容。更重要的是,几乎每天都有研讨与发表,极大的促进学员对课程的驾驭程度。而全程穿插的六次阶段考试,让大家充分把前后内容融会贯穿。 a、基本技能篇:总分领导站行业高度,为我们诠释了银行保险业的发展前景,并对应新形势下完成的历史使命。保险基础学问与寿险
13、的意义功用,为大家解读所从事的行业宏大,树立许久的从业信念,定能在这个行业取得非凡的成果。关于保额分红学问讲解、产品开发包装与运作,让每个人相识到公司在市场领先性,能为这样一家公司服务的骄傲。而PTT培训、以及礼仪学习、公文写作,是作为一个优秀讲师的必备素养。通过基础篇内容的学习,为今后的课程奠定了良好的基础,也树立了大家的自信。 b、销售技能篇:寿险商品的特别性,在销售难度远高于其他商品,故而专业化销售流程是一节特别重要的学习点。通过一线特别优秀讲师的讲解示范,然后分班进行一一试讲,后由大家进行残酷的点评。银行代理销售同时还有网点为依托,本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品
14、的销售有个更加清楚在相识。 c、开门红策略篇:时值20xx年底,立刻公司就要面对开门红运作。而90号文件的出台,几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各位学员能也许领悟公司各种战略,本节内容特地讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子,能为大家所用。 d、新人育成篇:公司的快速发展,确定面临的人力需求的压力。 如何做好增员,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解读。通过对新人聘请、培育、提升等方面的操作,加强绩优班、绩差班的运作,使团队能进行正常的新老更替,为团队的健康发展注入了活力。 e、日常管理篇:督训在日常基础管理中,处于主要执行地位。 通过KP
15、I分析刚好发觉问题,运作好会议经营,抓好活动量管理,做好激励,使团队成员技能提升,充分应对同业竞争和市场的改变。 f、期缴推动篇:银代产品主打趸缴上规模,为公司提升市场占有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳定的定心针,是公司内涵价值提升的有效武器,所以期缴产品确定了许久利益。在本节内容中,通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等,让伙伴对期缴的销售树立强大的信念。这些内容将对团队有特别大的好处,也是今后要在团队大力推广的内容。 通过六个篇章的丰富内容,各种风格老师的精彩演绎,的确吃到一顿养分的“大餐”。当然由于时间的关系,许多内容还有些整个吞枣,在今后工作还须要进一步体会,结合团队的实际
16、状况再传承。 看法(ATI):合理的是训练,不合理的是磨练 报到的第一天,就领会到了总公司的操班肃穆。因为在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。在后来的日子更是全力推行团队精神,相互合作才能创建更大的价值。 正式开课前,先是为期两天的军训。通过根据部队的要求,对大家纪律性进行树立。两天残酷的考验,每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实,我们做到了!也证明白,只要咬紧目标、坚持努力,都可以做得更优秀。 在课程进行中,每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。但仍避开不了失误、出错,结果只有一个扣分、俯卧撑,同组、同寝、同机构的惩罚。刚起先都觉得不合理,慢慢我们明白:正是这种连带责任,让我们去体会不抛弃、不放
17、弃的团队精神。随着团队成员间协作越来越默契,我们受的惩处少了,而我们战斗力大在增加。 牢记那句话:合理的是训练,不合理的是磨练,长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗,市场拼杀时才会不流血。 技能(SKILL):以技胜人,以技服人. 做为一名技术干部,始终围绕在以绩效管理为核心,做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析,精确推断团队与市场的改变,为领导决策供应建议,同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信,而最好的方法就是技术上高人一筹,能为团队成员做好指导。 在本次全程培训当中,除了正常的理论学习外,每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞,针对团队、市场等方面
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