2023年hr经理岗位职责 培训（精选多篇）.docx

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1、2023年hr经理岗位职责 培训（精选多篇） 推荐第1篇：HR经理岗位职责 HR经理岗位职责 Responsibilities: 1.协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略； To aist the management team in making plans of development and be responsible for the short-term or long-term decision-making independently 2.全面统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施；To make overal

2、l plans of Human Resources development and govern the operation of programs 3、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式各模块体系的全面建设，制定和完善配套的HR管理制度； To establish and better HR management, research and design the overall construction of human resources system 4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本； To provi

3、de the management team with advises on HR management and improve the organization chart of company, like control the cost of human resources effectively 5、及时处理公司管理过程中的问题，招聘、面试公司所需要的人员，策划公司的培训计划，指导员工职业生涯规划； To solve the problems of management, recruit and interview theemployees, make trainingcourses

4、regularly and help the stuff make self-career plan 6、负责公司的整体企业文化建设、外联政府部门公共关系建设；凝聚公司的团队。 To build the working atmosphere and corporate culture; to develop and maintain the internal and external relationship 7、负责公司的科技项目申报和管理，同时总体负责企业安全、环保、员工健康等相关工作。 To declare and manage the scientific projects, and

5、be responsible for the health of employees, the safety and environment of workplace 8、负责公司各种行政申报、行政用品、团队活动策划组织。 To take charge of all the declaration to the authorities, office supplies and the organization of team activities 任职要求： Requirements: 1、人力资源管理或相关专业本科以上学历。受过战略管理、生产管理、市场营销、财务管理等方面的培训； Unive

6、rsity major in human resources or related bachelor degree; educational or training backgrounds on strategy-making, manufacture management, marketing and financial affairs 2、5年以上行政人事经理经验，良好的英文基础。 5+ years Human Resources manager experience, with good command of English 3、熟悉人力资源的六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开

7、发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理），熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策； Being familiar with the six part of Human Resources: human resource planning (HRP),recruitment, training, performance appraisal, compensation, labor relations 4、很强的计划性和实施执行的能力；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心； Strong organizationa

8、l and prioritization skills, outstanding communication, coaching, and interpersonal skills with the ability to work effectively with people at all levels of the organization 5、有外资企业及国际化企业工作者优先。 Experience in multinational company preferred HR主管职责： 1、根据公司发展，拟定人力资源需求、开发、配置计划及各部门人员编制计划，审核各部门人员配置情况；对公司各

9、项规章制度的监督与执行； 2、参与公司绩效管理、考勤管理等工作； 3、对公司奖惩规定的监督与执行； 4、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计； 5、办理员工的入职、离职等工作。 6、负责员工档案管理及维护，负责员工劳动合同的管理 7、负责人事表格、资料的制作、收集整理； 8、负责建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；HR Supervisor Strength More than 3 years hr working experience. Longing for working in multi-national companies with high r

10、eputation and good development opportunity. Personal Name: Stella Li Gender:Female Date of Birth:August 23th,1968 MartialStatus:Married Email Addre:stellali Tel:(010)67183945-7869 Mobile Phone:13911216789 Experience 3/2000-Present XXXX(China)Co.,Ltd HR supervisor Responsible for HR weekly highlight

11、,monthly measurement and presentation,daily schedule & meeting coordinating. Implementing internal & external recruitment ,new employee orientation and employee relations, drafting out the related policy and procedure and providing policy consultation service. Administration of PeopleSoft and partia

12、l C & B administration. Organizing and coordinating training ,being reponsible for orientation training. Dealing with some labor disputes. 8/1996-3/2000 XXXX Company HR aistant Keeping and updating emplyees personal files. Checking for staff daily attendance ,statistic for staff absence and vacation

13、 record. Making the monthly personnel data report about the employee promotion /demotion and transfer. Aisting HR manager to make employee evaluation work. Education 9/1992-7/1996 Shanghai University Busine Management Bachelor Speciality language Fluent In English and native in Mandarin. 人力资源部经理岗位职责

14、 1.主导公司各部门进行SWOT（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划； 2.依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成； 3.根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理； 4.主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门

15、、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报； 5.参与公司重大决策事项的讨论； 6.依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求； 7.建立并执行公司的薪资、福利制度； 8.依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源； 9.建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作； 10.建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训

16、课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划； 11.人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循； 12.各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报； 13.深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业； 14.负责公司的各项管理变革与组建公司的团队； 15.负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施； 16.协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定； 17.组织商

17、情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动情况； 18.草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作； 19.员工提案奖励制度的建立及督导实施； 20.培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属； 21.根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜； 22.负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施； 23.协调各部门工作之间的冲突与矛盾。 推荐第2篇：培训经理岗位职责 培训主管岗位职责 1、负责酒店培训管理制度的实施、修订、解释工作

18、，依据公司发展战略和人力资源规划拟订公司员工培训计划并组织实施。 2、负责酒店培训管理制度的实施、落实、解释、检查及修订工作制订公司年度培训计划、培训预算呈部门经理审批，并检查培训计划、培训预算的执行情况。 3、定期向部门经理汇报开发和利用各类培训资源，为公司培训工作服务分析和明确公司的各类职位、各级人员的培训需要，并形成如何满足这些需要的建议和计划实施各类培训计划，具体安排各种课程或活动。 4、对培训课程或活动进行全程管理，做好员工培训档案的管理 提高部门内部工作效率，积极配合部门内其它工作的开展。 5、负责制定阶段性的培训计划(年度、月度),对各部门的培训工作进行具体指导、考核、掌握培训进

19、度和效果。 6、负责新员工入职培训工作的实施。 7、负责拟定汇编各类培训教材,安排、落实培训设备、场地等有关事宜。 8、组织公司培训工作,及时制定完善培训制度和规定,保证培训体系的正常运作,不断提高培训效果。 9、监督和检查各部门内部培训执行情况,适时组织指导各部门内部培训工作。 10、配合协助部门其他成员开展工作完成上级交办的其它工作 。 培训文员岗位职责 1、执行人力资源部经理的工作指令。具体负责执行酒店岗位工资、福利、等方面的规定和员工调入调出手续及内勤管理等工作。 2、 负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。 3、

20、 做好部门或部门经理召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，掌握会议决定的落实情况。 4、 负责本部门培训器材的管理及保养。 5、协助培训主管落实各项培训内容的实施、跟进。 6、负责各部门培训人员的统计。 7、 熟悉店内各类员工的数量、结构等基本情况，了解和掌握各部人员余缺动态。 8、负责酒店内部员工入店、离店、调职等手续办理。 9、检查并完成酒店每月考勤统计及每月酒店岗位工资的审报工作。 10、做好人力资源部经理交办的其它工作。 后勤主管岗位职责 1、严格控制酒店的水电费用的支出，每月向酒店汇报费用的使用情况。 2、 负责员工饭堂、宿舍保安、保洁员制度执行情况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，

21、并作好记录。 3、负责后勤员工的考勤管理工作。 4、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作，定期检查易燃易爆品，保证安全。 5、 负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。 6、定期组织部门人员培训。 7、负责员工后勤的日常管理工作和后勤保障工作。 8、按伙食标准要求，办好分部食堂，每月检查伙食质量，搞好 后勤伙食费用结算 ，不断改进管理办法。 9、负责公司 后勤物资采买计划及后勤物资采买 与管理，严格进出库手续，做到账物相符。 10、搞好 市场价格调查，做好成本分析及控制 11、要对全体后勤人员进行经常性的政治思想教育，牢固树立为员工服务的思想。 12、抓好分管范围内卫生工作，配合各级搞好检查验收

22、工作； 13、做好部门接待餐和协调管理工作； 14、完成领导交办的临时性工作 厨房主管岗位职责 1、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。 2、严格履行岗位职责，全面完成各项工作任务。 3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。 4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。 5、协助后勤主管做好食堂日常管理工作 6、合理安排好食堂员工的分工与合作。 7、掌握食堂员工的思想动态，对出现的问题及时向分部分管后勤主管汇报，出现影响按时开餐的情况，要及时汇报，并采取有效措施。 8、做好食品卫生和各项安全工作，严防食物中毒、工伤、火灾事故。 9、检查

23、采购食品的质量，严防加工腐烂变质、有害、超过保持期的食物。 10、饭菜加工前检查餐具是否消毒。 11、检查食品存放是否合理，严防食物交叉感染。 12、检查食堂内外环境卫生和个人卫生是否符合要求。 13、监督厨房工作人员是否违规操作，严防工伤、火灾事故。 14、做好伙食成本控制工作 15、科学列出每周的菜谱，确保营养、价格搭配合理。 16、做好每天的食堂收支记录，根据考勤安排当天饭菜数量，有效地控制成本。 17、大公无私，购菜验收确保菜的数量和质量。 18、管理好食堂物资，对厨房所需物品及时申报购置计划。 19、做好接待餐工作，保证接待用餐的质量 20、完成好领导交办的其他工作。 厨师岗位职责

24、1、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。 2、1严格履行岗位职责，全面完成各项工作任务。 3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。 4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。 5、在后勤主管和厨房主管的领导下开展工作，遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。 6、做好后勤服务工作。 7、树立为员工服务的思想，服务热情、快捷、周到。 8、热爱本职工作，不断提高烹饪水平，保证饭菜质量及热度。 9、维护就餐秩序，按照排队的先后顺序打饭，一视同仁。 10、随时做好搞好接待餐工作，确保接待餐的质量。 11、搞好

25、食堂各项卫生安全工作。 12、严格执行食品卫生法，确保食物卫生，不加工霉烂，变质食物，杜绝食物中毒现象。 13、搞好食堂环境卫生、个人卫生，确保无卫生死角要求食物存放整洁，炊具放置有序。 14、按规定操作、注意安全，防止工伤、火灾事故。 15、搞好成本控制工作。 16、履行节约、杜绝浪费，千方百计降低伙食成本。 17、爱护食堂炊具，器皿等公用财产，对损坏的公用物品及时上报。 18、做好采购验收工作，做到大公无私，确保食品的数量和质量。 19、打饭时认真收取应收的餐票，严防漏收、错收，不徇私送礼。 20、完成好领导交办的其他工作。 勤杂工岗位职责 1、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结

26、和稳定，自觉维护公司良好形象。 2、严格履行岗位职责，全面完成各项工作任务。 3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。 4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。 5、在后勤主管和厨房主管的领导下开展工作，遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。 6、搞好食堂各项卫生安全工作。 7、认真执行食品卫生法，搞好餐具的清洗和消毒工作，把住餐具卫生质量关，严防病从口入，严防食物中毒。 8、搞好食堂环境卫生工作，要求炊具放置有序，保证餐桌面和地面干净、无油渍。 9、保证餐厅地面干净，小心地滑，严防员工摔伤。 10、按规定操作、注意安全，防止工伤、火

27、灾事故。 11、搞好后勤服务工作。 12、树立为员工服务的思想，服务热情、快捷、周到。 13、及时摆放调味品、卫生纸、牙签等物品。 14、对乱丢垃圾的员工委婉提醒、严禁恶语伤人。 15、做好成本控制工作。 16、爱护食堂公用财产，对损坏或缺少的物资及时上报。 17、食品采购验收做到大公无私，确保食品的数量和质量。 18、配合厨师做好洗菜等饭菜准备工作。 19、完成好领导交办的其他工作。 推荐第3篇：培训经理岗位职责 芭菲盛宴环球餐饮有限公司培训教育部岗位职责 一 培训经理的职责 1.根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划； 2.根据各部门服务质量情况及员

28、工素质需求，协助部门制订培训计划，并检查计划实施情况，总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案； 3.拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案； 4.讲授培训课程，指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目，为内部培训员提供咨询和指导，提高培训质量及效果； 5.负责做好员工培训各课目考核与验收工作，做好培训记录、培训考核的管理工作；并撰写员工培训的评估报告，呈交公司总经理； 6.负责各类证书的考证、保管工作； 7.与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训； 8.管理、设置、添购各种培训所需

29、要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作； 9.根据公司发展及培训部门需要，组织成立培训员俱乐部，并负责培训员俱乐部工作，健全培训网络组织，开展每月的公司培训员俱乐部活动，提高部门兼职培训员的培训技能、素质，组织有关的参观、学习、考察； 10.确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训，具备岗位所要求的素养和知识； 11.完成公司总经理交办的其它工作。 二 培训主管的职责 推荐第4篇：HR Specialist Recuitment 岗位职责 1.搜集各部门人员岗位需求信息，实施招聘计划，进行跟踪与分析。2.维护和扩大招聘渠道，完善招聘广告，进行招聘信息发布,包括网络

30、等多方媒介。3.根据招聘需求选择有效的招聘渠道，制定招聘预算,评估招聘渠道的有效性并形成分析报告。4.进行简历甄别及招聘测试、面试、筛选、录用等工作，并且负责员工劳动合同的管理。 推荐第5篇：培训部经理岗位职责 1.根据公司总体经营战略和组织制定公司培训策略使其支持公司的营销业务发展。2.组织和制定公司年度培训计划和预算的编制，并确保各项培训工作得以落实。3.对专职培训师和兼职培训师的培训和管理,对下设的分支机构的指导工作。 推荐第6篇：培训与发展经理岗位职责 1.规划、创建、管理面向员工或管理层的培训课程。2.评估员工培训要求，创建适合其职业生涯发展的培训课程。3.计划并管理有关技术和员工关

31、系主题的培训科目。4.对冲突解决、团队建设、员工技能评估进行管理。5.评估培训效果。6.与培训商洽谈专门培训课程服务。7.调查新的培训资源，提出新的培训计划。 推荐第7篇：培训督导部经理岗位职责 培训督导部经理岗位职责 岗位职责： 1、根据营销目标及销售队伍现状，制定各级销售人员年度培训计划并组织实施； 2、制定销售培训预算并对其进行合理管理与控制； 3、建立、完善销售培训体系，不断提高课程质量； 4、管理日常培训课程，针对品牌需求改进或开发培训课程； 5、对销售人员进行销售技巧、销售管理等方面培训； 6、定期与销售人员进行协同拜访，根据其表现开展有针对性的辅导，提高其实战销售技能； 7、跟踪

32、外部培训市场变化，发掘、整合并评估外部培训资源； 8、制订、追踪各种培训评估表格，不断提高培训满意度； 9、组建和管理培训师队伍，监督、评价培训师工作方法及效果； 10、根据各店铺销售情况有针对性的到店辅助提升销售业绩 11、及时跟进各店铺销售并作情况反馈 12、各类销售周报、月报、年报对比报表的制作 13、新店开业前的人员培训及开店期间销售支持 14、根据销售对比作本部门督导结果说明 推荐第8篇：经理岗位职责 经理岗位职责 一、负责按照国家有关的法律、法规，对企业实行全面管理，负责公司日常经营管理工作； 二、确定企业中、长期战略发展规划、目标，设定企业运行框架； 三、审定企业各项工作目标、经

33、济指标，根据企业发展的需要，及时决定调整各项指标和工作任务； 四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训； 五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务，把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位，做到分工明确、任务明确、目标明确； 六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况； 七、加强上、下级之间的纵向协作，改善各部门及岗位之间的横向协作关系，建立科学合理的内部协作沟通方式； 八、选拔各部门责任人，并按规定程序领导他们的工作； 九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作； 十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责 一、在经理领导下主持公司各项经营

34、性业务工作； 二、编制公司各项工作年度计划、指标，经经理批准后组织实施； 三、针对公司的业务发展需要，对公司的管理模式、运行机制、 规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议，报经理批准后执行； 四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务； 五、审核各项经济指标及工作任务，并向经理报告运行情况； 六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调； 七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作； 八、负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作； 九、完成经理授权或下达的其他工作任务。*物业管理有限公司 3 物管员岗位职责 一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况； 二、负责(协助)房屋的接管验收和交

35、房工作，负责房屋装修申请办理、初审工作； 三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作； 四、负责接听客户服务热线和接待客户，作好值班记录，为客户提供信息咨询，并及时联系相关人员，及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。 五、定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。 六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。 七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。 八、负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户意见、建议并及时反馈。 九、负责住户的邮件收发管理工作。 十、负责起草对住户的通知等文件。十 一、完成上级交办的其他工作。前台

36、收费员岗位职责 一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用； 二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统，负责小区水、电、及其他代收费的收取工作； 三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见，并做好耐心细致的解释工作； 四、负责小区物业管理费的收取，及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户，摸清原因，做好正面宣传工作，加强催收、追收，直至达到正常收取； 五、负责小区各类统计报表的填报、归档； 六、负责管理处资产清点及登记； 七、完成领导布置的其他工作。 5 工程维修人员岗位职责 1、工作认真负责、态度和蔼，统一着装，佩戴工作牌。 2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作，

37、公共水电使用的控制工作；参与房屋的装修监管及验收工作。 3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。 4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查，并对装修户进行巡查，对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统 一、规范、美观。 5、维修人员接到维修通知后，必须立即到达现场，不得借故拖延时间；原则上不把当日的事情推到次日解决。 6、严禁吃、拿、要，和对业主反映的问题采用置之不理，工作不答复和拖延时间，给业主造成损失的，由维修人员负责赔偿。 7、公司安排维修时，不得故意推委拖延，应及时进行维修，处理完毕请业主在派工单上签字认可，并及时向

38、管理人员汇报处理维修结果。 8、服从管理人员安排，如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时，应主动配合，做到随叫随到。 9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点，备用材料进出做好登记，注意节约开支。 10、作好值班记录，严格执行交接班制度，严禁酒后上班。 11、服从分配、团结协作，完成领导交办的其他工作。 6 保洁班长岗位职责 一、服从领导安排，模范带头，以身作则，积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务； 二、全面负责小区的清洁卫生工作安排，发现问题及时向管理处汇报； 三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量 及保管场所，合理安排保洁人员，住宅区

39、内不留卫生死角。 四、严格本部门考勤制度，确保住宅区内保洁工作有条不紊。 五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构，制定小区保洁实施方案； 六、负责保洁班员工每月的考勤、考核，并于月底报管理处； 七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用，教育员工增收节支，并负责保 洁班的日常管理。 7 保洁员岗位制度 一、遵守公司规章制度，上岗时着装整齐、统 一、规范； 二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责； 三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作，每天两次按时清收各户垃圾，并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内，不得乱堆乱放； 四、对各责任区内的楼层，公共场地每天必须清扫一次，

40、保洁两次；楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次，信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次，保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生； 五、每日巡视各责任区范围内的清洁卫生状况，发现问题及时解决，严禁乱张贴、牛皮癣等现象，保持墙面整洁； 六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放； 七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向客服中心报告，否则视为失职。 八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理，保证公共环境卫生整洁； 九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。 8 绿化人员岗位制度 一、认真学习绿化技术知识，不断提高自己的管理和操作技能。不但使小区达到绿化的效果

41、，而且要使小区的绿化尽快达到美化要求，使之成为业主清闲、娱乐的场所，起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果； 二、要求花草树木等植物生长良好，无病虫害、无杂草杂物；修剪整齐美观； 三、根据各种植物的生长特性及季节的变化，要及时修枝整形，松 土除草，施肥打药，及时抗旱排涝； 四、当植物自然死亡时，要及时补栽补种； 五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物； 六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育，人人关心、爱护绿化， 人人都有权利和义务保护绿化，不断提高业主的环境绿化意识。 9 保安班长岗位职责 一、在部门主管的领导下进行工作，完成上级领导交办的任务； 二、以身作则，大胆管理，善于管理，团结同

42、事，虚心接受不同意见； 三、主持班务会，制订本班工作计划，贯彻落实部门下达的工作任务； 四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务，上班前检查员工仪容、仪 表，监督检查各岗值班情况，及时发现和纠正违纪、违章现象； 五、组织班员晨练，及时指出并纠正班员的不规范动作，保质保量完成 训练内容； 六、处理一般的治安事件和各类投诉； 七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训； 八、做好工作日记，讲评当班工作情况，对违规、违纪班员要严格考核， 并及时通知受考核班员，带领班员爱护公用物品和通讯器材； 九、严格对班员进行考评，月底按时上交考评表，并将考评结果在班组 公布，做到考评公正、无私； 十、认真做

43、好本班人员的考勤统计，并及时报送主管部门；十 一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处 理情况； 十二、认真做好交接班记录，向接班人员交待应注意的事项，公用物 品是否齐全等，保证工作环境整洁； 十三、合理安排工作时间，既要认真巡楼，又要检查各班员的值班情 况，发现问题，及时处理。 10 治安、消防管理规定 为了保证小区的安全，请全体业主严格遵守以下规定，配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。 一、业主或使用人要树立牢固的安全意识，积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证，对无证人员赴访，应谢绝进入。 二、业务或使用人应安装防盗门，外出时，