2023年煤炭采购部门工作总结6篇.docx
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1、2023年煤炭采购部门工作总结6篇 专心编写一份工作总结可以让大家更详细地知道自己的工作内容,工作总结的重要性想必大家都有自己的理解。以下是我细心为您举荐的煤炭选购部门工作总结6篇,供大家参考。 煤炭选购部门工作总结1 一、学习方面 主动学习科学发展观精神,仔细执行集团公司的各项规章制度及下发的文件精神,学习“焦裕禄精神”,落实“一线服务年”活动等,学习20xx年工作大纲的详细内容,定期或不定期召开班组长会议和部门职工会议,学习和传达文件精神,法律学问等,并对工作定期进行总结,好的赐予发扬,不正确的赐予改正。抓好职工的思想教化和业务技能学习,促使职工提高思想觉悟和业务水平,端正服务看法,提高服
2、务质量。部门人员同心协力,心往一处想,劲往一处使,预防漏洞发生,使铁运工作顺当开展。 二、详细工作 1、根据年度工作大纲的详细要求,今年1-11,共销售原煤465331.79 吨,其中末煤287627.3 万吨,粉煤177704.49吨,基本完成煤炭外运销售任务。各种费用严格限制,执行公司下达的分解分管指标管理。针对今年前半年煤炭市场疲软存煤较多,对此我们就想方设法,顶着压力,迎难而上。首先争取集团公司有关部门的支持,主动加强与新老用户联系,大搞优质服务,用真情打动用户;其次是实行有效措施,主动开拓煤炭市场,了解周边市场状况,征求用户看法,增大销售量。后半年市场发生改变,主动与地销公司搞好协作
3、,力求达到用户满足;同时不断的了解煤炭市场行情,驾驭市场动态,分析市场改变,给领导刚好反馈信息,提出合理化建议。 外部市场开发。在今年4、5月份,煤炭市场发生一些改变,市场需求下降,造成原煤库存加大,于此同时由于生产条件发生改变,煤质出现反复,这些问题给工作造成很大压力;对此我们主动走出去开发市场,对山东枣庄、菏泽等地区实施了走出去、请进来的方法,进行了市场开发。同时对电厂用户利用多方关系进行深化瓦解,确保了新用户的开发,同时执行一个地区,一个厂家一个价格的销售方式,一年来共开发二十多家新用户,为销售外运工作打下了坚实基础。 2、完善制度建设,加强纪律约束。销售工作是企业对外窗口,没有规范的制
4、度和措施,会干脆影响企业形象。年初我们针对部门工种多,环节多,岗位分散等特点,对岗位责任制、铁运公司管理方法、管理细则及有关人员的分工状况做了进一步的修订和完善。建立有考勤制度、注销假制度、请报车制度、材料管理等,要求部门人员都能够严格遵守。还制定有关的奖罚制度。以制度约束人,让人人遵守制度,根据分工各负其责,搞好本职工作。同时加强材料运用的跟踪管理,杜绝材料消耗漏洞,把好安排关,促进了材料消耗规范有序,增加成本意识,严格材料消耗,努力实现节能降耗。 3、今年以来,我们对装车班工作高度重视,为保证煤炭外运工作顺当进行,在集团公司领导和相关部门的大力支持下,更换了已运用30余年的装车牵引铁牛机械
5、,安装了新的装车牵引系统,圆满完成了铁牛机房导向轮延长平直等,改造后新系统牵引力大,双速运行,节约时间,增加称重车辆两节,逐步解决划线计量不准的弊端,为保证销售外运工作奠定了基础。 4、为确保铁运工作顺当开展,保证专线畅通。一年来,多次对道口、巡山人员进行组织学习,强化平安意识,并多次组织有关人员对专线细致考察,查找病害,做到心中有数;在汛期到来之前,组织人员对沿线进行了清障,保证汛期水渠畅通,在每场大雨过后,组织有关人员仔细查看,清除隐患。另外,我们分别在今年6月份和11月份对专线信号电缆和道口进行了更换及大修,在搞好本职工作的同时主动协作杜甫街道办搞好创建工作。一年来没有发生一起大小事故,
6、为保证专线工作有条不紊的顺当进行奠定了基础。 5、主动深化一线,做好所包对职工的思想教化工作,常常参与所包队的平安生产例会,与职工同志们谈心,耐性倾听他们的真实想法,并进行耐性指导,解除他们的后顾之忧,使他们全身心的投入到平安生产中去,时刻提示他们“平安第一,以人为本”的重要性。常常不断的下井体验一线职工的工作,并提出自己的合理化建议,为企业的平安生产做出自己应有的贡献。 三、总结阅历,查找不足。 今年本部门能够圆满完成集团公司下达的各项工作任务,是和集团公司党委的正确领导和本部门领导的工作作风,以及全体职工的努力分不开的。领导能够以身作则,迎难而上,强硬的工作作风为全体职工做了表率作用,全体
7、职工工作作风端正,尽职尽责,严格遵守各项规章制度,把工作放在第一位,为圆满完成各项任务打下了坚实基础。 虽然本部门在20xx年取得了肯定成果,但回顾这一年来的工作还存在一些问题和不足,一是学习不够深化,重视程度不足。二是开拓意识不强、敬业精神不足。三是工作不细致、落实不到位。作风还不够扎实。四是思想相识不到位,有自我满意心情。结合到实际工作中,主要表现在服务意识不强,开拓市场实力不够,调查市场不刚好。 针对存在的问题,我们将在以后的学习和工作中,仔细反思加以改进,时时开展自我指责,扎实做好每一项工作,提高自身综合素养。 20xx年本部门虽然取得了肯定的成果,但与集团公司的要求还有肯定距离。在今
8、后的工作中,我们要学习好的阅历,吸取坏的教训,常常了解市场信息,与新老用户保持联系,本着“想用户所想,急用户所急”的原则大搞优质服务。同时搞好党风廉政建设,坚持原则,做到“公允、公开、公正”,以最大的热忱服务好用户,创建良好的销售环境,树立企业良好形象,力争在新的一年里,为集团公司做更大的贡献。 煤炭选购部门工作总结2 近三个月来,随着煤炭市场的回暖,亭南煤业的煤炭销售量也随之好转,进入了惊慌而有序的运营机制。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在现在的社会中,也深刻指引和提示着我,要在进取工作的基础上,先找准思想方向,既要有着明确的意识感观和主动的工作看法,方能付诸于努力工作的实践之中,使之事
9、半功倍,取得良好业绩。 回顾三个月以来的工作状况,扪心自问,坦言总结,在诸多方面存在不足。因此,更要强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法、技能与业务水平。 首先,在不足方面,从主观方面总结,缺乏阅历,心有余而力不足。始终处于摸索一步走一步的状态,在很大程度上存在欠缺强力劝服客户,打动其购买心理的技巧,各方面处于量的积累过程。 古语云:故不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。做销售前期是积累客户培育感情期,急于销售产品会适得其反,使客户感觉到我们真的是在卖产品,而不是帮助他们买产品,这样在心里技巧上已经输给了客户。所以没有量的积累很难实现质的飞跃。 其次,从客观方面总结,大尺度的行
10、业转变、适应角色的转换、钻研扎实的理论学问、客户从了解亭南煤业到认可亭南煤业都须要过程。销售不单是跑出来的,销售最重要的 是要学会思索,针对产品的定位来找寻意向客户。 总之,在这三个月当中,通过与众多客户的沟通和交往,要能销售出去煤炭,必需做到以下几点: 1、没有最好的产品,只有最适合市场的产品。 这一点尤为重要,煤炭市场持续低靡,供过于求,通货膨胀,买方占据市场,客户不仅在煤质上有严格的要求而且在块型上有非常苛刻的条件,所以要打开销路,必需以最低的成本投资来打造最适合市场煤炭。 2、客户要的不是便宜,是感到自己占了便宜。 市场配置资源的基础性作用得不到充分发挥,有形的手参加过多,在这种形势下
11、,煤炭的生产及销售没有完全由市场价格机制所引导,市场经济难以体现,所以因客户而异,针对不同的买主,适当放开实惠价,使客户感到自己占了便宜,进而开发更多的中小型客户。 3、不与客户争辩价格,要与客户探讨价值。 始终遵循价格围绕价值上下波动这个价值规律的表现形式,透过亭煤的运用价值来充分体现亭煤的价值,在理论上克服客户的心理障碍,让客户彻底从心里上接受一分钱一分货的理念。通过价值的作用稳定并提升亭煤价格。 4、没有不对的客户,只有不到的服务。 干好销售,人品第一,思维其次,实力第三。在销售煤炭之前,应先把自己销售出去,因为在很大程度上,客户不只买煤炭,他们更要买的是销售人员的做事看法和服务的精神。
12、 5、买煤炭不重要,重要的是怎么卖 买方的市场,明显在价格方面一把尺子量究竟根本适应不了当前的市场。首先,在严把煤质的基础上,更要发呈现有市场和稳抓一部分大型客户的需求量,以防产生垄断。其次,搞好软实力即做好各项基础服务,提升心理战术,打动中型客户,占据中型客户的市场来牵制大型客户。最终,适当调整价格策略,发展最有潜力的中小型客户,作为后续资源,逐步壮大中大型客户,是三种客户源内部相互制约,相互促进。 摸底同行业的生产模式和销售战略及渠道,取长补短,在特定的产业市场结构中,亭煤可以通过制定或选择适当的竞争战略来获得长久的竞争优势。避开流行战略降价,这样既打到对方也损害自己,形成负面效应,进入恶
13、性循环。 在这三月的实践中,依据对市场信息的采集和对各类客户的了解,总结如下竞争战略: 1、总成本事先战略。 提高技术含量,以最低的成本打造最适合市场要求的煤炭。 2、差异化战略。 针对不同的煤种,打造最适合市场的块型;依据不同的客户,创建不同的市场。 实例:有些客户要煤量大,但听到价格不实惠时便会从今杳无音信,信任他们有探价的可能,也不解除实际要煤的客户。 3、集中化战略。 主攻某个特定的客户群,某煤种系列的一个细分区段或某一个地区市场。 实例:我在与甘肃平凉、天水的中小型客户联系的过程中,他们说:“现在这两地的煤炭市场始终由华煤、宁夏王洼煤、内蒙煤占据着市场,你们的煤要在这里有销路,必需在
14、价格上先压下去他们的价格,才能打开市场,市场打开了以后确定是你们说了算”。他们说的也不无道理。 调整生产销售结构,形成属于亭南煤业的一条龙生产链。 加快推动传统产业转型升级,转变传统生产方式,调整传统产业结构,走由高投入、高消耗、高污染、低效益的粗放型经济向低投入、低消耗、低污染、高效益的集约型经济转变,即走由“三高一低”向“三低一高”转变之路”。 实例:在与外地客户联系的过程中,他们听到运输方面亭南煤业无力顾刚好便会戛然而止。这个问题或许是制约亭煤销量的另一个瓶颈。由于当下的现实条件,发展的进度, 要解决属于亭南煤业一条龙式的生产链目前难以实现,但信任由此思路,朝此方向发展,走出一条属于亭煤
15、的生产链将会指日可待。 为了节约成本,现在的煤炭销售商多数情愿与生产商建立干脆的商业关系,利用好这一点,做好零渠道(亭南煤业消费者)的各项服务,提高亭煤企业效率。 充分利用信息化带动工业化,互联网时代的到来,颠覆着传统销售模式,间接销售威力巨大,利用互联网,打出亭煤在各大搜寻引擎上的曝光率,让全国各地的客户知道亭南煤业,坚信是梧桐渐渐的会招来金凤凰,打造出属于亭南煤业的品牌。 以上是我在这三个月销售工作中的亲身实践和切实的体会得出的一点点微薄的观点及全部的工作总结。 煤炭选购部门工作总结3 一、经营思路及业绩 煤炭购销部刚刚成立,工作人员来自各个行业,对煤炭购销业务都不熟识,加之没有客户资源,
16、没有煤炭资源,在此状况下,经过多方考证和走访,最终形成了一个思路,就是利用我公司现金流进行煤炭购销工作,在南桐矿业公司的支持下,煤炭购销部主动找寻供煤单位,实行直供的方式(供货方自行负责煤炭的数量、质量),于8月13日实现了突破,既启动了煤炭购销业务,又干脆熬炼了队伍,使工作人员初步了解了煤炭购销业务的流程。由于煤炭直供应南桐矿业公司,大大降低了我公司的资金风险。到9月9日为止,实现了原煤购销3255吨、精煤购销1319吨的购销业绩。 二、客户调研 没有调查就没有发言权,煤炭购销部首要的工作就是绽开市场调研,了解供方市场,调查需方市场,两个月时间,我们走访了桐梓、大方、遵义、万盛各区县境内的部
17、分煤炭生产、加工、贸易企业,以及遵义县境内的部分用户单位:桐梓走访了徐矿集团的花秋一矿、二矿,渝能的官仓、吉源煤矿。 遵义走访了南江贸易公司、三才洗选厂、三辰贸易、拉法基水泥厂、遵义氧化铝公司,鸭溪电厂等单位 万盛走访了南桐矿业、新博洗选厂、长源煤业、振兴煤业、瑞豪贸易公司从走访中我们了解到,现鸭溪电厂库存在5万吨左右,该厂每天正常耗煤量约12023吨左右,进煤量每天为9000吨左右,日耗库存3000吨,在此状况下,电厂已经停运2台30万千瓦的机组。遵义氧化铝厂全年用煤量约为70万吨,每天耗煤约2023吨左右。 现给我公司供货的单位中:长源煤业库存在4000吨左右,瑞豪贸易公司库存在2023多
18、吨,新博洗选厂日产200多吨精煤。 三、合同管理 全部的煤炭购销业务均签订了煤炭买卖合同,严格根据合同的会签制度,层层审核,严格根据合同签署授权托付的内容与范围进行合同的签署。在合同的管理方面,专人负责,分类管理。 四、队伍与制度的建设 为尽快进入角色,适应煤炭的购销工作,除用传、帮、带的方式干脆参加煤炭的购销工作,还不定期的组织大家进行理论培训。现正在制订系统的培训方案,要让煤炭购销部的每一位员工在最短的时间内从门外汉成为煤炭购销行业的娴熟人才。 在制度建设方面,正在制订各工种岗位责任制并逐步完善煤炭销售管理方法、煤炭外购管理方法等内限制度。 五、存在的问题 1、煤难买 目前贵州地区的煤矿受
19、整合这个大政策的影响,50%以上的煤矿停产整顿,产能大幅下降,加之贵州地区严峻干旱,水电无法正常运行,所以矿井所产原煤主要用于完成电煤任务,不能外卖。尤其是近段时间,因为全国少数民族运动会在贵州召开,贵州省公安厅下文,在9月4日至9月21日期间停止炸药的供应,全部煤矿被迫停产,造成煤炭更加惊慌。 在价格上,贵州各地加大征收煤炭出境调整基金的力度,间接促使煤炭价格上涨,增大选购成本,加大了贸易难度。现遵义县调整基金为150元/吨,毕节地区为250元/吨,桐梓县为80元/吨,地区不同,煤炭出境调整基金不相同。 2、煤难运 贵州省确保电煤的九大措施中,明确封关政策,动用各种手段,把持铁路、马路各个关
20、口,严控煤炭外流。针对电煤任务,对政府各级领导启动问责制,加大惩罚力度,更加大了煤炭的流通难度。据了解,途径遵义的煤炭,多数被以种种理由没收或强行送往电厂充电煤。 3、质难控 经过与多家煤炭用户单位接触,在煤炭买卖合同中都有煤质不达标被没收的条款,现在原煤比较紧俏,全部矿井均为先款后货,挖出什么煤就供应什么煤,煤质不稳定。由于我公司无配煤场地和人员,无法掌控质量。在运输过程中,换煤现象严峻,基本形成流水线作业,在10来分钟之内,就能够完成整车煤的卸装流程,让人防不胜防。 目前,我公司正处于建设过程中,部分设备未到位,如计量衡、煤质化验室等,造成了我公司在煤炭购销工作中无法计量,也无法驾驭煤炭的
21、精确质量。 但质量是煤炭购销中最关键部分,水分、硫份、热值的偏差将确定煤炭是否合格,煤质是肉眼无法辨别的,只能依靠设备来进行化验分析。 鉴于以上状况,建议在保证资金平安的前提下,逐步有序的开展煤炭购销业务。 煤炭选购部门工作总结4 一、自身实力不足 初期在接触煤炭销售时,对煤炭学问的缺乏,导致业务实际开展缓慢,让我意识到“打铁还需自身硬”,督促我要在学习中工作,工作中学习,提升自己。 二、销售意识的不足 因为原先未专业从事过销售工作的阅历,此方面应算是弱项。另一方面前期给自己定的目标过高,刚一起先就觉得压力很大,每一天都是鼓足志气、充溢希望出去的,每天都是精神低落回来的。加上自己又急于表现,反
22、而事与愿违,没有达到预期效果。一段时间下来,难免懊丧。直到现在为止,我还认为自己不算是一名真正的销售。首先对业务员最基本的定位,我认为是有独立开拓客户的实力,可是这段时间下来,我客户资源还是没有达到我预期,为此我没少郁闷。于是我自己搜集了一些销售资料,比如:关于与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度,谈判技巧,如何给客户一个好印象,如何打开一个僵局,还有销售员的胜利案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。 三、前怕狼后怕虎的思想 在销售工作中也有急功近利的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并主动学习、多请教他人,尽
23、快提高自己的销售技能。 四、谈判技巧较弱 在前期调研市场,走访客户总是遇到谈话瓶颈,主要缘由还是销售思路及学问的匮乏。 五、执行力不足 就拿这次经手的供国投电厂业务,9月12日询价中标1000吨后,上游煤价突然连续上浮,导致与国投价格瞬间倒挂,再加上电厂道路修缮,导致9月30日合同期限到期都未解决,后经过与电厂沟通,最终同意办理合同延期,时间为10月15日,恰逢双节且环保错峰,到了10月10日,又逢下雨,导致客户场地湿滑,根本无法进车,截至10月15日最终一天供货时间,经过与客户的共同努力,在15日中午起先边配货,边装车,期间又遇到配煤机因煤水分过大,导致憋堵,与客户一起清理机器大约2小时,下
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