2023年医院总会计工作总结5篇.docx

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1、2023年医院总会计工作总结5篇 为了让自己在工作中削减一些弯路，我们肯定要仔细对待工作总结的书写，撰写一篇工作总结可以帮助职场人改进工作中的不足，提升工作实力，下面是我为您共享的医院总会计工作总结5篇，感谢您的参阅。 医院总会计工作总结篇1 到医院工作已有两月余，期间在xxx院长的领导下，在xxx科长的指导下，以全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在医院管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将这两个月的工作开展状况汇报如下： 一、以质量贯标为契机，不断增加全员的预算管理意识。 依据财务管理的特点以及财务管理的须要，刚好听取段院长指导思想，从而使每项工作有安排、有落实、有

2、监督、有考核。在费用限制方面，一是实行科室协调统筹的方式，将手机、座机费、办公费、医用耗材费和科室水电费定额限制，节约最优、超支自负，培育了职员的节约意识。二是实行预算审批的方式，对定额以外的费用，必需先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的精确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职员借款还款方面，规定了借款必需于动身后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，的确起到了降低借款数额，削减资金占用，避开呆帐发生的主动作用。通过预算管理这一有效的管理手段，职员的规范意识进一步增加，促进了各项工作的

3、开展。 二、以培训为动力，不断提高自身的财会业务水平。 始终以来，院领导都把人员培训视为医院发展，增加医院竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切须要高素养的会计从业人员，因此鄙据实际工作的要求，入职前就制定了个人的会计进修安排，有步骤有目的地进行自修。通过学习，鄙进一步了解了医院的各项管理制度，懂得了医院会计人员的工作要求，如何更好地做好财务工作等。提高了干好财务工作的主动性与主动性。 同时，鄙亦主动参与各种形式的学习，努力提高涉及财务管理的各方面水平。财务科成员就是要把提高自身素养当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事，鄙深谙此理，故主动进取，努力学习，争取在明年考取会计师初级职称

4、，为干好医院财务工作供应更高标准的素养保证。 三、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高。 随着医院管理的进一步深化，财务的管理职能渐渐增加。为加大责任制考核力度，保证责任制的实行，鄙协同院行政办公室及医务科一起主动参加考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺当开展。体现了责任制的肃穆性与公正性。 在这两个月的财务管理工作中，最重要的一点就是借市局的考核体系，实行了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了医院会计、库管方针的目标及工作质量考核的标准，将科室费用预算、职员借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，与奖金挂钩等，兑现按财务会计制度

5、和会计法的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺当通过每年一次的地税关于纳税状况的检查，强化了财务的监督管理职能，规范了各科室的财务限制行为，有力保证了各项工作的顺当进行。 四、主动参加院库房经营管理，搞好医院财产物资的清查与盘点 随着医院的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参加到医院管理的方方面面，从物资选购中的比价，到实际选购的审核，再到废旧物资的处理等等，鄙随陈惠芳科长都参加其中，起到了财务科在医院管理应有的作用。 通过核查，提高了医院耗材进库、保管的责任心，规范了各科室耗材物资的限制工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物

6、资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。 五、搞好财经秩序整顿工作，全面做好迎接审计的打算 依据陈惠芳科长关于财经秩序整顿工作的要求，结合我院自身的实际，仔细搞好自查与整顿，特殊是把整顿工作视为规范医院经营行为的良机。首先，对2023年以来的医用耗材、医疗设备购、存业务仔细检查，并与后勤科核对一样，确保做到帐帐、帐实相符，没有发觉违反规定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对医院各科室进行全面审计，加强对各科室的成本预算限制，再到选购中涉及到的财务工作，鄙都紧紧跟着陈惠芳科长的脚步，规范了财务的基础工作，为迎审计署的检查做好了充分的打算。 六、加强资金管理，削减资金占用，提高资金利用率

7、我院资产负债率虽不高，但为了切实把资产负债率降到最优，特支配一切成本限制工作从点滴抓起，限制资金占用，提高资源运用效率，首先对欠款状况进行了分析，会同各科室主动回收欠款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定，从严限制医院资金占用，将医用耗材款、仪器款、广告款和药款刚好按要求上划。从而削减了资金占用，降低了财务费用，极大地提高了医院的资金利用效率和经济效益。 以上是鄙入职以来所处业务事宜的总结报告，在将来的一年，鄙将仔细听取段院长的指导讲话，紧紧跟随陈科长的脚步，安排、统筹和落实好院财务工作的事务，为医院的持续、稳定、许久发展尽己之力。 此致！ 医

8、院总会计工作总结篇2 医院财务管理是医院管理的一项重要工作，在医院进行经济核算、提高经济效益、快速发展中起着举足轻重的作用。面对当前社会主义医疗市场新形势，作为这一部门的领导人财务科长，感到责任重大，要做好并非易事。我做为医院财务部门的领导，从自身工作动身，认为应从以下几个方面做起。 一、爱岗敬业，不断提高业务实力 爱岗就是酷爱医院财会工作，安心财会岗位，并为做好财会工作不遗余力、尽职尽责。敬业就是对从事的财会工作有正确相识和恭谨看法，将身心与会计工作融为一体，干一行爱一行。爱岗是敬业的基石，敬业是爱岗的升华，敬由爱升，爱由敬起。要想干好医院财会工作，仅有热忱还不够，还必需有很高的专业技术作保

9、证。目前，医疗行业发展快速，医疗市场竞争激烈，医院会计面临的新问题增多(如：职工医疗保险、城镇居民医疗保险、新农合医疗保险账务处理，医院数字化建设等)，作为财务科长只有刻苦钻研业务，更新专业学问，驾驭电脑技术，提高业务实力，勇于革新，树立良好的职业责任感和荣誉感，才能争做行家里手，忠实地履行好自己的职责。 二、培育良好的会计职业道德素养 会计职业道德是指在会计职业活动中应遵循的、体现会计职业特征的、调整会计职业关系的职业行为准则和规范。会计行为是由内心信念来支配的，信念的善与恶将导致行为的是与非，作为医院财务科长假如会计职业道德观念淡薄、素养低下，就会利用职务之便、挥霍、挪用公款，以身试法，走

10、上违法犯罪的道路，给单位造成经济损失，影响医院发展。因此，培育财务科长具有良好的会计职业道德素养特别重要，首先要做到诚恳守信，做醇厚人，说醇厚话，办醇厚事，不搞虚假，保守医院隐私，不为利益所，不为了个人和单位利益伪造账目，损害国家和社会公众利益。其次要做到廉洁自律，树立科学的人生观和价值观，自觉抵制享乐主义、个人主义、拜金主义等错误的思想，公私分明，不贪、不占、不收礼、不同流合污，遵纪遵守法律，尽职尽责。 三、熟识驾驭财会法律法规 依法办事，仔细遵守财会法律法规是会计工作保证客观公正的前提。医院属于差额事业单位，经费拨款不足，为了医院正常运行和发展，须要增加业务收入，削减各项支出，搞好经济核算

11、，作为医院财务科长必需驾驭财会法律法规，如中华人民共和国会计法、事业单位会计准则、医院会计制度、医院财务制度、卫生部关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与安排管理的规定、医疗机构财务会计内部限制规定、医疗服务价格手册等，必需学法、知法、懂法，依法理财，为医院创建更多财宝。 四、规范财务程序，完善管理制度 五、树立参加医院管理的意识 医院财务科长要树立参加医院管理的意识，不能消极被动地记账、算账和报账。要搞好会计核算的各项基础性工作，保证会计信息真实、完整。熟识医院的医疗收支、成本核算、医疗设备运用等状况。充分利用驾驭的大量会计信息去分析医院经营管理中存在的问题，运用特地的财务会计方法

12、，有针对性地提出改进看法和措施，反映给院长。从而使会计的事后反映变为事前的预料分析，真正起到当家理财的作用，成为医院决策层的参谋助手。 六、强化服务意识 财务科长作为医院财务管理者，不能认为自己管钱管物就高人一筹;不能认为会计职业在社会上吃香，就不敬业、就马马虎虎;不能认为参加医院管理决策，就自命不凡。出现服务看法差，存在“门难进、话难听、脸难看”的现象，“看人办事”：官大办的快，官小办的慢，无官拖着办;“看利办事”：利多立刻办，利少渐渐办，无利事不办。必需树立剧烈的服务意识，摆正自己的工作位置。管钱管物是自己的工作职责，会计职业受敬重是社会信誉高，参加管理是自己的义务，只有树立了剧烈的服务意

13、识，为管理者服务、为医疗第一线服务，才能做好会计工作，履行好会计核算、监督、管理职能，为医院和社会经济的发展做出应有的贡献。 七、增加协调沟通实力 会计工作须要与各方面打交道，在会计人员办理业务时，常常会遇到领导、同事因对会计制度、财经法规不熟识而出现争吵。在解决各种冲突问题时，财务科长的一言一行，一举一动，协调沟通处理实力，显得特别重要，它关系会计人员的形象，会计工作质量完成的好坏，要做到不以势压人、以权欺人，要敬重领导、敬重同事，敬重事实，心平气和地说明和沟通。做到说话和气，以诚相待，仔细听取对方看法，以理服人;做到沟通讲策略，用语讲精确，建议看场合;要做到大事讲原则，小事讲风格，是自己存

14、在的问题，要主动向对方承认错误，以得到对方谅解，即使自己有理也要做到文明礼貌，同等对待对方。 八、严于律己，坚持准则，领先垂范 坚持准则，清正廉洁，领先垂范是财会干部的立身之本，是赢得医院领导信服和干部群众拥护的重要标记。作为财务科长在工作中，必需做到公正、公允、公开，体现公道正派的为人，廉洁自律的品德，以德服人，以德树威，以德率众，塑造良好的个人形象。财务科长就像一个标杆，自己松一寸，下边长一尺，其身正，不令而行。只有自己首先做到，坚持准则，清正廉洁，豁达大度，光明正大，待人恳切，对待工作敢于吃苦，乐于奉献，才能要求下级在工作中做到，遵章守纪、兢兢业业、廉洁奉公、加班加点、团结协作，才能在医

15、院财务管理工作中起到表率作用。 财务科长在医院管理工作中承上启下，责任重大，工作繁忙。在日常工作中，也难免会有失误和犯错误的时候，假如做到以上几个方面，同时再学会表扬、指责、给领导提建议的艺术，就肯定能当好医院的财务科长。 医院总会计工作总结篇3 财务处在过去一年中仔细履行监督管理职能，主动参加医院管理，全处人员同心同德，根据医院整体部署和财务处年初既定工作安排，通过惊慌细致的工作，圆满完成了20_年度工作安排，在财务核算、经济管理和物价管理，以及迎接“三甲”复审打算工作等各方面达到了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支状况及财务分析报告，使医院领导能够精确把握医院经营状况，在调整工作方向和

16、工作策略上有牢靠的数据基础。 一、把握经营状况，精确反映医院运营成果 20_年医院实现总收入_万元，其中实现业务收_万元，同比增加_万元，增长_%，完成预算的_%。其中：医疗收_万元，药品收入_万元，其他收入_万元。药品比例为_%，同比下降_%。另，财政补助收入_万元。业务支出_万元，同比增加_万元，增长_%。实现业务收支结余_万元，增减_万元。 20_年，医院门诊量达到_人次，同比增加_人次，增长_%，同期入院患者_人次，增加_%。门诊量大幅增加，使得住院患者量随之增加，医院收入来源得到保障和扩展。实现门诊收入同比增加_万元，增长_%，住院收入同比增加_万元，增长_%。其中住院医疗收入增加_

17、万元，增长_%，住院药品收入_万元，增减_%。药品比例_%，同比下降_%。收入结构得到调整，利润率较高的服务性收入比例提高，提高了医院收入的实际收益水平。 二、严格经济核算，精确分析经营成果 做好经济核算，正确评价经营成果是财务工作的基本职责，是参加医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据，仔细分析医院在每月、每季、每年的经济运营状况，在财务分析中做出客观、明白的总结和分析，对引起收支改变和效益增减改变的因素加以深化剖析，为调整医院经营方针策略供应有力的参考依据。 对影响医院收支结构改变较大的项目，如治疗费、床位费、检查费、化验费、药品等等，各项收入比例改变;人员经费支出、卫生材

18、料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构改变;门诊量、入、出院患者量、床位运用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水同等各项经营指标的改变，都要进行具体分析，将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果，为医院趋利避害，发挥优势，调整经营策略和工作方向供应重要的参考资料。 三、履行监督和限制职能，严格把关成本支出 财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标，严格限制经营成本，始终把限制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标选购，降低卫生材料和后勤物资选购成本，监督管理卫材和物资的领用以及库存数量、额

19、度，限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的状况下，限制变动成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义，因此，医院在选购、领用、库存等各环节都加强管理，保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性，并在此基础上努力降低支出水平。由于医院激励临床主动开展业务，以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高，高值卫材运用量连年增加，致使卫材支出成本提高，对医院收支结构的影响较大，收支结构不够协调，医院未能达到效益化，利润率水平受到肯定抑制。 四、加强资产管理，核准医院资产 财务处在去年进行的资产清查基础上，按新会计制度要求调整账务，严格划分固定资产和低值易耗品界线，核

20、准全院资产总额，并按年初起先执行的新会计制度对在运用年限内的固定资产计提折旧，真实反映医院实际资产状况，同时将有账无物、损毁无法运用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。目前已对_辆汽车及1万元以下的报废资产完成了报废处理，共计价值_万元。通过医院财务制度和会计制度改革，更加科学、合理地管理医院资产，同时能够更精确的对医院运营成本进行核算。 医院职工食堂和患者食堂外包前，财务处对其固定资产进行了彻底清查，保证医院资产不受损失，兼顾医院和承包人利益，使外包行为在同等互利条件下完成。 五、严格执行物价政策，规范收费标准 财务处始终坚持把好物价管理关，仔细执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标

21、准，兼顾医院和患者利益，做到合理收费、合法收费、透亮收费。在执行标准方面，严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准，杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序，比照收费标精确定其是否符合规定，物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。保证医院收费透亮度，坚持执行价格公示制度，通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施，为患者供应收费项目标准及消费状况查询服务，使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价格调整的收费项目，以及特需病房床位费标准。刚好核准临床新增收费项目及运

22、用新型卫材收费标准，并在收费系统中编制收费编码，交医保处比照后马上通知相关收费科室运用。物价工作坚持以服务临床、服务患者为首任，刚好为临床及患者解答收费方面的询问和疑问，特殊是做好对患者的说明说明工作，解除患者对医院收费存在的疑义，杜绝了因物价问题引起的纠纷。 六、重视学问更新，提高业务水平 20_年起，我院起先实行新的医院财务制度和会计制度。通过去年学习，已对新制度有了较深刻的相识，因此，在执行新制度的过程中，我们顺当完成了制度实施和账务连接工作。在工作中，擅长发觉问题，刚好找财务软件供应方加以解决，确保财务核算工作顺当完成，使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。 为更好地进行财务

23、成本核算，财务处会同绩效办共同到沈阳盛京医院进行学习，了解、沟通全成本核算方法和奖金安排、院内各科室、部门间的内部核算方法，拓展了思路，为我院财务管理工作进一步科学化、合理化、严谨化有借鉴作用。 8月初，我院病案管理系统全面升级，涉及到收费系统也同时升级。财务处全体人员非常重视此次升级，全员动员，共同行动，确保了此次系统升级得以顺当完成。从升级前的思想动员和操作学习、提出软件应用需求，到收费数据校对、整理，乃至升级过程中的人员支配都做了具体部署并仔细落实。新系统上线后，我们对收费数据重新进行了仔细核对，在系统运行过程中不断发觉问题，刚好解决，并通过系统实际运行，不断完善软件功能。目前，新系统运

24、行较平稳，核算和统计功能也日趋完善。 七、重视“三甲”复审，主动做好迎检工作 20_年我院将接受“三甲”复审，医院将复审工作做为一项极为重要的任务来抓，并成立了“三甲”复审办公室，全面领导和布置“三甲”迎检工作。财务处紧紧围绕三甲办布置的工作安排，在迎检前的三个阶段努力完成安排目标，整理、完善各种材料，并依据实际工作状况切实做到持续改进。财务处按三甲办要求将已整理完善的各种材料纳入统一的档案盒中送交三甲办备检，依据工作须要随时补充内容。财务处的迎检打算工作充分，在接受院内模拟检查过程中，财务处的迎检打算工作受到有医院有关领导及三甲办的确定。 八、医院为了增加医疗救治实力 提高技术水平，满意广阔

25、人民群众的需求，确定向银行借入贴息贷款_万元用于建立新病房楼，利用外国政府贷款_万美元购置设备。财务处主动与银行和财政局沟通，供应还贷方案、医院财力状况报告、医院收入状况、预料可增加收入测算及可行性报告等各种资料，为顺当取得贷款，支持医院发展建设、做大做强而努力。 九、加强教化培训，肃穆奖惩制度，规范服务行为 做为服务部门，财务处始终把服务于临床，服务于患者做为工作重点来抓。财务处在做好基本工作的基础上，多次进行全处人员学习，加强服务思想和服务理念教化。结合“三甲”复审要求，财务处除了学习各项规章制度，还针对性地学习了礼仪服务、服务语言运用、着装、仪表等各方面学问。不但重视培训学习，还在实际工

26、作中严格按财务处制定的奖惩制度进行考核，对违反规定的班组和个人按章惩罚。在医院全面开展“创优质服务展风采，树立医院新形象”活动伊始，财务处在第一时间召开全处大会，传达陈院长和李书记在支部书记会议上的讲话精神，布置了财务处在活动中的工作安排，决心要以本次活动为契机，力争全处各岗位，特殊是窗口岗位全面增加服务意识，提高服务质量，树立服务窗口新形象。 十、加强发票管理，进行发票认证，避开医院经济损失 财务处加强对选购商品取得的发票规范管理，制定了机打发票网上认证暂行规定，要求取得机打发票的经手部门或经手人对发票进行审核认证。同时指派专人对近两年所取得的机打发票进行复核，避开造成医院经济损失。市国税局

27、稽查分局对我院在_年、_年两年内取得的药品、卫生材料及建筑安装发票进行大检查。财务处协同药剂科、设备处的会计人员及临时借用人员对两年内所取得的一万余张发票进行逐一登记，按规定格式逐项填制内容，并按要求向税务机关报送资料光盘。 十一、维护职工利益，保证工资、福利按时发放 财务处每月按时发放职工工资、奖金，刚好上缴各类保险金、住房公积金等各项社会保障金，以及为符合标准的职工报销取暖费，使职工利益得到保障。按医院规定刚好发放各种福利，使全院职工感受到医院领导的关怀和医院的暖和。中秋节、“十一”前夕，财务处按院长指示为职工发放购物券，以及发放月饼、水果等实物。虽然财务处办公室人员少任务重，但在做好充分

28、打算工作状况下，圆满完成了福利发放任务，用辛勤汗水保证了全院职工过上开心的双节。 十二、年度内完成的其他工作 1、主动协作体检科工作，支配人员收取门诊慢性病体检费。 2、主动做好医院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之处，刚好向有关处室提出整改看法。 3、按合同规定做好外国政府贷款工作。 4、系统升级完成后，依据工作须要调整收款处、结算室人员配置，充溢门诊窗口岗位。 5、将20_年会计档案送交档案室归档管理。 6、按“三甲”要求，接受会计师事务所对我院财务报表进行审计。 在过去的一年中，财务处全体人员精诚团结，同心同德，在院领导班子正确领导下，圆满完成了年初既定的工作安排和工作目标，取得应有成效

29、。财务处继承发扬严谨务实的工作作风，仔细履行岗位职责，使整体工作实力得以提升。我们有决心在新的年度内，以更饱满的工作热忱创出更优业绩，为医院发展做出应有的贡献。 医院总会计工作总结篇4 1、会计凭证稽核： 原始凭证所记载经济事项的内容、单价、数量、金额等是否一样;原始凭证是否合法、真实、完整，所具要素是否齐全;应用的会计科目是否正确，记帐凭证是否连续编号;记帐凭证所附单据张数是否正确等。 2、会计帐簿的稽核： 校核会计帐簿的登记是否以审核无误的会计凭证为依据;会计凭证的日期、编号、业务内容、摘要、金额等是否逐项记入帐册;记帐凭证上的签章是否齐全、记帐符号是否注明;是否依次、连续登记;是否按规定

30、过次承结帐帐页;总帐与明细帐是否相符等。 3、会计报表的稽核： 审计会计报表是否按国家统一会计制度的规定定期编制;会计报表是否依据登记完整、核对无误的帐簿记录进行编制;数字是否真实、计算是否精确、内容是否完整;有关责任人的签章、单位公章是否齐备等。 4、稽核人员发觉不真实的会计凭证、弄虚作假、隐瞒篡改会计记录的行为，应马上加以制止并责令限期改正，刚好报告财务责任人和单位领导。 5、审核实际发生的经济业务或财务收支是否符合现行法律、法规、规章制度的规定，对稽核中发觉的问题应刚好予以订正。 6、审核各项财产物资的增减变动和结存状况，并与帐面记录进行核对，确定帐实是否相符;不符时应责令有关人员查明缘

31、由，并提出整改措施。 医院总会计工作总结篇5 过去的20_年里一年中，本_医院的药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关切和分管院长的干脆领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了各项工作任务和目标。现将工作状况总结如下： 一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟 全科人员仔细学习贯彻党的十七大精神，充分相识“解放思想，开拓创新”的重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领悟医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实

32、状况开展学习和探讨，激励职工主动推动医院各项工作顺当开展，促进各项制度的完善和落实。 二、仔细学习专业基础学问，使大家的基础学问和基本理论有较大的提高 药械科职工由于底子雹基础学问差，一些同志连常用药品的名称都弄不清晰。依据这些状况，我们采纳了布置特地题目、特地课程、自学、科室集体辅导等形式，通过学习，大家的基础学问有了较大的提高。 三、加强科室管理，管理出效益，科室由于部门分散，人员素养参差不齐，难教化难管理 首先科主任带头，严格执行制度，用制度管人，在管理上对事不对人，犯了哪一条就用哪一条处理，同时调动工作人员的主动性，开展部门内部管理，大家相互监督，相互激励，并发挥经济杠杆作用，使工作人

33、员主动性有了较大的提高，改善了过去中药房由于管理不善，常常性有处方无人抓，病人挤成堆的现象，充分改善了各药房窗口拥挤、服务看法差、给病人说明不清晰、药物供应不齐等现象，取得了较好的社会效益和经济效益。 四、加强劳动纪律。 今年以来依据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定，我们对违纪事务肃穆处理，对迟到人员多次进行了罚款处理，对在工作中服务看法不好，出现差错的工作人员进行了罚款处理，并在全科会议上自我检查科室进行指责敎育，收到了较好的效果。 五、激励职工主动参与晋级晋职考试，有四名无职称人员参与了职称考试。 20_年以来，虽然我们工作取得了肯定的成果，但是我们工作中还存在不少问题和缺点，有待我们在新的一年里，接着加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。