2023年物业管理工作总结四篇.docx

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1、2023年物业管理工作总结四篇 物业服务是一项特别的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素养的凹凸。2023物业人员年度工作总结报告有哪些你知道吗?以下是我和大家共享的2023物业管理工作总结 四篇的参考资料，供应参考，欢迎你的参阅。 2023物业管理工作总结 1 我努力适应本公司新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现

2、已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 (一)耐性细致地做好财务工作。自接手_物业财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规

3、则，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求刚好进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是刚好收缴服务费。结合_的实际，在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，根据_公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20_年全年的服务费已全额到账。四是合理限制开支。合理限制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，主动帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张奢侈，同时提出了一些合理化建议。 (二)仔细负责地抓好绿

4、化维护。小区绿化工作是10月份起先交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 在_工作一年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位; (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态; (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责; (四)只有树立服务意识，加强沟

5、通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20_年的工作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够刚好; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上限制困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。 五、下步的准备 针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)主动搞好与_公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; (二)加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)管好财、理好账，限制好常常项目开支; (四)想方设法管理好食

6、堂，处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。 2023物业管理工作总结 2 回首20_，我的工作同样经验着不平凡。3月份带着朴实与新奇的心情来到了_物业，起先了一段新坏境的里程，工作内容包袱着熟识的和未知的，鞭策着我须要付出更多的努力去学习和挑战。一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的帮助下我很快熟识和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去，筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下： 一、物业服务工作 物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。 催缴管理费及小区公共设施设备问题

7、项目的整改是管理处2023年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。 二、办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识，留意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度、避开疏漏和差错。 三、存在的不足 本着为自己工作的职业看法，敬业爱岗，创建性地开展工作，取得肯定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在： 第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位，很多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高; 其次，有些工作

8、还不够过细，一些工作协调的不是非常到位; 第三，向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高; 第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。 四、努力的方向 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。 其次，本着实事求是的原则.注意公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一样.同心同德的氛围。 第三，向领导供应有效数据。 不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。20_，收获了胜利，经验了困难，感受了启迪;20_我会一如既往，载着百倍的信念和努力驶向新的一年! 最终预祝_物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺当，平安华蜜! 2023物业管理工作总结 3 不知不觉中，20

9、_年已经过去一大半，过去的几个月，是公司提升企业平安，服务平直的一年，值此金秋十月，对之前的工作进行回顾，总结阅历，查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成果。 在团队工作中，这一段时间让我学到了很多，不管是工作上、生活上，我都缺德了肯定的阅历。保安部在领导的关怀下，在主管的指示带领下，与各个部门同事的通力协作与协作，稳步前进，取得了肯定的成果。 自20_年_月下旬正式接手小区保安部工作，至今已有数月。作为小区保安系统主管，对过去一年中保卫工作总结如下： _年_月下旬，小区内4#、5#、7#、8#、9#楼相继交工，保安系统员工大多从外岗划分过来，只有少数员工能通过小区内保安这一岗位，所以

10、起初会出现这样或那样的问题，一度有些混乱，但经过一段时间的磨合，很快便走上正轨。 在这段时间内，队员与装修人员，队员与业主之间产生的误会，渐渐的小时，并慢慢的变成挚友关系，小区内一片祥和。 7月初，随着1#、2#、3#三栋高层和6#楼相继交工，装修人员出现井喷式增多，有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区，散发广告，造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查，杜绝了类似事务，但也产生了一些不良影响，有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑，但是，随着相互之间的认知和熟识，得到了大部分业主的理解和支持。 这一段时间内，已经有业主相继入住，因咱们小区为欧式风格建筑群，区内道路最窄处不足2.

11、5米，不能承受重型车辆的碾压，在对于车辆进入题上看法很大，至今仍没有比较稳妥的方法，对于这类问题，只能靠队员之间对尺度的把握。 在这个发觉问题，解决问题的过程中，得到了咱们物业公司其他如客服、修理、保洁等部门的帮助，在此对各部门同事表示感谢。 一、主要工作陈述 1、确保了本小区保安部门上半年无平安治理事宜，保安部在上半年接着脚踏实地抓好小区平安治理工作的落实，加强日常平安巡查和监督管理，做好常常性的平安检查，确保了上半年无偷盗、消防等平安治理事故，保障了小区的正常工作和生活秩序。 2、做好本职工作的同时，努力发挥职能，在做好日常平安治理工作的同时，不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查，对各

12、类问题进行记录和汇总，清洁绿化，报告部门进行整改，并跟进整改状况。同时保安部主动协作各相关部门的工作及品搬运等。凡本部门所能及的都出动，权利予以协作。 3、以优质的服务为标准，严格要求敬重，严格根据保安部人员管理准则，强化管理，尽到职责，定期培训平安工作条例及消防器材运用学问，规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡察物业内重点部位及业主的车辆平安。通过方方面面的努力，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，赢得业主的好评和信任。 4、预防为主，重点布控，措施到位，消退隐患，将小区消防预案、设施设备、消防器材检查和维护，进行不断的完善制度，定期的修理保养安排，使

13、小区内的设施平安正常运行而且延长运用寿命，同时将这些商社分区管理、检查，将责任落实到个人。 二、车辆出入的管理 1、严格根据车辆管理规定执行，限制小区内的车辆，保证小区的环境，保持导论通畅，停放井然有序。 2、加强保安人的手势、语言方面的培训。 3、为保证业主车辆的平安，对外来车辆实施登记制度，对带出的大件物品，根据出入登记制度严格规范，要求必需有物业开具的出门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，争取全年不发生盗车、丢车事务。 三、下一年度工作安排及管理措施 随着国人两大节日元旦、春节的接近，对于小区内的防盗、防火作为重点关注，在随后的地下车库接管和运行，及来年春季将会有大批的业主入住，保

14、安部会依据状况作适当的调整，利用今年冬季小区内相对稳定，将利用这段时间，对队员的整体素养及着装、讲话方式处理问题应变实力作为整治和提高的重点。 (一)工作目标 1、仔细学习领悟和全面实行公司经营工作的一系列指示精神和部署，完成各项工作任务，文明执勤，做到热忱服务，保障有力的一支保安队伍。 2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。 3、抓好公司保安队伍的建设，做好聘请、培训、训练工作，形成良好的聘请、汲取人才培训人才培育人才留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作安排 1、结合实际状况，严格限制进入小区的车辆，对进入小区的外来人员，要严格查询，确认、杜绝无关人员、车辆进入小区，维护好小区的

15、平安，创建舒适、放心的居住环境。 2、做好小区内外的巡查工作，特殊是重点部位的检查，夜间要加强巡逻力度，确保平安。在装修管理方面，肯定要特殊留意，做好对施工人员、材料进出的各项检查工作。 3、做好消防工作及监控系统管理的保密的工作。 4、做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍，确保公司的业务经营正常运行。 5、全面总结20_年保安工作的不足之处。加强工作记录，岗位责任，岗位技能的管理，做到周周培训，充分调动全体队员工作的主动性和主动性，增加听从意识，责任感。 6、在培训方面，做到队列训练，消防学问培训，车辆管理及指挥训练，通过训练、讲解、学习、使全体队员在思

16、想相识和日常工作中，有不同程度的提升，从而增加保安队的工作实力。在日常工作中引导队员提高服务意识，文明执勤，礼貌待客。在工作中敬重业主及相关人员，教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满足。 7、结合部门的实际状况，对保安人员的仪表、仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查，提高队员落实制度的自觉性。每月进行一次平安检查，对小区存在的问题仔细做好记录并上报上级部门，仔细做到检查，保证小区平安。 综上所述，我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满足，并有信念搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作。 2023物业管理工作总结 4 在20_年上半年平安生产工作中，我物业公司始终贯彻平安第一，预防

17、为主的方针，坚固树立平安责任重于泰山的意识，仔细贯彻总公司有关平安生产工作的会议及文件精神，遵循横向到边、纵向究竟、责任到人、不留死角的平安生产工作原则，在公司管辖范围内主动开展节前平安生产教化活动、大检查及整改活动、平安生产月活动，在公司全体员工的一样努力下，平安生产工作有序地开展。现将详细工作总结汇报如下： 一、完善体制、明确责任，切实强化平安生产监管。 公司高度重视，严格落实一岗双责，在与各主管签订平安目标责任状的同时要求各管理处与员工签定平安生产责任书，层层落实。并利用周会主动宣扬平安学问和法规，提高主管级人员的平安生产意识，要求各主管切实担负起对平安生产工作的领导、管理、督查，把平安

18、生产摆在重要的工作位臵上。上半年公司领导现场平安生产检查60次，查处隐患29次，当场整改29次;安保部夜间查岗及组织巡查99次，上报交警违规停放车辆606辆次，组织各种培训、演练11次;为提高员工工作主动性和紧迫感，各职能部门及管理处与员工沟通_次，劝退员工9名，惩罚35人次、嘉奖21人次;辖区发生打架30起，抢劫16起抓获7次16人，入室盗窃19起抓获9次_人，摩托车被盗_起抓获3次3人收缴3辆摩托车，共80起案件已全部报警处理。 二、加强应急处臵培训、演练，落实反恐防暴。 仔细落实值班制度和领导带班制度。要求值班领导通讯设备24小时畅通无阻，主动加强防火灾、防抢盗、防破坏、防事故宣扬，张贴

19、、发放平安温馨提示1000余份，悬挂平安标语16条，制作宣扬栏3期。并在第一时间内公布消防平安、交通治安信息。有针对性地制定了各种应急工作处臵方案，切实增加业主、商家、客人的平安意识。 首先重点加强了各管理处街区及人流量大的夜市安保工作，每天组织5至7名队员帮助社区民警进行治安、反恐、交通巡逻，并购臵了_根安保应急长棍用于值班巡逻。其次是组织全员进行反恐防暴，应急措施、应对实力、安防意识的学习培训，并主动做好员工的复查和网上身份信息录入工作，以及为做好20_年国际禁毒日宣扬，保证公司无吸食毒品和携带毒品的目标，刚好对_名队员进行了尿液检测，未发觉吸食和携带现象。 三、主动响应、同心同德，仔细扎

20、实开展平安生产活动。 公司针对各管理处在平安生产工作中易出问题的重点环节部位上，严格落实责任制和分工负责制，要求公司综合办担当隐患排查治理的义务和责任，并结合各管理处主管分工状况，主动主动的开展隐患排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角，加强隐患的治理和监控。对排查驾驭的事故隐患，根据责任、措施、资金、时间、预案五落实的要求马上整改到位。 半年来，行政组织喷洒药物16次，卫生大扫除_次。综合办主动组织傣江南、傣泐金湾管理处开展以汛期平安，隐患排查治理和监督检查工作活动，在闲逛道内开展了6次汛期平安生产大检查，针对地面下沉要求整改有4项。开展消防演练9次，极大地提高了公司员工的应急处臵

21、实力和自我爱护意识。 四、加强设施设备管理维保巡检，仔细做好夏季四防工作。 为防高温、大汛、雷电、大风，公司成立了四防领导小组，督导工程修理部每日必需全面巡查公共水电、阀门、景观照明、消防栓、路灯等公共设施设备并进行检查、维护、保养，确保正常运用。半年来各管理处设施设备维保16次，每日巡检共计216次，处理商家报修886次，每日装修巡检1次，雨季前落实下水道清理_次，化粪池清掏2次，强电线路检查300余次，每天巡查小区电梯3次。并专题申报处臵街区路面下沉平安隐患1次，完善街区停车位划线，监控设备维2/3修更新一批，报资金安排1次，组织接房查验_次，召开工程修理会议8次，落实现场培训_次。对高压

22、配电房运用操作培训1次。 五、存在不足及改进措施。 1、工作的精细度不够，在细微环节管理方面须要进一步加强培训，现场指导。 2、技术力气薄弱，对于工程修理、消防管理等技术型的管理方面，须要加大资金投入，包括外部聘请及内部管理机制的逐步完善。 3、权责机制执行力度不够，导致执行过程中的工作推诿及效率低下，强化责权，明确分工授权。 六、20_年下半年平安生产重点工作。 1、完善领导监管工作制度、配备监管设施，充分发挥平安监管职能部门的作用，筑牢平安生产第一防线。 2、坚持常态化管理，切实加强和解决平安生产中存在的薄弱环节和突出问题，突出抓好当前反恐防暴、防洪防汛的隐患排查。 3、针对平安生产工作的新状况、新问题，刚好完善、落实，真正把事故隐患歼灭在萌芽状态。 4、根据谁主管、谁负责的原则，突出抓好重点时段、重大节日和重点区域的平安监管和防范。 5、加强警示教化，对违反平安生产行为的员工刚好曝光，增加全员平安生产观念和自我爱护意识，形成人人重视、关注平安。