2023年团队管理的心得体会7篇.docx

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1、2023年团队管理的心得体会7篇 不虚假夸张是我们在写心得的时候不能有的，肯定要仔细对待，心得体会是一种很好的记录方式，我们须要仔细对待，我今日就为您带来了团队管理的心得体会7篇，信任肯定会对你有所帮助。 团队管理的心得体会篇1 销售团队管理须要在实践过程中渐渐摸索，不同的销售模式确定不同的管理方式。但核心问题就是销售实力和团队的架构。对于销售人员实力阅历强的团队，管理往往更重要的是放权，一切以结果为导向;但始终刚刚组建的年强销售团队，即使领导者再强，也无法让同事在一夜之间提升，攻无不克战无不胜。须要在过程和结果中双向把控才能有结果! 1、销售团队组建： 须要找到合适的人，合适的人除了在学问、

2、社交、沟通表达等基础实力支持，更重要的是看法，老师说的好，看法确定一切。找到志同道合的人，接下来的团队工作会事半功倍。找到了合适的人，要渐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者，大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事，故事告知我们在一个团队里，领头羊很重要，俗话说兵熊熊一个，将熊熊一窝就好像这个意思。销售团队必需要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了，才能有和谐，相互信任的团队关系。这一点相当重要，也是确定团队以后走向哪里的基石。 2、团队目标制订： 在羊群中领头羊很重要。领头羊要确定团队的方向，要依据方向随时调整路途以确保方向的正确性。在一个团队，经理要刚好发觉

3、销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于订正以确保目标的实现。同样，每个公司都会依据自己的实际状况设计不同的目标任务。对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目标时要留意这几点： （1）任务分清、目标到人。 （2）切合实际、详细量化。 （3）引导为主，勇于挑战。 3、管理过程把控： 第一环，团队规范。 没有规则无以成方圆，嬉戏没有规则，全部人都可以按主观做事，嬉戏就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题，不仅会造成困扰、混乱、也会引起揣测、不信任，当然订制度很简单，但是执行彻底则很困难。领导者必需有实力建立合理

4、、有利于团队的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范。 其次环，监控指导。 因为作为领头羊你必需让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导，还要依据他们目标任务的完成状况实施激励和指导，加强优胜劣汰。只有把细微环节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。当然，监控不等于事无巨细，全部事情都亲力亲为，须要清楚的明确哪些是须要把控指导的，哪些才是有效的管理。在管控力度这块有个到位的拿捏，才能使得成员既不会出现抵触反感心情，又能有责任的落实每一项工作。按时按量超出预期的完成，从而形成良性循环。 第三环，团队执行力。 打造“团队执行铁军”首先要以身作则。

5、执行力打造须要团队文化的底蕴，当团队文化呈现出执行力后，须要大胆的改造团队。当遇到问题时候，第一时间解决问题，必定会遇到阻力，须要大胆的优化改造，否则当问题严峻到无法解决的时候，任何执行力都是空谈。执行就是一心一意马上行动，就是完成任务的过程，团队打造执行力步骤：认同-引导-要求-监督，决心是基石。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。 4、总结和激励： 总结是一种实力，须要在过程中不断的提升，要渐渐形成过滤的功能，在接触面的过程中，提炼出适合自己的，落地执行的行动，并由此提升自己的逻辑思维实力和分析实力。激励，激励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的心情，在同事面前长久的保持住

6、一种有自信、热忱的主动看法。要想激励同事，必需先激励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。假如你能在恰当的时候满意你下属不同的需求，将能更大的调动他的主动性。作为一名有进取心的同事，他们须要：合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、平安感、和认同感以及成长发挥空间等须要。假如你能把激励很好的结合，那肯定可以嘴大限度的激励员工的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊，都可以渐渐训练成为能征惯战的猛狮。 一支优秀的团队须要倾注心血去浇灌，我们在管理的时候除了在销售，技巧，业绩等方面影响团队，更要注意内在的品质，管理者要渐渐沉淀出属于自己的核心领导力。才能把团队打造成一支有共同的愿望

7、，目标;和谐，信任的有战斗力的团队。 团队管理的心得体会篇2 现代团队必需是特别特别有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。 一、目标管理：首先、团队目标肯定要明确、要数字化、有安排有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管依据团队的实际状况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员特性化条件为基础、引导成员制定比他平常成果高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。全部队员的任务目标总和要大于单次短期目标。 二技能培

8、训：队员可分为两类：一是有阅历的、二是无阅历的;培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有阅历的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太情愿按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会快速下降，这样将会严峻影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中刚好找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无阅历的员工、他们很听话先摆正心态再具体培训沟通技能，包括产品学问、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工探望客户、助其签单，让他感觉这工作也

9、不是那么难。 三、团队凝合力的营造：团队首先要调整心情达到巅峰状态，每个人都有舍命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟;其次、始终信任队员能够胜利，常常以胜利的字眼，确定的语气负相沟通;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将全部员工劲往一处使的号召力。 四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工舍命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的立刻公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离苦痛。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的嘉奖，后必需逃离失去苦痛的竞争机制。 五、

10、员工间要常常召开员工胜利案例技能沟通会，让胜利员工将胜利的阅历及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到阅历，让后进员工知道胜利并不难。 团队管理的心得体会篇3 从单打独斗到并肩作战再到团体作战，踏上工作岗位一年来，笔者实现了这样的初级转变。笔者突然深深地感觉到，自身已然不是最初的独立战斗，而是逐步走向了团队合作，并且这种团队合作在项目开发过程中愈发凸显其重要性。 笔者不才，愿在这里与各位挚友共享一下关于团队管理的一些心得体会，这归结起来涉及到以下五点：追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、激励创新。 一、追求务实 笔者认为，在一个团队之中，成员之间通过相互信任而

11、聚集到一起，继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中，无论对每一位团队成员还是对整个团队而言，特别重要的一点就是求真务实。 追求务实，就是要注意实际。做项目开发工作，不能脱离实际状况而盲目开发，其结果必定会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望，更有甚者，则会与项目初衷南辕北辙。这个注意实际，就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状，继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制，从实际动身开展工作。 追求务实，就是要注意实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现，而是相对宽泛的项目实现。项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。注意实现，就是要求我们能够

12、在项目质量上下功夫，严格把控好项目的质量关，尽可能地避开输出无效或无用的产品。 追求务实，就是要注意实效。实效，这个概念对于项目团队而言是至关重要的，因为一个团队是否注意实效，会干脆或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的，这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的，项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量，同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法，便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注意实效。注意实效，就是要求我们要努力遵循dry(dont repea

13、t yourself)原则，尽量运用正交性原则，留意每一个细微环节，多方面、多角度地看待问题，使我们所开发的系统变得更加敏捷、更易于理解、更易于调试、测试和维护。 此外，无论是项目经理或负责人还是程序员，都不应当打肿脸充胖子，在项目开发过程中，对某些问题特殊是一些技术性问题不懂装懂或是独自郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决，请教旁人并不是什么难为情之事。许多时候，项目的目标和进度应当首当其冲，或许这个问题依靠自身的实力花费了两天解决了，但若刚好请教旁人(当然并不是说自身可以不寻求解决之道)或许不到两小时就解决了，这中间所产生的效益之差已经不言而喻。许多时候，我们要醒悟地相识到我们不是在

14、搞探讨，而是在开发项目。知之为知之，不知为不知，这种务实看法是值得举荐的。 二、有效沟通 沟通从来都是团队开发中不行或缺的一个环节，而有效的沟通能够促进团队各项工作的顺当开展，继而提高团队生产力。 那么，在一个团队工作当中，可以采纳哪些方式来确保团队沟通与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际，除了团队成员之间的日常沟通与沟通，笔者主要关注在定期会议、问题探讨及白板文化三个方面。 对于定期会议，通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起，就各自的工作状况作一个简洁的介绍，重点是关注出现的问题。当然，这个定期会议并不是死板的，若一切进展良好，那么就可以提早结束，而每一次的会议时长也是敏捷可

15、变的。 问题探讨经常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起，要么以“圆桌会议”的形式针对问题绽开沟通探讨;要么围在白板前，通过白板进行沟通。 白板文化是笔者特殊推崇的一种文化，因为在笔者看来，白板其实就是一个平台，它使得团队成员可以在该平台上自由地沟通思想。笔者在项目开发过程中遇到的诸多问题都是通过白板这个平台，要么得到了圆满的解决，要么获得了特别好的启发。在白板面前，没有凹凸等级之分，取而代之的是同等和自由。在这样的团队氛围的推动下，团队的整体作战实力得到了显著提高。 三、适当激励 激励，从来都不是一个过时的话题，恰恰相反，它是构成领导力不行或缺的一部分。对

16、于一个团队而言，没有好的激励机制，更会干脆影响到团队整体效率的提升。而对于一个团队的负责人，在适当的时机进行适当的激励，往往能够起到事半功倍的效果。 阅读过卡耐基书籍的挚友都知道，真诚是其中一个值得关注的话题。用到团队中来，这点显得尤为重要，要取得他人的信任，首先自己要真诚待人，这种真诚待人应当是发自内心的，而不应当是虚伪的伎俩。学会了这点，就是在肯定程度上学会了怎样去激励他人。 接着就是要供应帮助，当然这种帮助是指与工作相关的帮助。像笔者所在的团队，因团队扩容及项目开发须要，两个月前又新增了两名新同事，两名刚走出高校校内的新同事。虽说他们进入公司时进行了培训，但并未受过项目开发方面相关的培训

17、。于是，帮助他们尽快成长的这个任务，笔者自是不能躲避之。因此，笔者与另外一位相对资深的开发同事一道，依据他们的实际状况设计并制定了相对合理的安排，并在实际的工作中常常性地与这两位新同事沟通并供应若干帮助。到如今，这两位新同事已经可以胜任一部分的项目开发工作了。 再者就是目标导向。对于一个团队而言，目标(包括最终目标和阶段性目标)是特别重要的。不仅如此，明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图，在团队里面，通过清楚地描述目标，就是向团队描述一幅清楚的蓝图，这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。 当然，还包括物质层面的激励机制，只不过这与所在公司的政策会存

18、在较多的关联，在这里不予探讨。 四、合理组织 组织，主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。详细而言，涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。 在一个团队之中，职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确，必定会造成项目开发过程中诸多的交叉性，交叉性愈多，项目的风险就愈大。职责分工又会牵扯到项目边界的划分。假如项目边界定义不清楚，那么清楚明确的职责分工便无从谈起。这就要求项目团队能够依据实际的项目，醒悟地相识到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分项目，并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的，然后依据团队成员的特点，合理地进行分工。 当然

19、，在起先正式的团队开发之前，团队成员之间必需要有一个或多个契约供大家共同遵守。比如文档规范、编码规范等等。这样做，不仅能够统一协调团队的开发工作，更为项目良好的可维护性奠定了基础。 此外，对于团队的负责人，还必需要尽可能地争取更多的资源，服务于团队工作的顺当开展。 除了上述的几点外， 合理的组织当然应当包括团队内部会议、问题沟通与探讨等方面。不管如何，组织的最终目的都是为了能够进一步提升团队的整体作战实力，早日实现团队目标。 五、激励创新 创新是一个永恒的话题。在笔者看来，创新并不是要求我们肯定要运用一种前所未有的方式或方法去解决项目中遇到的种种问题。能如此做当然是好的，但假如能够从多种角度去

20、思索问题，从多方面去解决问题，哪怕是已有的方式或方法，只要能够经过变更并胜利地应用于解决问题，也应当被视为是一种创新。因为，在这个时候，我们的思维并不是陈旧的、死板的，而是游离于多种解决方案之中;因为我们时刻留意到了要变更，而变更正是创新的内涵之一。 在一个团队之中，通过不断地学习、持续地改进，正是为创新供应了肯定的条件。许多时候，或许我们并不缺乏有新思维、新创意的团队成员，而是缺乏激发这种思维、创意的环境。因此，要时刻激励创新。正如前面提到的那样，白板文化是一种良性文化，是一个特别好的沟通平台，同时它又是一个激发创意的好地方。 团队管理内涵之深、之广，并不是一两句话就能说清晰的，也不是一两篇

21、文章就能讲明白的。以上所谈，均是笔者在实际工作中做团队管理建设时的一些临时性总结。虽谈不上什么阅历，但只希望通过这样的总结，能够更好地帮助自身提高罢了，同时也真诚地希望各位挚友能够共享与此相关的好阅历、好想法。 团队管理的心得体会篇4 通过对公司xx总优秀团队的建设与管理课程三个多小时的学习，让我对团队管理和建设又有了更深一步的理解，xx总用多个生动的案例对讲到的问题点做了演示和总结，让大家能够通俗易懂。本次课程我有如下几点心得体会： 一、“罗辑思维”团队的阅历 罗辑思维是什么?起先了本次的课程，“罗辑思维”是一个胜利的团队，在他们的团队中，没有考勤机、没有层级区分、没有部门、没有年终奖。这么

22、一个企业是怎么样通过企业管理完成公司的整体运营的，原来公司流通一种“节操币”，能够让员工通过做嬉戏的方式完成激励、奖罚和利润的安排。每位成员都能发挥自己的优势，更高效的完成工作。 罗辑思维是个胜利的团队，我能看到的是老总罗振宇在团队都在拼管理、拼产品的今日，能够想到这么一套类似于嬉戏的管理模式，让每个员工都能发挥自己的优势，实现主子公的角色为公司的发展牢牢凝合在一起，值得我们去学习。 二、团队建设的沟通、协调、合作 一个胜利的团队必定有一套完善的管理模式，带动大家的主动性，各司其职，相互协作、良好的沟通、上下左右的协调，沟通、协调、合作是每个团队建设的三要素。作为管理者要有方法和技巧去带动大家

23、朝着良性的方向去发展，“人在一起是聚会，心在一起叫团队” 团队中的沟通方法至关重要，有效的沟通会使工作变得更加顺畅，不利的沟通则会带来负面的影响，不利于团队的发展。 一个企业中有各种不同的团队，担当的职务、责任各不相同，发挥个人的特长和优势，有效的做到资源共享，阅历互补，程度的发挥团队的实力，才能完成最终一样的目标。 三、打造狼性团队 最终学习了打造狼性团队的十大哲学，缔造强大执行团队离不开团队的个人，每个人都有他的特长和短板，取长补短，各尽所长会让团队的实力得到强大的释放，做好人员的储备和激励，要把主要精力放在优秀员工的身上，因为他们才是带领团队打造优秀执行力的动力。要独具慧眼，有长远的发展

24、意识，懂得企业发展的历史规律，擅长变更和变通，要做本事域的老虎。 团队的硬件是团队成员，要擅长利用各种有效的资源和手段发挥优势，才能让硬件得到更加高效的发挥。 团队的软件是文化，文化是团队必不行少的精神支持，是企业得以持续长远发展的动力，是企业基业长青的基石。只有硬件软件的协作顺畅运行，团队会越变越强大，企业才会走的越来越远。 以上是我对本次课程理解的三点体会，希望我们能够充分发挥本次课程所带给我们的反思，一步一步打造属于我们高效的执行团队。 团队管理的心得体会篇5 听完董事长的讲座，对我来说是醍醐灌顶、豁然开朗，特殊是让我看清了自己作为分公司管理者存在的不足之处，也为我管理工作的提升指明白方

25、向。其实，前一段时间我也在思索制度化与人性化管理的“度”怎么把握的问题，今日最终找到答案。这里把我几年来的工作心得和同事们作个沟通： 大家都知道，同样的方案不同素养的团队来执行，结果是不一样的。 一个好的方案由一个优秀的团队执行肯定会胜利，所以打造优秀团队对我们胜利开拓新市场是何等重要，成败得失这是基础。 我认为团队管理分为二块：分公司团队管理和经销商团队管理。 一、分公司团队管理的方法 1、刚性管理（制度化管理） a、因地制宜建立科学、严格的管理制度； b、分工明确、责任到人； 要充分评估好每个人的实力模型，进行定位，并且要充分沟通，达成共识，这样才能“人尽其才，物尽其用”。例如：余主任吃苦

26、耐劳，身先垂范，并有多年流通工作阅历，他肯定是流通部负责人。叶主任擅长沟通、擅长思索、处事敏捷，他肯定是酒店部负责人；所以说；人无完人，但肯定是“用人之长，弃人之短”。 c、权力下放； “用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”。 d、目标管理； 每人每周都要制定一个科学的目标。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。假如一个业务人员连基本目标都完成不了，他就是个不合格的业务人员，一切考良无从谈起。 e、建立完善的检查制度： 列宁说：“一个没有监督的政党是一个腐败的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我

27、们分公司的检核分为： 例行检查。这主要有部门负责人检查，行成惯例，例如；部门负责人每周五天轮番跟车下市场，这就是例行检查，订正市场问题。 不定期抽查。主要有我来检查，并且制定了严格的惩罚规定，例如；会议一次迟到惩罚50元，前期分公司有部分人员踊跃贡献，近三个月已没有一分入账，前期分公司个别人违反制度，我们赐予了重罚，取消其评优、提拔的机会，虽然严厉些，但是对团队整体成长是有好处的，但这对于已经有良好职业素养的业务人员是基本素养。 2、柔性管理（人性化管理） 我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应当做好以下几个方面：

28、a、吃亏是福 这也是董事长教化我们的，与兄弟们在一起肯定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”一些小事能折射出人性的弱点，同时也是呈现人格魅力的最佳平台。 b、激励、激励、再激励 一个优秀的学生，肯定是在激励中成长的。同样一个优秀的团队也是在激励中成长、成熟起来的，我认为平常多激励、多激励、少指责、少指责，用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式，教他们发觉问题的方法，同时培育他们解决问题的实力。 c、广纳众意、不搞一言堂 俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家看法，激励大家提不同看法，学会逆向思维，这样思路就会突然开朗，也就是“头脑风暴”。 d、责任自己担，荣誉

29、大家享 在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题作为管理者肯定要主动担当责任，这也是信任与激励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要肯定与大家共享，对那些做了贡献的人肯定要赐予嘉奖，并且主动争取总公司对他的确定，这样大家才会信任你，追随你，帮你分忧解难。 二、经销商管理 借董事长的话：“我们向客户销售的不仅产品，更是一整套致富发展的方案”，所以经销商思想的统一，对公司理念的认同是关键，在招商时肯定要留意，“不是越大越好，只要适合就好”。观念认同是第一、实力模型是其次。我认为经销商管理肯定要留意以下几个方面： 1、强化合同及方案的肃穆性（体现公司规范，严格）。 2、主动帮助经销商建立合理科学的制

30、度（经销商团队激励）。 团队管理的心得体会篇6 一、如何对时间进行有效的管理 我们要把这些事情全部排列出来，分出轻、重、缓、急来。依次是： .重要且紧急的 .紧急而不重要的 .重要而不紧急的 .不重要也不紧急的 2.归类处理：把同类性质的事情一起处理了，当我们在处理事情的时候，可以多想想，哪些事情可以一起处理的，就不要分开来处理，有些事情是性质相同的，就把它们放到一起来处理。 3.调整好自己的心态，让自己始终处于一个相对高效的工作状态，这须要我们刚好调整自己的心态，对事物有一个理性客观的相识，比如当我们在工作中遇到困难时，我们可以试着思索 .为什么会这样。 缘由:主观缘由，客观缘由，哪些是我们

31、可以变更的。 变更：自己解决，同事协作解决，恳求主管赐予帮助解决。 如何避开同类事情再次发生，建立相应的方法来规避同类错误的发生概率。 4.对相应的文件分门别类的摆放在固定的位置，并做好标识，目的是让自己和他人都能一看就一目了然，能很好的区分和规整，不简单弄混乱混淆。 5.我们不但要管理好自己的时间，还要不停去检视自己利用时间的过程，对于一些不合理的地方要进行不断地改进！这样才能更好的管理好自己的时间！ 二、如何提高个人绩效 从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而呈现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。 1.明确个人岗位的工作职责 2.明确工作明细，也就

32、是分清轻重缓急，并持之以恒！ 3.要学会说“不”，假如你从来不懂得拒绝工作，导致工作量超出负荷时，你的工作品质势必会大受影响，这就是我们常说的费劲不讨好！要学习将不同的工作授权给不同的单位执行，分工合作才能在最短时间内以有效的方式达成目标。对超出个人实力范围的事情，要懂得利用关系，利用组织，重视团队的作用！ 4.今日事今日毕。 团队管理的心得体会篇7 3月6-8日，公司在泉州迎宾馆实行了“高效能团队管理提升”的培训，自己参与了这次培训，短短的三天里，讲师围绕突破自我、跳出舒适地带、突破创新、高效团队的沟通、高效团队的目标管理、团队激励等几个方面，通过案例分析、现场演练、嬉戏的方式进行精彩的授课

33、，形式多样活泼，课程支配丰富而充溢，针对性性强，学习气氛深厚，培训虽然结束了，但我却感到这是一个全新的起先，因为他为我们今后的工作打开了一个全新的窗口，我们可以用所学到的学问去解决工作中遇到的各种各样的问题，同时通过此次培训可以对我们平常工作进行一次深刻的反思，从我们惯有的思维方式和习惯中找差距，这是一次培育实力的培训，也为我们今后的基层管理工作供应了有力的指导和引领，简洁归纳自己的学习心得，主要有以下几点： 一、团队的建设和目标的管理 在平常的工作中我们曾多数次提到团队这个词，也曾探讨过什么是团队，也知道团队的力气是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领悟出做好一个高绩效团队

34、应从哪几方面突破，通过学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，那就是为了共同的目标被高效组织起来的一群人。也是通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、团结和谐的一个组织。制定安排和目标，以目标为导向，实际工作当中紧盯目标，同时也使每个成员都有明确的目标，激发团队每个成员的潜能。同样的目标不同的多种多样的解决方法，合适的时机实行合适的行动，当在团队在行动的过程中遇到外部的困难和障碍时，组织探讨运用头脑风暴法解决困难。当自己团队内部出现问题时，须要学会刚好进行协调和沟通。最终是自己的那份坚决的信念，督导老师、队长对全部成员的关切和爱惜，通过几天的想学习自己的感受高效团队的管理过程并不是一件

35、轻松的事，有时还会让人感到无从下手，但是，一个团队要发展，不能单纯的仿照，而是要通过自己的视察和思索走出一条适合自己的路，清晰知道现在我们在干什么，下一步我们应当干什么，只有方向正确了，目标明确了，才能发挥团队的主动性，提高执行力。 二、多方位沟通，确立互信 一个团队的领导与成员、成员与成员、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能去干好工作。 首先团队的发展，领导与成员的沟通显得尤为重要。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信，让每个人看到自己能行，使团队成员更多地参加工作过程中去，充分调动每一位员工的主动性和创建性。 二是队长要做好服务，这是团队建设的

36、核心内容，要尽可能的把自己是领导，感觉高高在上发号施令的念头压下去，而是要更多是对团队的责任，目的是把工作做好，因为工作最终要靠整个团队的力气去完成，而不是靠某个人来完成，做好服务，给团队成员创建出一个良好的工作环境。 三是做好团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于性格、处理事情的方法和流程等方面的差异会产生各种冲突，甚至会出现剧烈的急躁心情，所以团队成员之间也要进行充分的沟通，调整好各自心态和精确的角色定位，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清晰如何去做。 四是团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中团队与其他团队之间的关系，也会产生各种各样的冲突冲突，这须要团队与

37、其他团队之间进行很好的沟通协调，为团队争取更足够的资源与更好的环境，并对工作进度、工作目标与对应的其他团队达成共识，更好地促进共同工作目标的实现。 三、提高团队的执行力 通过穿电网的嬉戏总结：要提高团队执行力，必需先提高团队凝合力，使每一位员工都要有团队意识和集体荣誉感。一是要关切员工，增加员工信任感。充分发挥不同同学的各项优势，并依据实际状况供应对应的岗位，使其优势资源充分得到发挥。二是要可以授权的时候我们可以充分的授权。对于一些日常性和必需要做的事、专业性强的工作，我们可以把此项工作描述清晰，充分的与他进行沟通，让你的下属制定安排去很好的完成，让他觉得他应当做好。三是领导要以身作则，不断的学习新业务、新技能、新学问在工作上对其进行引导，使其更快的熟识自己的工作，形成固定的流程便于应当落实执行力。 总之，要建立一支高效团队，不仅仅是团队领导的事，也是团队里每一个人的事，只要团队领导者热心、诚信、负责、真心的和团队成员交挚友，充分调动团队每一个人主动参加团队发展，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。