2023年商贸专业学生实习工作总结报告.docx

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1、2023年商贸专业学生实习工作总结报告商贸专业学生实习工作总结报告 做工作总结的过程，事实上就是对过往工作经验的一个回顾。通过回顾，我们能够细致的发觉、归纳出在工作过程中出现的问题，在相识层面上理解问题的产生缘由。敬爱的读者，我为您打算了一些商贸专业学生实习工作总结报告，请笑纳！ 商贸专业学生实习工作总结报告1 学校为了拓展我们学生自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高我们的实力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的改变，组织我们进行相识实习。相识实习不仅让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，还使我们开阔了视野，增长了见识，了解一个

2、单位是怎样进行营销工作，为我们以后更好把所学的学问运用到实际工作中打下坚实的基础。在相识实习过程中，学校也以培育学生视察问题、解决问题实力和方法为目标。 一、实习单位概况 沈阳市沈北新区新东安商贸有限责任公司是一家经营日用百货的大型综合性零售企业。经营商品类别众多，同时每类商品的花色、品种、规格齐全，事实上是很多专业商店的综合体。从日用品到食品，从工业到土特产品，从低档、中档到高档品都经营，综合性强。它又是高度组织化的企业，内部分设商品部或专柜，商品部相对独立，可自己负责商品进货业务，限制库存，支配销售安排。 新东安商贸有限责任公司原来是沈北新区数一数二的国营百货商店，经过多次转制，转变为一家

3、有限责任公司。公司重新装修了原来的百货大楼，又在大楼东侧接近新城子中心市场的地方，盖起了新世纪商场。新世纪商场属于出租摊位的大型商场，主要经营服装鞋帽和小百货等。 二、实习的基本状况 工作岗位：销售助理、内勤 工作内容： 1、以定点巡回、干脆销售的方式，将产品买出。 2、策划特殊活动，如在圣诞、元旦、春节、端午、中秋等大型节日的各种主题促销策划；各种活动中的退佣、折让计算的帮助办理。 3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。 4、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务员、领导

4、决策供应参考。 5、帮助领导做好上门客户的接待 6、负责客户、顾客的投诉记录 7、成销售经理临时交办的其他任务。 8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发以及卫生。 工作状态：刚起先做销售的时候，几分簇新几分迷茫几分惊慌，最初有许多地方都须要前辈们的帮忙，所以很焦急，自己学过的东西完全没有用武之地。一个礼拜后，我对单位的各个部门和相关的流程基本清晰了，业务上也越来越熟识，起先变的自信，我信任自己肯定可以胜利的，在过去的时间里，每一分每一秒都在努力。常常会和客户之间进行沟通，像在节日里发上一条祝愿短信，或是打电话进行产品售后服务。起初觉得自己并不适合做销售这一行，可是在过去的时间里，我发觉销售也

5、是一门很大的学问。我端正了自己的看法，从头学起，看法是做好销售的隐私法宝，对同一件事情不同看法下产生的不同结果。看法确定一切，不同的看法，产生的人生体验和结果是迥然不同的，因为心态可以影响我们如何看待事物。可以影响我们的认知方法。看法是一个奇异的东西。它会产生奇妙的力气，不同的人生心态可以帮助我们战胜自卑和恐惊，可以帮助我们克服惰性，可以发掘自己的潜能，提高工作的质量和效率，走上胜利的道路。我会虚心向上司和同事学习，执着并有激情的做好销售工作，对自己有信念，对公司有信念，对产品有信念，不随意跳槽，善待自己的每一份工作。 商贸专业学生实习工作总结报告2 20_年_月份，我走出学校的大门，正式步入

6、社会生活，我从最初内心的忐忑担心，到起先对新生活环境的新奇，在到中间的期盼，最终阶段的不舍，这就是我实习期间内心的改变过程，很奇异，很好玩，也很有意义，现在回想实习的一点一滴，还是这么清楚，就像刚发生的一样，的确，它在我的记忆将是深刻的和难忘的，因为我收获了许多。 一、实习工作状况 早晨6：40起床，7：30从家里动身，8：20到单位，8：30起先上班。一天下来最苦痛的莫过于是挤公交车了，上班的人超多。记得第一天，我早早到那的时候，他们就拿来一叠的报纸给我看。到了其次天，还是一叠的报纸，我那时还真有点纳闷了怎么就是看报纸啊。也是，刚到那你熟识他们的工作。不过，单位还给我支配了一张桌子，和学姐一

7、个办公司。当然，我这一天还是挺有收获的学会了运用打印机。同时，我还书写了一份正式文件，原来这就是红头文件，当然它的正式稿是再一轮的修改后才通过的。在那，我还学到了一个就是细致。记得有一次，领导让我打一份文件。我仔细地打出来，检查了两遍后，交给领导，结果还是出现了错误有错别字，而且领导的检查连标点符号都不放过。 我在商贸局工作，要常常到区政府或是各镇、各街道去送文件。那时，他们带着我常常跑去送文件，区政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。 而在这个时候，商贸旅游局正打算将杭州石祥路申报为中国特色商业街，所以须要打算申报材料。我的实习主要任务就是参加到编制中国特色商业街申报材料中，跟着学姐每天跑到

8、杭州八通广告公司去赶制申报材料。 那几天，一个下午或是一成天都得待在那里，然后不断地修改，不断地添加，也正因为这次的机会，我见证了这本书的诞生，从它的起先到最终。一本书从薄到厚就是在不断的添加后形成的，而这本书在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最终确定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成须要的比例，并做修饰处理，虽然是很小的工作，但还是花了不少时间，有三百多张。 在小样确定后，我们来到恒晟图文将它制作成书。封面用彩色喷墨，并在封面、封底处各加一张亮片，之后裁纸机裁去多余的部分，接着用双面胶将书脊处粘起包装成册。短短的非常钟时间，在三个人的合作下，一本书诞生了。当我看到杭州石祥路申报中国特色商

9、业街材料这本书的时候，有种无法形容的感觉，很欣慰，就像是孩子，因为你见证了它的成长。我能参加到其中，虽然是贡献的很小很小，但还是很快乐，也很有成就感。 在商贸旅游局，有许多的工作，学姐，主任，科长等每个人都是这么的忙，有许多的工作，须要非常地了解自己所负责的项目，了解项目的进度状况等，打电话或是干脆上访。我记得办公司的电话都没怎么停过。 记得杭州市贸易局下发了一份文件，是关于杭州商贸服务行业创业创新新星候选人举荐，须要举荐两名到三名。这事由我们商贸科负责，我将文件复印出10份（拱墅区目前3个镇，7个街道），并在转发通知盖章后跟着科室的人员前去区政府收发室将这10份分送去。半个月过后，惋惜没有收

10、到报名单。之后只能打给各街道和镇，有不少都反馈说没有收到这个通知，这可离截止日期不远了。在有收到通知的单位，我们告知希望抓紧时间上报，在没有收到通知的单位，我们就一个一个地送到他们手中。三天后，就有三名创业创新新星举荐下来，我把他们的资料整理核查，再制作出他们的举荐表，然后在领导的核查下最终盖章上报了杭州市贸易局。 我以为申报材料已经做好能空下来，可是最重要的任务才刚刚起先。当杭州石祥路汽车特色街区发展研讨会的日期确定下来后，我们科室立即劳碌了起来。选酒店订房间，选会议室，订机票，支配行程，确定会议议程及参与会议的人员，当然还细到接机人员、车辆、选择石祥路的参观点、房间布置、座位支配等等。那几

11、天，局里特忙，他们还加班到十点。最终会议在8月15号起先了，历时三天。 我在那实习的最终一个任务是将杭州石祥路汽车特色街区发展研讨会专家的录音转文字。之前没有做个这事，听着录音两句就记不住了，一边打字一边听录音就只能写出一句。后来，我就先听着录音先手写下来，果真这样快许多。两个小时的讲话录音花了我10大张纸，最终一天全写下来了。 离别的时候，不舍。在这里，我相识了学姐，相识了王大哥，相识了章科长，相识了干师傅，相识了许多人；在这里，我学到了许多，见到了许多，这里有我许多的第一次。在这里的四十天，很值得，很快乐，也让我对将来有更大的期盼和思索。 二、个人实习总结与心得体会 （一）、接着学习，不断

12、提升理论涵养 在信息化的时代，学习是不断地 吸取新信息的。作为一名高校生，更应当把学习作为自己的首要任务。暑假结束后，自己就是一名大三生了。要珍惜在高校的学习生活，在还有的两年要接着努力学习。因为当你走上工作岗位后，或许你就没有这样的机会学习课本上的理论学问，而理论是基础。而现在学的还远远不够，须要不断地努力！ （二）、努力实践 一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能使理论得以检验。通过实践，接触社会，了解社会，了解自己，为将来的工作做好打算。 （三）、做好职业生涯规划 对将来做好规划，了解自己喜爱什么，能干什么，定下自己的目标，向着目标而努力！ 实习是每一个学生必需拥有的一

13、段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问；实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。 通过这四十天的实习，做到了熬炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和确定今后学习的方向和目标，或许我，一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，熬炼自己！ 最终，我想感谢单位领导以及同事对我的支持和帮助，我会接着努力，好好加油！ 商贸专业学生实习工作总结报告3 实习目的：

14、提高个人素养，将课堂学问与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好打算和进行必要的热身及适应。 实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创建了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问，让我们更好地驾驭电脑基本学问，使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会，学院于20xx年12月9日至16日期间 ，支配我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们起先第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们许多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟识了b2b、b2c的流程使我收获颇多。 而对b2b的相识如下：电子商务b2b

15、是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要接着进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易找寻最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 b2b是一个广阔的网战站平台，为众多企业供应了高效率、高利润

16、的服务，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷，降低企业间交易成本，削减企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。 实习过程 （1）组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。 （2）订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，刚好精确、专业、避开回订单处理不当的风险。 （3）网上支付； （4）物流配送；就是企业能保证货物刚好，精确的到达对方手中 （5）售后服务；b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。 实习总结 对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分，大致比较如下：

17、1、双方角色不同。在实习的其次天里，实习过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂； 2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程； 3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。 从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤许多。交易困难。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了爱护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。 首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等

18、方式进行认证，从而首先保障了商家的平安性； 其次，买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜查店铺信息。即便利又快速，使买卖都能得到各自利益。 第三，在c2c中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购买的方式，依据自身状况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精确刚好到对方手中。 在12月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也特别广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。 网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各种各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也须要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能胜利。