2023年保安员立岗岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年保安员立岗岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：保安员监控岗岗位职责 保安员监控岗岗位职责 监控中心岗：岗位职责执行职位：监控员 所属部门：保安部涉及部门：保安部 向上负责：保安部领班职级：员工级 素质要求 1、熟悉本岗位知识及技能，消防安全、法律法规知识； 2、有效强的沟通、分析判断综合能力，具备处理一般突发事件应变能力。 关键职责描述：实施酒店关于本职岗位建设工作，保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展目标。 岗位职责： 1、受保安部经理领导，直接接受部门主管和班组领班的工作指令； 2、坚守岗位，密切关注一切事态的发生，及时汇报并采取有效措施予以控制； 3、按时上岗，并保持良

2、好的精神面貌，全面掌握监控、消防系统设施性能； 4、认真观察视频幕，不放过任何可疑对象； 5、如发现异常情况，即时切换画面，并向领班汇报，同时与有关部门联系，弄清情况，采 取有效措施，防范于未然； 6、每天要对火灾报警系统进行测试，发现问题及时处理，并报告部门主管； 7、若发生火警、火险、火灾、抢劫、盗窃等事件，要果断采取措施，按程序进行操作，切 不可慌乱； 8、定期对设施设备进行检查，做好设备保养，保证监控、报警系统正常工作； 9、如有重大接待或重要活动时，应定点录像和监控保存资料，以备查询； 10、做好值班记录，交接班清楚，做好消防控制室的卫生； 11、按时间做好每日酒店背景音乐的播放和停

3、止。 12、在当班期间不得在监控中心阅读报刊、杂志； 13、不得在监控中心抽烟、吃零食； 14、严格控制监控中心人员的进出，外来人员和施工人员需进入监控中心的必须经过部门经 理的批准、通知方可放入，并做好外来人员登记； 15、除EOD总值和总经理外其他人调看监控录像必须经过保安部经理批准； 16、交班时将值班期间的注意事项、待跟进事宜和设备运行情况做好交接； 17、完成上级交办的其他工作任务 工作清单： 每月： 1、根据值班情况，向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。 2、参加每月部门工作例会。 每周： 1、每周参加本班的工作例会。 2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。 每日

4、： 1、参加本班班前、班后会。 2、负责岗位区域的卫生清洁。 3、做好交接班工作。 推荐第2篇：保安员楼层岗岗位职责 保安员楼层巡逻岗职责 1、 2、着装整洁、仪表端庄、有礼有节、不卑不亢。禁止当班时看书报、听广播、玩手机、抽烟、睡觉等，做与工 作无关的事情。 3、 4、 5、 6、维护楼层区域的安全秩序，负责医院财产的安全管理。熟练掌握各种消防设施的使用方法，会组织人员疏散。 检查区域内消防设施是否完好， 发现损坏， 及时上报部门主管。 劝阻并处置员工、外部人员、施工单位携带易燃易爆物品及动 火器具进入。 7、 8、巡逻时不得长时间停留在某一处，禁止使用客用设施。遇火警时应沉着冷静，立即通知

5、中控值班员和部门主管，并组 织现场扑救。 9、妥善保管房间钥匙，做好开、锁房门的时间登记。 10、按时完成上级临时交办的任务。 11、发现安全隐患及时处理，并上报部门主管。 12、做好交接班事项，并认真填写交接班记录。 推荐第3篇：保安员车库出口岗岗位职责 保安员车库出口岗岗位职责 保安车库出口岗：岗位职责执行职位：各级员工 所属部门：保安部涉及部门：保安部 向上负责：保安部领班职级：员工级 素质要求： 1、熟悉本岗位知识及技能，消防安全、法律法规知识。 2、有效强的沟通、分析判断综合能力，具备处理一般突发事件应变能力。 关键职责描述：实施酒店关于本职岗位建设工作，保证在安全、有效的坏境下支持

6、各部门达成企业发展目标。 岗位职责： 1、受保安部经理领导，直接接受部门主管和班组领班的工作指令； 2、定岗于车库出口岗亭； 3、维护岗位设备的完好和正常运行，有异常情况及时汇报； 4、做好进出车库车辆的放行和收费工作； 5、禁止明显闲杂人员、传染病患者、精神病患者、酗酒闹事者、拾破烂乞讨者等进入酒店； 6、对酒店物品离店须验证物品出门证后方可放行； 7、当车辆进出时值班员需起立敬意； 8、所有外来车辆需提醒地下车库为收费停车场，并告知收费标准； 9、酒店消费车辆提醒其至消费部门索取免费停车劵，并在出车时根据岗位操作要求收取停 车费或免费停车劵； 10、保证收费系统记录和实际情况相符； 11、

7、坚决禁止徇私舞弊，一旦发现予以开除处理； 12、对于月租卡即将到期的车主及时提醒其办理续卡手续； 13、有车辆进入时需及时通知车库岗予以指挥； 14、做好岗位事项及资金、物品登记和交接工作； 15、完成上级交办的其他工作任务； 工作清单： 每月： 1、根据值班情况，向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。 2、参加每月部门工作例会。 每周： 1、每周参加本班的工作例会。 2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。 每日： 1、参加本班班前、班后会。 2、负责岗位区域的卫生清洁。 3、做好交接班工作。 推荐第4篇：保安员岗位职责 保安员岗位职责 1、门岗 熟悉物业辖区的概况、平面布局及

8、楼幢分布情况； 保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌； 负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修 物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区； 熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法； 做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。 负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题； 对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。 2、巡逻岗 严格遵守公司规章制度，实行24小时巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范； 树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井

9、然； 熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地 形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理； 熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握 防火自救知识； 巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上 报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止； 加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序； 积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。 推荐第5篇：保安员岗位职责 保安员岗位职责 1.现场治安监督 维持仓库现场及办公场所内外区域的正常工作治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。 保证主要出入口畅通，密切注

10、视仓库现场及办公楼出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。 负责根据规定对来访人员出入的登记，临时出入正发放回收工作，负责邮件、报刊等的收取记录工作。 负责监视监控室电视屏幕及消防监测设备，发现异常情况和可疑人员及时报告并通知相应保安员到现场查看。 巡查所辖区域的治安工作。加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并予以逐出。对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。 监督员工遵守安全守则工其他规则。 2.消防管理 巡查所辖区域的消防工作。加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。 负责及时制止在吸烟区外吸烟的行为。 发现火警立即报告并按报警程序报警。 监督检

11、查现场有施工装修的治安消防状况，及时制止处理违规用火、用电、装修。 负责检查消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。 3.货物出入查验 负责查验货物出库、办公区域大件物品放行手续。 负责指挥引导进出仓库车辆，安排进入辖区的车辆停放在指定位置。负责停车场的安全管理，维持车场秩序。 负责收取货物出库凭证，查验放行出库车辆。 4.非办公时间现场管理 非办公时间负责检查仓库及办公区门窗锁闭情况，发现问题及时处理。 负责非办公时间加班人员的登记工作。 负责巡查办公区各楼层，留意治安消防情况。及时发现可疑人员，及时将闲杂人员劝离大厦。 5.其他日常工作 负责保安室、监控机房室内的卫生清扫工作。 负责监控录

12、像带的管理工作。 做好当值期间的各项情况记录工作。 安保人员应做到： 1).服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。 2).坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。 3).明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。 4).遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。 5).坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。 6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。 （一）交接班管理规程 交接班规定 为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。 1、本班相互转换岗位时，须认真

13、做好岗位工作记录。 2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。 3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。 5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。 6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。 班长交接班制度 1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已

14、完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。 3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。 4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。 5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。 （二）警棍佩带使用规定 为严格规范警棍使用，特制定如下规定： 1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。 2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。 3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。 4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。 5、非紧急

15、情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。 6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。 7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。 （三）对讲机使用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。 1、使用规定 （1）、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。 （2）、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。 （3）、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频

16、率。 （4）、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。 （5）、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。 2、对话要求 （1）、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。 （2）、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。 （3）、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。 推荐第6篇：保安员岗位职责 自今年6月份调入*物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较

17、好地完成了各项工作任务，下面将个人工作总结报告如下： 一、日常工作目标管理的完成情况： （一）房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一。 为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95。 （二）公共设施、设备的管理 为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运

18、行的管理要求。 （三）绿化管理 为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的 问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98。 （四）环境卫生的管理 环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。 （五）小区安全

19、防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。 为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。 2023年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。 我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，

20、我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。 保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。 在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户

21、装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并 助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬， 在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容 包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一

22、时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下： 1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。 2.对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。 3.对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照

23、工的要求进行收费，做到文明服务。 4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。 5.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。 以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。 2023年即将过去，我们将满怀地迎来2023年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决

24、策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。 推荐第7篇：保安员岗位职责 保安员岗位职责及管理制度 依照“预防为主、安全第一”的保卫工作原则和“宾客至上、确保安全”的方针，宾馆安保部负责宾馆的安全管理工作，为宾馆的宾客、员工人身和财产安全及宾馆的财产安全提供保障，维护良好的安全秩序。保安人员是安保部不可缺少的一部分，因此要求保安人员必须熟悉并严格执行国家有关法律法规，遵守宾馆各项规章制度，熟悉宾馆的基本情况，具有安全责任感、高度责任心及严格的保密性和较强的服务意识。我们每一位保安员都要严格遵守以下岗位职责及管理规定。 一、门岗保安员岗

25、位职责 1.门岗交接班时要交接清楚未完成事宜和要完成事宜。 2.如遇客人自报集团、联络处或找各高管先行进入院内，再通知中控协调。 3.在岗时安排好宾馆外车场的车辆停放，对客人讲清停车要求及规定。 4.宾馆各部门经理及以上管理人员可出入伸缩门及大堂旋转门，其他宾馆员工禁止出入伸缩门及大堂旋转门，禁止院内骑自行车及电动车。遇有送货人员安排好车辆停放，不得影响其他车辆出入。 5.对大门口、喷泉边停放自行车、照相摄影、嬉闹的小朋友或遛宠物等人员应及时劝阻其离开。 6.对岗位及周边发生的各类突发事件于第一时间上报保安队长及中控并协助 处理。 7.对出入或路过门岗的宾客、宾馆员工或行人有问好意识，遇VIP

26、客人及酒店经理级以上领导要敬礼，上级或店值经理查岗时主动用文明用语问好。 8.如遇职能部门进入宾馆检查，及时通知中控。 9.严禁陌生人员从宾馆车辆通道进入。 10.执行24小时岗位责任制，做好交接班记录及登记。晚24点进入大堂。（特殊时段视情况而定）。深夜要加强警惕，注意警戒，对24点以后进入大堂的客人要注意观察，发现可疑人员应上前询问。协助前台做好安检工作。 11.如遇有代驾及出租车，禁止进入大堂或后院内。(特殊情况报中控处理)。 12.如遇有找办事处领导或工作人员，让其与被找人员取得联系后方可进入并 及时通知中控。 13.如遇天气恶劣情况下保安人员及时上报保安队长。灵活掌握安排并告知保安位

27、置。 14.夜班人员每两小时对地下室、一层、（外围）二层巡视一次，加强对可疑人、可疑物、水 电、后院通道、院内车辆、设施设备的巡视，如有异常第一时间通知中控及队长进行处理。 15.如遇餐饮预定较多时，车辆按主次顺序进入院内停放 即：VIP领导、集团、周总及各高管。 16.对门前三包范围内的卫生及时清理。 二、员工通道保安员岗位职责 1.熟知酒店员工通道管理规定及岗位职责 2.遇宾馆经理及以上管理人员主动敬礼问好。 3.执行24小时岗位责任制，早7：30分至早8：30分、晚16： 50分至晚18：00分岗亭外站立。在岗期间不得脱岗、睡岗、吃东西、玩手机、 抽烟、扎堆聊天或从事与工作无关事项。 4

28、.对宾馆下班员工按要求进行开包检查，不得漏查、不查。 5.及时记录和登记岗上发生的各类事宜，不得漏记、缺记. 6.来访人员及时与被访部门或人员联系，并做好登记和指引。来访人员未 经被访人员批准或者带领时不得入内。 7.宾馆物品外出时核对准确后收取安保部签字的出门条方可放行。如遇夜 间有物品外出，店值经理签字方可放行。送货车辆出大门时必须检查。 8.对岗亭及周边区域发生的各类突发事件第一时间上报中控及队长。 9.对可疑人、可疑物品做好控制并及时上报保安队长。 10.对岗亭内及周边卫生及时清扫。 三、前厅大堂保安员岗位职责 1.每天24小时不得空岗，夜班每两小时巡视一次。 2.夜间2人执勤，做好巡

29、查记录，发现问题及时记录、上报。 3.白班大厅岗巡视地点：宾馆整个一层。巡视内容：可疑人、可疑 闲散人员、水、电、气有无异常等。 4.积极配合前台开包检查、给客人刷电梯卡、提醒客人管理好个人物品、提醒带小孩客人注意安全等工作。 5.发现安全问题及时解决处理，并上报大堂经理及中控室进行调节。 四、保安员岗位制度 1.接班人员提前10分钟到岗接班。交班人员没接班之前交班人员 不得离开岗位。 2.接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项， 有无遗留问题。 3.交接班人员做好物品、器械交接。对讲机及时充电，保持正常使用。 4.当班人员发现问题及时处理，不能移交下一班处理，如需移交接班人员协助完

30、成。 5.交接时上、下班之间交接完毕，须在交接记录本上签字，并注明时间，以示负责。 6.当班人员当班期间如有事、吃饭或去卫生间等事项由保安队长协调解决，不得空岗。 7.保安队长出勤时间早7：30分-8：30分、午11:00分-13:00分、晚17:00分-19：00分，负责协助、督导前、后门岗位保安员工作质量。 8.每周宾馆后院培训保安员两次，时间自行安排。（熟悉宾馆环境、宾馆领导、岗位制度、岗位职责、派出所地址、宾馆周边环境、车站、地铁、医院、王府井、和各大旅游景点。 9.在工作当中与客人沟通时，要使用文明用语。 10.遇有任何事情逐级上报，不得越级。认真领会：“规矩、责任、制度，”并执行。

31、 11.上岗后尽快熟悉车牌、车辆信息、办事处及宾馆主要领导。 12.在岗期间如有陌生人员及时上前询问， 五、保安员仪容仪表要求 1.上班时间必须穿着统 一、整洁的制服。纽扣要全部扣好，不允许敞开外衣、卷起裤脚、衣袖。 2.制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣服，制服外不得显露个人物品，制服口袋不得装过大过厚物品，口袋内物品不外露。 3.鞋袜穿戴整洁，鞋带系好，不允许打赤脚或穿鞋不穿袜。 4.当班期间必须举止文明、大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。 5.头发应保持整洁，长度不得超过耳朵、不得染色、不得理怪异发型。 6.应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作弄湿、弄脏后应及时换

32、洗。 7.上岗前不允许吃有异味的食品，保持口腔清洁、口气清新。 8.上岗时应精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰、搓手、背手、插腰或将手插入衣袋内。 9.在执勤中，不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物。 10.应注意检查和保持个人仪容仪表，不得当众整理个人衣服。 11.保安人员在执勤中，不得敲桌椅或玩弄其它物品。 12.保安人员不得纹身，不得戴除手表、结婚戒指外的其它饰物。 13.交接班时按标准敬礼姿势完成交接班后方可离开。 14.在岗期间对各级领导和员工使用文明用语。 15.本岗位制度一式两份，队长签字确认中控留档。 以上管理规定及制度，

33、每位保安员都必须严格遵守、执行，如有违反将视情节严重处以5元200元的罚款。奖励条款将按宾馆规定执行。希望每位保安员都能够恪尽职守为宾馆的安保工作奠定良好的基础，为宾馆能更好的发展保驾护航。让我们的保安员成为宾馆不可缺少的一道风景线。 北京内蒙古宾馆 安保部 推荐第8篇：保安员岗位职责 保安部岗位职责描述 一、说明 1、保安部共 3 人，人员分三班12小时轮值。 2、保安员每周备勤一天，每天当值8小时或特殊情况下12小时，轮班时间为： 第一班：08：0019：00 第二班：19：008：00 3、保安部队长在非当值时间内如发生突发事件，接到通知后，应立即赶往现场处理，并将情况向上级领导汇报。

34、二、保安部岗位职责 (一) 保安部队长工作职责 1、全面负责所辖区域的安全、消防工作. 2、负责制订所辖区域治安、消防工作计划,组织实施各项安全防范措施. 3、组织处理在所辖区域内发生的重大治安案件和事故. 4、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故. 5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训. 6、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核. 7、完成公司交给的其它工作, (二) 保安部员工工作职责 1、对保安队长负责,做好管辖区域内安全治安工作. 2、带领本班全体人员,根据制定的岗位责任制,认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作. 3、根据岗位责任制所规定

35、的项目和要求,严格进行检查,督促全体保安人员落实岗位责任制. 4、要有法律知识和法规观念,熟悉保安业务,了解公司制定的各项规章制度,掌握辖区内治安保卫工作规律、特点、严格管好、做好安全保卫工作. 5、详细如实的记载工作中遇到及处理的各种问题,每天应向上级领导汇报一次. 7、以身作则,做好本职工作. 8、保安员上岗必须穿制服,配戴装备,严整洁仪容.纠正违章时,先敬礼,必须做到以礼待人. 9、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获.值班保安人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设施 10、设备发现为安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导,确保

36、辖区的安全. 11、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑人、事、物、预防案件、事故的发生,力争做到万无一失. 12、爱护设施设备、公共财务、对岗位内一切设施、财物不得随便 乱用. 13、严格遵守上下班时间及值班纪律.对岗位发生的各种情况要认真处理,并做好详细的书面记录. 14、遇到紧急、突发性重大事情,要及时向上级主管请示报告. 15、严格执行交接班制度,按时、按规定交接班. 16、详细记录各有关部门领导打来的电话,认真完成领导交付的其它工作任务. 三、保安人员的上岗前培训 新保安人员在上述考核合格，经公司同意录用为本公司保安员后，在为其安排具体工作前，应由保安部长对其进行1天培训

37、后方可上岗。 （1） 熟悉公司的管理规章制度。 （2） 学习相关的法律法规。 （3） 必须熟悉物业内各住户的地理位置，大致方位。 （4） 熟记物业区域内业主的车辆相关情况。 （5） 熟悉公司内车辆相关情况及工作人员姓名、职务。 新保安人员培训完上述项目后，由班长带领执行巡逻任务,在一个星期内不允许站门岗、车岗。在一个星期内，具体工作如不适合公司要求，可以对其解聘。 四、保安员仪容仪表规范 1、上班时间必须穿着统 一、整洁的制服。纽扣要全部扣好，不允许 敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结正，武装带扎紧。 2、制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣服，制服外不得显露个人物品，如纪念章

38、、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品，袋内物品不外露。 3、鞋袜穿戴整洁，鞋带系好，不允许打赤脚或穿鞋不穿袜。 4、非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋。 5、上班统一佩带工作牌，工作牌应端正佩带在左胸襟处。 6、非当值班时间，除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区。 7、保安员上岗时举止应文明、大方。 8、保安人员头发应保持整洁光鲜，头发长度不得超过20毫米。 9、保安人员应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作弄湿、弄脏后应及时换洗。 10、保安人员上岗前不允许吃有异味的食品，保持口腔清洁，口气清新。 11、保安人员上岗时应精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾

39、后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准在执勤时吸烟、吃零食； 12、保安人员在执勤中，不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物； 13、保安人员应注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣服； 14、保安人员在执勤中，不得敲桌椅或玩弄其它物品； 15、保安人员不得纹身，不得戴除手表、结婚戒指外的其它饰物 五、保安员日常规范用语 （一）基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。 （二）接待来访人员要求： A、主动说：“您好，请问您找那一位”或“我可以帮助您吗”；“请您出示证件”。 B、确认来访人要求后，说“请稍等，我帮您找”并及时与被访人联系，告诉来访人“他马上来

40、，请您先等一下，好吗”。 C、当来访人不理解或不愿意出示证件时，应说：“对不起，先生/小姐/女士，这是公司的规定，为了厂区的安全，请理解！” D、当确认来访人故意捣乱，要硬闯时，应先说“对不起，按公司规定，没有证件不允许进入厂区，请配合我的工作“。当对方执意要硬闯时，立即用对讲机呼叫上级主管，但应注意尽量保持冷静克制，只要对方没危及他人安全或进行破坏，均应保持冷静克制。 E、当来访人出示证件时，应说：“谢谢您的合作，欢迎光临。” F、如果要找的人不在或不想见时，应礼貌地对对方说“对不起，他不在，您能留下口讯或其他方式在联系一下好吗。” G、当来访人离开时，应说：“欢迎再来，再见” （二）、举止

41、仪表礼节要求 A、站立：站立时切忌前鞠后躬，一摇三晃，正确的站法是：挺胸、收腹、垂臂、平肩、重心落于两脚，上、下一直线。 B、走时要精神饱满，步幅均匀适中，两臂前后摆动，协调自如， 切忌在公共场所左顾右盼，两手插袋，大步奔跑或从客人中间通过，如地方狭小，不得不从中间穿过，应先对客人说：“对不起，借过” ，然后轻步从后面穿过，并注意不要挡住客人道路。 C、落坐：与客从交谈需要坐时，要请客人先坐，伸手示意客人请坐，或为客人拉来座椅，然后自己落坐，坐时要动作轻缓，两脚平行落地或前后稍稍分开，保持上身正直，不要后仰，翘二郎腿，半躺、抖腿等。 （三）接听电话 使用电话要简洁，顺当，礼貌周全。 A.电话铃

42、一响，应拿起电话自报家门：“豆捞坊物流中心保安部，您好，我是*很高兴能为您服务”。对方谈话内容，可做些必要的笔录，要弄清对方的意图作留言。 B.如果来客按错电话号码，应告诉来客正确的电话号码，并代来客转接或询问是否需要再接。 C.通话时的话语，声调也是礼节的表现，如果说话的声音显得热情、愉快，对方就会对你乃至公司留下好的印象。要做到声音悦耳、口齿清楚，结束电话时，让对方先挂，然后轻轻地把话筒放回原处。 （四）问候礼节要求 A.问候礼即是指接待贵宾时的问候语，见到客人时说，“您好，见到您很高兴”“早晨好”或“晚上好”然后问“您有什幺要我办的吗？”分别时说，“再见”“一路顺风”“晚安”等。 如果客人是外出比赛时说，“祝您比赛取得胜利”，如果碰到节日时说， A.“祝圣诞节快乐”如果知道客人身体欠佳时说，“请多保重”。 （五）称呼礼节要求 称呼表示对人的尊重，反映人与人之间的关系和一个人的修养，有一般称、职业称、职务称，男子一般称“先生”，女子称“小姐”、“夫人”。知道职业的称“高总”、“李副总”“经理”，如是政府部门或业务单位等职业人士，可称其“姓+职业”，一般不直呼其名，如果是认识的，也是这样。 （六）应答礼节要求 解答客人问题时，应起立，保持一步半距离，面带微笑，温和耐心，集中精神，倾听对方讲话，回答时，