2023年物流组述职报告8篇.docx

《2023年物流组述职报告8篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年物流组述职报告8篇.docx（30页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年物流组述职报告8篇 回顾刚完成的工作内容，有付出也有收获，须要写一份述职报告，在写好一篇述职报告之后，我们能更加清楚地相识到个人在工作中存在的不足，以下是我细心为您举荐的物流组述职报告8篇，供大家参考。 物流组述职报告篇1 透视昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们必需面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细微环节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺竿头，更近一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好的做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，必

2、将有利于自己的前行。 回首过去，是为了更好的面对将来。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结： 一、回首 1、我们生活在服务经济时代，同时我们也是站在服务的岗位上，服务已经渗透到生活和工作中的诸多细微环节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”供应服务的个体。我们站在出库的岗位上更应有如此的理念，因为我们对内是窗口对外也是窗口。所以我们肯定要做好这个模范窗口。为客户，司机、业务员们供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事是我们能秉承的理念，尽我们的实力去满意每一位司机、业务员的要求，给我们一个机会就是给客户司机和公司业务员的一个答案。我们会一如既

3、往，无微不至的做的更多更好。 不足之处：沟通方面还存在很多不够完善的方式。 2、能够严格遵守公司部门出库发货制度，做到发货的精确率：出库时手续不全不发货，特别状况需有关领导签批。做到以公司利益为重，爱惜公司财产，不监守自盗。 不足之处：遇到发货问题处理效率较低。对货物外观没有做到钦点。 3、主动协作成品会计。对每天的发货账务进行整理，核对，做到手工账、系统账、实物一样性。有问题刚好反应给成品会计。主动协作每月盘点工作，对出现的问题刚好处理，汇报会计刚好做好调账工作，保证库存报表上交的时间和数据的精确性，真实性。 不足之处：数据的精确性和效率性还有待提高。 4、6s工作，主动协作整理、整顿、清扫

4、、清洁、素养、平安等各个环节的6s工作。每天参加对仓库纸滚的整理，仓库卫生的清扫，仓库平安隐患的排查。不断的提高自己仓库管理意识。 不足之处：对现场的工作了解不够全面。以后有待提高。 二、自己主要岗位职责 1、依据装货通知单负责支配装车，打印出库单并做好各项登记工作。 当接到装货通知单在右上角写上来单时间并做好系统登记，依据装货通知单所开的规格及要求查好库位，安先后依次有秩序的支配装车，交代清晰叉车工相关装车要求，主动帮助叉车司机找好纸工作，外库转回刚好做好调拨，并做好相应的登记工作。打印出库单时核对好相应的要求，并刚好过账。精确算好当班汇总，并把单据整理好。 2、做好全部工作的交接与检查工作

5、和客户的服务、沟通、帮助等工作。 提前20分钟到岗，做好责任区破损纸和6s的检查和处理，遇到问题刚好反馈。装车过程中涉及改单问题刚好与安排员联系，发货过程中遇到磅差返回的车辆刚好核对并有效率的处理。跟客户司机和业务员沟通要有耐性、主动帮助司机、业务员说明、解决问题。 展望20xx，我们须要不断的提高自己的服务意识，提高装车的高效率、高质量。做到时间和空间上的合理利用，为玖龙的良好口碑不断努力。在仓库规划上做到合理的支配，削减库存压力。使发货秩序再上一个台阶。 物流组述职报告篇2 自我进入xx物流，成为一名客服专员已经xx个月有余，在新年到来之际，在此对我的20xx做个总结，希望可以在20xx年

6、里有更大的进步。 初进xx公司 因之前没有过任何物流方面的阅历，很担忧无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天起先，公司始终强调的“同心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐性指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们很多良好的工作习惯和在工作中积累的阅历。公司注意时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货状况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要特别的细心。我也会加强学习业务学问，不断提

7、高和充溢自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要特别感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误赐予刚好的提示和改正。 转正之后 在成为xx的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的相识，在处理问题和突发事务上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有实力依据这些信息推想和推断后续状况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满足。 在工作中

8、发觉问题，找出缘由，找到解决问题的方法不断改进不断提高。所以说留意物流工作的细微环节是特别重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一样等异样的状况，要冷静视察，不行盲目去处理，仔细落实。不要强调“以自我为中心”，而应当强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我听从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不行凭主观想像做事，按部就班，简洁的事情更要仔细对待。记得有句话这样说的“简洁的事情重复做，当胜利来临时挡也挡不住”。对于物流来说胜利就是准时、无误、高效率。再次，勇于担当。工作是先做人后做事，性格确定命运，看法确定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于担当，比如输单

9、时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起担当，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的状况，说说出现的缘由，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚恳呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不行心情化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不快乐的事，不行心情化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成挚友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会损害到人家，会不会产生冲突等等，要增加集体荣誉感，增加集体凝合力。 最终

10、，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的实力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素养培训。如航空常识培训、内部阅历沟通、外部参观学习、物流管理培训等等。好处是公司有了高素养人才，适应了当前的发展改变，而员工更好的充溢了自己、更好的完成工作、更多的付出。 把公司当成家，节约每一点能源。把同事当成挚友，增加团员合作精神与集体凝合力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的20xx肯定会更好! 物流组述职报告篇3 在xx物流公司工作一年多了，工作顺当，实力也得到了提高，在此我很感谢公司领导对我的栽培和同事们对我的信任。 转瞬间一年快要

11、过去了，在这一年里，工作中常常会遇到一些困难，在我的努力和四周同事的帮助下，顺当完成，从而获得了良好的工作业绩。 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司支配的各项工作任务，得到了部门领导和全体员工的认可。现就我这一年来我的工作状况向领导作如下汇报： 一、在这一年的工作期间，为了公司的生存发展和自身素养提高的须要，时刻留意加快自己学问的更新，以适应时代的须要。在学习上我主要实行三种方法来加快新学问的占有量，一是书海学问，二用电脑充电，三是项目部集中培训。所谓书海学问，就是多看书。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天看书时间不能少于分钟，哪怕再

12、忙，就是在临睡前我也要挤时间补上，否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工具去获得最新的学问和信息。有人讲：“劳动工具使人手延长，汽车轮子使人腿延长，电脑使人脑延长”。这的确是真理，利用电脑是胜利获得学问的捷径。还有一个形象比方说：“二十一世纪等于电脑加因特网”，一年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。集中培训就是通过公司的骨干定期对全体职工进行业务学问培训，我仔细听讲，做笔记，通过这些途径我的各项素养有很大提高。 二、在工作岗位上，我尽职尽责，忠于职守，酷爱集体，团结同事。按时完成自己的工作任务，尽量做到最好，同时也为大家着想，不讲享受，更不讲攀比。学习人之

13、所长，人之所优，强化学习业务学问，提高自身素养。凡事三思而后行，带头做出表率。 去年11月，我被聘请到公司项目部当上一名锅炉工人，由于自己仔细工作，业务娴熟，公司领导让我来项目部工作。工作性质变更后，我更加严格要求自己。 （一）项目部工作内容： 1、项目部的工作主要是对监理单位和施工单位进行平安、质量、进度进行督导检查的作用，以免施工单位偷工减料欺瞒甲方。 2、尽量协作施工单位，不犯难也不徇私。确保在施工过程中无事故、无隐患，顺当在规定时间内完工。 3、工程竣工后，公司起先运营。为了确保货物正常运营，我项目部主要对站台墙、站台面、钢结构雨棚、危货仓库、园区道路，进行检查。发觉隐患刚好向领导汇报

14、，并拿出解决方案。把事故降到最低点，保证货物正常运营。 回顾一年来的经验，我感到既充溢，又欣慰。我和这里的领导和同志们一起学习工作，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友情，也获得了很多有益的启示，工作实力也得到了肯定的提高。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，今后还要从以下三方面进一步努力。 （一）是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求，在一些详细问题上要求新求细求精，以身作则，要注意发挥好、爱护好大家的主动性，营造出一种生气勃勃的良好氛围。总之，作为xx员工，要努力做到服务大众，勤于沟通，加强协调，关切同志；加强学习，努力创新；站好位置，选准角度；发扬传统，发挥特长。努力做到腿要

15、快、手要勤、脑要灵、嘴要严、心要细、不越位、不失职，实力开创项目部工作的新局面。 （二）是要接着提高相识水平。特殊是对工作中可能出现的问题和困难，要注意从总体上把握，增加工作的预见性和主动性，时刻保持醒悟的头脑和剧烈的忧患意识。 （三）是要提高工作效率，也要防止急于求成。对各项工作要充分敬重现实，体现层次性，区分对待，按部就班，留意把握规律性。 综上所述，部门工作取得了显著的成果。这是全体员工同心同德的结果，是领导正确指引的结果。我只是在其中尽了自已一份力。xx年即将结束，我在工作中做得不好的地方，真诚的希望领导和同事们多多指导。我会在以后的工作中努力弥补，尽量完善自己的工作实力。 最终，真诚

16、的感谢同事们对我的帮助，领导对我的栽培和认可。感谢大家！ 项目部： 物流组述职报告篇4 回顾20xx年的工作，在公司领导的带领下，在各部门同事的通力协作下，仓储物流部经过了一年的努力，从人员的不稳定再到组织框架的重新修订，仓储物流部克服了各种困难，有条不紊的完成了各项工作任务。现在总结如下： 一、仓储物流20xx年度工作状况 20xx年度仓储物流发货金额为人民币1800多万元，其中12月份的发货金额达到了255万多元，基本完成了公司的销售任务。 二、20xx年仓储物流工作中遇到的问题 仓储物流工作的进步是显著的，然而，也存在很多问题和不足。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不刚好；出库配送中的

17、串货错发、交接不明、货物丢失；保管中平安防范不严，数据不实等都有发生。货物堆码不标准，进货安排性不强，导致货物库存量不足；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力不够等问题。主要有以下问题： 1、责任心不足。工作看法上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如，发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小，源与责任感的凹凸，而责任感的凹凸，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、成本观念及自我管理等）的认知度。 2、与其他部门沟通不够，造成不必要的投诉偏多。如与卖场促销员缺乏沟通，对有些门店紧不紧急、对产品质量的要求等信

18、息不清晰，造成不必要的投诉。与工厂沟通不足，导致有些库存惊慌，有的库存过多。 3、物流运输产生的次品量偏高。虽然防护工作始终在做，运输产生次品率也有所降低，但是产生的包装袋损坏还是较多，随之产生的理赔成本还是较高。 4、仓储意识及平安意思不够。如仓储环境卫生、平常整理、上下班大门不关、东西放至一楼打卡处没有封箱、手提袋袒露在箱外等等。进出平安及存放平安是仓储物流的首要目标。 5、执行力不高。在公司内控及绩效考核还没有完善的状况下，员工不知道干好了有什么好处及干不好没什么坏处。通过上述问题，可以看到将来仓储物流工作的任务是艰难的，很多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展，还会出现新的冲突和问题

19、，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新冲突和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题，首先应当加强相识，培育敢于担当责任的志气，培育敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人同等，奖罚分明；接着加强素养培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正看法，施教于心，心系于业；接着加强专业学问，产品学问，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避开工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而全部学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培育创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并驾驭有效落实的重要方法，这都要求

20、我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚决不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施安排，最终达到设定的目标和标准 三、20xx年工作展望 1.20xx年度的工作内容、安排及重心 针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对仓库工作安排及重心主要围绕“完善及优化仓库作业流程提高工作效率、完善库存提高数据精确、加强部门之间沟通提高发货效率及品质要求、落实仓库平安工作、提高团队精神”等几个方面开展工作。 2.工作开展思路 1、完善及优化仓库作业流程提高工作效率：简化及优化工作流程，提高出货实力。 2、完善库存提高数据精确：针对库存数据加强自盘工作，改善及完善盘点流程，避开因盘点人员所导致的问题，

21、落实盘点所出现的问题，进一步完善账目及出入库管理从根源解决问题。 3、加强部门之间沟通提高发货效率及品质：完善平安库存，提高发货实力及合理库存，与各自门店的促销员加强沟通避开因发货产生投诉，加强与审单沟通订单状况，提前了解订单数量，打算好库存，提高仓库发货实力。与工厂沟通优化库存、加快库存调转期，得到仓库良性发展。与一线促销员沟通做到对客户品质要求及包装要求，削减品质投诉及发货、包装出错等。 4、落实仓库平安工作：做好平安教化及上下班仓库平安，让每位员工每时每刻都有平安第一观念，防范于未然。 5、团队精神塑造：不定期组织人员户外活动或聚餐，从中取得了对员工的了解和合理沟通，得到了和谐及主动的工

22、作气氛，增加员工由原被动改为主动关切仓库的工作并提出自己建议的主动性，提高个人的组织实力和沟通实力。 物流组述职报告篇5 在20xx年4月我荣幸的踏进了一个蒸蒸而上、朝气蓬勃的企业新联运物流有限责任公司，带着对将来的美妙憧憬和希望，成为了“新联运”平凡而不平凡的一员。转瞬三个月的试用期已满，这段时间给我的人生里程留下了宝贵而美妙的回忆。 一、对公司的初步相识 公司依托农二师金川矿业发展第三方物流，对金川矿业煤炭物流进行了有效的整合，为金川矿业节约了物流成本，初步实现了金川矿业煤炭资源的优化配置。公司利用自身第三物流企业的核心竞争力使金川矿业没了后顾之忧将更多的精力放在了生产经营上去，公司与金川

23、矿业逐步实现了“强强联合”、“共赢”的局面。 在试用期这段时间内公司在不断的蓬勃发展，先后与美克化工、塔什店电厂签订了煤炭承运协议。作为公司的一员让我内心无比的兴奋以及更加坚决了以自己最大的努力为公司奋斗，同时也要不断的发掘自己的潜力为公司付出的同时体现个人的人生价值。 迈入21世纪国际市场经济竞争相当激烈、残酷，提高企业核心竞争力成为企业在市场经济中存活的唯一途径。而新联运物流有限责任公司正是抓住了这一点，公司的前景特别广袤。作为一个新员工我认为公司的最近目标就是依托为金川矿业供应煤炭物流服务的模式对整个巴州的煤炭物流进行有效整合，以实现巴州煤炭业的优化配置，为社会主义市场经济作出巨大的贡献

24、。 个人认为成为新联运物流有限责任公司一员，是我人生的机遇，是我迈出最对的一步，我会不断的努力让自己成为公司的一名合格员工，不辜负公司对我的期望。 二、在工作中对公司的深化了解 （1）主动工作 在工作当中我始终坚持着这样的一个原则“今日事，今日毕“因为我学的是物流专业，我知道物流行业特殊辛苦和物流行业每一件工作都是瞬息即逝的，时间对于物流行业更加重要，我们把握每一个瞬间，刚好的去解决问题，以最最快的速度最好的服务来提高自身企业的竞争力和为客户服务，站稳物流市场的脚跟。 在试用期内我的工作主要负责美克化工和富力达纤维的结算工作。在工作中我发觉结算工作是特别重要的，可以帮助我更快的去了解和深化理解

25、公司。 在结算工作我可以时刻知道给各公司的拉运量、自营车辆承运量、委营单位承运量，依据这些数据公司可以随时调整煤炭量，以达到合理安排；可以给会计供应相应数据进行成本核算；可以实时知道公司经营状况。结算工作还可以间接维护客户关系，在结算工作中因与客户干脆联系可以实时知道客户的要求及现场一些状况可以刚好反应给公司。 经过试用期的熬炼我可以独立完成与美克化工、富丽达、塔什店火电厂的结算工作。 已学会开具运输发票，提高了结算工作的效率，维护了客户的关系。 在工作之余到公司管理的煤场熬炼，对煤场有了肯定的了解。 已经可以帮助管理自营车队。 （2）与同事团结不断的相互学习 刚进公司时，同事们对我就很不错，

26、对不懂，不了解的地方，他们都会一一的给我解答。因为我年轻，对一些难题也不懈努力的去探讨，与同事们共同完成，试用期结束了，我也真正融入了这个大家庭。在公司蓬勃发展的同时也离不开员工之间的团结努力，公司里员工们的团结向上让我深受教化，更加激励我不断主动向上，没有什么困难是能够打到我们的。 （3）主动参与公司活动 在试用期的这段时间内，很感谢公司给我参与集体活动的机会，参与集体活动可以在惊慌的工作之余短暂放松心情，使我能更好的投入工作中；我抓住此次机会相识公司里大部分员工，与他们增进了感情，使以后能在工作中更有效的协作，有效率的完成工作。 三、在工作中的不足 因以前的工作习惯，总觉得完成领导交代的任

27、务就行。来到这个公司看到全部的领导、员工都在不断的努力，让我感到很惭愧，我也在不断的改正自己，不断的在向老前辈们学习。作为年轻人应主动将一些苦活累活揽到自己身上，还要不断的去钻研。 四、今后的工作思路 （1）在保质保量地完成自己工作前提下，主动和同事一起共同分担公司的工作。 （2）在工作中不叫苦、不叫累，主动去担当一些比较苦、比较累的工作。 （3）在工作中不藏私，与同事们共同探讨，协作有效地完成每一项工作，不能因个人缘由以及公司内部缘由影响公司的发展。 （4）在工作中不断的努力提高自己，边工作，边学习努力适应公司不断发展对学问的需求，恒久向前看一步为公司的发展供应一份绵薄之力。 物流组述职报告

28、篇6 岁月如烟已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力领导及各部门的协作下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了上年度的工作安排，但在部门日常的各项管理中，仍存在许多的问题，须要不断的改进与完善。现将本部门岗位职责、20xx年部门主要工作完成状况、存在的问题及20xx年的工作安排报告如下： 一、本职工作内容： 1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。 2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。 3、限制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源 4、做好各岗位的人员管理与工作支配，主动帮助处理各项异

29、样。 5、仔细做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。 6、接受并完成上级支配的其它工作任务。 二、物流部主要工作完成状况总结： 1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人削减至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。 2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理（如：交货刚好率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等），使部门与公司能够刚好了解相关的状况，便于刚好订正与完善相关的管理。 3、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物

30、料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。 4、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优化（如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，刚好发觉错装、漏装），通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的埋怨明显削减。 5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆运用效率得到了明显提高，以保证泰昌部分定单的准时交付。 6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了刚好粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位惊慌。 7、通过部门定期的会议宣导与日

31、常运作中的问题教化，使本部门人员的团队意识得到了明显提高，在人员配臵不足的状况下，使得各项日常工作得以正常运转。 三、物流部20xx年工作中存在的问题： 1、仓库呆滞物料的增多，新项目的接连导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严峻不足，物料的定臵定位管理存在很大的困难（如：泰昌、飞尔成品及原料等），不便于仓库的盘点及物料的先进先出。 2、部分人员的责任心不足，工作现场的6s很差（如：送货员送货遗漏送货单，辅料仓库、粉料房现场差），在管理中因人员的工资待遇、流失人员的聘请困难等缘由，使得工作的执行力很差，不利于部门的良性发展。 3、延锋系统送货料箱回收的不行控性。虽然在料箱回收环节建立了双

32、方的签字手续，但也无法追究在顾客场所丢失的责任，只能对我司物流环节起到监督的作用，不能从根本上解决问题。 4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与修理管理，存在车辆修理与保养不刚好的现象，缺少对司机平安方面的教化，导致有车辆事故的产生。 四、物流部20xx年工作安排： 针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节，在新的一年里，将努力把本部门的各项工作扎实推动，安排开展工作如下： 1、加强部门的团队意识建设，提高部门的凝合力，努力创建良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制，增加员工由被动改为主动关切部门的工作并提出自己的建议，提高个人的组织实力和沟通实力。

33、 2、加强部门人员的平安教化，尤其对司机的平安教化做到每会必提，定期学习与宣导平安方面的学问与相关案例，提高部门人员的平安意识，做到防患于未然。 3、制定相关的考核制度，提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内，调整相关人员的工资结构，对部门的不同类岗位推行各自相宜的考核制度，达到提升员工的工作热忱，约束不良现象的产生。 4、加强对成品发货及物流交付环节的管理，严格要求司机执行道口时间交货，将成品发货精确率及成品的物流交货准时率达到100%，加强对料箱回收的管控，力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。 5、加强车辆的修理与保养方面的管理，制定车辆的保养规范，并要求驾驶员填写车辆修

34、理与保养记录，做好车辆的清洁与防护。 6、完善仓库的各项管理，加强在6s、物料的定臵定位、先进先出、物料的可追溯性、账物精确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。 物流组述职报告篇7 xxx物流经过了三年的风风雨雨，从两个人发展到今日的几十个人和七个承包区，这期间有太多的辛酸。虽然我来到公司只有一年多的时间，从刚起先进入公司什么都不懂到现在，真的是很不简单！ 这是我第一次进行岗职陈述，随着物流行业竟争，邮政管理局的认可，公司制度的调整，我们xx面临生存与发展的重大压力！我们全部工作人员必需各负其则将做大、做强！ 首先，我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关切支持表达真诚的感谢！回顾过去

35、一年的工作：刚到xx任职时我对物流一窍不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到异样的工作氛围，工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业，同时也肤浅的认为物流只不过是给别人送货而已，要说很简洁，直到现我才切实感受到物流其实并没有所想的那么简洁，它涉及面很广泛，且具有挑战性，同时也会提高个人素养和与他人沟通实力，特殊是我们客服人员，面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通，我们的言行举止干脆反应了我们公司的声誉和形象。对每一项物流业务我们必需娴熟到应用自如。 对此在这一年里我收获许多，个人修养也提高了一个新的起点，对这份工作我酷爱有佳，比照职责认为自己

36、还是称职的。 虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在着诸多不足： 一是由于年轻，工作方法过于简洁，在处理问题上还不够成熟； 二是在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高； 三是综合素养与公司要求相差甚远。 这些不足，在今后的工作中加以改进和克服，虚心向其他同士学习工作和管理阅历。 一年来的工作状况汇报如下： 1、从一起先工作我就给自己定下了一个要求，要以自己的实力做出一番成果，不好高骛远，要踏踏实实，抱着仔细严谨的看法开展各项工作。既然我是一名客服经理就应当切切实实的为广阔客户服务，把自己的工作做好，把自己所学到的理论学问运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及四周前辈身上

37、学习到许多好用的东西，为提升自己的业务水平和实力奠定坚实的基础，以便更好的服务于客户。 2、按时完成组织和部门安排的例行工作。 3、协作总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。 4、尽我所能，帮助安康xx物流发展壮大。这份不带感情色调的认可是对我最大的褒奖，这比任何物质上的嘉奖、一纸荣誉都要来得宝贵。 客服部虽然是一个看起来不太惹眼的部门，但对于xx物流却是一个至关重要的部门！对我而言，担当这个职务，深感压力重大。 因我知道，顾客就是“上帝”，顾客的满足度是xx生存发展的命脉，而从今以后，我要干脆负责全部为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将干脆面对成千上万的“上帝”的考核。我深知责

38、任重大，必会竭力以赴。 下面谈一谈我的就职安排： 提升客服部素养，树立“四有”形象。 这里所说的“四有”形象是指：有学问、有涵养、有耐性、有热忱。作为客服管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，更重要的是，客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物，员工看在眼里，客户也看在眼里。可见，我们的素养对于xx形象是相当重要的。 所以，提升我们的素养，是在客户眼中提升xx公司素养的最干脆快捷的方法。 素养的提升不是一朝一夕之功，须要环境的熏陶和长期的引导。所以，总结成以下几点： 第一，客服部是物流企业的窗口，应当多看公司新闻及公司制度，多学、多培训！我个人担负的担子特别重，因为客服是贯穿快件运营的全过程，

39、然而心态与耐性是特别重要的，与客户沟通是至关重要，做好自已应当做的事！从而也会得到客户的认可！ 其次，业务技能的娴熟程度。 对业务员的区域多了解，安排公允合理。问题件处理刚好并与承包区多沟通，让承包区也了解整个运营的过程，能够让承包区自已处理投拆，有时间多给承包区做培训！ 第三，树立职业化意识。 每个人有不同的特长，所以在工作中要擅长发挥自已的才能，严于律己的苛刻意识，做到职业化表率的意识。 第四，多沟通、多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。 年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户，说话刁钻难听，甚至无理取闹，遇到这样的状况肯定要克制住自己的心情、冷静，不急不躁。作为xx物流的每位职员是应当为

40、客户解决问题的，客户发火时，让客户把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来！然后有问题解决问题，我们要随时保障工作气氛主动、通达、乐观。 第五，在综合素养上距公司要求还相差甚远。 这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。 使自己的全面素养有所提高，要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力气。 最终我要说的是一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素养。通过我们的努力，以优质的服务给客户带来便利和享受。 物

41、流组述职报告篇8 敬重的各位领导: 在新的一年到来之际，首先祝大家、顺当、身体，。 时间荏苒，xx年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。 我部门在今年是重新组建的部门，来，顺当的完成了全年选购、发送货任务和工程分包任务，这和全部门员工的努力协作亲密相关。 部门员工设置 7人 部门经理:崔皎 库管员:张跃明王金(现任库管兼) :向丽丽 余波 工程分包核算员:侯常茂 司机:李绍华 部门主要工作内容 负责公司货物的日常选购、投标询价、供应商的开发和评估、选购的签订、请款。货物的保管以及入库、出库。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司货物的发送工作。 部门工作

42、宗旨: 主动协作 支持前台 热忱工作 重要性:我部门的工作任重道远，担当着与公司成本亲密相关的几大类，选购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份，成本如同“冰山”一角 ，公司好比一艘航行在中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份，看不见的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”干脆影响到“油轮”的沉浮。选购价格合理化，降低选购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理选购，确保主要库存货物的足够供应，满意零星货物刚好选购，降低缺货风险。 选购质量好坏干脆确定了本企业工程质量好坏。选购是企业和资源的关系接口，是企业外部供应链的操作点。物流选购是企业科学管理的开端。 协作、支持:主动全

43、力支持前台部门各项工作，从选购发货送货工程队签定工程分包合同，仔细完成前台部门所需每项工作，哪里有须要哪里就有我们，充分发挥了后备军的作用。商务人员为了选购到物美价廉的货物，每天不厌其烦地与供应商沟通。严格选购功能，每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格、退货与索赔等工作。 确保主要库存货物的足够供应，零星货物刚好选购，库管员仔细负责，备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存，督促客户经理极时出货，合理调整库存，削减新增积压库存。司机行车，全年无重大行车事故，提货

44、、送货、长途发货、完成运输工作。合理规划送货线和发货途径，降低物流费用，节约开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障刚好解除，保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到选购市场收集工程、询价。与分包工程队谈判、签约，利争节约每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程，选购价格合理化，降低选购成本、物流成本。协作其它部门做好选购、仓库、分包各项工作，确保了公司管理体系正常运行。 不足:在日常的工作中我们还有很多做的不足的地方，商务对部份产品性能、规格不熟识，所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都须要在今后的工作中加强学问和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体平。协作公司其它部

45、门资金回拢，使资金周转加快。工程分包还在起步阶段，工程队伍只有11家，但能满意经理要求的却很少，有些价格高、有些技术实力不够，在今后我们还会不断地增加新的施工队伍，让施工队伍加入到我们的技术专业中来，不断提高他们的施工水平，以满意项目经理需求。 协作支持是我们后台部门的本职工作，优质的服务、学习专业学问、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。 感谢公司领导我们工作的大力支持 感谢公司各部门对我们的、支持 感谢我部门全体员工赐予我全年工作的支持 翱翔的昨日的梦一路的辛勤 走到今日我们一同走过了多少的路程 还记得当时熟识的目标的梦 至今己成为今日的的笑 信任 明天将有更的笑容 xx年部门工作

46、展望: 1.目标确定将来，追求永无止境。 我看过这样一个调查，假如有一种完全没有目标的，一个人能够忍受多久? 结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人，无论年轻年老、人还是外国人，绝大部分都立即回答说，不行以，一秒钟都不行以。 这让我愈加坚信，目标是这世界上最不行缺少的一份氧气。 2.新的一年，我部门的工作目标如下 目标1:出入库精确率达到99.5%，限制积压库存，加快资金周转 目标2:选购货物做到质优价廉，满意客户须要，降低选购成本 目标3:缩短进货周期，避开航空货运，限制物流成本 目标4:工程分包队伍加大，多家报价、公允、降低分包成本目标5:不断学习物流选购专业学问、加强产品培训、参与相关技术培训 仔细负责是每一个库管员的基本职责，合理限制库存数量，特别货物选购到货后，刚好督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地限制库存的保持水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的状况，避开存货数量过多而导致资金