2023年毕业生市场营销实习心得3篇.docx

《2023年毕业生市场营销实习心得3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年毕业生市场营销实习心得3篇.docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年毕业生市场营销实习心得3篇 对于一名即将出校门的毕业生，确定是须要进行一次实习的，那么在这次市场营销实习中都有怎样深刻的体会！下面是我为大家整理的毕业生市场营销实习心得3篇，仅供参考，欢迎大家的参阅。 毕业生市场营销实习心得1 为了巩固在校所学的专业学问，更好地把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来，理论为了以后从事营销工作打下坚实基础。学校为我们营销专业毕业生按排了5个月的专业实习。 我于20xx年X月XX日至20xx年X月X日在昆明市嘉华食品有限公司实习。在实习中我从事营销活动，了解产品价格，分销、促销的全过程；深化产品价格、分销、促销的某一个详细环节，实习产品（商品）售前、售中

2、和售后服务。 通过实习，我们得到了很多收获和体会，现总结如下： 一、我学习了如何推销商品 首先，全面娴熟地驾驭所在企业的相关学问和产品学问充分了解目标顾客的状况，诱导顾客产生购买爱好，描述产品给顾客带来得利益和好处的意境，刺激顾客购买欲望，了解市场的概况。其次在推销时，不做表面工作，仔细对待每一位顾客，对每位顾客全部提的问题都一一作答。始终牢记一个宗旨顾客就是上帝。同时，我还了解到消费者在购买时的心理行为： 习惯型：长期认定购买某一种或几种品牌，消费习惯固定，购买时目标明确，不轻易调换品牌 理智型：购买时经过深思熟虑不轻易做出确定，一旦确定就不懊悔 冲动型：简单接受产品外观包装，广告和推销的景

3、知向，购买的时对四周之群的反应很敏感，确定轻率，易于动摇和懊悔 好用型：追求价廉物美，经济好用，特殊重视价格，并由此获的心理上的满意 情感型：追求产品的情感效应，特殊重视产品的象征意义，联想力较强。 不定型：年青的、才起先独立购物的消费者，要追求新事物，简单接受新产品。 依据以上几中类型，我们就可以了解消费者是属于哪种类型的，然后针对性地开展促销活动。在做针对性的促销时要留意自己的看法，说话的方式，在介绍一个新产品时，要说清晰它的味道，价格，性质等等，其次，在推销是应实事求是，驾驭分寸不要说自己企业的坏话，用事实说话不轻易许诺，说到做到，不要过分热忱，不要刻意掩饰产品的不足，也不虚吹自己产品很

4、好，在顾客已经购买的物品，有多差，要奇妙应用口语，让顾客在下次购买同样的产品时选择我们的产品，还不要刻意掩饰产品的不足，公正地对待竞争，成为产品的专家。 二、我驾驭了一些推销技巧 一般来说，假如顾客对推销产品没有产生购买欲望不强的话，推销员就是把推销品吹得天花乱坠，也不能劝服顾客购买推销品，顾客之所以会买推销品，其主要缘由是推销品，的确能满意顾客的某种须要，并且推销员的确刺激了顾客的购买欲望，顾客的购买欲望与顾客的爱好不是一回事，购买爱好是顾客对推销品的欲望和要求，因此，刺激顾客购买欲望的方法当然有另外诱导顾客爱好的方法，推销员即使够特别令人信服地作了产品介绍和推销演示。 那仅仅是诱导了顾客对

5、推销品的爱好，而对顾客够买欲望的刺激，只靠产品介绍和演示是不够的，推销员要想刺激顾客的购买欲望，就必需奇妙的向顾客说明，他在购买推销产品以后将感到称心如意，并从中共享乐趣，得到好处，同时，顾客的购买欲望是因人而异的，千万不要对一切顾客都运用一模一样的同种方式，刺激顾客购买欲望的一般技术原理是：在产品介绍和演示的基础上把顾客需求与产品所具备的特性结合起来，阐述顾客购买产品后将的到的利益和乐趣，一般来说，顾客的购买确定是很难预料的，顾客常常在作出购买确定的瞬间会突然变的迟疑起来，静心想一想又对自己一闪而出的念头表示出怀疑。 三、我学会了如何应对顾客的异议 面对顾客的异议时，正确相识顾客的议异，保持

6、正确的看法。顾客提出意义并不行怕，重要的是能否对顾客提出意义的异议赐予满足的答案，使顾客感但推销员的重视其看法，对解决异议有诚意，一防为主，坚持打算训练，答复之前仔细辩析顾客异议。选择恰当时机做出解答。 毕业生市场营销实习心得2 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问；实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。 一、实习时间 20xx年x月底至20xx年x月 二、实习单位简介 我实习所在单位的名称是xx

7、x有限公司，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售xxx。主要产品分为xxx普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨！总公司为xxx网络技术有限公司。经xxx网络技术有限公司授权有xx，xx，xxx等各个分公司。 三、实习内容 我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售xxx公司xx产品，其次还有xx的相关产品。按时间依次我在实习期间主要完成了如下工作： （一）参与员工入职培训，了解企业文化、百度产品学问、百度搜寻推广专业版功能；各部门经理轮番培训全面的业务学问，了解各部门的工作性质和任务，共享工作阅历；学习员工手册培育良好的员工素养。 （二）进行为期15天的实习试用期，在

8、所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和阅历，进一步了解自己的工作任务。 （三）学习电话营销的方法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理；学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜寻推广、网站建设详细业务内容；学会客户回访和跟单。 （四）由老员工陪伴，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通阅历，学会如何回答客户提出的问题；学习百度搜寻推广、图片推广、网站建设合同的填写。 （五）进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及须要留意的问题，并刚好与财务部联系，上交款项，领取发票等。 （六）与市场部沟通，进行客户礼品的领

9、用，学会礼品回执单的填写和回收。 （七）与行政部联系，填写百度业务下单表，进行百度业务的下单流程。 （八）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。 （九）与客服部联系，帮助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，刚好与客户进行沟通和沟通，解决问题，完成操作流程。 （十）学会运用企业邮箱以及企业ERP系统操作。 （十二）学会企业基本办公设备的运用，传真、打印、复印等。 四、实习体会 经过这段时间的实习工作，收获不少，体会许多，主要有以下几点： （一）目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展

10、企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为将来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节约成本，将给企业带来更大的利益。 通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到详细实际的工作中，在工作中面对很多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的学问，是远远不够的，因为终归那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的学问是有肯定的距离的，接下来必需依据实际的状况进一步学习相关的学问。 （二）经过这段时间的工作，我发觉，要多看，多问，多视察，多思索，多动手等。在实习的过程中，提高了自己

11、自主思索问题的实力，在遇到问题的时候，自觉努力去找寻到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必需跟其他人更好的沟通与沟通，相互的帮助，彼此增加学问、阅历等，这样才能更好的完成工作任务。 在工作的过程中，假如没有多动手多思索的话，恒久不会知道那里面究竟是怎么一回事，所以必需要勤于思索，多去尝试，努力就可以了。因为自己终归没有什么阅历，所以更须要在工作中做更多的打算，学习更多，其实不必去胆怯失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要专心努力就行了。 比如，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经

12、过那次，给自己下了更坚决地信念，下次肯定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思索该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的阅历，才能不断发觉自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己。 （三）通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的网络营销学问，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论学问，终于是学以致用了。 （四）在工作中，驾驭基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必需解决的问题，怎样选择推广方法

13、，并且节约推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，缘由就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。 在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。 （五）提高了自己的文字表达实力，动手的实力，参加沟通的实力，资源的利用实力，思索总结的实力，学习的实力，耐性，踏实坚决的实力等。

14、详细表现在： 1、文字的表达实力： 作为一个网络销售的人员，必需在网上与客户沟通的过程中把问题说清晰，这是必备的基本实力，刚起先自己没什么阅历，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的沟通，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的细致分析，渐渐地提高了自己的文字表达实力，至少现在能给客户完整具体的介绍我们的产品了，让客户清晰的了解我们的产品。 2、动手的实力： 在实习的过程中，必需自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供应信息，找寻产品的资料，还要宣扬推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手实力，提高了自己了解网络营销中的各种问

15、题，找寻到解决难题的方法，增加了对网络营销的理解。 3、参加沟通的实力： 平常在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自己的看法，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也供应了许多与他人沟通的机会，渐渐自己的沟通实力也提高了。 4、资源的利用实力： 自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，呈现提高了自己充分利用资源的实力。 5、思索总结的实力： 在工作过程中，不行能样样都靠别人帮你，我们必需通过别人的指引，然后自己独立思索，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要通过实践去证明。刚进入公司的时候，的

16、确许多都不懂，但是依靠自己的实践，发觉问题，进行思索总结，久而久之，熬炼了自己思索总结的实力。 6、学习的实力、耐性： 电子商务这个行业，发展很快，每天都有可能在改变，所以我必需保持始终学习的心态；对于耐性，比如，有一次，我在与一位客户沟通，介绍产品的时候，客户问题特殊的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必需耐性的进行介绍，不能因为这样就看法不好，耐性帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必需克服不耐性这个缺点，必需具备耐性，哪怕是仔细校对每一个标点符号。 7、踏实、坚决的实力： 对于自己工作和阅历的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实实、坚毅不屈，才能迈向胜利的一天。 刚真正踏入

17、社会，我们必需以的心态和最快的速度去适应社会的环境，必需主动地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，熬炼一下自己的身体，终归，好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优势，补充自己的不足，要不断激励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要相识自我，挑战自我。 其实刚起先很艰难很辛苦，那是必定的，只要我仔细学习，把学到的阅历，学到的学问，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中，我要接着努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的

18、学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的须要，还必需多看，多听，多学，多练来不断提高自己的综合素养。其实，社会是一所的高校！ 毕业生市场营销实习心得3 一、实习公司简介 集团有限公司，总部座落在闻名的世界观潮胜地市。是国家级企业集团，国家中型企业。公司占地面积41万m2，建筑面积25万m2，是集科、工、贸、技一体的现代化大型企业集团。太阳能总部是专业从事太阳能等新能源应用产品的技术探讨、生产制造和市场推广的高新技术企业，是中国最大的太阳能热水器出口产品制造基地，产销量、市场占有率和综合竞争实力稳居行业领军位置，产品外贸出口在全国同行中遥遥领先，远销全球一百多个国家和地区。两个海外公司，多

19、个国内子公司，经营范围涉及全玻璃真空集热管、太阳能热水器、光电等产品。县太阳能经销店开业于20xx年，始终秉承着，“诚信、超越、持续成长”的核心理念，遵循“为客户创建有价值的服务”的营业方针。售后服务到位，赢得了顾客的一样好评。 二、公司的相关规定 公司坚持以人为本的策略，要求员工按时上班，时刻保持微笑的服务，赐予消费者最满足的回答。同时耐性的讲解本产品给消费者听。完善好服务工作。公司拥有独特的文化理念分为三条： （1）把清爽自然融入生活公司之产品理念即：把清爽自然融入。靠科技使品质更专业，以爱心使产品更贴心，强调企业以敬重人性，关注环保、关爱生命为产品的根基，以发自内心的真实关怀、树立诚信服

20、务之美誉，并通过建立标准化的管理和规范，创建一流的产品，以产品营造信用，以品质营建品牌。 （2）勇为人先、攀越颠峰。公司之企业精神即创办到今日始终支撑我们共同发展的信念：勇为人先、攀越颠峰。这是公司过去、现在和将来始终奉行的经营准则，也是公司争创行业先锋所依托之。 （3）健康、和谐、新生活，公司之产品理念“健康、和谐、新生活”，即强调公司之产品追求人类与自然的和谐统一，追求健康生活的高品位，强化“北京冠驰”太阳能热水器时尚品位之理念。 三、实习部门简介 本店拥有销售人员5名，平均年龄为26岁左右，是一支年轻化的团队小组。拥有中学以上的文化水平，是一支素养较好，业务实力较强的，服务意识一流的优秀

21、销售团队。 工作内容及作业流程： 我所在的部门便是销售部门，从事太阳能的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名一般的销售人员，帮助销售店里面的商品（太阳能）。我们部门是负责现场的销售工作；主动接待客人，带客人根据指定的销售程序进行参观，主动接听电话，并做电话登记。做好客户的跟进工作，定期与潜在的客户沟通。自觉地完成经理所安排的任务。 四、实习期间所获得的阅历及感想 这次实践让我受益匪浅，感受颇多哦，这次实践首先我是抱着尝试的看法去的。在去之前，我都心里都没底。因为自己这个是第一次参与类似的社会实践活动。学校让我们参与这个活动的目的就是为了让我们更早的了解社会，借此活动培育我们的动手实力，将我们

22、从书本上所学的理论学问和社会实践相结合起来，不至于所学和将来的工作脱节，被社会淘汰。但是实习单位不同于学校，单位和学校有着不同的理念，和文化。两者存在着肯定的差异。所以我怀着忐忑的心情去了实习单位。 一个月的实习中，我获得了许多的阅历和学问，这些都是书本上未曾提到的。在太阳能的营销店，我知道了，太阳能热水器的工作原理，它拥有三个大的组成部分，一是集热器，二是保温水箱，三是连接管道。保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的，管道是连接的枢纽，较难理解的就是集热器，所谓的集热器就是系统的集热元件。其功能相当于店热水器中的电热管。和电热水器，燃气暖水器不同的是，太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量，故而加暖

23、实践只能在有太阳照耀的白昼。我知道了太阳能热水器的安装技巧这些较专业的学问。 在这一个月中，作为一名营销员，我深知销售的困难程度。以前作为消费者看着那些销售员，总是每天面带着微笑，似乎根本没有什么不快乐的事，每天都是光鲜靓丽，很轻松的样子。而且我们也已经慢慢的习惯了微笑服务，假如有一位营销员看法略微不好一下，我们就会发觉并指责他的服务质量。直到自己当上销售员的时候，才发觉原来这工作这么的艰难，微笑一下没有什么，难就难在时时刻刻保持着微笑，良好的心情，不能将自己的私人心情带到工作中来，这是一个工作者最至少的操守。而对于我的确费了很大的劲才去适应过来。原来我以为只要自己真心的付出，就肯定能够得到自

24、己想要的满足回报。后来在实践中我发觉我错了，而其错的很离谱。有的时候在销售中，自己舍命的像顾客推销产品时，顾客不仅充耳不闻，还露出一丝丝的厌烦心情。或者干脆就是掉头就走根本不听你在说些什么，这让我觉得自己很是失败。因为这段说词，我自己是细心的打算了许多天，原来以为万无一失，肯定能够让顾客动心的，可后来我发觉自己真的太天真了。直到后来，经理和我说了一些话，才让我起先懂得了一些道理。经理说，这里是社会，是残酷的社会，在这里有着社会上的嬉戏规则，在这里并不是每个人的真心付出就可以得到自己想要的收获的，有些人终其一生努力都没能得到自己想要的。当然了，假如你不付出的话那是肯定得不到收获的。还有一点很重要

25、，在学校的话老师和同学们可以宽恕你许多次，但是在这，在社会上，只要你做错了一次，可能将失去一切，可能不会有人宽恕你。因为这就是残酷的社会。听了经理的话，我回家想了很久很久。我才起先慢慢的懂得了一些道理，才起先真正的将这里和学校区分开来。我又成熟了。 一个月的实习生活，就这样的结束了，现在回头看看这一个与的实习生活，在这期间有过辛酸，有过泪水，但也有过自己推销出产品时的喜悦和激烈。我从刚去的几天，极度的不适应，成天搞的是，身心俱疲，到后来的渐渐适应，到最终来的有所成果。虽然是短短的一个月，但在自己看来仿佛就像过来好久好久一样。和同事们打成一片。学会了在工作中给自己找点消遣。总之学会了许多许多，最

26、主要的是阅历的增长，和阅历的增长，这让我以后的实习变得轻松许多，以后高校出来参与工作也会变得更加的顺手。 五、给实习单位的赞美 我觉得学校让我们高校生参与暑假的社会实践活动是特别好的一件事。首先，在暑假的社会实践中我们预先踏足社会，了解将来所要走的路大致的轮廓。更加重要的是我们要借此活动培育出了肯定的创新性，也让平常的理论学习有付诸实践的机会。在暑期实践活动当中我们会接触到一些与政府、企业、公司和乡镇单位等打交道的媒体，我们可以借此机会与他们建立联系。获得向社会举荐自己形象与实力的难得机会，为将来创业建立良好的媒体关系。在平常的实践学习中大家可以相互之间沟通沟通，这些沟通活动会让我们累计许多珍

27、贵的阅历。其次，社会实践是一笔财宝。有付出，就肯定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的学问，它让我开阔视野，了解社会，深化生活。更何况参与社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔珍贵的财宝。纸上得来终觉浅，投身实践觅真知。我信任，经过社会实践的磨练，我们大家会变得更加成熟、更加自信。我们有理由信任，当代青年高校生有实力担当的起将来建设国家的重任！学校的暑假实践活动，让我们每个人都获益匪浅。让我们在将来的人生道路上少走了许多的弯路。让我们的胜利，变得更加的可能，所以要感谢学校给了我们这次社会实践的机会。同时我还要感谢我所在的实习单位，感谢单位给了我这次的工作机会，虽然工作很苦很累，但痛并欢乐着。真的是在其中学到了许多的东西，如人生的哲理等。