2023年公司规章制度范本与员工守则（精选多篇）.docx

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1、2023年公司规章制度范本与员工守则（精选多篇） 推荐第1篇：公司规章制度员工守则 员 工 守 则 一、基本守则： 1、遵守国家的法律、法规、法令。 2、遵守公司的规章制度，严守纪律，服从领导，不越权行事。 3、部门之间，员工之间应相互尊重，团结合作，构建和谐氛围。 4、顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。 5、本公司的企业精神是：“创新、挑战、贡献”，这是每位员工的精神规范标准。公司将成为每位员工尽情发挥才能的舞台，每位员工应坚信：自己的奉献和才能在公司不会被埋没，一份耕耘必有一份收获。 二、职业道德守则： 1、崇尚敬业精神，工作尽职尽责，积极进取且努力不懈。 2、不断学习，增广知识，

2、以求进步，做一个称职的员工。对所从事的业务，应以专业标准为尺度，从严要求，高质量完成本职工作。 3、一切从公司利益出发，做好本职工作，切忌因个人原因影响工作。 4、诚信、正直。对公司各方面的工作，应主动通过正常途径及时提出意见、建议；对有损公司形象等消积行为，应予以制止。 5、未经公司批准，任何员工不得以公司名义考察、谈判、签约；不得以公司名义提供担保证明，不得代表公司出席公众活动。 6、在工作交往中，不准索取或收受客户的酬金、礼品。 7、工作中出现失误，应勇于承认错误，承担责任，不诿过于人。 8、尊重客户、尊重同行；在与外商交往中，做到有利有节，不亢不卑。 9、保守公司商业秘密和工作秘密，妥

3、善保管公司文件，合同及内部资料。 10、对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况，除已公开通报的外，不得打听，不得泄露。 11、辞职者须提前一个月向公司人事主管部门提出申请，妥善交待工作，处理好善后事宜。否则，由辞职者本人承担一切不良后果和经济损失 三、日常行为守则： 1、按时上、下班，由本人打卡；不迟到，不早退，不擅离职守。 2、上班时间仪表整洁，态度严肃；着装大方、得体。 3、工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事，不浏览与工作学习无关的网站。 4、文明办公，禁止在办公室内外喧哗、打闹，自觉做到语言文明，举止得体。 5、不在办公室接待因私事来

4、访的亲友，不把与工作无关的人员带入办公室，不把未成年人带入办公区。 6、不乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰,废纸篓每日清理。 7、在办公室用餐后，立即清理，桌面不留餐具。 8、爱护办公设施。办公设施在固定位置摆放，如有移动及时复位。办公桌面要求整洁，不摆放与办公无关的用品。 9、下班后要整理办公桌面，各类文件归类摆放整齐。最后离开办公室的员工，应关闭窗户，检查电脑、电灯、电扇、空调等用电设备的电源是否关好，无遗留问题后，锁好门，方可离去。 10、厉行节约，节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人，打印纸尽可能两面使用；外出办事，住宿、交通等费用不超标。 11、因事请假，按规定办理请假手续，事后及

5、时销假。短时间离开公司外出办事，向部门负责人请假说明。 12、真实、认真填写本人档案或个人资料，并及时向公司通报相应变更 四、工作纪律： （一）仪容仪表 1、职员头发应常修剪。男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜，胡须应每天剃刮。 2、女职工宜淡雅清妆，不得浓妆艳抹。 3、除结婚、定婚戒指之外，须少佩戴或不佩戴饰物。 4、上班时间应着公司统一服装，佩戴公司徽章和其他规定标志。（在统一着装前，男职员着正装，女职员着套装。服装要整洁大方，不得穿短裤上班）。 （二） 处事礼仪 1、接电话当外线电话铃响时，应迅速接起，并主动自报“您好溪水营销”。电话交谈要态度和蔼、礼貌、声音清晰；通话完毕应主动说“谢

6、谢，再见”。当内线电话铃响时，应立即接起，并主动自报“您好，（自己的姓名）”。 2、乘电梯当职员与领导或客人同乘电梯时，应请领导或客人先进出。 3、乘车司机迎送领导或客人时，应将车辆停在领导或客人下车方便的地方，当职员与领导或客人同乘车辆时，应主动打开车门，请领导或客人先上车，下车时职员要先下车，为领导或客人打开车门。 4、对客户对公司的客人要热情礼貌、以诚相待，客人来访要迎进、让坐、请茶、送出，并使用礼貌用语“您”、 “请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、“再见”等。客户是“上帝”，公司不允许职员对客户有无礼行为，不得讥讽或不理睬客户，更不得顶撞客户或无理辩解。

7、5、对同事职员之间应以诚相见，肝胆相照，互帮互助，取长补短。对同事说话要和蔼可亲，使用礼貌语言；要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难，大家应主动帮助，使助人为乐形成风气；要善解人意，更不允许在背后指责和挑剔他人。 6、对领导要尊重领导；与领导见面时，应说“您好，（职务）”；对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反映，不得越级，如与直接领导有意见，应向公司行政部反映。 7、对下属领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情，以身作则，以公正无私的态度对待下属，体恤下级，关心和爱护每一位职员。 溪水营销策划有限

8、公司二一三年十一月 推荐第2篇：公司员工守则规章制度 公司员工守则规章制度 第一条本公司员工均应遵守下列规定 迟到规定： 准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。 本公司每天上班时间上午为8：0011：30，下午为1：306：00。迟到15分钟内不扣分，但上班时间要顺延。超过15分钟，不足一小时，则扣5分（一星期不得超过两次，否则加倍扣分）；超过一小时不足半天，计半天旷工，扣50分；全天扣100分。 旷工请假规定： 旷工： 旷工半天，扣50分；旷工一天，扣100分；如通知本人，本人还故意旷工，扣分加倍。 请假： 本公司正常工作周期是每周六天，国家法定节假日正常休假，其他时间如不能正常

9、上班，一律请假。一个月请假一天内，不扣分，两天内扣200分，五天扣1000分，一星期直接开除。特殊情况请假超过五天一个月内保留工作资格（生、老、病、死等特殊情况除外），但是要经过执行董事的批准。 卫生制度： 本公司实行轮流值班制，每天安排2人打扫，分早晚两次，垃圾要及时清理。 写真室要卫生尤其重要。不准在写真室内吃饭、喝水、抽烟等。水一律不得进入写真机区域。拖地要用干拖把。 如不能按照规定完成，一次扣10分。 客户订单管理： 下单： 客户订单一律及时开联单，本人接单，本人开单定时间，不开单，一次扣10分，不能按照订单时间完成的，扣10分。上门客户订单，必须收取一定的定金，不少于50%。订单金额

10、大于三百元以上的，必须收取定金，违反此原则者，造成损失，自行负责。小于300元的，一次扣10分。 追单： 本人开单的，由本人追单。不追单的扣10分。 结单： 本人开单，本人结单。不结单的扣10分。 制作： 制作者根据订单，负责制作；制作完成负责打勾。 客户取货： 客户取货凭客户联取货，加盖已取货印章，制作联也需加盖已取货印章。 财务报销制度： 1、公司每月日常开支不超过一千元（包括车费、办公用品），大型设备采购需经过商讨决定。 2、日常办公用品采购由财务决定，耗材根据实际需要由财务决定 （1）914写真纸、膜、哑膜、相纸； （2）107写真纸、膜、灯片； （3）127写真纸、膜、灯片； （4）

11、152写真纸、膜； （5）写真机墨水（CMYK） （6）机印条幅布、手印条幅布、条幅机墨水（黄、白）； （五）遵守公司一切规章及工作守则。 （六）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 （七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 （八）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。 （九）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。 第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。 第三条员工每是工作8小时，星期六或日及法定节假日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。 第四条管理部门之每日上、下班时间，可

12、依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须星期调整次。 第七条本公司每日工作时间订为小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过小时，其延长之总时间，每月不得超过小时。其加班费依照公司有关规定办理。 第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。 第九条员工请假，应照下列规定办理 （一）病假因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天

13、数，即予停薪留职，但以年为限。 （二）事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过天，可以特别休假抵充。 （三）婚假本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。 （四）丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假 （五）产假女性从业人员分娩，可请产假天（假期中之星期例假均并入计算）。 （六）公假因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。 （七）公伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。 第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短

14、期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多天，逾期再按前规定办理。 第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给。 （一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。 （二）请公假者薪水照发。 （三）公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。 第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由

15、直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。 第十三条旷工天扣发当日薪水，不足天照每天小时比例以小时为单位扣发。第十四条第九条 一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满年计算。全年均未请病、事假者，每年给予个月之不请假奖金,每请假天，即扣发该项奖金天，请病事假逾天者，不发该项奖金。 第十五条本公司人员服务满年者，得依下列规定，给予特别休假 推荐第3篇：公司规章制度、公司员工守则 公司规章制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展强大，根据相关规定，制定本公司的管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定

16、。 二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉、破坏公司发展的事情。 三、通过发挥员工的积极性、创造性和提高员工的技能、管理水平，来不断完善公司的经营 和管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司实行岗薪制来分配员工的工资和福利待遇，并会根据经济发展来不断提高员工待 遇；公司为员工提供公平的竞争机制，多劳多得。 五、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率。提倡厉行节俭，反对铺张浪费，倡导员 工团结互助，同舟共济，发挥集体创造精神，增加集体凝聚力和向心力。 六、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司规章制度的行为，予以追究。 员工守则 为建立一支团结协作，高素质、高水平的团队

17、，能为公司创造更高的利益，更好的服务客户，公司制定以下规章制度，望每一个员工自觉遵守。 一、准时上下班，不得迟到、早退，无故旷工。 二、工作期间不可因私人情绪影响工作。 三、每个员工在工作开始前和结束后做好个人工作区域的卫生保洁工作，保持桌面整洁，每日工作后维护好公共区域的卫生。 四、工作时间不得私自串岗，闲聊，做与工作无关的私事，不能因个人影响整个公司的形象。 五、工作时间内避免接听私人电话，严禁占用公司电话处理私事。 六、公司本着互尊互爱，团结合作，共同发展的原则，鼓励员工参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议，对于做出贡献者予以表彰、奖励。 七、员工使用标准的服务用语，做

18、好积极主动、热情以及训练有素的语音、语调、语速的服务。 八、认真对待对待每一个客户，合理的处理客户的意见和建议。 九、服从分配、管理、不得损坏公司形象，不得透露公司机密，违者重罚。 十、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 标语 不是境况造就人，而是人造就境况 骏马是跑出来的，强兵是打出来的。 没有激流就称不上勇进，没有山峰则谈不上攀登。 浪花总是着扬帆者的路开放的。 最可悲的是自己不能战胜自己。 当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人 只要我们能梦想的，我们就能实现。 任何业绩的质变都来自于量变的积累。 推荐第4篇：员工守则 规章制度 员工守则、规章制度 细则 为了加强企业管理，增强员

19、工遵纪守法的观念，提高员工的自身素质，树立企业良好形象，维护公司工作环境及正常的工作秩序，根据国家劳动法及有关法规，特制订以下规定条例。 一、员工守则 1员工应自觉遵守本公司的一切规章制度，服从各级主管人员的合理安排，而各级主管人员必须认真、耐心教导其他员工。 2各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高服务质量、增创新产值；对外应保守业务上的机密。 3员工为事均应循级而上，不得越级呈报，但紧急或特别情况下不在此限。 4员工非经本店铺店长同意，不得在外兼任与本店铺业务有关的职位，不得以自己及他人名义经营与本店铺相同的经营项目，不得利用职权之便谋取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收

20、入。 5工人在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位；除业务需要外不得私用本公司电话。 6员工不得携带刀具、易爆及与工作或业务无关的物品进办公场所；未经批准，不得私自携带公共财物出单位，如公有物品需携带出单位应经有关领导批准方可。 7上班时间讲卫生、不准在公司内乱扔杂物、不准随地吐痰；必须严禁吵闹、喧哗、打瞌睡 及阅读与业务工作无关的书刊。 8遵纪守法、文明用语、不恶语伤人、搬弄是非、严禁代人打卡或签卡（特殊情况可到办公 室签卡）。 9遵守财务制度，不得侵占和亏欠公款，所有员工不准向公司借款及预支薪金（特殊情况必须经过上级批准）。 10.电脑等设备必须每天保养，如果出现故障，应立即切断电源，请

21、网管负责修理，不能私自 修理；员工未经允许不得操作使用或练习不属于自己使用的设备，如损坏设备和造成其它后果，一切责任自负。 11保持公司内设施的整齐，不准擅自搬动固定的设备，严禁损坏公司的一切财物和偷盗公 司或他人的财物。 12不准在宿舍内使用热得快和生火煮食；严禁留客住宿。如需留客的必须经过上级批准。 13员工之间应互相帮助，通力合作，而每个部门主管须管理好自己部门员工，不可跨越其 它部门。（除临时调动安排下） 二、考勤制度 1员工按时上下班，做到不迟到、不早退、因故不能上班者必须书面说明请假，否则一律按 1每天允许员工迟到5分钟以内；2迟到510分钟扣5元/次，迟到1020规定处理： 3每

22、月允许分钟扣10元/次，迟到2030分钟扣20元/次类推（不够扣的先欠着哈）； 外住员工3次迟到20分钟。 2员工在上班时间一般不准请假，若有特殊情况，必须事先办理好书面请假手续，擅自离岗者作旷工处理。 3员工因病请假，须持医院诊断书及病假证明，无诊断书或病假证明的一律作旷工处理。 4员工如遇急事、急病、理由正当而事先无法办理请假手续的，事后应凭有关证明报到先补办请假手续后上班。 5员工请假由本人到人事处领取请假单，将请假事由、天数、日期填写清楚，并由部门负责人按批假权限，经批准后方可休息或离岗。 6事假应有充分的正当理由并以书面形式请假，未写明真实事由的审批者不与受理，审批者应根据实际情况从

23、严把关，请假者一律以书面办理，批准员工请假的权限如下：(1) 请假一天以内，由部门负责人审批，并及时报告店长，把请假条交于人事；(2) 一天以上必须得到店长的签字同意才有效，并把请假条交于人事，否则统计时按旷工处理。 7假期已满而未上班者须提前联系有关审批者说明原因并凭有关证明补办请假手续，无相关证明正当理由而超假者按旷工处理，旷工连续三天者，作自动离职处理。 8、员工无故旷工给工厂造成损失的，扣除部分工资。 9自觉遵守考勤制度。 三、公司形象及纪律 1营造一个舒适、宁静、安稳、和睦的工作气氛和环境，工作时间内一律不准串岗聊天、不 准大声讲话、讲脏话、制造是非。 2.不允许工作区内乱扔杂物果皮

24、、随地吐痰等不良行为，不允许做私活。 3工作时间内，未经相关部门负责人同意一律不准会客，劝告非本公司人员未经许可不得进入我司工作区，必须服从部门负责人的工作安排。 4、凡打算离开本公司的员工必须提前一个月以书面形式向店长提出辞职请求，经店长据具体情况在三天内作出答复，以便安排相关人员的培训。若未经批准而擅自离厂旷工三天的，视为自愿离司处理，将不结算工资，并根据该员工离司对店铺造成的损失程度要求该员工作相应的经济赔偿。 四、安全工作及设备管理、维护 1爱护公共财物、电器设备、消防器材，不得随意搬迁，严禁在墙上、设备上乱涂乱画。 2办公室、仓库内严禁烟火、如在办公室、仓库内抽烟，造成后果的将追究经

25、济赔偿责任及刑事责任。 3办公室人员做到一人一机，必须管理好本人计算机，包括日常清洁，人离机必须关机或关闭显示屏，上班要先整理台面再开始工作，下班后要做好清洁工作, 一定要关闭计算机及日光灯。 4专用计算机做到专人负责管理，并对计算机进行保养。 5加强治安保卫工作，妥然放置各种工作配套附助件，保管好各种财物，下班关好门窗，切实做好四防（防火、防盗、防自然侵袭、防人为破坏）的日常工作。 五、文明工作及能源管理 1建立卫生清洁制度，办公区值日人员每天清洁一次，并及时倒掉垃圾。 2工作区内的各种辅助设施和器具，必须按规定使用，遗失照价赔偿；未经允许的各类器具 不得用于作业，损坏或不能使用的将由擅自使

26、用者负责赔偿。 3雨具、餐具、个人大件物品等不准带入工作区，如发现作警告处理。 4保持仓库整洁、宝贝堆放合理。 5节约用电、用水、建立用电、用水责任区，养成人离即关的工作习惯。 六、行为准则 1单位内不准随意拿用他人物品，破坏公物，如发现视情节轻重作开除或移交公安部门处理。 2在工作过程中，要遵守各部门安全操作章程，如计算机故障造成不能正常工作的，应上报 相关负责人，查明情况后再操作，盲目自行处理的造成损失，该员工将照价赔偿。 3单位全体员工要服从各级领导安排，工作必要时，由负责人统一调动安排。 4各员工要相互配合、紧密团结、不要自以为是，造成不必要的损失。 5举报偷窃（经查事实清楚，证据确凿

27、）将获得50-500元或以上不等的见义勇为奖。 七、员工福利 1单位免费提供食宿（中餐，晚餐）（水、电费自理）目前住宿员工每人每月交纳50元。 2表现好的员工，公司提供各种培训与发展的机会与平台 3每逢国家法定节日、传统节日等都提前为大家节日礼品 4每月过一次集体生日，公司提供生日大蛋糕，共同庆祝 5.年终奖：按年终奖制度执行，适当有变化，最终奖金取决于个人表现和对公司贡献。 6.满一年的员工有7天的带薪年假，其他假日不变。 推荐第5篇：规章制度 员工守则 规章制度 员工守则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制

28、订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、

29、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡 献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要加以追究。 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约

30、，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 一、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事. 二、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码等一切属于公司保密工作的范围。如有违反本条者，作立即辞退处理。 三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代 为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电

31、话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。 七、物料领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。 十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。公司鼓励大家提出好的意见,在对的事情上大家要执行军人的力度,在一些不太规范的地方,大家可

32、以建议制定相应的制度。 推荐第6篇：公司员工守则及规章制度 公司员工规章制度条例 第一章 入职指引 第一条 入职与试用 1、用人原则：重品德、重选拔、重潜质。 2、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 第二条 考勤管理 3、工作时间公司实行五天工作制。 上午：9:00-12:00 下午：13:00-17:30 4、考勤 4.1 员工请病假须提前致电本部门经理（遇急诊除外）； 4.2 员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人力资源部门核定后，由公司给予工作安排。

33、4.3 员工请事假，需提前三天书面报告本部门经理（请假事由、请假天数），经总经理批准后，在不影响本职工作及公司整体业务的前提下方可请假。 5、出差 5.1 员工出差前填好出差申请单报人力资源部门备案； 5.2 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门经理，返回后在出差申请单上注明事由，经部门经理签字按出差考勤。 第二章 行为规范 第三条 职业准则 6、基本原则 6.1 公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度； 6.2 员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事； 6.3 公司提倡简单友好、坦诚平等的人

34、际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 7、员工未经总经理授权或批准，不得从事下列活动： 7.1 以公司名义考察、谈判、签约 ； 7.2 以公司名义提供担保或证明 ； 7.3 以公司名义对新闻媒体发表意见、信息； 7.4 代表公司出席公众活动 。 8、公司禁止下列情形的兼职： 8.1 利用公司的工作时间或资源从事兼职工作； 8.2 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手； 8.3 所兼职工作对本单位构成商业竞争 ； 8.4 因兼职影响本职工作或有损公司形象 。 9、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。 10、保密义务 公司重要文件、合同及档案由专人管理

35、。 10.1员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件；10.2员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、业务数据等。 第四条 行为准则 11、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服。女士着淡妆、男士不得留怪发。 12、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间干私活、网聊及参与其他网上娱乐。 13、禁止在办公区内吸烟，保持办公区整洁。 14、办公接听电话应尽量使用普通话，通话期间注意使用礼貌用语，如当事人不在，应代为记录并转告。 15、办公设备不能私用。 16、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签字。员工应爱惜公物。 第五条 奖惩 17、奖惩分行政、经济两

36、类。其中：行政奖励包括表扬、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。 第六条 职业发展 18、公司为每位员工提供持续发展机会，鼓励员工通过工作和自我学习不断提高 自己。在出现职位空缺情况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。 推荐第7篇：公司的规章制度和员工守则 一、日常行为准则 1、准时上下班，不迟到、早退、旷工。 2、上下班时间早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分钟到岗打卡。 3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 4、上班

37、时不得无故离岗、串岗，闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象，确保办公环境安静有序。 5、同事间互尊互爱、齐心协力，尊重上级、遵守规章。 6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 7、爱护公司财物、不浪费、不化公为私，损坏公司财物者照价赔偿。 8、着装整齐得体，禁止穿拖鞋上班，严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。 9、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现1次计算迟到一次，屡教不改者将予以辞退。 10、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。 客服

38、综合部 一、前台接待 1.着装整齐得体，谈吐文雅，坐姿优雅。 2.负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图， 以认真负责的工作态度服务客户。 3.客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。 客户走时也要礼貌相送，如“您慢走！”等。 4.接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 5.为前来应聘的求职者提供服务，安排填写应聘表，并及时将应资料上报到公司经理。 6.负责为客户办理开户、入市手续，接受咨询和后续客户服务，收发传真和邮件，公司网络服务、开发、维护。 7.

39、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。 二、客服行政 1.着装整齐得体，上班时间禁止大声喧哗。 2.完成公司、部门交办的事项，协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作，追踪结果及时汇报。在学习中成长，不断完善自己的工作，提高自己的业务素质。 3.录入客户资料要认真负责，对于客户的开户资料要做好保密工作，不得外泄，一经发现，严惩不贷。 4.客户来访时，及时利落解答客户的问题，自己不清楚的问题要及时与经理沟通，保证让客户满意。 5.以主人翁的意识，搞好团结，协助市场部等各部门的日常工作。 6.做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；工作资料的保存、分类、归档

40、、保管。 7.通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围，不断提高公司的知名度。 8.做好公司的网络建设、开发、维护，负责办公室卫生维护工作。 9.做好网络市场调研、搜集，做好潜在客户的资料整理，移交市场部开发。 三、财务 1.负责根据国家及总部相关管理制度的要求，在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则。 2.执行财务总经理一支笔审批制度，铁面无私审核员工各项开支，为公司把好收支财务关。 3.负责制定本公司财务岗位职责，进行岗位考核，保证公司财务工作落到实处。 4.保守公司财务、客户、居间人、VIP及相关秘密，不得外泄。 5.及时进行入库单和采购发票的核对，按规

41、定进行存货和销售成本核算。 6.做好日常的办公用品消耗登记和采购计划，报总经理批示。根据公司市场部业务情况，中午未在公司就餐人员补贴10元/每餐，要做好记录，月末在员工工资中列支。 7.月末认真核对公司员工考勤，根据考勤情况发放工资。 市场拓展部 1.上班时间8:30必须到公司签到打卡（特殊原因报部门经理请示总 经理批准后方可），由于市场部人员要经常外出，如业务需要，下 班时间可以不到公司打卡。（需要部门经理批准） 2.坚持晨会制度，及时向部门经理汇报业务拓展情况，便于本部领导根据市场运作情况，调整拓展方案、适应市场需求。 3.穿着要得体，上衣必须有衣领；使用标准的商务语言和商务礼仪。 4.通

42、过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况、主要竞争对手等，根据以上基本状况， 确定在当地的市场目标。挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟 通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪。，完成业务拓展。 5.不断增强自己的业务素质，在学习中进步，对有关公司业务的知识要熟练掌握。 6.发展业务时刻谨记自己是公司的一员，以积极热情、严谨、负责的态度做事，树立和维护好公司形象。 7.工作认真负责，严谨私自从事与本职业务无关事宜，一经发现按旷工处理，严重者予以辞退。 8.如有和顾客争吵，一经证实，将以给公司造成的相应损失，进行处罚 9.实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通，告知客户风险意识，严禁以欺骗手段蒙蔽客户。 10.每日汇报工作进展情况及详细工作内容，便于部门经理汇总，及时有效的对业务拓展做出相应调整。 市场拓展部经理职责 1、负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并 组织实施，以达成公司下达的市场业绩指标。 2、主持每日晨会，汇总信息、调整市场拓展方案。 3、负责管理和维护市场拓展部门的客户经理队伍，带