2023年企业员工2023个人工作计划.docx
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1、2023年企业员工2023个人工作计划 无论做什么事情,我们都要提前有一个计划,之后才能更快的抵达目标。那你知道企业员工个人工作计划怎么写吗?下面是小编为大家收集的关于企业员工2023个人工作计划5篇大全。希望可以帮助大家。 企业员工2023个人工作计划1 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在2023年的工作思路。 一、以客户为中心,做好结算服务工作 客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。 1.我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服
2、务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。 2.随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。 3.主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 4.以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知
3、识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5.继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量 随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。 1.督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。 2.进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3.进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保
4、管。 4.重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5.规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。 6.切实履行对分理处的业务指导与检查。 7.做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质 员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。 1.把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。 2.加强业务培训,这也
5、是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3.在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4.勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。 5.有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 企业员工2023个人工作计划2 在总的英明领导下,本人在年度,基本完成了相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造
6、性地开展工作”的指导思想,发扬公司群狼博虎,无坚不摧的理念,全面开展年度的工作。现制定工作计划如下: 一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错; 二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜; 三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行; 四、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性; 五、根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多
7、样化,增强趣味性; 六、及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支; 七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。 企业员工2023个人工作计划3 此次工作计划是为了让我今后的工作更加顺畅的进行,也是为自己的后期工作进行一个铺垫。 一、工作目标 工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标: 1.根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。 2.加强有针对性的指导和员工培
8、训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。 3.分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。 4.深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。 二、工作策略 在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理
9、层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。 三、项目计划 (一)基层管理人员(主管) 提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。 1.建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。 2.鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。 3.进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认
10、识,提高对各环节的控制力、执行力。 (二)专业技术人员 专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。 1.深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。 2.鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。 (三)年纪较青的人员(2040岁) 这诗司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。 1.创建学习班,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能
11、培训,以提高这类人员的从业能力。 2.鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。 3.轮岗锻炼。选拔2-5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。 4.推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。 5.对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。 四、本月具体工作内容 1.完善岗位职责,细化到每一个个人,重
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- 2023 企业 员工 个人 工作计划
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