2023年医院双向转诊工作总结(精选多篇).docx
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1、2023年医院双向转诊工作总结(精选多篇) 推荐第1篇:医院双向转诊总结 *人民医院2023年度双向转诊 工作情况总结 为适应医疗体系改革,适应日益激烈的医疗市场环境,缓解老百姓“看病难、看病贵”的问题,我院与多家医院开展了双向转诊服务工作,加强与上级医院合作,指导乡镇卫生院提高业务技术水平,提高患者满意度,现总结如下: 一、工作成绩 2023年度,我院向上级医院转送病人364人次,各乡镇卫生院转送我院329人次,我院转送各乡镇卫生院32人次,转诊人次共计725人次。通过上转病人提前预约,解决了病人到上级医院就诊难的问题,解决了病人不了解病情看病走弯路的问题,加强了我院与上级医院的沟通;下转病
2、人使我院与乡镇卫生院形成一个有机的整体,同时结合我院派驻对口支援乡镇卫生院的工作帮扶下,使转到乡卫生院的病人能够得到连续、完整的治疗。 二、存在的问题 我院能够做到根据病情需要上转病人,并开具转诊单,能够实施医保报销;但上级医院为患者开具的下转单却很少。绝大多数病人认为上级医院主管大夫口头交代回当地治疗或患者自行到我院继续治疗。我院需要转至乡镇卫生院的病人,因为各种原因不愿意接受转诊,致使我院下转病人困 难。这说明上级医院和我们,我们和乡镇的沟通还不到位,总体来说是对双向转诊工作认识不够。 三、应对措施 为优化我们的医疗服务水平,加强与上级医院的沟通,建立互信机制,使上级医院转出的病人愿意回到
3、我院继续治疗。我院继续加强对各乡镇卫生院医务人员的培训,提供业务、技术上的支持。才能够更好的为广大患者提供高质量、不间断、连续的双向转诊服务,这是我们共同努力的方向。 *县人民医院 2023年12月26日 推荐第2篇:医院双向转诊协议 塔城市人民医院与基层医院或社区医院 双向转诊协议 实施“小病进社区,大病进医院”双向转诊服务是有政府牵头对城市医疗资源进行优化整合的一项重要医改措施。为积极发挥大中型医院人才、技术及设备等方面的优势,利用各基层医院或社区医院的服务功能和网点资源,经甲乙双方协商决定,建立双向转诊关系。为了规范各自行为,现签定协议如下: 甲方基层医院或社区卫生服务机构:医院 乙方协
4、作医疗机构: 塔城市人民医院 一、甲方责任 1、医生要熟悉转诊医院的基本情况,专家特长、常用检查项目及价格,协助和指导病人选择合适的专家和检查项目; 2、遇有符合转诊指征的患者,在征得患者同意的基础上,有义务将患者转诊至协议医院,不得索取任何费用; 3、甲方向乙方上转病人时认真填写双向转诊单,注明初步诊断,基本病情,经治医生签名后,医务科盖章后方可转诊。 4、双向转诊单分存根联与转诊联,患者转诊时需持转诊单就诊,存根栏由医务科留存。 5、对于急诊重病人转诊时应谨慎,须第一时间就地抢救处理,转院时派专人护送,并向接诊的医生说明病情,同时提供相关的检查治疗资料。 6、对需要进行特殊检验或大型医疗设
5、备检查的病人可向乙方预约诊疗服务机构进行电话预约,并将预约的检查日期和检查前的各项准备工作及时准确告知患者。病人持基层医院或社区医生开具的检验或检 查单,直接到乙方门诊部划价收费后,进行检验或检查(免挂号和诊查费)。 二、乙方责任 1、乙方设专人负责接待由甲方上转病人的相关接诊服务,认真填写双向转诊登记表,开通绿色通道,及时安排转诊病人至相应的病区住院或相应的科室门诊就诊。 2、乙方对甲方上转的病人进行相应的诊断治疗,在此期间专科医生有义务接受甲方医生的咨询,将病人的诊疗情况反馈甲方医生。 3、当病人诊断明确、病情稳定后进入康复期,乙方专科医生填写双向转诊单,并向甲方说明病人诊疗过程、继续治疗
6、的建议和注意事项,及时将病人转回甲方医院。必要时接受再次转诊。 4、乙方将本单位简况、特色、知名专家特长、大型设备拥有情况及优惠政策编辑印成册,发至基础医院或社区医生手中,方便基层医院或社区卫生服务机构医生转诊。积极为基层医院或社区卫生服务机构提供技术支持,帮助解决技术难题,有些检验项目,患者前往医院又有困难的,基层医院或社区机构可按要求留取标本,送往乙方进行检验。 三、本协议一式两份,自双方签字或盖章之日起生效,甲乙双方各执一份。 甲方医院转诊联系电话:乙方医院转诊联系电话:甲方:(签字盖章)乙方:(签字盖章)年月日年月日 推荐第3篇:双向转诊总结 2023年双向转诊工作总结 为贯彻落实基本
7、公共卫生服务,做好居民健康的守门人,给广大人民群众提供便捷、低成本的优质医疗服务,确保居民“小病在社区、大病进医院、康复回社区”,有效落实分级诊疗和双向转诊工作,自开展双向转诊工作以来,积极加强与上级医院的合作,双向转诊工作取得了良好的效果,为辖区广大居民提供了就医方便,从很大程度上解决了居民“看病难、看病贵”的问题,现就这一年来的工作总结如下: 一.中心双向转诊工作取得的成绩 中心自从与市立医院签定了双向转诊协议以来,建立了良好的双向转诊合作关系,成功建成了上下级医疗合作网络,有效实现了转诊功能,为确保双向转诊工作顺利运行,中心成立了双向转诊领导小组,制定双向转诊工作制度,明确双向转诊规范,
8、制作双向转诊流程图,建立双向转诊沟通制度,定期与市立医院就双向转诊工作中存在的问题进行沟通,并由专人负责双向转诊工作,统一管理中心的转诊工作,为患者双向转诊开通了绿色通道,2023年共上转20名患者并都得到了有效救治。 二.双向转诊工作还存在的一些问题,针对工作中实际问题的应对措施 现在,双向转诊医疗模式在全省乃至全国得到了全面的推广,我们应该加强服务理念,优化服务流程,提高服务质量,进一步致力于打造中心的服务品牌,完善“以转出带动转入”为目的的双向转诊网络体系,使转诊患者享受到双向转诊的优越性,方便患者就医。 1.进一步加强与市立医院的沟通协调,加大合作力度,各项工作不能只流于形式,必须从实
9、际出发,从技术上、管理上提高中心的业务技术水平。 2.尽最大能力改变中心设备不足、药品较少的现状,充分利用中心的现有医疗资源,通过加强服务管理,提高服务质量,提高双向转诊患者满意度。 现在,双向转诊工作在运行过程中还存在着一些问题,如下转病人较少,这就需要政府发挥宏观调控的作用,营造上下级医院的区域利益共同体,不仅要实现真正意义的“双向转诊”,而且要达到“双赢”乃至“三赢”的结果,实现我国卫生事业的可持续发展。因此,我们下一步的工作是:如何加强服务管理,提高服务质量;如何结合双方实际,制订更完善的合作计划,进一步对合作医院进行技术、管理方面的交流;如何制定更细致、更流畅的转诊流程,使转诊病人真
10、正享受到国家的实惠。 南关街道社区卫生服务中心 2023.12.30 推荐第4篇:中心双向转诊工作总结 Xxxxxxxx 双向转诊工作总结 为适应医疗体制改革,适应竞争日益激烈的医疗市场环境,解决人民群众“看病难,住中心难”的问题,适应群众对现有体制下医疗卫生服务体系的服务水平、诊断、治疗质量都提出的更高要求,促进中心可持续发展。我中心为解决工作中存在的问题,自2023年来开展了双向转诊工作,加强与上级医中心合作,提高病人满意度,现总结如下: 一.我中心双向转诊工作取得的成绩 自2023年2月1日至今,我中心与第二人民医院签定了双向转诊协议,建立了松散型的双向转诊合作关系,实现了转诊功能。为配
11、合双向转诊工作,我中心成立了双向转诊联络部,统一管理中心的转诊服务。据不完全统计(由于目前转诊登记制度还不完善及部分医元的转诊是直接通过双方的专家联系而未通过双向转诊联络部门),转诊病人自双向转诊工作开展以来,我中心共收治了通过各种类型、各种转诊渠道转来的病人381人次。 二.我中心双向转诊工作存在的问题 我中心地处文化街,在地理环境上限制了医中心规模的进一步扩大。 另外,我们在工作中还发现,在应对合作医院提出的急会诊、门急诊转诊病人及病人的转出等方面,我们也存在着一定的问题。因此,我们下一步的工作是:如何加强服务管理,提高服务质量;如何接合双方实际,制订更完善的合作计划,进一步对合作议员进行
12、技术、管理方面的交流;如何制定更细致、更流畅的转诊流程,使转诊病人更方便到我中心就诊。 三.针对双向转诊工作中实际问题的应对措施 现在,双向转诊医疗模式在全省乃至全国得到了全面的推广,医疗市场的“阵地争夺战”愈演愈烈,给各中心的经营和发展带来了新的挑战和考验。作为目前黑河以公共卫生服务项目为特色的中心,我们应该加强服务理念,优化服务流程,提高服务质量,进一步致力于打造我中心的服务品牌,完善“以转出带动转入”为目的的双向转诊网络体系,使转诊患者感受我中心双向转诊的优越性,方便患者就医。 1.加强院际合作,加大与上级医院合作的力度 定期邀请上级专家到我中心提供坐诊,典型病例讨论、会诊、指导等;每年
13、派部分医务人员到上级医院进修;请上级医院的管理人员来本中心进行管理培训,更新管理理念,提高其管理水平。如是这般,各项工作不能只流于形式,必须从实际出发,从技术上、管理上提高中心水平。 2.加强双向转诊患者管理,提高双向转诊患者满意度 双向转诊是我中心为合理利用医疗资源,根据中心“十一五”发展规划制定的重大战略,是我中心未来长时期内的重要工作,必须取得全中心职工及有关职能处室的大力支持,通过加强服务管理,提高服务质量,提高双向转诊客户满意度。 3.优化服务流程,使病人获得更优质、更快捷的服务 门诊流程优化门诊流程是指患者到中心就诊的全过程。优化门诊流程旨在不增加中心资源的情况下,合理安排患者就诊
14、过程,减少患者不必要的等候时间,提高门诊服务水平。优化门诊流程可以从以下几个方面进行: 合理调配医疗资源。通过对医疗资源的合理调配,使现有资源得到充分利用。 分析现有门诊流程,进行流程再造,以减少门诊流程的中间环节为突破口,重点是要简化流程。 我中心预约挂号根据患者的实际情况及医中心医疗资源的使用状况,合理安排患者就诊、检查的时间,使患者比较均匀有序地到医中心,从而减少患者在中心不必要的停留时间,缓解中心的拥挤现象。 我们改革的目的是为了让老百姓生活得更好,生活得更好必须生活得更健康、更长久。现在,双向转诊工作还处于探索阶段,各项制度还不完善,能否成功,能否达到改革的目的,全赖于政府、社会和媒
15、体是否大力支持。双向转诊需要政府发挥宏观调控的作用,营造上下级医院的区域利益共同体,不仅要实现真正意义的“双向转诊”,而且要达到“双赢”乃至“三赢”的结果,实现我国卫生事业的可持续发展。 2023-12-26 推荐第5篇:双向转诊 双向转诊制度及流程图 双向转诊制度 一、为加强与基层卫生服务机构及上级医院的医疗技术协作与业 务交流,合理利用卫生资源,实现大病在医院,小病在社区的工作目标,为患者提供安全有效,便捷,经济的医疗服务,特制定本制度。 二、逐步建立服务规范,运转有效的双向转诊网络。医院患者下 转以乡镇卫生院及周边社区卫生服务站为主,逐步扩大到周边县区;上转以市内外三级医院为依托,加强技
16、术协作与交流,达到以患者为中心,提高医院医疗与服务质量,构建和谐医患关系。 三、双向转诊原则 1、患者自愿的原则:从维护患者利益出发,充分尊重患者的选择权,切实当好患者的“参谋”。 2、分级诊治的原则:小病,常见病在基层,社区;危急重症在上级医院。 3、就近转诊的原则:根据患者病情和医疗机构服务可及性,就近转诊患者,做到方便,快捷。 4、针对性和有效性原则:根据患者的病情有选择地将患者转诊到专科,专病特色明显的医疗机构,提高患者诊治的有效性。 5、无缝式管理的原则:建立起有效,严密,实用,畅通的上下转诊渠道,为患者提供整体性,持续性的医疗服务。 四、双向转诊临床标准。 1、上转标准 ?本院临床
17、各科急危重症,卫生服务机构难以实施有效救治的病例。 ?不能确诊的疑难复杂病例。 ?重大伤亡事件中,处置能力受限的病例。 1 ?疾病诊治超出本机构核准诊疗登记科目的病例。 ?需要到上一级医疗机构做进一步检查,明确诊断的病例。 ?其他因技术,设备条件限制不能处置的病例。 2、下转标准 ?急性期治疗后病情稳定,需要继续康复治疗的病例。 ?诊断明确,不需要特殊治疗的病例。 ?各种恶性肿瘤患者的晚期非手术治疗和临终关怀。 ?需要长期治疗的慢性病病例。 ?老年护理病例。 ?自愿要求转回基层医疗机构者。 ?一般常见病,多发病病例。 五、双向转诊管理规范 1、双向转诊医院应签订双向转诊协议,规定双方的权利和义
18、务,以确保转诊的畅通,转诊协议时效自定,过期应再续签。 2、双向转诊协调由医教部具体负责,急诊科,门诊部负责上转患者的登记与统计。 3、医院应对协作单位进行业务技术指导,并免费为其培养卫生技术骨干 。 4、对于在协作单位抢救患者,如需要医院支援,医院在接到邀请后应立即派出医务人员出诊,就地参与抢救。需要转院的患者可直接送医院治疗。协作医院对疑难杂症提出会诊要求者,医院委派相关专家前往会诊,无特殊原因不得推诿。 5、先安排住院。 6、实行资源共享,以上转来的患者根据病情合理检查,合理诊断, 2 合理治疗,不作不必要的重复检查。 7、患者转诊期间,转诊医生和患者保持联系,以便开展连续性的照顾与服务
19、。 8、严格遵循双向转诊临床标准合理转诊患者。 9、对于病情较重者转诊应派医护人员护送,或由本院急诊科派急救人员及车辆接送,以确保患者途中安全。 10、为转诊患者在就诊流程上提供一定的方便,患者持转诊单无需门诊挂号,由门诊医生初步诊断后,开具住院办理住院手续。对转入的急诊患者,由急诊科出诊后,与住院科室联系。 11、本院对协议单位转来的患者,治疗结束后下转时不提供住院治疗情况,没有下一步治疗,康复计划的,一经核实对责任人进行相应处理。 六、双向转诊评价。 探索建立双向转诊工作模式,制定本院的双向转诊实施措施,明确转诊程序,标准和相应的技术规范。不定期评定,业务合作协议是否得到有效实施;协议双方
20、医务人员是否知晓,重视;转诊程序是否流畅;是否按规范填写转诊单。在工作中协议单位应不定期沟通, 互通有无,不断总结经验,建立长效机制,完善此项工作。 3 双向转诊流程图 接下级安排及时做好安排转患者病征求科登记联系确保患者安全乡镇卫医生了解转诊诊患者情需要主任及并填好上到达上级医 接诊 病情 登记 生院转住院治转上级患方意写转级医院,做好病情诊电话 疗 医院 见 诊单 院 交接工作 转入流程 转出流程 乡上镇 麻塘风湿病医院 级卫医 生院 院 转出流程 转入流程 做好联系下登记征求患者病安排做好及时安排接上级 病情级医院并填科主情稳定转诊转诊了解医 生医院转交接并交代写转任及符合下患者登 记
21、病 情 接 诊 诊电话 工作 转诊注诊单 患方转条件 住院 意事项 意见 治疗 表示上转流程 代表下转流程 4 推荐第6篇:“双向转诊” *中心卫生院对“建立区域医疗联合体,落实双向转诊制度”的意见及建议 为促进卫生事业的发展,迎接卫生部将建立社区卫生服务机构与预防保健机构,医院合理的分工协作关系,建立分级医疗和“双向转诊”制度即社区卫生服务机构与区域大、中型综合医院,专科医院签订协议。让一般常见、多发的小病在社区卫生服务机构治疗,大病则转向二级以上的大医院治疗。在大医院确诊后的慢性病治疗和手术后的康复则可转到社区卫生服务机构。这样就可以实现“小病不出社区,大病及时转诊”。 “双向转诊”制度的
22、核心是两者明确各自的职能,形成优势互补,而不是相互抢夺医疗市场,这样一可以缓解大型医院的病床紧张,节约医疗资源。二可以提高社区卫生服务机构的就诊率,能及时地掌握社区卫生服务的信息,增加社区卫生服务机构的业务收入,解决基层卫生机构资源闲置,实现基层医务人员的价值。 针对有些人对“ 双向转诊”的意义分不大清楚,特此提出以下看法: 一、什么是“双向转诊”: “双向转诊”简而言之就是“小病进社区,大病进医院”积极发挥大、中型医院在人才、技术及设备等方面的优势,同时充分利用各社区医院的服务功能和网点资源,促使基本医疗逐步下沉社区,社区群众危重、疑难病的救治到大、中型医院。 二、“双向转诊”的好处: 小病
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