2023年1月份工作总结(精选多篇).docx
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1、2023年1月份工作总结(精选多篇) 推荐第1篇:工作总结1月份1 2023年1月工作总结 1、收入稽核总体情况说明 2023年1月份“端到端”收入稽核工作覆盖率完成100%,其中发现问题的稽核点为7个,占比3.76%。本月日常稽核总稽核样本数量为1436473个,差错样本数量为776个,差错率占比0.054%;本月稽核抽检总稽核样本数量为11566个,差错样本数量为2个,差错率占比 0.017%,其中避免收入损失0.28万元,挽回收入损失1.61万元。 2、差错率较高稽核点的分析说明 1)、订单关键资料完整性与准确性稽核(JH13.01.01-101)固网差错率2.34%,固网订单差错主要产
2、生在办理业务无协议、担保人未提供身份证件;固话选错资费。移网差错0.84%,G网订单差错主要产生在新入网首次预存款不足;吉祥号码开户未填协议;办理业务身份证号码录错等。针对订单检查发现的问题已全部整改,涉及少收漏收的费用已全部补齐。 2)、业务办理条件合规性稽核(JH13.01.01-102)固话差错率0.049%固网主要差错收费金额未打印在工单上;修改资费无领导签字。宽带差错率1.31%,主要是速率选错,办理业务时漏挑资费等原因。GSM差错率0.43%,主要是临时客户办理补换卡业务,漏改资费等。WCDMA差错率0.23%,办理资费不符合要求等。 3)、发票使用稽核(JH16.02.06-10
3、2)差错率0.02%,主要是退费及 作废发票缺少公司主管领导签字,退费和补打发票未标有相关原因等情况。已全部整改完毕。 3、收入保障管理效益情况说明(应列出具体文件名) 依据省公司关于印发中国联通黑龙江省分公司收入稽核保障管理办法的通知黑联通2023457号文件要求,我公司在1月份下发关于印发中国联通佳木斯市分公司收入保障管理办法的通知佳联通202311号,主要是规范各经营单元收入稽核工作职责,规范收入稽核报表上报数据的准确性、完整性、及时性,对各经营单元收入稽核工作开展的质量进行跟踪考核。同时下发了关于下发佳木斯联通业务稽核管理办法的通知佳联通20236号,主要是对全业务日常稽核工作进行规范
4、,办法中制定了业务稽核的检查范围、职责分工、各类稽核项目的具体要求。通过此次下发的办法,完善业务流程、细化了检查标准,明确了职责分工,防控业务风险,避免收入流失。 4、对工号进行核对,对信息化提供4781个G网工号及1496个BSS工号与人力提供的名单进行对比,存在人力用户名与系统工号不相符,及人力无用户名,系统存在此用户名工号等现象,已将稽核结果转交市场销售部。 5、制定各经营单元业务稽核绩效考核办法,2023年2月1日执行。 6、10M带宽宽带用户进行了核对,根据信息化提取的数据,主要是核对资费与带宽是否相符,已把核对结果上报市场销售部。 7、根据集团和省公司收入保障办法制定了公司2023
5、年度收入保证办 法并下发。 下一步工作安排: 1、依据稽核管理办法对二级稽核手工稽核业务及系统稽核业务进 行抽检。 2、按年初制定的专项计划进行专项稽核工作,按抽检计划进行抽 检工作。 2023年2月15日 推荐第2篇:1月份工作总结1 销售部月度工作总结 -2023年1月 一、全月会议接待统计 二、全月餐饮接待情况 酒店1月份全月餐饮共计接待:765桌左右(注:所有餐饮的预订桌数由6号开始统计),日平均为29.5桌/天,其中销售预订:593桌,餐饮散餐:172桌,销售部所占比例为酒店餐饮的77% 三、同行市场调查情况 在酒店开业的同时,桃江当地开业二家经济型宾馆:金座、维多利亚。与之其他同时
6、开业的酒店相比,我们酒店的生意不算很好,刚开始时,基本上客房平均只有二十间房每天,但随着酒店特价政策的推行,酒店的客房生意逐步上升,而餐饮生意除了在宴席上因酒店的场地问题略占优势,包厢的散餐接待上酒店的生意一直处于低谷状态。而对面广通大酒店的餐饮生意非常良好(对方开业几有相当长的一段时间,已经有一批非常稳定的消费客源),但自从酒店的特价政策推行之后,对面广通的生意基本上下滑得相当厉害。 四、部门内部管理工作 1、规定了部门例会制度,每周五下午二点为部门例会时间,并要求文员针对每次会议进行记录与跟进落实,对所有的会议记录进行规范化的存档。 2、针对所有销售代表所负责的单位进行划分,各单位专人负责
7、制。 3、截止到本月31日止,共签定商务协议121份。 4、针对本部门所负责的各个供应商进行了物资的验收以及清算。 5、对部门的日常管理进行了规范化管理。 6、制定了完成了酒店年夜饭促销计划,并对过年的装饰品物资配合采购部进行采购。 7、本月部门有一名员工因为个人原因离职。 8、做好酒店各项日常的接待工作。 9、完成了酒店的特价消费政策方案及各项工作布置。 五、宾客意见反馈汇总 1、客房受工程影响,投诉主体为:装修噪音较大、网络电话不通、气味较重、总台服务人员办理登记入住及退房太慢,前厅门僮的礼貌礼节意识不够。 2、餐饮投诉主体:菜价太贵、附带消费收费太高、员工操作技能不熟练、上菜速度太慢、风
8、味性菜肴较少。 六、二月份工作计划 1、强化部门员工的专业知识培训,加强酒店意识教育。 2、做好1月份的各签单协议单位的收帐工作。 3、做好正常的客户拜访工作及宾客意见反馈 4、着手建立酒店的VIP客户档案。 5、做好部门日常的接待工作。 6、制定并落实销售部提成方案。 7、制定酒店的专项打折VIP卡。 8、做好部门员工的春节休假安排以及春节期间的值班接待安排。 中海城大酒店营销部二0一0年二月一日 推荐第3篇:1月份工作总结 2023年1月工作总结 春节临近,为保证村民们能过一个安稳祥和的春节,我村进行了详细部署,周密安排,走街串户进行了解排查,做了以下几项工作: 一、烟花爆竹的排查工作。
9、为了保证农民生产生活的正常进行,过一个安稳的春节,我村组织了联防队,深入农户,进行走访了解,重点对店铺、院落的烟花爆竹的私自存放,进行了严厉排查及整顿。 二、食品安全的检查工作。 民以食为天。最大的食品市场在农村,食品安全最难监管的地方也在农村,农民最容易成为伪劣食品受害者。春节临近,村民们都开始置办年货,为过年做准备,为了让大家吃的安心,吃的放心,重点对店铺的食品进行了仔细检查,主要查处过期变质食品及假冒食品,突出检查酒、糖果、水果、饮料、糕点、蔬菜、肉制品及儿童食品等。以保证群众的身体健康和生命安全。 三、村民信访的稳定工作。 信访工作是党和政府工作的重要组成部分,是密切党和政府与人民群众
10、的桥梁和纽带。村干部按照科学发展观的要求,着力做好“三农”工作,开展社会主义新农村与和谐社会建设,农村呈现了前所未有的新变化、新发展。但在发展的过程中,群众生产生活与利益诉求新情况、新问题不断出现,新的社会矛盾和热点、难点问题不断产生,就必然通过信访渠道反映出来。我们热情主动做好群众的信访工作,听取来访群众的意见、建议或要求,及时登记,认真疏理,务实调查,归口督办,依法研究,着力处理,尽全力解决群众的困难,做到信访工作处处有回音,件件有落实,使村民过一个美满愉快的春节。 石桥镇竹园村大学生村干部朱培红 推荐第4篇:1月份工作总结 1月份工作总结 医疗质量上未发生医疗事故和病人投诉不满情况。 住
11、院部这个月总共出院病人63人、医疗费平均:1720元/人、药品比率:51.6%、病历书写上未发现特殊的问题、按时完成任务。 这个月全乡进行了贫困户免费治疗政策、免费服务项目和城乡医保政策宣传和入户工作。值班备勤上未发现脱岗、睡岗等特殊情况,各部门值班备勤情况检查工作顺利通过。未发现传染病和精神病。 2月份工作计划 加强做好分管的各项工作,更加强监督值班备勤和考勤、为了提高医护人员的业务水平,医生护士分开每周一次进行的业务培训,落实每天2次的查房工作,各村安排1-2次健康教育妇幼保健讲座。对精神病患者每周行1-2次的随访评估。保持做好良好医疗环境和医疗服务状态。 推荐第5篇:1月份工作总结 一月
12、份工作总结 新的一年,新的起点,在1月份,我们大家齐心协力,真抓实干,处处以安全生产为基础,把每一项工作都有条不紊的落到实处。 一、安全生产方面: 1、结合本月春节保电的工作重点,我们把每一次工作任务都做了详细的计划,有针对性地进行了安全方面的教育工作把安全可靠供电工作放在了首位,从配电箱到每条线路,以及缺陷的排查,我们都认真的进行了各项计划总结。 2、本月共进行了二次技术问答,开展了五次安全例会,每一次例会中都对所进行的工作任务作了总结,以及在工作中应当注意的事项进行了详细的分析与谈讨。在每一次施工中都进行全方位的监督,所长对施工进行现场突击检查,特别是在春节保电的安排与安全措施中做了详细的
13、部署。 3、在工作票方面,我所严格执行“安规两票”制度。本月共办理低压第一种工作票5份, 作废0份,工作票执行率100%,合格率100%。 4、在2023年12月隐患排查的基础上,我们又分组对各条线路到配电设备都一一进行了排查,共查出隐患5处,已处理隐患5处,通过全员的不懈努力,在本月里杜绝了各类事故的发生,配电设备完好率达到100% 二、营销管理方面: 本月供接收报装用户1户(居民)。 我们在本月的16日、18日、22日,分两小组分别对青龙1#、东门外、寨东2#、青龙3#台区进行了负荷调试并对引线松动及有缺陷的都一一进行了相应调整。对所有台区的进出线都进行了检查,并于1月24日我们对木材变台
14、出线进行了更换。 1、由于冬季用电高峰期的到来,使的本月低压线损明显增高。 城东线:供电量76.05万/kwh,售电量68.62万/kwh,线损率为9.77%。 矾水沟专线:供电量22.41万/kwh,售电量18.61万/kwh,线损率为16.96%。 电石厂专线:供电量90.70万/kwh,售电量73.30万/kwh,线损率为19.18%。 低压台区总供电量107.53万/kwh,总售电量94.56万/kwh,综合线损率为12.06%。 2、电费回收情况,1月份电费应收金额为1273753.23元。由于本月推迟了抄表核算时间再加上春节的原因造成本月电费不能如期收交。 5、完善本月的报装手续,
15、把报装手续做到一户不差,一字不落,力争达到公司的一流标准。 四、服务管理方面: 1、在本月里继续严格执行24小时值班制度,星期天按小组轮流值班制度。热情接待客户的来访来信,及时为客户排除故障,本月共为客户排除故障6次,配电柜排除故障3次,客户回访率100%,满意率99%,在以后的工作中力争达到100%的客户满意率。 2、根据电压监测情况,即时了解、掌握电压质量,保证合格的供电电压质量。在报修抢修记录中,我们既保证了时间承诺的兑现,在第一时间到过抢修现场,又保证了抢修质量,使客户满意率达到99%。我们时时刻刻提醒自己,对客户的合理要求,是一项永无止境的优质服务的工作态度,要发自内心,更要体现在行
16、动上。 城东供电所 2023年2月2日 2023年1月份工作总结 城东供电所 2023年2月2日 推荐第6篇:1月份工作总结 2023年1月份工作总结 时光飞逝,1月就这样匆匆而过,这是个忙碌的日子,工地上忙的忙回家的回家,有些回家的工友感叹,哎!忙了一年终于可以回家了,兴高采烈的收拾自己的家当,而有些正在忙碌的工人却有些忧思,我作为一个预算部门的人,当然知道工友们为何忧思,我的工作和他们的心情有着千丝万缕的联系,因为他们在为何时领到自己辛辛苦苦一年多的工钱发愁,为保障工友们能高高兴兴回家过幸福年,我预算部门也在加快脚步及时审报每月完成的产值,及时拿到工程款,给他们和公司一个完美的答案。1月份
17、我部门的工作总结如下: 本月的主要工作是完成2023年12月份工程进度产值和申报2023年1月份工程进度产值的工作。其中12月份我方单位申报产值造价为人民币35,522,863.54(大写:叁仟伍佰伍拾贰万贰仟捌佰陆拾叁圆伍角肆分),申报的内容包括基础及主体部分、水电部分及消防部分;监理单位审核造价为人民币30,952,182.02(大写:叁仟零玖拾伍万贰仟壹佰捌拾贰圆零贰分);审计单位审核造价为人民币25,910,837.5(大写:贰仟伍佰玖拾壹万零捌佰叁拾柒圆伍角)。1月份我方单位申报产值造价为人民币39,285,988.98(大写:叁仟玖佰贰拾捌万伍仟玖佰捌拾捌圆玖角捌分),申报的内容包
18、括11月份以前被审减的实体工程量、主体部分、水电部分及消防部分;监理单位审核造价为人民币35,081,002.43(大写:叁仟伍佰零捌万壹仟零贰圆肆角叁分);审计单位审核造价为人民币25,429,260.64(大写:贰仟伍佰肆拾贰万玖仟贰佰陆拾圆陆角肆分)。 自我公司承建xxx工程以来已经四个多月了,我预算部门已获得甲方批准进度产值117419785.18元(大写:壹亿壹仟柒佰肆拾壹万玖仟柒佰捌拾伍元壹角捌分),我司就(二期工程)获得甲方批准净工程进度款93935828.15元(大写:玖仟叁佰玖拾叁万伍仟捌佰贰拾捌元壹角伍分),为公司正常运转、向工人准时发放工资做保障。 随之,我预算部会准确及
19、时审核各个班组的进度产值,确保人人都能及时拿到、拿完自己的工钱,高高兴兴回家,幸幸福福过好团圆年。 当然我预算部的人都较为年轻,许多方面经验不足,对一个造价员来说并不是纯粹的图纸作业,应该对每一个施工环节,每一道施工工艺,以及各种施工组织措施都应该非常的熟悉,应该熟练的应用。只有见多识广,不段的学习新工艺、新材料、学习更多的施工措施经验,结合实际才能作出更准确、更有竞争力的报价,对预算工作来说,要作到准确迅速的报价。只熟悉现场,熟悉施工工艺,懂得更多的施工措施,也不足以达到迅速精确的要求,还要注重经验的积累,因此对于我部门所完成的每一个工程,都要“尽力”去分析,力求完善,力求详细。 在今后的工
20、作中,我们会严格要求自己,虚心向领导、同事们学习,进一步加强学习,扎实工作,努力提高自己的工作能力和综合素质,为公司的兴盛作出自己应有的贡献。 推荐第7篇:1月份工作总结 九月份工作总结 新的学期来临之际,怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。在这一个月中,我体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。 九月是紧张而忙碌的一个月份,夏日的骄阳燃烧着大地也燃烧着我一颗向往教师的心。经过一个月的备课、上课、听课、评课,批课和讲评作业。我已融入了工商人文之中。九月我有了更加明确的方向和动力,广泛涉猎各种知识,形成较为完整的知识结构,严格
21、要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟。 在教学过程中,针对计算机课程来说,主要是突出学生的动手能力,所以教和学需要呼应得当。为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,每堂课上之前我都查找各种资料和图片,尽可能地让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习计算机技术的兴趣。 个人能力培养方面,我严格要求自己。由于计算机教师职业的特殊性,除了教师工作外还有很多专业学问需要研究。在完成教学工作后我会主动帮助同学答疑解难,解决电脑上的疑难杂症,并引导同学自己动手解决问题。我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好
22、学校工作与个人之间的关系,一边完成学校的各项任务,一边准备教材完善自己的专业知识。 教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。 推荐第8篇:1月份工作总结 1月份工作总结 我是在2023年10月份来深度资讯番禺分公司做文员的,公司发展都有一段时间了,我算是陪着 它一起成长的,我感觉自己做事方面很像孩子的,可是经过深度的工作学习锻炼后发觉自己长大了。 在深度做文员的
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