2023年ATM常见故障分析与解决.docx

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1、2023年ATM常见故障分析与解决 ATM 常见故障的分析与解决 NCR ATM 国内目前共有三种型号，它们是50XX、56XX、58XX，主要分为：出钞模块、磁卡读写器模块、打印机模块、存款模块、电源模块、键盘模块、显示器模块、杂设备模块等。下面就一些常见故障进行分析： 4.1 出钞模块 （1） 出钞时有卡钞.钞票卷角现象。 常规检修过程如下： 1）钞票是否放错钞箱.钞箱盖是否盖错。 2）检查钞票质量。 3）检查钞箱内侧底部定位是否太窄。 4）检查钞票摆放是否整齐。 5）检查plvdt 传感器是否位置安装有误差。 6）检查吸钞时序与叠钞时序是否正确。 7 对56 系列ATM 用“CSOH”清

2、除错误记录。 8 对50 系列ATM 用诊断下“REPORT”菜单中的“C-FIT”清除。 （2） 清钞道时，主马达不动作。 原因：1）主马达故障 2）固态继电器或马达启动电容的故障 （3）其它原因导致的主马达启动信号为高电平 例：吸钞模块真空活塞磁吸器（选吸阀）的故障会导致该信号为高电平。 选吸阀线圈断路或24V 电源线虚焊均会导致主马达不启动。 * 注意： 用LEVEL 1 测试选吸阀时要撤掉钞箱，否则报错。 （4）出钞控制板坏，马达发出“嗡”的响声。 清钞道失败 原因：1）钞箱没有推到位 2）传感器故障 一般检查：根据屏幕提示的状态码和资料码查代码表 辅助工具：红外测量片和万用表 例如：

3、M-STATUS=05/18/14 M-DATA=04 08 00 11 分析：2#吸钞模块吸钞传感器故障。 在初始化时测量接受管为 11.8V （正常值为 0.17V) 发射管为 11.8V （正常值为1.34 V) 红外片测量发射管不发光。 结论：发射管有故障。 M-STATUS=07 检测不到废钞箱。 M-STATUS=03 吸钞失败，更换吸盘。 出钞控制板直流24V 不能正常供电。（24V 测量出钞控制板 J1-12 和J1-1）。 原因： 1）保险箱联锁开关失灵 2）电源继电器触点虚接。 （5） 不能吸钞，但吸钞传感器无故障 原因： 1）12C 总线接口松了 2）吸钞接口板有故障 （

4、6） 出钞口闸门不能完全打开或关闭 先在LEVEL 1 菜单反复操作开关闸门，如不行就拆下闸门组件，将偏心轮两侧的铁板向外掰一点（大约1 毫米） 注意：先拆下两根固定轴和两个白色塑料片再掰铁板，然后手动开启 / 关闭闸门，检查打开传感器和关闭传感器。 （7） 叠钞轮的齿弯曲变形 用电吹风加热弯曲的齿，然后用尖咀钳搬正。 在LEVEL 3 中清不掉错误记录 计数器和健康状态 试清一下NVRAM（SW 3 ，8 ON）。 提供出钞服务，无取款这一项。 常规检修过程如下： 1）检查是否缺钞。 2）检查所有钞箱是否插入到位。 3）检查出钞模块是否退回原位。 4）检查钞箱盖是否盖错。 5）检查是否有纸屑

5、卡在传输模块内或遮住传感器。 6）擦拭所有传感器。 7）检查“INTERLOCK”是否需要调整.是否断线或是否需要更换。 8）更换传输通道传感器和发光二极管。 9）如果有齿轮转动不顺畅的声音，更换出钞控制板。 10）如果一切措施均不奏效，请重新复位ATM。 11）对 50 系列ATM 检查出钞模块与I/O 板连接是否正常。 （10） 废钞箱中废钞过多。 检修过程：调整相应钞箱的钞票参数。 检查吸盘 检查吸钞模块时序 （11） 部分面值钞票不出钞。 检修过程： 打开钞箱，检查钞票放置情况。 检查吸盘是否老化，如果老化，更换他。 将该钞箱插入其他位置，看是否正常。 检查吸气管道交接处是否松脱。 检

6、查吸气横杆及通道阀门。 检查接口板是否正常。 （12） 出钞时，钞票送至出口处倾斜。 检修过程：清洁送钞组合轮。 出钞有撕钞现象。 检修过程： （1） 检查钞票是否太旧。 （2） 检查迭钞轮是否有断齿现象，如果有，更换迭钞轮。 （3） 检查吸钞时序和叠钞时序是否正常。 （4） 检查pre-lvdt 传感器位置是否正常。 随机出现不出钞现象。 检修过程： （1）传感器。 （2）换吸盘。 （3）润滑真空活塞的动作部分。 （4）测试ATM 周围环境温度是否太低（低于零度）。 4.2 打印机 （1） Loading 到40 左右时，凭条、流水都不动作（指小车） 1）来自主机的电源电缆有故障 检查SDC

7、 PCB 上的CN6（24V 和5V） 2）SDC 接口电缆有故障 检查SDC PCB 上的CN7 SDC 线Pin5，6 是否断线或短路 （2） 打印机可以自检，但是在线不打印 1）SDC 接口电缆有故障 2）SDC PCB 上CN3 26 芯电缆有故障（凭条） CN4 30 芯电缆有故障（流水） 如果上面检查没问题，说明SDC PCB 初始化复位电路或主/从CPU 电路或接口电路有故障，板。 流水打印机正常，凭条打印机不动作 1）检查SDC PCB CN1 和凭条PCB CN4 的24V 电缆 现场解决：更换SDC 2）检查凭条Sub-PCB CN3 的24V 电缆 如果上面检查没问题，说

8、明凭条PCB CPU 外围电路或内存电路可能有故障。 现场解决：更换凭条PCB 板。 （4） Loading 到40 左右时，凭条打印机小车移动，但没执行初始化操作 （没找到打印头初始位置传感器） 1）设置开始打印的合适位置 方法：调整挡板。 2）检查凭条PCB CN3 和Sub-PCB CN2 电缆（这根电缆是传感器的信 号线） （5） 凭条打印机小车移动，但是不打印或打印错点 1）打印间距应在O.35-0.4mm 这一范围，若不对就调整 2）检查打印头有无断针 3）测量打印头内部线圈电阻（正常值为 3 欧姆） 4）检查打印头电缆 5）检查凭条PCB CN2 和Sub-PCB CN1 34

9、芯电缆（这根电缆用于打印头和小车） （6） 凭条打印机小车不能正常运转 1）机械故障 小车皮带断了。 检查小车皮带轮，滑轮和小车马达有无外来的杂物。 检查小车拉力组件（螺钉或皮带松了，可调整）。 2）小车马达故障 使用万用表测量小车马达相电阻（正常值得3.5 欧姆）。 3）PCB 和Sub-PCB 34 芯电缆有故障 （7） 走纸不正常 1）机械故障 检查换行马达齿轮，滚筒惰轮，离合器惰轮，是否有外来的杂物。 2）致偏板（黑色）和引导板（白色）有缺陷 检查这两个板是否接触滚筒（应该接触）或有皱纹。 3）换行马达有缺陷 拆下Sub-PCB CN12 插头，马达相电阻应为 22 欧姆 +/-10%

10、 。 4）换行马达驱动电路的保险管 F1 坏了（在凭条PCB 上） 如果替换F1 后，仍烧F1，说明一些组件有故障。 5）Sub-PCB 有故障 检查 CN11 和CN12 有无断线或短路。 6）PCB CN9 和Sub-PCB CN11 有缺陷 （8） 不切纸或乱切纸 1）切纸刀线圈有问题 检查线圈阻值应为 8 欧姆左右。 2）驱动信号未送出 在按走纸开关条件下，测量CN7 Pin 1, 3 应为 15V（切纸时）。 3）走纸器传送阻塞传感器有故障 4）黑标传感器有故障 检查PCB 上 TP1 探针的电压（ 黑标传感器接受管的采样电压） 正常情况下：未检测到黑标时 Vtp1=0.03V，检测

11、到黑标时 Vtp1=0.45。 （9） 切纸后不走纸 1）走纸器走纸机构有缺陷 检查传送马达齿轮，离合器齿轮，滚筒齿轮，皮带轮。 2）传送马达有故障 拆下走纸器Sub-PCB CN2 插头，万用表测量相电阻应为 50 欧姆+/-10% 。 3）传送马达驱动电路F2 保险管坏了 4）走纸器 Sub-PCB 有缺陷 检查CN1（Pins 1-6）和 CN2（Pins 1-6）是否断线或断路。 5）凭条PCB 和走纸器Sub-PCB 16 芯电缆有问题。 （10） 凭条或流水打印机字迹模糊。 检修过程：调节打印机两侧半边锯齿状塑料片，矫正打印头传送杆位置 如果仍不起作用，更换打印头。 （11） 凭条

12、或流水打印机进纸后不能正常工作，诊断提示“PAPER EXHAUST”（纸尽）。 检修过程： 1）打印纸是否太窄，以至于“PAPER EXHAUST”传感器感应不到。 2）调节传感器的灵敏度电位器，降低其灵敏度。 3）更换传感器。 （12） 50XX ATM 打印机不能打印。 检修过程： 1）检查打印机护板是否卡住齿轮。 2）检查齿轮之间是否松脱。 3）检查打印机驱动线圈是否短路。 * 注意： 硬件修复后，打电话找计算中心清理错误记录。 （13） 50XX ATM 凭条打印机出纸不畅。 检修过程： 1）检查传送驱动的皮带是否脱落或老化。 2）擦拭传送机构上的积尘，润滑传送轴。 * 注意： 关于

13、流水打印机可参考凭条打印机的故障去处理。 关于新型图形热敏凭条打印机的简单介绍：（进纸按钮为方形） SDC 通讯板DIP 开关出厂设置： SW8-1 ON 黑标模式 SW8-2 ON 报告TEC 竞争 SW8-3 ON 设置为凭条打印机 黑标校准： SW8-5 ON SW8-3 ON SW8-1 ON 错误代码：LED1 LED2 LED3 LED4 0 0 0 EPROM 错误 0 0 内部RAM 读/写错误 0 EEPROM 读/写错误 0 0 在打印机里纸阻塞错误 0 在走纸器里纸阻塞错误 0 切纸刀阻塞错误 0 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 没装纸 （14） 条打印机

14、可正常打印但不切纸 检修过程： 将开关设成定长，测试打印机是否可以切纸。如果能切纸，说明铡刀没问题，可能是黑标传感器问题。尝试做校准黑标。如果在定长的情况下仍然不能切纸，请检查凭条打印机控制板上的F1（2.5A）保险。 （15） 条打印机卡纸。 检修过程： 1）查看铡刀入纸口钢片是否断裂。如断裂请更换。 2）查看铡刀是否落下后不能复位。更换铡刀。 （16）凭条打印机不切黑标 检修过程： 检查黑标传感器是否正常。 4.3 主板和SSPB/A 板 56XX ST PC-CORE ELSB 板或ASB 板 ELSB 板: 故障一：引导操作系统以前，系统死机。 ELSB 诊断系统执行的时间是从打开电源

15、或系统RESET 开始到 引导系统为止，这个期间它执行：1 初始化 2 Level 0 诊断 观察LED 可大致判断故障所在 例： 软驱故障 D7 ON 硬盘故障 D9 ON 客户键盘错误 D16 ON 操作员面板错误 D16 ON 故障二：串行口通讯故障 测试在82C735 芯片内部的RS232 兼容的串行通讯接口，即16C550 通用异步接收发送器。测试号 14H * 注意： ATM 与前置机不能通讯不一定就是串行口故障 例：通讯线路不通，终端服务器端口地址设置错误，调制解调器设置错误等。 ASB 板: ASB 板分为Bus board(总线板)和System board(系统板)。 Bu

16、s board 含杂设备接口板、SDC 主接口板、通讯口、显示口等。 System board 含处理器、软&硬盘接口、诊断开关等。 常见故障： 串口通讯芯片1406 烧坏。 其它故障可进行Level 0 诊断，参照指示灯代码判断。 58XX ST PC-CORE（奔腾主板） 故障：装入系统以前，ATM 死机。（开机后无任何显示） * 注意： 58XX 与56XX 不同，它执行两套LEVEL 0 诊断代码； 当LED D9 OFF 时 诊断代码来自主板 当LED D9 ON 时 诊断代码来自SSPB 板 所以，判断是主板还是SSPB 板坏了，应参照D9 的状态 例1：LED D8D1 停在 2

17、H、3H、4H D9=ON 系统死机 前屏显示：NVRAM 内部和外部地址错。 应申请SSPB 备件 例2：LED D8D1 停在 6H D9=ON 系统死机 SSPB 板故障 例3：LED D8D1 停在 19H D9=OFF 系统死机，显示器不亮。 主板上的显示器内存测试故障。应申请主板。 （4） 显卡上的DIP 开关设置。 1、 2、3 设成open， 4、5 设成close 为阳光下可视液晶显示器的显卡设置。 1、 2、5 设成open， 3、4 设成close 为标准液晶显示器的显卡设置。800*600 1、3 设成open， 2、 4、5 设成close 为标准液晶显示器的显卡设置

18、。640*480 （5） SSPA 板DIP 开关的设置。 Switch Position Function 1 Open PCCM base I/O addre set to 3A0H(degault) Closed PCCM base I/O addre set to 380H（网卡冲突时用。） 2 Open SDC base addre set to 210H(degault) Closed SDC base addre set to 200H 3 Open NVRAM(default) Closed NVRAM cleared (Refer to Chapter 4.2.25“Leve

19、l 0 Diagnostics-NLX PC Core.”) 4 Open PCCM enabled Closed PCCM disabled (TCP/IP 时用) 5 Open Serial/Parallel ports enabled(CAFU)(degault) Closed Serial/Parallel ports disabled(CAFU) 6 Not used 7 Not used 8 Open Ser 4 port base addre config.2E8(degault) Closed Ser 4 port base addre config.278(degault)

20、注：P133 主板所用的SSPB 板上有一个U14 开关，一般是设为3A0，有高端通讯口，如果在 装网卡时要把U14 设为380。把高端通讯口屏蔽掉。 4.4 杂设备接口板和变频器 58XX 杂设备接口板是智能板，SDC 主接口。 故障如下： 1、日光灯不亮 检查接口板J14 直流24V 输出，注意检查变频器输入端不能接反。 则灯管不亮。 2、日光灯常亮 +24V 电源控制信号错误。 3、蜂鸣器不响 ，可能原因： 1）蜂鸣器损坏。 2）杂设备板故障。 3）主机箱内控制线未接好，诊断两根连接线是否与杂设备板的J3 插头相通或者连接线Beeper1(黑色)正极、Beeper2(白色)负极是否短路，

21、临时解决方法，可利用备用连接线代替。 检查多功能接口板 LED D4 在正常情况下 D4 OFF ，若 D4 ON 时，说明板子有问题。 4.5 操作员面板/客户键盘 1、操作员面板薄膜发烫 数字键与功能键短路引起，应更换薄膜 。 2、不能进行配钞操作 数字键与回车键短路引起，应更换薄膜 。 3、客户键盘发烫 一般由硅橡胶加热垫控制板的两个热敏探测头失灵或控制板损失引起。临时解决措施：拆下 24V 电源插头。 4、连键或按键无反映 （1）键位薄膜凹杯弹性差。 （2）检查信息线是否被老鼠咬断，如果是新安装机器，检查信号线是否震开，脱落。 （3）检查键盘模块与I/O 板连接是否正常。 （4）对56

22、XX ATM 如果是BAPE 板死锁，可将板上SW8 置于ON位置，将系统复位，自检通过后，将板上SW8 置回OFF。 （5）更换键盘内芯薄膜。 （6）更换键盘控制板。 5、启动时,出现无键盘提示，ATM 停机 （S4 CKM Keyboard Not Attachey，System Halted） 可能原因：1）HI-BAPE 板 清NVRAM（SW 3、8 ON）或更换。 2）SDC 线松或断。 3）直流电源故障。其它模块直流电源也不正常或周围电源分配线短路。 4.6 电源（PSU） ATM 电源提供可分为 (一) AC Power Distribution Components (二)

23、System Power Supply Unit (PSU) 1、AC Power Distribution Components (交流电配置结构) AC 220V 电压加载到ATM 上以后,分别连接到一个变压器和PSU 部分,经过变压以后,可向ATM 提供AC110VAC120V 电压，此输出电压分别供给CRT、出钞主马达、加热器及安全门继电器。 常见故障： 1） AC120V 无输出 主要原因可能是变压器旁保险管坏 （10A/250V）。 2） AC220V 不能加载 可能原因是AC220V 输入插头旁保险管损坏（6.3A/250V）。 3） 出钞模块中主马达不动（无 120V） 可能原

24、因为变压器旁继电器故障。 原理为：+24V 电压加上后，即保险柜门关闭状态，继电器不能将AC120V 闭合。 4)气温低时,不能出钞 可能原因:加热器(保险箱内)无工作电压。 5)注意事项: 变压器旁有一电位调节器,应设置在AC220V 檔位,其作用是调整电压输入,用户不要随意改 动。 2、System Power Supply Unit (PSU:功率 650W) 该模块可提供以下4 种直流电源: +5V 供给逻辑电路 +12V 通讯电路 -12V 通讯电路 +24V 继电器及灯管等 常见故障: 1） 无直流电压输出 指示灯及电源输出测量口在PSU 模块旁。 可能原因AC220V 过低或保险

25、管F1(12A/250V)&F2(8A/250V)损坏。 * 注意： 湿度大，线路板潮湿也容易造成无输出。 2） 指示灯变红 可能原因为PSU 输出电压过低或内部有短路而保护。 3） 指示灯闪 可能原因为负载模块有短路,可将各模块电源依次断开再开机检验。 4）电源输出不能给负载 可能原因为PSU 输出插槽接触不良。 显示器（CRT） 显示器有 10”和12”才彩显可选择,且工作电压也有AC120V 和AC220V 可选择显示器内部结构包括电源部分,扫描电路和视频电路。 常见故障: 1、显示器不亮 可能原因:电源部分故障。 2、显示器缺色 可能原因: 视频板有无虚焊或视频译码芯片烧坏。 3、显示

26、器的调整 如果显示字符出现左右偏,滚动,或大或小,太亮太暗等现象,可通过对显示器的调整加以解决,详细指示如附图。 .注意: 调整时一定要用不导电（如 塑料）螺丝刀。 磁卡读写器(MCRW) 1、闸门打不开,磁卡不能进入 可能原因: 1）感应磁头故障:当磁头感应到磁卡上的磁条时,即可使闸门电磁铁工作,将闸门打开.感应磁头故障一般为灰尘太多而不能正常工作。 2）闸门电磁铁及闸门位置传感器故障: 闸门位置传感器如被遮挡或损坏,使其位置常处于“开”或“关”的错误状态，闸门电磁铁及传送至马达一样不工作。 3）马达不工作。 4）滚轴上橡胶圈老化。 5）磁卡传送皮带断裂。 6）对读写 2、3 磁道的磁卡（例

27、如储蓄卡），闸门能打开；而对于读写第3 磁道的磁卡（例如转帐卡），闸门不能打开。 故障原因：感应磁头的1 磁道和 2、3 磁道位置倒相，或者连接线的正负极接反。 2、磁卡可以进入,但不读写 可能原因: 1）读写磁头故障。 2）磁卡超宽,磁卡进入以后,如果CARD DETECT SWITCH(SW1)被遮挡或有灰尘,即造成磁卡超宽的错误信息。 3）光探测传感器(PHOTO-DETECTORS)故障:其中PD 1、PD 2、PD3 三个探测点决定磁卡在传送带上能停在适当位置进行读写或操作。PD4 通常探测磁卡的长度。 3、磁卡读写器堵塞 此现象常为人为损坏所致，一般异物取出即好。必要时，要拆下磁卡

28、读写器进行清除。 4、5874 的机器，接上读卡器，在屏幕上显示SDC CORE START-UP ERROR (SPAM/DISCO ASTC), 主机不启动。断开读卡器就可以正常启动。接上读卡器，D2 灯闪亮。 清读卡器nvrom,D3 灯闪亮。 处理方法:读卡器的sdc 板坏了,5684 机器上测试，就显示找不到键盘控制板 原因:SDC 总线的L0 节点就在主板SDC 主结点，当SDC 从结点的控制板损坏后都会在屏幕上提示“SDC CORE START-UP ERROR ”。 5884ATM 卡钞问题 在实际中,我遇到了这样的问题,5884ATM 老是卡钞,有时卡在PRE-LVCD 的皮

29、带轮上(有的皮带都掉了),有的卡在叠钞轮上,有的卡在叠钞轮后面.换了出钞控制板都没有用 1: 传送轮或轴不是直的，致使钱币在传送中倾斜导致卡钞！ 2：STACKER 变形致使钱币撕裂或者卷曲导致卡钞！ 3：传送皮带过松，无法夹紧钱币致使钱币脱落造成卡钞！ 启动时,出现无键盘提示,ATM 停机在维护中,我遇到过启动时,出现无键盘提示,ATM停机,显示器提示:S4 CKM KEYBOARD ATTACHEY,SYSTEM HALTED.看了BAPE 板,没有问题, 清BAPE 板的NVRAM 也没有用,换BAPE 板也没有好,有一台是由于SDC 线被老鼠咬断了, 有一台是由于日光灯的变频器的内部短

30、路了,后面作了相应的处理,机器都恢复了正常工作状态,还有一台因为出钞模块SDC 线断。 电子镇流器 一台5884 机器，不能开机，具体表现为， 开启电源后，PSU 自动保护，电源指示灯亮一下后，马上熄灭，然后又亮一下，随即又熄灭， 就这样反复动作，PSU 有伴随指示灯的“嗒嗒”声音。分析，这是典型的开关电源负载过载或短路故障，嗒嗒声音是开关电源反复启动产生的低频振荡所产生的（正常的高频振荡是没有声音可以听见的），监测开关电源的输出，可见伴随指示灯的变化，电压读数也一起变化。依次断开PSU 的负载供电线路，（NCR 机器中哪些由PSU 供电，相信不用我说吧），发现断开日光灯镇流器电路时故障消失，

31、初步断定镇流器电路故障。此镇流器为DC24v 供电，正是由PSU 提供，由杂接口板提供启动信号后将DC24v 变换为36.7Khz的高频交流电压（RMS 值为450v），用来点亮日光灯管。5884 机器为双镇流器，配双灯管照明系统，一般来说，不会两路电路同时故障，尤其是击穿短路之类的故障。拆下损坏的镇流器，打开外壳，发现电路为很简单的双管推挽振荡电路，一只振荡管（IR80190）已经击穿，更换后OK 。 为什么读卡器退卡时不能完全退出? 可以从以下几方面考虑： 1.传送轮是否老化及传送轮上下轮之间间隙是否过大。 2.挡门挡片吸合时是否完全打开。 3.预读磁头的位置是否需调整。 4.控制板是否完

32、好。 还有些和卡本身的厚度有关 显示器提示:S4 CKM KEYBOARD ATTACHEY,SYSTEM HALTED. 这样的问题是很常见56 和58 都有过：看看操作员键盘上的提示，看看是LONGDING.到多少 1.客户键盘可以看看 2.操作员键盘也是要看的，（我就遇到过）。 3.SDC 线可以看看。 4.各个SDC 控制板看看。 * 注意 * ：以上各模块中，致命故障排除后，对OS/2 系统，一定要将 LEVEL 3 中错误记录删除；对NT 系统，一定要执行操作员菜单中“Diagnostic”项下“Device Status List” 项中“”所对应的功能键，待ATM 执行清除错误

33、记录后方能对外服务。否则，ATM 将提示修复前的错误信息，有可能继续不能对外服务！ 工行NCR系统安装要求: 1.能为设备提供工频50Hz、220V 交流电，并且确保 以下条件： 2.有条件的可以外接稳压器或UPS 火线-零线之间电压 220V 火线-地线之间电压 220V 零线-地线之间电压 3V 地线接地电阻 4 2.软件环境要求 1、总行专用Windows XP+SP2 英文版（版本号为V2.1）； 2、工行版本防病毒软件（OfficeScan）； 3、总行发布的符合CEN XFS 3.0 标准的厂商Service Provider（以下简称厂商SP）； 4、ATMC 统一平台终端应用软

34、件，包含： ATMC 统一平台终端应用软件ATMC； ATMC 统一平台软件自动分发客户端软件SDC。 3.根据NCR 自动取款机处理的业务量及使用的现场环境，建议每隔3 个月对设备进行一次PM（ Preventive Maintenance），即预防性维护，维护完成后按要求填写NCR 自动取款机巡检记录表（见附件一零）。 3.1 Journal/Receipt Printer（日志/客户凭条打印机） (1).清洁整台打印机。 (2).清洁打印头的两根滑杆，清洁黑点检测感应器，打印头HOME 位置感应器和缺纸感应器。(给轴加油注意用量，防止润滑油流到下面打印机控制板积成油污导致短路) (3).

35、检查针式打印头塑料垫片，如果损坏导致送纸不顺畅，请更换针式打印头塑料垫片。 (4).清洁润滑切纸刀。 (5).检查送纸嘴送纸皮带(用手轻按皮带，如果感觉没有弹性则需要更换。 (6).热敏打印机清洁打印台，因为纸屑或灰尘积累会导致打印不清。 (7).检查打印机座拉动轴是否顺畅。 (8).检查打印机整体滑动轨道有否脱落，推进拉出是否顺畅。 (9).检查色带架，如转动不灵活请更换，检查色带驱动结构并润滑。 (10).检查打印机底部连接电缆是否有损坏或受到摩擦，如有请用电工胶布包好，并固定。 3.2 Card Reader（磁卡/IC 卡读写器） (1).清洁整台磁卡机。 (2).清洁入口磁头及其上方

36、的白色胶轮 (3).清洁闸门及其连动机构。 (4).清洁检查传动轮，如果传动轮的橡胶老化变软就需要更换或整个磁卡机更换。 (5).清洁传送皮带以及连动机构。 (6).检测入卡口及闸口的微动开关位置是否合适。 3.3 PC Core（主控机箱） (1).用毛刷清除出入风口、内部各个散热风扇的灰尘； (2).揭开各个散热风扇转轴口的标签，给转轴滴润滑油； （注：每个风扇都是一滴起，两滴止；滴完后，密 封好转轴开口，防止灰尘进入。下同） (3).用毛刷清扫各板卡表面的灰尘，确保各板卡之间的连接线插得牢固。 3.4 Currency Dispenser（出钞模块） (1).清洁整个出钞模块。 (2).

37、清洁齿轮间和出钞控制板后的灰尘，用毛扫清洁每条轴之间的灰尘，检查各条轴有否松动移位。 (3).检查和清洁吸钞横杆和吸盘，有需要就更换吸盘。 (4).清洁各个感应器，真空管，计时轮和过滤器。 (5).检查送钞时序感应器是否接触到送钞滚筒。 (6).上下转动夹臂，检查有否接触夹臂的HOME 和PRESENT 感应器及到位情况 (7).检查时序是否正确，观察当时序为 1、 2、 3、4 时，从后面看右侧风火轮（叠钞轮）驱动齿轮上任意一个三角 形应该正对小铁轴；检查“D”位时序，如有需要请调整。 (8).检查风火轮（叠钞轮）手指有否断裂或弯曲变形，如有则更换。 (9).检查双张检测器，看金属轮上是否沾

38、上钞票印刷泥，如有请用酒精小心清洁。 (10).润滑整个出钞模块。 (11).取出出钞闸门。 (12).清洁，检测和润滑出钞闸口。 (13).用手往复转动闸门马达，观察闸门升降是否顺畅。 (14).有条件把连接闸门马达的圆形塑料片拆掉，用手往复转动闸门马达，感觉是否顺畅，如转到某个位置有跳 动，则需更换马达。 (15).检查各个钱箱卷帘外观是否有断裂。 3.5 Monitor（显示器） (1).取出显示器。 (2).清洁显示器以及显示器区域，重点检查显示器内 置风扇是否转动灵活，如果转动困难需记录并跟进更换。 (3).对于穿墙式ATM，清洁内侧防暴玻璃和显示器下 的风扇。 (4).检查加电时显

39、示器风扇是否转动。 3.6 Power Supply （直流电源） (1).清洁整个电源。 (2).将电源箱上盖拆开，用毛扫清洁电路板及风扇，清洁时注意不要损坏电气元件。 (3).重点检查接口，如有需要可用橡皮或酒精进行清洁。 3.7 外罩 (1).拆卸空气滤网，用毛刷或吹风机清除上面积聚的灰尘，装回原处。 (2).将上部风扇、保险柜风扇拆下，用毛刷清除表面灰尘、添加润滑油，装回原处。 (3).用无水乙醇清除表面污迹，用手按下各个按键，观察按键被按下后的回复动作有无迟滞，如有则更换。 (4).清除外罩表面的污迹以及无关异物。 ATM常见故障分析与解决 POS机常见故障分析解决 ATM取款机常见故障及解决方法 120阀常见故障与分析 氨氮常见故障与解决方法 UPS常见故障原因与解决方案 汽车常见故障及解决措施 解决汽车发动机常见故障 电脑常见故障及解决方法 系统常见故障及解决办法