2023年实习报告物流专业.docx
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1、2023年实习报告物流专业 实习报告 实习目的: 选择身边的跟自己专业相关的企业单位为对象,联系课上所学的相关物流理论知识,采用实地考察跟踪其物流全过程的方法,根据实地时间考察,并且联想自己所学知识,培养实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。 实习方式: 首先,参加讲座,听取实习指导老师邀请的具有物流相关专业知识的老师讲座,并且在讲座期间与老师进行互动交流,提高实习的效果,为实地实习积累必要的理论知识。 再次,采用实地参观的方式,具体采用了实地参观了解、讲解员过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动全体成员合理调配时间,让每个人都能亲身体会到物流企业的人文和运
2、作方面的内容,大胆交流与提问,参观后进行个人分析与网上寻找相关资料,加深和巩固所学知识,并总结出实习报告。 实习时间: 2023年2月25日3月22日 实习地点: 内蒙古自治区呼和浩特市的相关公司和场所,名称如下: I顺丰快递公司(顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚
3、、日本及美国业务。长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。)。II.邮政公司内蒙古分公司(1998年12月31日,内蒙古自治区邮政局挂牌成立并正式投入运营,实行国家邮政局和自治区政府双重领导、以国家邮政局管理为主的管理体制,负责内蒙古自治区境内邮政网的规划建设、运营管理和经营服务工作,承担为社会提供普遍服务的义务,同时根据国家邮政局的授权行使内蒙古自治区境内邮 政行
4、业管理的职能。)。III.思八达内蒙古分公司、IV.内蒙古博物院、V蒙牛集团及蒙牛公司牧场、VI讯通(宜齐)网购商城 实习步骤: 一.聆听讲座 通过讲座,重新梳理了自己大学四年所学到的专业知识,为实地实习做准备。当然我们也发现了自己的不足,由于缺乏组织经验我们对有一些物流活动不甚了解。在活动现场我们只是从理论上为同学们讲解了物流,还邀请从事物流业的工作者为大家详细讲解。讲解他们从事的物流工作的流程和管理手段。 二.实地实习 首先,我们参观了呼和浩特市的顺分快递公司总部,了解了其物流活动的操作流程和组织管理。流程如下: 1.确定和预约需要快递物品的日期; 2.整理物品、做物品清单、包装包裹(可由
5、我司代为包装和免费提供物料,需提前预约); 3.准备收件方信息,包括收件人姓名、地址、电话等; 4.致电我司接线员(以下简称为A)并告知需寄达目的地国家和城市,收听报价确认同意由我司提供服务; 5.我司安排收件人员(以下简称为B)上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交所寄的文件或物品,双方确认重量、结算,B提供结算票据和包裹追踪号码; 6.B返回公司,包裹交由操作部(以下简称C)并作交接清单,由C签字后交于B,C部门开始操作入单并把入单数据传给A,再把文件或物品分拨出去,全程跟踪; 7.B将交接清单交A, A通知客户包裹已揽收至公司并已分拨出去; 8.目的地送件人员(以下简
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