2023年客运汽车站例检岗位职责（精选多篇）.docx

《2023年客运汽车站例检岗位职责（精选多篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年客运汽车站例检岗位职责（精选多篇）.docx（188页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年客运汽车站例检岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：汽车站岗位职责 汽车站班车报班程序 一、车辆报班必须携带安检部门开出的安检合格单，到调度室报班，报班时须驾驶员本人持“四证”“三险”前来报班，“四证”包括：驾驶员的驾驶证、从业资格证（上岗证）、中华人民共和国道路运输证，中华人民共和国机动车行驶证，“三险”包括：道路客运承运人责任险、机动车交通事故责任强制保险、第三者责任保险。 二、调度人员核对“四证”“三险”中道路运输证行驶证年审、道路运输证二级维护、承运险强制险保险日期、线路到期日没有过期的方可报班。 三、调度人员核对车号、发车时间，检查安检单日期时间正确，GPS无不合格记录方可给该

2、车辆报站，同意发车。 四、驾驶员本人须在海拉尔汽车客运站营运车辆五证检查登记本、海拉尔客运总站出站登记表上签字，有23名驾驶员的线路，须23名驾驶员全部签字，经调度人员核对其驾驶证确实是本人方可报班检票发车。 五、凡有车辆来报班的，缺一证一险均不可报班；驾驶员本人没有签字的不可报班；没有安检合格单，或者安检合格单日期、车号不符的不可报班；“四证”“三险”中有一项不合格，或过期的不可报班。调度人员应严格遵守调度人员工作标准和调度人员岗位职责。 调度人员岗位职责 一、服从值班站长的指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向值班站长汇报； 二、坚守工作岗位，不私自离岗、串岗，有事要向值班站长请假； 三

3、、禁止非本室的工作人员及司乘人员进入； 四、对前来报站的司乘人员的五证认真检查，缺一不可； 五、调度人员无权给无安检合格单的车辆私自报站； 六、调度人员必须具有高度的责任心，如因工作马虎、失误给经营者漏报车次的处以一百元罚款外，给车造成的经济损失，直接由当班人负责赔偿； 七、班车停运或恢复发车，必须经值班站长同意后方可进行； 八、调度人员对车辆班次的变更要请示值班站长，值班站长允许后方可变更； 九、每日向主管经理上报掉班统计表及收款报表，保存好车主假条，保存好停班、复班申请等文件； 十、调度人员工作要认真负责，每日要经常查看微机的售票余票情况，对余票数不准确的要做到及时发现及时解决。 调度人员

4、工作标准 一、签到后，着装统一整洁，佩戴好服务胸卡； 二、打开微机输入工号，并随之打开候车室内的班次显示屏；3. 三、清洁工作台和室内的卫生； 四、对前来报站的班车所持的安检合格单和五证要认真审验，合格后方可报站； 五、对于二养和保险即将到期的车辆，要提前十天通知车主，以便车主及时续缴，以保证车辆正常运营； 六、增减班次时，必须由值班站长通知； 七、报站时态度要认真，不要因马虎漏报或错报； 八、记录并整理好当日未发的班次，包括发车时间及车号，并及时上交主管领导； 九、调度室属于工作重地，非本室工作人员禁止进入； 十、坚守岗位，认真填写调度日志。 3 结算员岗位职责及标准 职 责： 1、服从值班

5、站长的指挥； 2、负责打票单； 3、负责统计每日脱班，填写脱班统计表，汇总表； 4、负责车辆重新排班及新车上线档案录入 5、两个结算员负责东、南两个出口的车辆资料，包括营运证、行驶证、保险到期情况，如有到期的通知报站员不予报站。 标 准： 一、签到后，着装整洁、统一，佩戴好服务胸卡； 二、结算员要认真保管好每日的结算单，避免出现丢失现象； 三、结算员每日要清点是否有漏打、错打的结算单，对中途上车的车票补结算单的，必须请示值班站长，得到允许后方可补打，后补的结算单必须有值班站长签字； 四、结算员不允许重复打印同一张结算单； 五、结算员负责保持室内的卫生； 六、如有违反其中一项，罚款五十元；星级服

6、务员违反处以双倍罚款。 售票员岗位职责 一、服从值班站长的指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向值班站长汇报； 二、严格执行价格政策和票据管理及营收报结制度。负责客票的领取、发售、登记、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室； 三、熟悉本站营运班线、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间，不售超员票； 四、熟悉掌握售票设备的性能和操作技术，爱护设备，定期修养，保持售票室内的清洁卫生； 五、及时向值班站长汇报客流的变化情况，以便值班站长安排车辆增开班次； 六、售票员售票要公平、公正，不售人情票，避免给经营者之间造成矛盾纠纷； 七、在本次班车满员情况下，一

7、定要征得旅客的同意后，才可以售 5 给旅客下一趟班车的客票； 八、掌握购买全、半、免、残疾军人票的规定，避免错售； 九、售票员收、付款时，要做到唱收唱付，避免找错票款； 十、售票员不允许私自给旅客办理退票，收取手续费，对退过的车票不允许再次出售，发现后将待岗处理； 十一、售票员每日按时交账，做到日清日结，不允许私自挪用公款； 十二、售票员必须具有高度的责任心，如有违反其中一项，罚款五十元；如有旅客投诉或发生纠纷的一次罚款一百元，两次停止工作；星级服务员违反的处以双倍罚款。 售票员工作标准 一、上岗前要着装整齐，佩戴服务卡，做好售票前的准备工作； 二、掌握当日营运班线、班次车型定员、预售客票情况

8、，以便做到合理配载，一视同仁； 三、售票时集中精力，要唱进款数和余款数、唱站名操作准确及时，票、款同时交付旅客手中，并交代清楚必要事宜； 四、发售的客票票面班次、票价、日期、起止站点、起止站名、发 7 车时间、座号、乘车地等必须清楚，不错号、不重号。改乘、退票应有值班站长签章； 五、售票差错率低于万分之五，旅客排队购票时间一般不超过15分钟； 六、交班清楚，收入填写准确，票款日清日结，票款、帐相符； 七、售票员离开岗位时，要把票款处理好。 八、下班前，做好售票室的卫生工作。 检票员岗位职责 一、服从值班站长的指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向值班站长汇报； 二、检票员上岗后，要做好检票室

9、内的卫生工作，并整理好工作台； 三、检票前要认真核对微机上报站的车号与当前所检车辆的车号是否相符，不相符的不予检票，并及时上报值班站长； 四、检票员要提前10分钟组织旅客排队候车，宣传检票术语； 五、检票时要认真核对旅客所持客票是否与本次班车相符，不要错 8 检、漏检； 六、检票中，不论旅客对与错，都要态度和蔼，耐心解释，不要对旅客冷嘲热讽，态度蛮横； 七、检票后检票员要站于自己的检票口； 八、照顾重点旅客，优先检票上车，严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车，对未进入发车位的车辆不予检票； 九、检票员要及时制止司乘人员喊客、揽客，检票员有责任为其喊站； 十、检票员当班期间必须坚守工作岗

10、位，不允许窜岗、离岗；十 一、检票后要锁好门，不要留司乘人员在检票口周围；十 二、检票员每日离岗时，检查微机是否关机，是否断电； 十三、检票员必须具有高度的责任心，如有违反其中一项罚款五十元。如有旅客投诉、发生商务纠纷的一次罚款一百元；两次停止工作（星级服务人员违反的处以双倍罚款）。 检票员工作标准 一、签到后，着装整洁、统一，佩戴好服务胸卡； 二、打开电脑，输入工号，查看检票的设备和工具是否正常运转。 三、做好检票室的卫生工作，清洁工作台和微机上的灰尘，清扫地面上的垃圾，并做到随脏随扫； 四、查看并掌握当日线路的发车时间及班次； 五、听到检票的播音后，两名检票人员进入检票区做好准备工作，打开

11、电子显示屏，显示出将要检票的班次和时间，另一名则组织好排队秩序； 六、遇到旅客不提供车票时，不要过分职责，而是耐心解释，要求旅客按规定检票上车； 七、对于晚点进站的旅客，要主动上前查看车票，并耐心解释告知旅客找值班站长签字办理退票或改乘手续。 安全责任协议书 甲方：天元运业（集团）海拉尔责任有限公司汽车客运站 乙方： 10 为认真贯彻落实各项安全生产管理规定，抓好呼伦贝尔市客运总站安全生产源头管理，预防道路交通安全事故发生，切实保障旅客生命财产安全。根据中华人民共和国道路交通安全法中华人民共和国运输条例汽车站安全生产规范甲乙双方明确各自的安全生产责任，自愿签订以下安全生产责任书： 一、甲方安全

12、生产责任 1.依据加强安全管理，认真履行安全生产管理职能建立健全安全生产和管理机构，配备专职安全管理人员制定并落实安全生产与管理制度。 2.按国家有关规定配备安全消防设备和消防器材并确保其安全有效。 3.加强对员工的安全教育，落实危险品查堵制度严禁危险品进站上车，配备安检仪指定专人负责做好行包及托运物品的检查工作，必要时可以会同当事人开包检查对查获的禁运物品按规定登记处理。 4.落实营运班车安全例检制度指定专人对营运车辆进行安全例检，对符合要求的车辆进行登记并出具“安全例检合格单”客运调度确认有效后方可报站。 5.严格检查“五证三险一保养”原件，严格执行报站审查登记制度，对不符合要求的车辆不予

13、报站。 6.严格执行客车出站前检查制度在车辆出站时检查人员认真核 11 对实载人数与结算单人数是否相符，并做好详细记录并有驾驶员亲笔签字。另外长途班线单程400km以上的必须配备相应数量的驾驶员并要求驾驶员签字。 二、乙方安全生产责任 1、严格遵守国家及行业管理部门道路运输安全生产法律法规；落实各项安全管理规定，服从客运站安全管理和检查。 2、自觉做好发车前行车中、收车后的各项安全检查和维护保养工作，每日发车前自觉接受安全例检，发现不合格项目及时排除必须确保车辆技术状况良好，车上安全器材成全，营运车辆不得私自关闭、改动或遮盖监控设备。 3、营运车辆驾驶员自觉参加每周五的安全学习，安全例会，营运

14、车辆驾驶员，不经车站同意不准私自更换驾驶员不能酒后驾驶、疲劳驾驶、营运车主自觉遵守“五证三险一保养”报班制度。 4、自觉遵守汽车站出站安全检查登记制度，配合检查人员填写好门卫检查记录，发现安全隐患禁止车辆出站。 5、乙方司乘必须服从甲方管理严禁在站内喊站揽客，客货混装，营运车辆要按指定的位置下客上客，按时发车不误班、脱班，长途夜间行驶的班车必须严格执行落地休息制度。 6、乙方营运车辆必须按照客运站设定的时速行驶，不得超速行驶。 三、甲方如有违反以上条款乙方有权监督举报；乙方违反上述条款 12 甲方将按进站协议进行处罚。甲乙双方因违反协议，不认真履行安全生产责任酿成事故的必须承担相应的经济损失和

15、法律责任。 四、本协议一式两份，甲、乙双方各一份，协议自甲乙双方签字之日起生效。 甲方： 乙方： 月 年 日13 推荐第2篇：汽车站各工作岗位职责 客运站站长岗位职责 一、贯彻执行国家法律法规和党的方针政策，努力钻研业务，熟悉客运管理业务知识，组织制定本单位规章制度，完成上级下达的各项工作目标，依照上级部门下达任务制定本单位的生产工作计划并负责实施，制定车站发展规划。 二、全面负责车站生产经营管理工作，定期组织召开各类会议，及时传达各级有关文件精神，报告生产经营情况，解决生产中实际问题，保证本单位安全生产资金投入。组织本单位职工的业务学习，对职工进行工作和业务考核，落实岗位责任制。 三、坚持“

16、安全第 一、预防为主、综合治理”的安全方针，落实安全生产主体责任，完善安全生产管理体系，建立、健全本单位安全生产责任制，组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。 四、带头执行和遵守车站的各项制度和考核措施，并严格按规定检查落实，从严管理，以身作则，按章办事，不绚私情。 五、加强领导之间的团结，做到分工合作，关心职工的工作和生活，虚心听取意见和批评，加强学习、努力创新，大胆管理，开创工作新局面。 六、严格执行交通部道路旅客运输及客运站管理规定、汽车客运站安全生产规范，按照汽车旅客服务“三优三化”标准带领全站职工搞好车站服务工作。 七、完

17、成上级部门交办的临时性工作。 工会主席岗位职责 一、贯彻执行国家法律法规和党的方针政策，严格履行中华人民共和国工会法，维护职工的合法权益，模范遵守车站的规章制度。 二、培养职工树立爱岗敬业的精神和主人翁的责任感，遵守劳动纪律，履行岗位职责，执行车站各项规章制度。 三、组织职工开展岗位练兵、劳动竞赛、文体活动，劳动技能及安全知识竞赛活动，积极参加和支持社会公益事业。 四、组织召开职工代表大会审议车站行政领导制定的生产计划、发展计划、规章制度，提出科学合理的意见和建议。 五、体察职工生活，关心职工疾苦（职工及家属的婚、丧、嫁、娶等应予以过问），组织干部职工以不同形式探望慰问生病住院、家庭困难职工。

18、 六、支持站长依法行使经营管理权。 七、完成上级工会交办的其它工作。 值班站长岗位职责 一、代行站长职责，做好站内当班服务的现场管理工作，负责指挥安排、总结和协调各岗位工作，督促执行各项服务规章制度，检查班组签到制度，协调班级之间工作存在问题，保证站内各项工作顺利进行。 二、负责对各岗位服务人员进行考核，检查当班服务人员是否按规定要求上岗，包括：着装上岗、服务态度、业务操作，车到位服务到位，卫生保洁等，解决当班发生的各种问题，及时处理发生的事务，遇有重大问题报站长协商处理。 三、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习，搞好团结，坚持车站管理规定，认真搞好工作，不断提高管理能力和服务质量

19、。 四、负责处理解决旅客疑难问题，听取旅客意见和建议，研究改进提高客运服务工作，实施车站给旅客解困活动。 五、经常巡回于服务第一线，带领当班组长，服务工作人员，搞好站内的环境卫生，及时处理当班发生的服务质量，商务事故，协调客运业务和服务人员的工作业务关系。 六、掌握旅客的流量，流向和班线通阻以及供车情况，及时调整运行作业计划，指派有关服务人员将变更后的班次通知班组和旅客，并向旅客做好宣传解释工作。 七、按照“一岗双责”的原则，严格执行安全生产法律法规，确保岗位职责范围内的生产安全，并承担相应的安全生产责任。 八、完成站长交办的其他站务工作。 安全员岗位职责 一、认真学习、贯彻、执行国家安全生产

20、方针和车站安全管理规章制度，努力提高自身业务水平，负责车站安全生产和安全宣传教育工作。 二、定期参加安全学习，不定时到基层进行安全检查，同时做好相应记录备查，对存在的问题，要按单位规定处理。 三、参与站内各类安全生产隐患和事故的现场巡查处臵工作，配合相关部门做好相关的检查、调查工作。 四、按车站安排做好车站的安全基础管理工作，协助分管安全的副站长按时上报各类安全统计资料和报表。 五、完成领导交办的其他安全工作。 车辆例检员岗位职责 一、严格执行安全法律、法规及规章制度。 二、严格按照汽车客运站营运客车安全例行检查项目及要求（如下）的要求，对营运客车进行安全例行检查。所有检查项目必须逐一检查，不

21、得错检、漏检。 （1）转向：转向节及臂，转向横直接杆及球销无裂纹和损伤；转向盘应转动灵活，操纵方便。 （2）制动：无漏油、漏气现象；相关连接锁销齐全、牢固；驻车制动有效；气压表工作正常。 （3）传动：离合器应结合平稳，分离彻底；中间轴承和万向节不得有裂纹和松旷现象；驱动桥壳不允许有裂纹。 （4）照明：前照灯、雾灯、转向信号灯、示廓灯、制动灯、前位灯、后位灯、危险报警闪光灯齐全有效。 （5）轮胎：轮胎不得有严重磨损（转向轮的冠花纹深度不得小于3.2mm，其余轮胎胎冠花深度不得小于1.6 mm）；轮胎不得有破裂和割伤（轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过25 mm或深度足以暴露胎帘布层的破裂和割伤）；

22、气压符合要求。 （6）悬挂：不得有断裂、移位现象。 （7）车身：安全窗和安全门处有醒目的红色标注和操作方法；安全窗采用安全玻璃的，在其附近应备有便于取用的击碎玻璃的专用工具。 （8）随车安全设施：配备有危险警告标志牌、三角木、防滑链（在冰雪天气时）；灭火器在有效期内。 三、严格填写车辆安全例行检查表。对符合要求的客车，安全例检人员应当填写车辆安全检查表，加盖印章，并经签字后出具“安全例检合格通知单”。 四、认真填写当班工作记录，负责交接班工作。 五、按照“一岗双责”的要求，确保职责范围内的生产安全，并承担相应安全生产责任。 调度员岗位职责 一、遵守国家法律法规及车站各项规章制度，圆满完成工作任

23、务。 二、熟练掌握计算机及客运系统软件的性能和操作技术，爱护设备、用具，发现及时向领导汇报。 三、严格执行发班车辆“四证一牌一单”原件审核制度，严格执行调度“十不准”工作规定。 四、及时完善进站营运车辆档案，建立健全车辆档案分户、总台帐，并做到实时更新车辆档案。 五、合理安排班次时间，排发班避开夜间22：00至凌晨6：00三级以下（含三级）山区公路的班车。 六、及时掌握客运流向、流量、流时，积极组织车辆加班，安全、及时疏送旅客。 七、受理包车业务，认真执行运价政策。 八、搞好室内卫生，做好防火、防盗工作。 九、完成领导安排临时性工作。 窗口售票员岗位职责 一、加强学习，努力钻研业务，遵守售票纪

24、律，严格执行运价政策和票据管理，做好请领、发售、记录、保管、工作，及时交清客运票款，不挪用票款，严禁无关人员进入售票室。 二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务，售票精力集中，不闲谈，操作准确迅速，做到唱付、唱收票款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。 三、熟记车站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价运行时间及中转换乘班次时间，做到旅客有问必答，百问不烦，帮助旅客解决困难，做到文明服务，礼貌待客。 四、注意观察旅客流量动态，当客流变化时，及时向客运调度和值班站长提供信息，以便组织加班，必须按客运调度的班次时刻表进行售票。 五、注意掌握当日营运班线车型定员，预

25、售票，以便做到合理配载，不售超员客票，改乘退票应有签章说明，做到旅客购票自愿、退票自由。 六、做到挂牌上岗，做好票据、微机工具、零钱帐单及其它方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。 七、按时填写当班工作记录，收入日报填写准确，票款收入及时交到财务，做到日清月结，票款帐相符，不压不挪用票款，按巾帼文明示范岗岗位职责搞好工作。 检票员岗位职责 一、遵守国家法律法规及车站各项规章制度。 二、按时上岗，统一着装，不与身边同事闲谈，随时解答候车大厅内旅客的咨询，提高优质服务。 三、熟记车站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间票价，及时解答旅客提出的问题，做到有问必答，文明服务

26、举止端庄，文明用语，礼貌待客。 四、负责检票、引导旅客乘车，不错检，不漏检。 五、按时准点发车，及时核查上车旅客人数，认真填写行车路单人数，做到字迹清晰，项目齐全，严格执行“四不检”，超员车辆不检，携带免票儿童超过规定不检，客货混装车辆不检，装有危险物品车辆不检。 六、清扫本区卫生，关灯、关电、关门窗。 七、完成领导安排的临时性工作。 治安保卫员岗位职责 一、禁止无关人员进入车站经营场所，保证站前广场、售票大厅、候车室、站场生产秩序。 二、组织旅客排队购票、检票、安检和候车，保证有序流动。 三、及时调解旅客、经营业主之间发生的纠纷，维护好车站秩序。 四、经常在站内巡视，提醒旅客保管好随身携带的

27、钱物；注意可疑人员，如发现在车站内作案的嫌疑人，采取有效措施制止，并立即报告公安机关。 五、协助治安案件的调查处理，组织人员保护事故现场，做好调查事故善后工作。 六、完成领导交办的其他临时性工作。 车场管理员岗位职责 一、负责车站场地车辆及旅客的引导，制止闲杂人员在发车库逗留、玩耍，保证场地内车辆正常运行。 二、车辆进站后按规定区域指定车辆停靠下客，监督车辆在下客后是否及时驶离下客区，禁止车辆、人员逗留，引导旅客出站。 三、负责车辆上下台的指挥，发班车辆上台候班时，引导其停靠在指定位臵，发班时引导其驶离台位。 四、保证站内通道畅通，无闲杂人员，负责夜间车辆和设备设施的看护。 五、负责夜间停放车

28、辆的交接工作，做好夜间车辆信息登记工作。 六、巡视责任区域，做好防火、防盗等安全防范和查堵“三品”工作。 七、按照“一岗双责”的要求，确保职责范围内的生产安全，并承担相应的安全责任。 八、完成领导安排的临时性工作。 门卫岗位职责 一、遵守国家法律法规及车站各项规章制度，圆满完成工作任务。 二、严格执行车站的规章制度和管理规定，坚守岗位，不准擅自离开工作岗位，工作时不准做与本职工作无关的事情。 三、严格执行“三不进站”“五不出站”规定。 四、严格执行客运车辆出站前上车检车的安检制度，把好客运车辆出站安全关。 五、严禁“三品”从进站口进入站场，严禁出站口放行车辆及行人进站，严禁货物从出站口进站。

29、六、负责对车站进出口通道畅通管理。 七、搞好环境卫生，服从站领导管理，努力完成车站安排的工作任务。 “三品”检查人员岗位工作职责 一、正确使用“三品”检测仪，掌握检测仪操作程序，不得损坏，保持检测仪清洁干净，盖好护套。 二、必须掌握和识别危险“三品”经过检测仪情况，特别对易燃、易爆、剧毒的危险物品的识别。严格执行“三品”检查制度，严禁易燃、易爆和危险物品进站上车。 三、对查获的“三品”必须认真登记，并按规定上交站办公室或当地公安部门。 四、每日必须对“三品”检测仪的工作时间，检查物品件数，查获“三品”等情况进行记录。 五、发现险情，隐患要及时制止，及时报告。 保洁工作人员岗位职责 一、负责车站

30、环境保持整洁。 二、保洁工作时，应安放“小心滑到”安全警示牌，文明打扫卫生，不与旅客发生争吵。 三、随时保证候车室、售票厅、车场、站前等区域环境整洁卫生，对粘贴在墙面的广告及时清理，做到候车椅上无杂物。 四、及时清理垃圾筒内杂物，做到候车大厅无异味。 五、自觉遵守车站的各项规章制度，积极参加车站组织各类会议，努力提高安全思想意识。 广播员岗位职责 一、宣传党的方针、政策和路线，宣传客运规章制度，及时广播重大新闻，时事政治，宣传表扬好人好事，遵守国家宣传规定，加强学习，不断提高广播水平，争当优秀广播员。 二、围绕为旅客运输服务，有计划地宣传车站业务，服务项目旅客须知和安全、卫生、旅行常识等，详细

31、宣传介绍车站全天发生班次时间、站点、车型，当好旅客向导。 三、按照上班，坚守岗位，集中精力，语言畅通，工作时必须用普通话和地方民族语言进行广播宣传，按车站要求的广播内容及时进行广播，宣传精神文明建设。 四、收集积累资料，丰富广播内容，爱护广播器材、设备，掌握使用广播器材功能及电源情况，并加强管理和使用，杜绝设备发生故障，引起火灾事故，严禁无关人员进入播音室。 五、搞好岗位和环境卫生，遵守职业道德，加强团结，关心集体，文明用语，加强改进工作方法，不断提高服务态度和工作质量。 六、服从管理，正确宣传，做好广播交接班记录，对广播设备必须交接清楚，妥善保管，明确责任，要及时准确完成站领导安排的宣传工作

32、任务。 会计岗位职责 一、热爱本职工作，认真履行职责，遵守职业道德； 二、认真执行各项财经制度和本站的财务制度，按规定办理会计业务； 三、建立并完善财务电算化管理系统，实施电算化会计核算； 四、加强会计基础工作，使会计凭证、账本、报表及各种档案的管理纳入会计工作规范化轨道，妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料。 五、随时检查出纳账款是否相符及现金保管情况； 六、办理会计业务过程中，发现有违反财经制度和财务制度的事项，应拒绝办理并及时向部门负责人反映情况，确保职责范围内的资金安全、档案安全、信息安全； 七、完成领导交办的临时性工作。 出纳员岗位职责 一、认真执行各项财经制度和单位的财务制度，按

33、规定办理现金收付业务。 二、负责现金的管理。及时登记现金日记帐，现金要做到日结，保证收支准确，库存现金完整，保管好印章、空白收据和支票。 三、负责银行帐户的管理，月末及时编制银行存款余额，保证银行存款余额经调整后与银行帐余额一致。 四、现金收付及银行票据的开出，必须凭会计的收支凭证办理。 五、廉洁奉公、忠于职守、严格执行单位制订的现金管理、银行存款管理制度，确保职责范围内的资金安全、帐簿安全、信息安全。 六、完成领导交办的临时性工作。 结算工作人员岗位职责 一、遵守国家法律法规和车站的各项规章制度。 二、负责对进站经营业户的营收结算单的结算审核，按时对进站经营业户营收产量单的结算付款。 三、妥

34、善保管结算完毕后的单据、凭证，及时和会计、出纳对账，做到结算帐款相符。已经结算完毕的产量单装订成册、入库保管。 四、完成领导下达的临时性工作。 小件寄存员岗位职责 一、严格执行收费规定、票据管理制度，按规定收费，办理小件寄存手续。 二、严格寄存库房管理，负责保管好旅客寄存的物品，严格寄存提取手续，严禁无关人员进入寄存室。 三、宣传安全运输法律法规和小件物品寄存规定，收存小件物品时作好安全检查，严防旅客在寄存的小件物品内夹带危险品和国家禁止寄存的物品。 四、寄存物品要求挂签，存放、提取准确。 五、认真填写当班工作记录和原始台帐，确保岗位职责范围内的生产安全，承担相应的安全责任。 六、完成领导安排

35、的临时性工作。 小件行包工作人员岗位职责 一、熟记本站营运线路、班次、发车时间、里程。熟练掌握小件物品重量折算方法和行包运费计算方法，负责小件行包的受理、开票、保管、装卸、交付等工作。 二、严格执行收费规定和票据管理制度、财务管理制度。负责行包票据的领取、使用、登记和保管，及时报解营收。严格行包库房的管理，严禁无关人员进入行包库房，行包库房严禁烟火。 三、受理行包时负责做好安全检查，严防托运的小件行包内夹带危险物品中、禁运物品和超限量物品、易碎物品。要求包签相符、堆码整齐、计量准确。 四、严格执行小件行包监装、监卸和交接制度，发生行包的责任事故，要迅速做好商务事故记录，及时上报。 五、主动为旅

36、客代办包装、代售包装材料，收费合理。 六、按时填写当班工作记录和原始台帐，负责交接好当班工作。 七、负责做好辖区内环境卫生，保持工作环境整洁有序。 八、做好行包库房防火、防盗。按消防制度要求，做到人走火灭，电源关闭，锁好门窗。 水、电工岗位职责 一、遵守国家法律法规及车站各项规章制度，圆满完成工作任务。 二、严格遵守电器安装规则和安全操作规定。 三、负责全站的水、电安装、维修工作。 四、定期检查全站水管有无漏水现象，认真维修。 五、每天巡视，不用的线路、开关、插座等要及时拆除。 六、负责做好配电房的防火工作，检查设备的运行情况和工作记录。 七、严禁线路、电器设备超负荷运行。 八、完成领导安排的

37、临时性工作。 会 议 制 度 一、为贯彻落实党和国家的路线、方针、政策，及时传达学习上级有关精神，规范单位工作秩序，强化内部管理，提高工作效率，制定本制度 二、会议分类： 1、站长办公室会议（班子会） 2、安全例会、安全专题会 3、生产经营会 4、职工大会 5、其他临时性会议 三、会议管理 会前准备： 1、会前应做好充分的准备工作，确保会议正常准时召开。 2、召开会议前应了解以下内容：会议名称、会议主题、会议时间地点、会议召集人、会议主持人、参会人员；例行会议在第一次制度内容后原则上不变，如有变化在参会前告知。 3、会议通知：会议召开前按照会议内容，提前通知与会人员，以便作好准备，通知人应作好

38、记录以便备查，会议通知分为口头（直接或电话）、书面通知两种方式。 4、会议资料准备：由召集人或部门拟定整理，如需与会人员准备发言材料或提供相关资料的应在会议通知时告知。 5、其他：会议如需制作标语标识、进行会场布臵、宣传报道（录像、照相、邀请新闻媒体等）、住宿安排的，召集人应提前安排，进行分工逐项落实。 会间管理： 1、会前检查：开会前主持人要对会议的各项准备工作进行一次全面检查。 2、参会人员遵守通知开会的时间、地点、准时出度。 3、会议签到：会议组织者应准备好会议签到册，与会人员到会时间签到。 4、会议纪律： （1）、参会人员不得迟到、早退、中途无故退席，如有特殊情况应向主持人请示同意后方

39、可离开。 （2）、尊重发言人讲话，不准在会场打瞌睡、交头接耳、大声喧哗、妨碍会场和影响他人注意力。 （3）、关闭手机，因工作需要可将手机调为振动，有重要电话需接听时，应到会场外接听。 5、会议组织：会议主持人应把握会议进程、控制会议时间、维持会议秩序、提高会议效率。 6、会议记录：参会人员应作好会议记录，要求字迹清晰、内容完整、记录准备详细。 7、会议讨论：会议期间要求讨论的，应充分发表自己的意见和建议，不准许有直接或间接关系的人起哄、闹事，应把意见和建议与主题分别对待，绝不能把个人意见混为一谈。 8、会议请假规定：病假、公休、公差、事假、工作、产假、探亲、婚假、丧假、值班人员等视为请假。已记

40、入考勤出勤人员，原则上一律不予准假。 会后工作 1、对会上作的会议记录本、签到册，资料（含影像、音像资料）要有专人保管，不得遗失、残缺。 2、会议上的决定或精神需要传达的，由主管人员负责及时传达与贯彻，并将传达结果及时、准确地向领导或会议主持人反馈。 四、处理 对违反本制度的行为，按照车站奖惩实施细则处理。 客运站职工奖惩实施细则 为了加强企业内部管理，提高服务质量和工作质量。增加职工责任感，树立良好的雷山汽车站形象，加强车站平安建设，促进企业发展。经职工大会讨论，一致同意制定本站奖惩实施细则如下： 一、奖励方面 1、遵守企业规章制度，认真履行岗位职责，超额完成车站下达的生产任务的，车站应按适

41、当比例给予一定的物质奖励，并可参加年度先进评比。 2、自觉遵守国家相关法律、法规以及企业安全管理规章制度。及时纠正制止，检举安全违法违规行为，及时消除重大安全隐患或险情。表现突出的，车站应予以奖励，并报上级部门。 3、在各项活动，专项工作中成绩突出，受到社会好评，因好人好事先进事迹受来信表扬的，车站应给予奖励。 二、惩罚方面 （一）有下列行为之一的职工作下岗处理。 1、违反消防安全管理，发生事故的。 2、违反车站安全管理规定，违规操作，发生事故被追究责任的。 3、违反计划生育政策，禁毒政策的。 4、违反财务制度，收钱不给票，不如实交清票款，有挪用公款行为的。 5、无正当理由，不服从工作分配和调

42、动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事、打架、斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的。 （二）有下列行为之一的，作待岗学习3个月处理，待岗学 习期间只发生活费300元。 1、违反站务作业，发现违规车辆出站的。 2、违反劳动纪律，经常迟到、早退、离岗、旷工，消极怠工，连续三个月末完成生产工作任务的，不能胜任本职工作的。 3、违反车站创建文明窗口规定、服务态度粗暴，旅客来信举报，被新闻单位、媒休曝光的。 4、有违反社会治安管理法被拘留的。 （三）有下列行为之一的，取消全年年终奖金和年终评比。 1、有违反第 （一）、 （二）其中一项的。 2、有违反国家政策受党政处分的。 （四）有下列行为之一的，取消当月奖金。 1、当月末完成生产任务的。 2、当月有违反安全操作和安全管理规定一次的。 3、当月病假7天、事假3天、旷工一天以上的（包括“本数”）。同时扣发缺勤工资。 4、迟到、早退、脱离岗位达3次以上的（包括“本数”）。 5、发生服务质量投诉责任事件，造成不良影响的。 6、不按“十不准”规定报班、调派发车的。 7、不按“六不准”规定放行出站的。末亲自上车检查，清点人数的，2次以上的（包括“本数”）。 8、售票、验票有超员发车的。 9、违反车场管理规定，车场秩序混乱，发生堵车事件的。 10、属于下岗、待岗期间的。 11、无故不参加车站安全学习的。 （五）、有下列行为之一