2023年秩序部年终总结报告范文5篇.docx

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1、2023年秩序部年终总结报告范文5篇 我们要将总结看成是鉴定我们工作看法是否仔细的依据，我们在工作中的竞争压力也越来越大了，别忘了写好总结哦。我今日就为您带来了秩序部年终总结报告范文5篇，信任肯定会对你有所帮助。 秩序部年终总结报告1 一、做好秩序维护部人员稳定工作，限制人员流失 关切队员业余生活，引导队员参加健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能支配的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。 二、加强队员日常管理与培训，努力提高秩序维护部队员思想素养和业务技能 注意队员思想政治教化，加强法律法规的培训，主动培训队员遵守中华人民共和国治安管理

2、惩罚法、中华人民共和国交通平安法、刑法等。引导队员提高思想相识，强化政治觉悟。 三、注意安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好 四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞 五、加强车辆平安管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆平安 六、做好物品进出管理工作，限制物品流失 七、加强大厦消防平安管理，杜绝发生火险隐患 1、加强秩序维护部人员的消防平安培训，提高秩序维护部队员消防平安意识和消防业务技能，建立义务消防队伍：由主管为消防平安管理人，管理处全体人员都是义务消防员。小区内各租户领导是本单位的消防平安责任人，负责做好各自所属范围的消防平安工作。 2、编制应急预案并组织演练：根秩序维护部据

3、小区防火须要和防火平安形势，编制消防应急预案，秩序维护部人员和参加消防演练人员必需熟识消防应急预案的内容。依据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使全部员工除驾驭工作环境和岗位的消防平安学问外，还要了解肯定公共聚集场所的消防防范学问。 八、加强地面及楼层日常巡察，刚好发觉和处理各种问题 九、注意特性化、特色化服务，体现秩序维护部形象 十、注意与其他部门的沟通协调，主动帮助其他部门做好各项管理服务工作协作租赁公司陪伴客户参观房型、做好小区参观的引导工作; 十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度，主动提出管理建议 秩序部年终总结报告2 一、总结概括，工作回顾。 20xx年已经过去了，在物业

4、领导的正确大力支持下，保安部全体队员同心协力，共同努力为物业的平安保卫做出了主动的贡献。20xx年工作详细如下。 保安部是物业公司的门面，是不行缺少的一份子。肩负着小区治安、监控、车场管理等多项作。 1确保了小区整年无平安治理事故保安部在接着脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监督治理，确保了整年无偷、盗、消防等平安治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。 2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的状况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和安排，严抓详细工作的落实，做到贴平安提示，保安员在刚告知

5、的行动。由于工作仔细，半年来我们保安共抓获了偷盗业主财产的犯罪分子二名，已经交派出所处理。均得到了业主与领导的嘉奖与确定。 3、主动跟进新车辆登记。 年后依据小区新车辆比较多，新车无登记的，老业主换牌子的，保安进行了一车一问，跟踪登记，排查记录，确保小区一车一记，最终这样的劳动和勤奋，共处理刮、碰、砸、车事务共20多余起，我们的勤奋做到了业主的认可。 4、针对堵门口车辆现象。 对A4大门里侧堵道现象物业领导则对此事很重视，利用废弃物品，和有限的物资把A4道路两边的车辆规划的无挡、挂、堵、车的现象，业主纷纷叫好，也实现了物业本着时时为业主分忧，时时服务的宗旨。 5、内部治理方面的进步。保安部在年

6、后将12小时工作制调整为24小时工作制，有效缓解了聘请压力解决了20xx年下半年至xx年年后长期影响保安治理的严峻缺编、缺岗、单个岗位的问题。 同时我部针对12小时工作制与24工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下促进队伍稳定。 6、培训礼节礼貌。 全年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与敏捷性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“敏捷性”相结合，取得了肯定的成效。 二、来年工作思路 1、将平安治理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安

7、治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理实力，加强与员工的沟通，把握员工动态，刚好实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定。 3、主动协作公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作主动性与竞争力。 4、逐步完善小区停车场及车辆治理。争取做到让业主平安畅通的出行。 5、加强小区平安防范，排查平安隐患，定时定点巡逻，实施严格监督，夜班无睡岗，白天无事故。 6、加强训练，熟识小区各个角落状况，以及保安工作敏捷性，思想开阔。 7、保持时时刻刻服务的宗旨，争取更大的成果。 来年及今后的工作要求会更高，难度会更大，这就对我们

8、的工作提出了新的更高的要求。我们肯定会踏踏实实仔细落实领导的吩咐，承认困难，但是不畏惧困难，我们将迎难而上，做好工作，达到让公司领导满足，也交给小区业主的高质量的答卷并认可。以上是我20xx年的工作总结，有不到、不妥、不对之处，恳求领导指责指正。 秩序部年终总结报告3 20xx年即将过去，新的一年即将到来，自今年10月份担当公司秩序维护部主管一职以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面我将任职以来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作。 我是初次接触物业管理秩序维护工作的，秩序维护管理与我以前所工作的保安管理差异较大，对

9、秩序维护管理工作的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历，较快地进入角色。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。 在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中基本状况，找到了切入点，把我住了重点和难点。 二、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问。 秩序维护部是公司的形象和窗口，须要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作看法。我们的一言一行、仪表仪容都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩

10、序维护服务学问，服务技巧，熟识岗位操作流程，保持旺盛的精力。 我主动参与了公司组织的各项培训，学习了公司所供应的培训材料，通过领导以及同事的传、帮、带，使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、监控系统、消防系统、围墙防护系统、巡更系统等学问的学习。同时利用业余时间阅读相关物业方面的书籍，通过网络查看有关学问，在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问。只有这样才能适应公司发展的须要，适应形势任务的须要，适应完成正常工作的须要。 三、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。 我自担当秩序维护部主管一职至今能做到以身作则，严格要求自己。在各级

11、领导的正确领导下我能以公允、公正、公开的方式处理好每件事情，坚持原则，秉公办事，不让感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在肯定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却保证了日常工作的正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。主要做好了以下几个方面的工作： 1、带领本部队员实施了公司制定的培训安排，加强对公司企业文化和制度的学习和培训提高队员对公司的认知度和归属感，加强对军事技能以及礼仪服务的培训，让大家养成良好的军人作风，保持良好的军人姿态，建立一支有良好纪律的团队，这样的团队才有战斗力。同时结合岗位操作中所遇到的实际案例，进行分析并针对性的组织实施培训，让大家在以后的工作中明

12、白“前车之履，后车之鉴”的道理。 2、带领本部队员完成了消防器材以及配套设施的常常性检查工作。 平安责任重于泰山，消防工作始终都是物业服务工作的重点。除按公司要求的督促每星期进行二次消防器材以及设施进行检查维护的同时，我部队员还对各楼栋进行了不定时不定点的抽查工作，细致解除平安隐患，并且进行了消防宣扬。 3、指导督促本部队员对进入小区人员以及车辆严格管理，确保小区正常的生活工作井然有序。 车辆以及人员的管理好坏干脆影响到小区的环境优劣，由于小区正处于装修高峰期，进出小区的人员以及车辆困难多变，素养参差不齐，给我们的工作带来了较大的难度，而有些队员在管理这方面的时候欠缺正确的方式方法，以至于工作

13、中冲突重重。经过领导的指导以及我现场针对事务的处理，给队员进行了实例分析，使队员能有效的处理类似问题，增加了阅历。 4、坚持原则，依法办事，冷静处理突发事务及小区内的各种冲突。 10月26日，浙江一建包工头非法组织工人围堵我小区大门，我受公司领导指示进行拍照取证，却遭到了包工头及工人的围殴，在围殴我的过程中，我做到了不卑不亢，英勇面对，冷静处理，没有进一步激化冲突，爱护好了自己和存储证据的数码相机，并在事务过后，根据程序刚好汇报公司相关领导并报案供应证据，协作公安机关进行调查。因在这事务中我表现出的果敢与冷静，树立了良好的形象，得到了在场业主的好评。 5、以制度约束队员，以道理劝服教化，严把聘

14、请环节，清理害群之马。 为了贯彻领导指示，的确为公司树立良好的品牌形象，由于人手不足的缘由，经过领导批准，面对社会聘请人员以补充到我部门的形象岗位上，经过层层把关，聘请了一名男性秩序维护员以及两名女性秩序维护员，通过严格培训上岗，提高了我部的工作效率和质量。同时，对部门内部进行整顿，对平常工作不仔细的队员进行指责教化，本着宁缺毋滥的原则，对一而再再而三违反我公司制度的员工进行惩罚或进行劝退，提高了我部门的整体素养，得到了领导以及业主的好评。 四、回顾自进入公司以来的工作，比照职责，我认为自己还是称职的。 虽然在这些工作中我取得了肯定的成果，但是也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法

15、过于简洁，在一些问题的处理上显的还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。由于在物业方面的专业学问还不是很丰富，在接下来的工作中和工作之余，还是虚心向同事和领导请教，不断学习物业管理法律法规以及工程、客服等方面的专业学问，把自己培育成一名复合型人才，在工作中更好的起到传、帮、带的作用，提升团队的服务实力和服务水平。向其他同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准

16、。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。 秩序部年终总结报告4 20xx年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜个早年：祝新春欢乐，万事如意！ 本人赵澜波，于20xx年11月20日进入公司，担当E区秩序维护员始终至今，时间转瞬即逝，转瞬我在花果园物业工作已经一年多了。在这段时间里有辛酸、有欢乐、有欢乐、有泪水。下面，就是我对自己20xx年的工作总结： 进公司的这段时间，除了最近才交房不久的一期16栋，我担当过其他全部的岗位，就从监控中心说起吧，在监控中心刚刚启用时，班里找不到合适的人选，我正好是学电脑出身，张班长就支配我到监控室值班，在监控调试员的帮助

17、下，我很快驾驭了视频的拖放，录像回放以及剪辑等操作，还有火灾报警限制器的各项功能及操作。之后也毫无保留的教会了后来的几位女同事。 当然，细心的工作是要交给女生来做的。我嘛！还是得出力气。听从领导的支配被调至地下车库，指挥车库内的车辆平安有序行驶以及检查车辆外观是否完好，基本做到只要人在绝不会堵车，发觉车辆有破损第一时间上报并拍照记录。 两个月后，还是因为学电脑，我被支配到道闸岗，对出入车辆进行登记并检查外观，以及对出入人员、物品进行管控。 直至现在做机动巡逻岗，帮助班长和帮助各个岗位处理一些细小杂事。 每个星期一次的训练和培训让我能更好的熟识业务和完成工作，熬炼的身体的同时也让我能够正好的融入

18、工作。其中学到了消防的基本学问及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势、礼仪礼节、齐步行进等等。 在领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆及人员把控方面、责任心方面自认为还是比较精彩的。比如在道闸岗期间，由于地下负二层还在施工安装机械车位，负一层车位严峻不足，只要没有通行证的车辆，都要进行车牌、电话以及来访地址的登记。尽最大努力不让外来车辆蹭停，保证E区业主以及他们的客户都能有地方停车。对拉进拉出的物品进行严格把控，坚决不让不合规定的材料进入，不给来路不明的物品放行。 回顾这段时间的工作，虽然自己有所进步，但仍旧感觉自己有不少不足之处： 1、学问满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；

19、 2、本人工作与其他同事相比还有差距，不够细心。 在以后的工作中，请大家赐予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成果。俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。 秩序部年终总结报告5 斗转星移，时间如梭，转瞬已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配，于1月23日借调至总公司综合部，本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位

20、同事的主动帮助下，靠着仔细负责的工作看法，*完成了公司给予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作阅历，得到了公司领导对本人工作实力的认可和道德操守的信任。并有幸参加了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的平安巡查工作，5月底再次参加综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付运用客房进行的初步验收工作。20xx年6月，本人调回洲头咀秩序维护员队任秩序维护员领班现将自已07年度工作、思想状况向上级领导汇报如下： 一、坚决听从上司的领导，仔细领悟执行公司经营管理策略和工作指示精神，并实行到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。 二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，

21、时刻教化和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。 三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训，提高队员防火意识，使队员能娴熟驾驭消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。 四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。 五、总公司领导常常带领客人到项目工地参观，要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。 六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互协作促进

22、。本人在日常管理中力求做到： 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，主动关切鼓劢队员，有意识培育凝合力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。 3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公允、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作主动性。 4、在工作、生活中细致、仔细，时刻了解驾驭和关切队员的工作、生活及思想状况，逐步培育和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作

23、热忱。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对秩序维护员队的实际状况，引导队员与时俱进，提升素养转变自身观念。 5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、沟通使队员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教化队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白秩序维护员工作不是高科技，没有什么深邃的学问。成为一名合格秩序维护员员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家主动进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。 以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与指责，以待在今后的工作中进一步加强和改正： 1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成07年8月至10月秩序维护员队人员流淌率增高。 2、工作中时有松懈。 3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、积累。