2023年策划工作心得体会五篇.docx
《2023年策划工作心得体会五篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年策划工作心得体会五篇.docx(31页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年策划工作心得体会五篇策划工作心得体会 策划是一个宏观概念,通常指为达到目的,依据相关数据、资料并依靠阅历或客观规律对目标的将来整体性、长期性、基本性问题的规划及规划达成中所须要的详细执行步骤的安排过程。下面是我为大家整理的策划工作心得体会,希望对大家有所帮助。 策划工作心得体会1 我是_,特别兴奋能成为奇妙超市企划部的一员,也非常感谢领导们给我的这次学习和工作的机会。我来公司已经5个月,在企划这个岗位也已经3个多月,现将这段时间的工作及学习状况作个汇报,请领导对我的工作指责指正。 一、主要工作职责 本人自担当企划部部长一职。 主要职责: 1、店庆和有关销售活动的策划及执行 主要工作表
2、现为:每个月的日常的档期DM海报,店庆活动的策划执行,节日活动的策划执行等。 2、公司对外形象宣扬及渠道选择 主要工作表现为:日常店内公司内的美陈形象,店庆、节日门店内的美陈策划执行等。 3、调研市场及出调方案 主要工作表现为:制定提高公司形象及销售的策略方案,及方案制定后的实施,如宣扬方案,活动方案,扩展方案等。 二、工作中的不足之处和须要改进的地方 1整体阅历不够 对超市企划的整体工作阅历以及沟通协调阅历不足,许多事情都是第一次接触,导致一些在日常工作中出现的疏忽及错误,阅历方面我会在日常的工作中渐渐加深,本人也会以百分之两百的热忱和仔细的看法对待工作,以我的冲劲和干劲来弥补本身的阅历缺陷
3、。 2学习力度不够 虽然每天都在日常的工作和书本中学习,但是相对于真正的企划工作来讲,无非是闭门造车,在将来的日子里,我将带领企划部门加强学习力度,以时刻打算足够的状态和信念来更好的为公司服务。 3进步的速度慢 或许是我思维的跳动性比较大,始终觉得自己进步的很缓慢,该学的东西还许多,尤其作为一名企划人员,广泛接触信息并学习更加重要。今后我会对我的工作从量化到细化,不仅有量的突破还有质量的保证。 我会在今后的工作中端正学习的看法,学习的看法也很重要,每天要用空杯的心态来面对每天的工作。 三、对将来工作的支配 1、将日常工作进行好 详细进行方法: 日常工作主要包括DM海报以及公司店内美陈工作,在日
4、后的日常工作里,抓好海报的提前制作时间,严格限制好海报的到货时间,并刚好下发到各门店,与店长第一时间确定收货,以严谨仔细的看法来彻底避开延误档期的问题。外出调研以及学习,结合其它大型超市的美陈效果来制订出更适合我们超市的美陈方案,在节庆、换季前制作完毕,让消费者耳目一新。 2、建立完善的企业文化 详细进行方法: (1)系统性地挖掘、总结、提炼形成奇超市的文化理念;基本做到管理制度与文化理念相适应;奇妙超市文化理念和集团公司的文化理念相适应,同时向社会各界利益相关者展示奇妙公司先进的管理理念,创建文化的强势品牌。 (2)实施文化营销战略,策划相关主题活动,在全国相关媒体、报纸或网络媒体进行展示、
5、宣扬,形成社会传播效应,提升奇妙超市的良性知名度和社会影响力,对奇妙超市营业收入的提升形成贡献。 (3)逐步给予员工办公、生活等环境以奇妙超市文化内涵。 (4)编发奇妙文化手册;内容主要包括:发展历史、文化理念、员工职业行为规范、员工社会行为规范、工牌及其说明、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、获得的主要荣誉、大事记等。 (5)与人资协作组织公司对内对外的培训、活动及竞赛。 3、建立完善的VI系统 VI即企业VI视觉设计,是企业VI形象设计的重要组成部分,企业通过VI对内征得员工的认同感,归属感,加强企业凝合力,对外树立企业的整体形象,资源整合,有限制的将企业的信息传达给
6、受众,通过视觉符码,不断的强化受众的意识,从而获得认同。 详细进行方法: VI设计同企业文化一样,不是一朝一夕可以完成的,一套完成的VI系统外包制作的费用一般在几万元左右,企划会通过网络上的VI模板,查阅书籍资料,再结合自身的创意来制作我们奇妙自己的VI系统。 4、延长活动及宣扬方案 我们公司现在的活动并不是许多,主要是因为市场中缺乏竞争对手,但是为了防患于未然,企划还是会在每月坚持提交活动及宣扬方案,以针对将来可能出现的竞争积累阅历和摸索出一套适合我们超市的各种方案。 5、DM海报扩展方案的实施 以上个月为例,我们海报的整体制作费用将近2万元,虽然海报期间可以刺激销售,但是假如可以在制作费用
7、的基础上以广告的方式降低一些成本,甚至取得盈利,哪有何乐而不为呢,只所以我对我们的海报如此有信念,是因为我再总结的过程中发觉,我们的广告相比着其它的广告媒体,拥有者无以伦比的优势,以下是我在广告宣扬方案中排列的几点优势: 发放条件优势: 可以真正的到达全市人民手中 奇妙超市DM海报拥有普及全市的地点优势,从二公路到建设路全线覆盖,并且包括四方台,福利,富锦等周边地区,海报除由门店员工街道发放,投放至小区,居民楼信箱,或超市店内顾客主动索取等,是百分之百的对民信息广告。 阅读群体的全面覆盖: 不分凹凸贵贱,人手一份 奇妙超市覆盖整个市区,是双鸭山市最大的连锁超市,也是唯一的连锁超市,选择奇妙超市
8、购物的顾客包括各年龄段,各个阶层,各个阶段,各个方面,各种人群,每日客流量高达十几万人,奇妙超市的全部顾客都是奇妙DM海报的广告受众人群,是百分之百的全民信息广告。 主动阅读的吸引力: 人们时刻在找寻特价信息 与一般的DM海报相比,奇妙DM海报更具有主动吸引顾客的阅读性,通常须要日常购物的人群一般都会在超市主动索取DM海报,主动阅读广告内的内容信息,并且快速做出反应,真正做到让顾客主动找广告,是百分之百的硬性需求广告。 普及性、垄断性、强制性: 百姓的生活离不开商品,购买商品离不开奇妙超市,以奇妙超市全部的门店每天的客流量来比较,我们超市的广告投放回报肯定是难以估量的,并且是独有的,垄断性的,
9、消费者只要来购物,就必定会习惯性的接触到奇妙DM海报,久而久之,让消费者养成以奇妙为主导的习惯,看广告,看特价,哪里便宜,哪里质量好,第一时间就想到奇妙。 我信任,以我们海报这几点遥遥优与别人的优势,肯定会快速的进入市场,而且,就在我们这档海报刚刚试行广告安排,就已经有了顾客,虽然大主顾是我们的商学院,还有人资,但是难能珍贵的是,虽然我们之前没有阅历,也没有太多的人力和时间去跑业务,但是靠着我们足够的打算和本身的优势,我们竟然也争取到了以一客户,虽然只有300块钱,但是这小小的300元钱,却给了我们更大的信念和动力,3个多月钱,我说过企划是赚钱的部门,而不是花钱的,其实这句话主要体现于企划供应
10、给公司的有效方案,但是3个月之后,我们企划却实实在在见到了收益,在迈出这第一步的同时,我也为自己制订了一个目标,终有一日,我们邀将企划部发展壮大,然后更能为公司供应资金和助力。 6、网站方面的全面建设 网站方面最初的改建时将现有的平面网站改为购物类型的网站,但是正面最近出台的方案是将公司原有的网站制订为集团网站,制作集团形象,并且包括全部下属单位,其中包括形象,重大事迹,企业新闻,企业文化,分类产品等等,网站方面是一个很大的工程,目前已经联系了中国移动方面供应技术支持,信任不久的将来,网站就会搭建完成,这样就会使我们公司成为现代化的企业道路上又迈进一步。 以上是我个人制订的企划部将来的主要重大
11、工作,我有信念也有拼劲,靠着我虚心学习的看法和迎难而上的精神,为公司,为企业贡献自己的每一份力气,同时,我还会凭借自己的头脑和行动,为公司添砖加瓦,保证这艘巨大的企业航母,在广袤无垠的商海之上,高速航行。 感谢。 策划工作心得体会2 今日在台上向各位作_年的工作总结,是我人生经验中的第一次,内心惊慌而激烈。 总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,_年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路,总能让自己陷于不行自拔的回忆和感叹中。_年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。_年也是我从事
12、房地产行业后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势进一步明显,意味着这是一个机遇和挑战并存的年头。 而踏入_公司已经有五个月的时间了,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的起先,空闲之余我经常在思索着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个城市起先自己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司劳碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充溢了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的
13、指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应当品尝的人生味道。 一、个人工作回顾 (一)销售工作 作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经验了_公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经验强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经验了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我相识到了工作的意义和乐趣。 从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。在_公寓的强销期内,依据分工,我从事的是一线的销售工作,干脆面对客户,进行户型引导,为客户下单。在平销期里,做好意向客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工
14、作为重心做好客户跟踪,完成了成交。 此外,完成与销售相关其他工作有:帮助新绿园参与义乌房展会、参与集团组织的双联展活动、参与杭州_年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。 (二)客户服务工作 在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有: (1)_公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬,公司特地成立了业主群和业主论坛,通过网络的沟通平台加强与客户的沟通和信息对接。作为_公寓与业主网络沟通的干脆管理和维护者,我每天刚好关注来自qq群和业主论坛的重要信息,回复业主提问
15、,定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作,我之前从来没有接触过,对论坛维护的工作了解较少,但是在这项工作中渐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松,同时也加深了感情的沟通,为日后的交房工作做好了肯定的基础。目前_公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系,成为真正的挚友般的友情,与他们的沟通非常顺畅。 (2)园区体验游活动的协作。园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司协作进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人,我参与了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参与了东部几个项
16、目的线路。在这个过程当中进行绿城品牌的宣扬,让意向客户体验_品牌的服务。 除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程咳嗽倍越樱私鈅_公寓最新工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文字,刚好向业主传达工程状况;持续进行准业主和意向客户参与体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。 (三)内务工作 在强销期以后,我又担当了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、_会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面: (1)合同
17、资料的整理。刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要的工作任务,就是对_公寓合同资料的整理。当时我还不清晰所谓的合同资料都包含哪些内容、须要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了_公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经验了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也渐渐形成了思路,通过与其他同事的协作才把这项工作持续性的做好。在这个过程当中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。 (2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表
18、单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理。另外,我对申请参与_会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与_会的对接。 (3)会议纪要的编写。部门每周都会实行销售周例会,我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。 二、工作中的不足及须要改进的地方 在_公寓强销期内,我相识到团队的力气和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要变更身上一些局限我自己呈现的因素,变更原有的工作方式,要求自己在团队的帮助中达到最佳的状态。有时候我在静默的凝视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作
19、经验中都是没有的,都是在进入公司以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有: (一)销售技巧欠缺 曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过,一个好的销售人员不须要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我信任这句话是没错的,在以前也认为的确凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅沟通,至于客户心态的多样化却没有仔细去想过。在遇到的客户多了以后,才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性,也就是他对房产品的方方面面,例如品质、价值、前景、性价比的相识是不详细的,对自己的意向也会存在迟疑,这个时候就须要销售人员运用技巧性的引导、逼单等方式,或者换句话说客户是须要被教化的。而我在这
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 策划 工作 心得体会
限制150内