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1、2023年入职工作感受 青春在优质服务中闪光 作为一名大学生金融业工作者,我要身体力行,用我的工作,把所学的知识,都贡献给银行,为银行的生存、发展,为我的成长进步,为祖*亲的繁荣、富强,续写辉煌,贡献一份力量。 记得我刚参加工作时,就遇到由美国次贷危机引发的全球性的金融危机,让全世界都猝不及防,更让金融业惶恐不安!危机逐渐发展成一场历史罕见、冲击力强、旷日持久的国际金融风暴,摧枯拉朽,势不可挡,给世界经济、金融等方面以沉重的、毁灭性的打击。给我国经济发展都带来了诸多不确定的复杂影响,同时还向金融行业提出了严峻的挑战。出口受阻,内需下降,股市、楼市大幅度跌落,钢价下滑、建筑市场萎靡,大企业减产、
2、限产,中小企业纷纷倒闭,信贷规模、数量缩减就像多米诺骨牌跌倒效应一般,让全球遭受重挫,而萧然、肃杀,不能不令人想到了欧阳修的秋声赋。怎样应对金融危机挑战,就成了金融行业经营管理工作的重中之重。我与全行的同仁们一道,投入战危机、度寒冬、迎曙光的没有炮火硝烟战斗。 高天滚滚寒流急,大地微微暖气吹。在国家保民生、保增长、保发展,拉动内需、刺激经济的战略意图部署、实施过程中,我们没有被寒流击倒,更没有惊慌失措,尽管经营业绩有所下滑,但仍然坚持运作,依靠领导班子“重改革、谋发展、促创新、强管理”,高瞻远瞩、运筹帷幄、力挽狂澜;以改革、发展、创新为主线,弘扬银行人乐于奉献、坚韧不拔、求真务实、勇于担当、勤
3、奋进取的优秀品质;“员工忠诚企业、企业回报员工”,同时依靠全体员工团结一致,群策群力,风雨同舟,共度难关。在作好日常经营工作的同时,我们另辟蹊径,向危机发起来了反击和挑战。以营造“和谐、向上、健康”的人文环境为立足点,开展“祖国在心中,银行是我家”为主题的爱党、爱国、爱行、爱岗活动,夯实服务基础,提升基本功,提高品牌效益,更好地服务社会用户。战胜金融危机、迎来春光。 由于应对金融危机,国家和民间都投入大量资金,一时难以收回,大量发行货币,社会游资增多、海外热钱大量涌入,造成隐性的通货膨胀!物价大幅度攀升,一直在高位运行,危及到经济发展和民生。国家的货币政策从宽松到稳健,抽紧银根,控制货币总量,
4、防控通货膨胀。在这样的关键时刻,作为银行的一名员工,就是要通过爱岗敬业、爱行如家,把爱党、爱国的热情,化做实际行动,以营造“和谐、向上、健康”的人文环境为立足点,发展信贷工作做出贡献。 通过两年多来的实践,我深感银行信贷的进退两难处境:一方面,市民、大中小企业需要贷款扶持,买房、买车,厂家要买设备、原材料,发展生产;而另一方面,银行又要保证贷款有收益,最重要的是按期还贷,从而持续经营。这两方面形成了一对矛盾,首先是由于小额贷款多,造成工作量大,而收益少;全球经济低迷,国家严控放贷,市场竞争更加激烈,一些企业减产、停产、破产,难保还贷,这些不利因素影响带借贷工作。 “好雨知时节,当春乃发生”。用
5、这句古诗来形容科学发展观活动,再恰当不过了。这真是一场及时雨,解决了我们的大问题,我们把这次活动同正在全行范围内全面开展的“优质服务规范年”活动结合起来,相辅相成,相得益彰,为银行今后的科学发展,都有着重大的现实意义和深远的历史意义。 小额贷款多、收益小、还贷难的问题,在活动的查找问题阶段,首当其冲地 1 查找出来。银行上下齐心,大家努力,通过分析造成问题的根源,在于工作人员深入企业不够,工作不细,对贷款人的具体情况缺乏了解,仅凭一纸申请,填上一些原因,再经过审批,就发下去;至于贷款真正作了什么用,企业的还贷能力等等,都很少了解,从而造成费力、麻烦,还不得好,就是贷款还难回归。给集体、给国家造
6、成损失。 找到了问题的症结所在,我们从以人为本、统筹兼顾出发,开展了“走千家、访万户、三送谋发展”活动,通过走访企业客户,为其送优质服务、送信贷资金、送发展信心。 我们的每个工作人员,定期进厂,到企业,看厂房、设备和生产经营情况,更要看员工们的信心和精神状态。对他们贷款的用途、对还贷的能力,都有感性的认识,掌握第一手材料,然后再做出理性的分析判断,为贷款人建立诚信档案,从而决定是否放贷,放多少贷等等。这样,首先是真正解决了企业发展生产的资金需求,支援了生产;其次是有效解决还贷难的问题。而对于一些确实需要资金扶持,而又在还贷方面有难度的企业,我们也采取和政府联手扶持的办法,由组织出面担保,银行切
7、合需要,决定放贷数量,支持发展生产,届时能偿还贷款最好,万一不能,也可由组织想方设法,帮助其还贷,体现了组织的温暖。我们还通过厂房、设备等资产抵押的方式,量体裁衣地予以放贷,帮助企业抓机遇、抢市场,求发展,争效益,由于涉及到企业资产抵押的后路,达到破釜沉舟、背水一战的效果,促使这些企业员工更加团结、努力,主人翁精神、主动创造力都更好发挥,生产经营出现新局面,提高经济效益,力争按期还贷。 由于解决了这部分企业的资金需要,为政府分了忧、解了难,扶助了工农业生产,因此得到广泛的欢迎和好评。而银行也更好地履行了职责,可以说经济效益、社会效益双丰收。小额贷款收益少,积少可以成多,只要深入细致做好工作,还
8、贷也不再难。这就是深入学习实践科学发展观活动结出的果实,让我们尝到了甜头。于是,我们开展活动不是“要我开展”,而是“我要开展”,从上到下、大家更加自觉地坚持认真开展活动,做到自始至终,善始善终,进一步扩大、巩固成果,使活动收到更好更大的成效,在又好又快发展的大道上,越走越宽,越走越远。 这时,我心里的那句沉甸甸的话语“家家有本难念的经”,变成了行行出状元。这样的状元,就是以“战略与管理-科学发展”为主题,通过开展深入学习实践科学发展观活动,克服影响制约我们科学发展的问题,银行的经不再难念,我们信心满怀,使银行工作走上了科学发展的康庄大道,银行工作改变了面貌,取得了新的业绩,交上一份圆满的答卷,
9、得到了党和政府、人民群众的好评。 在经济全球化、竞争市场化的当今,金融业、银行之间的竞争,不仅是信誉的竞争,更是服务的竞争。谁的信誉好、服务优,谁就能更加适应顾客的不同层次需求,而占领更多的市场。因此,在很大程度上,服务代表着信誉、体现了效益。 银行服务的最终目的是维护和加强与顾客之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,调整自身业务结构,将服务从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上,以市场为导向,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。 你无我有、你有我优,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,“把方便留给客户”。银行服务的优劣直接体现管理 水平的高低,孕育着银行自身深厚的企业文化内涵和员工的良好精神风貌,从而展现在公众面前的就是一种品牌。 给服务插上优质的翅膀,服务是立行之本,只有不断增强意识,强化措施,从服务的质量、手段、内容、态度、环境等方面入手,以创先争优为引领,狠抓优质文明服务,形成“大服务”的格局,才能提高优质文明服务的整体水平,开创银行服务的新局面。 2023年10月17日 入职工作感受 入职工作感受演讲稿 营销管理部门入职工作感受 入职工作体会 入职工作设想 入职工作小结 入职工作感想 入职工作体会 入职感受 入职感受
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