2023年精选门诊护士心得体会范文.docx

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1、2023年精选门诊护士心得体会范文 我觉得护士是那样的亲切，特别的可信，我们要踏踏实实做人，一心一意做事，那么关于相关的心得该怎么写呢，下面是我为大家整理的门诊护士心得体会范文三篇，供大家参考。 门诊护士心得体会1 在咱们xx医院当一名门诊护士已经有数年的时间里，这几年里，我见过不少事情的发生，无论是生死还是平常的小事，我都见过，这让我的心境其实也变更了不少，我再也不是当时那名啥事都要惊呼一下的小护士了，现在的我已经成为了一名较为沉稳的护士了，遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则，为广阔群众供应我们最真心的帮助更是我们的职责所在。 能成为一名护士是我的选择，当时我在学校里面学的就是医护专

2、业，毕了业之后自然就要去医院实习，实习对于我们这些医务工作者来言是一个很漫长的过程，我们实习的时间少说要半年，多则要几年，这主要也是为了积累我们的工作阅历，终归医院可不是一个允许出差错的地方，一旦出现一些问题，哪怕问题不大都可能引起严峻的后果，这些后果可不是我们这些小护士能担当的，所以在工作的时候保持好留意力集中，保持良好的心态，不和病患发生争辩是我们把工作做好的前提。门诊护士虽然对于专业技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算轻松，有时候一站岗就要连续好几个小时，碰上了人多的话连休息的时间都没有了。还记得我当时来医院工作的时候，我是跟着几名老护士学习的，我所学的第一件事情就是如何调理好自己的

3、心态，也就是让自己的状态变得更好一点，终归我们的主要工作是服务群众，现在不少地方都会爆发出一些医患冲突，所以这个问题始终都是被强调的，我自然也不希望自己和别人出现一些不和谐的事情。 护士工作给我的感受还是比较累的，一天的工作时间虽然不是许多，但是却比较集中，而且在高峰期时，我们这些门诊护士都忙不过来，另外工作的时间也不是固定的，有早班也有晚班，这样一种轮班倒的工作制度虽然给我们的生活带来了更多的选择，但是也打乱了我们的作息时间，现在的我一到了晚上都有点睡不好了，谁让我选择了护士这条道路了，既然已经做了确定，那么我就要好好地走下去。尽管工作比较累人，但是帮助病人和病患家属能让我感受到一种满意感，

4、助人为乐在这里得到了很好的体现。在以后的日子里，我会接着保持好专业的看法，争取给大家供应更好的服务！ 门诊护士心得体会2 20_年，我院的医务部本着以病人为中心的动身点，在院领导的带领下，实时的保证了医疗质量和医疗平安，其中分娩人数较上一年相比上升了35.99%;妇科门诊量也高出了一倍之多;宫腹腔镜手术零纠纷;安排生育科工作量同样稳步提升，各个科室成果不断的上升。 这正是我院开院以来最想看到的景象，医院的医务人员、外营销人员在工作中出现的问题，我院定期的会请外院专家进行讲座、沟通，有效的建立沟通互助的平台，一旦发觉问题就可以马上的解决。 另外，我院的各个领导走出了院门，来到了_地区的各个企业、

5、社区、学校等进行保健学问讲座，场场都受到了当地人员的好评与赞扬，受益人数高达3000人次。同时，我院以敬重病人、理解病人、爱护病人的切身利益为动身点，供应更高质量、更优质的服务。 我院自20_年初获批_市医保标准后，7月获批妇科内镜资质准入，8月获批国家二级妇产医院称号，12月通过了JCI认证。据统计，全年完成指标监测104项，其中医疗29项，护理18项，行政57项。 与此同时，我院并与_市_附属医院建立了医疗协作的关系，由_院派遣高级职称医生出任科室主任，以借鉴公立医院的胜利阅历，提升科室管理力气。 随即领导表示，在20_年，我院将以建立全院医疗品质、医疗平安管理体系为基础，优化质量改进与患

6、者平安委员会;监督临床指南的运用;同时更新国际医疗信息等各方面为工作重点。 省优质护理服务工程“示范医院“在我院护理部护士的辛勤付出下，使我院在20_年成为了_省优质护理服务工程“示范医院“，期间，我院开展的“门诊亲情服务“、“一对一床旁护理及产后回访活动“随即在患者中受到了好评与赞扬。另外，我院为了刚好的了解客户的一件以及建议，护理部坚持病区、病人的满足度调查，同时也取得了良好的反馈。 与此同时，院里确定授予_先生为终身荣誉院长，_x女士为荣誉顾问，并且为我院杰出表现的员工颁发了先进个人表彰。 回顾20_年，这是_x充溢荣耀的一年，其中最值得确定的是，我院在12月通过了代表着世界医院服务和医

7、院管理水平的JCI认证，成为大陆首家取得国际认证资质的本土私立医院。同时，这不光是一种确定，更是一种激励，激励着_x在新的一年里有新的突破和发展，在品牌优质和差异化服务上做出更大进步。 门诊护士心得体会3 接近三个月的门诊导医课程已然结束，不同于以往在临床科室的学习体验，每周在门诊的两个半小时都会有不同的经验和感受，了解医院流程的同时感受亦颇多，谨以此文登记本次导医过程的感受与收获。 一、硬冷规则下的温情 曾经看过一幅经典油画，画面上一名生病的儿童躺在病床上，医生坐在床边以特别关注的眼光在看着这位病儿;而在斜对面，病儿的家长用犀利的眼光在看着医生。这幅画说明医生在看病人时，同时病人及其亲属也在

8、看医生;医生如何对待病人，病人嘴上不说，但对医生的每一项处置都会在心里掂量。在这样的背景下，医务人员需保证在医学上的专业是一方面，在工作上是否做到了有序严谨关切关怀，更是病人及家属的关注点。 当我第一次站在护士询问台，扎堆的人群和嘈杂的人声马上入目入耳。还没怎么反应过来，老师简洁交代之后我就起先了工作。几非常钟下来就对门诊护士站的工作就有了直观的感受：工作本身并不困难，繁杂的是与病人的沟通沟通。人多号少是大医院最常见的现象，针对此现象自然就会有相应的规定和规则，比如挂号排队、候诊排队、加号限制等等，每个病人都希望在尽可能短的时间内解决自己的问题和诉求，希望医院能给自己优先权。当然，对于这些规则

9、之外的不合理诉求，我们一遍一遍的说明和劝服，在这种时候，医院是理性的，医生护士难免给人不通情理的感觉。刚起先，我以为工作就是应当这样严格照章办事，不予特权。但是事实上，在一次上课过程中遇到的一个病人让我相识到，医院不仅理性，也讲人情。 事情是这样的：一个有1个月大孩子的母亲前来护士台恳求能优先进入诊室，生病的是孩子，由于身体不适而哭闹不止。彼时还不懂变通的我耐性说明后加以拒绝，不料我们的谈话被旁边的护士老师听了个细致，她叫过那位母亲并赐予了优先就诊。整个过程结束后，老师只是温顺地看了我一眼，什么也没再多说。就是这一眼，让我印象极深，医院是讲规则的地方，但肯定不是冰冷机械。即使其他的病人看到了这

10、一幕，在了解了详细的状况后不仅不会指责老师的偏颇，反而会加以认可和支持吧。我想，这也算是一种，正能量。 二、真诚、热忱、学会沟通 良好的医患沟通始终为我们强调和提倡。在门诊，尤其是在护士询问台，医护与患者的 沟通过程显得更为突出和重要。在这里，护士老师每天上班，同样的问题可能须要回答上百变，而他们所要面对的问题比诊室里的医生更为基础和繁琐，且重复单调。以前常常参加一些志愿活动，时总结出一名合格的志愿者应做到“耐性、爱心、责任心”。如今直面病人，我想须要做到的还有“细心、热心、信念”。首先，不论是对待病人还是对待同事，真诚放首位。在门诊遇到的每一位护士老师，她们教会我怎样敬重他人，怎样多为别人着

11、想，怎样更好地处理沟通中的细微环节。其次，热忱和信念都不能少，是热忱让我们对工作充溢激情，情愿为共同的目标奋斗。另外，要拿出十足的信念来对待自己的工作，尽管我们不是专业的护士，没有接受过相关的最专业的培训，但是也要拿出作为一名医学生的自信，以的精神面貌尽的努力解决病人的问题，分担老师们的工作。最终，耐性肯定要有，前边已经提到，询问台的工作繁琐枯燥，每天必需长时间的保持或站或坐的姿态，有时还要面对病人的不理解，处理病人不温柔的心情。但是正如我们清晰的，医患关系的好坏往往就在一言一行之间。我们须要耐性，希望病人或家属理解我们的同时理解他们的心情。最重要的，我们要在不断的实践中提升自己的沟通实力。擅

12、长和病人沟通是医生基本实力的体现，有助于增进医患关系的同时有助于医生更多更好地了解病人的病情。其实不仅在治疗疾病方面，生活中各方面都要求我们擅长和身边的人沟通，这样有利于人与人之间的了解，亦使自己更好地融入社会，融入自己所处的环境。 经常我在想，若换了我是病人，每到华西这样的医院来就诊，心情必定是惶恐的，一方面担忧自己的身体状况，另一方面是被困难甚至困难的就诊流程所困扰，也会为了就诊所要付出的时间和金钱所担忧。如此换位思索，每与他们沟通时，自然就多带上一份耐性和微微的笑容以示宽慰。 我能做的或许不多，只希望我的所为能替病人拂去一些焦虑和忧愁。 三、让我们传递正能量吧! 对于新到岗或刚起先进入医

13、院接触病人的实习医生护士来说，他们的一言一行都被年长经验丰富的师长所影响着。第一次上课快接近尾声时，刚刚与一位病人说明完吐出一口气，旁边的师姐语重心长地对我说：“你现在才刚来，还能做到每次都耐性地说明，等工作的时间长了，有时候病人并不仔细听你讲而反复询问相同的问题，你会丢失耐性而不想再与他们更多地沟通。”对上她略显乏累的面容，体会她这番话中的无奈，莫名地本平和的心情变得有些低落。不是说这位师姐说的有什么不对，事实也不免正如她所讲。我只是认为，人与人之间的心情是相互感染的，消极或欢乐的心情都会很快传递给四周的人，尤其是对初入工作者的言行和认知产生很大的影响。我想，与其用自己不那么顺当和消极的经验

14、和体验来告诫 一名还满怀着热忱的新同学，为什么不选择激励他的热忱以求让这份激情持续的时间更许久一些?希望就算最初的新颖过去，激情不再，也能用平和的心态来面对工作中的种种。 让我们将正能量传递下去，就算生活间或会有不开心，欢欣愉悦或平和才应当是生活的主题不是吗? 四、写在最终 在医院接近三个月的课程已经结束，然而每每回想，不论其中的苦与甜都是我今后人生中的珍贵回忆，也对我今后的职业生涯产生特别大的影响。带给我作为医务工作者最初的对职业的印象。而且在见习中那些不计辛苦耐性指导和悉心教育过我的老师们是我最感谢的人，是他们在我遇到难题的时候刚好解围，并在时候耐性指导。他们在工作中一丝不苟的严谨和坚持也令我非常钦佩，而他们对待病人的亲切关爱更是令人动容，这些无时不刻地提示着我以后应有的作为。见习当中，学问与临床实践的结合与运用只是其中的一部分，处理好医患关系、与其他医生、护士之间的合作关系也很是熬炼我。让我在今后的职业生涯中提前奠定基础，了解工作环境，为更好的服务患者打下基石。