2023年行长勤述职报告8篇.docx

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1、2023年行长勤述职报告8篇 在述职之前是要仔细打算好适合自己的述职报告的，你的述职报告打算好了吗，述职报告是当下较为常见的一种文本形式，下面是我为您共享的行长勤述职报告8篇，感谢您的参阅。 行长勤述职报告篇1 各位领导、同事们： 大家好! 我叫xxx，男，现年xx岁，中共党员，本科学历，现任xx支行行长职务。 在过去的一年里，在总行领导的正确领导和我市政府的关切支持下，我仔细实行县xx银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带领xx支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目标安排，坚持以效益为中心，发展为第一

2、要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以增效为目标，转变观念，扩大宣扬，改进服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务，现将我一年来的工作状况汇报如下： 截止20xx年12月底，我社各项存款余额为xxxxx万元，各项贷款余额为xxxxx万元。全年实现利息收入xxxxx万元，完成年度收息安排的xx%。 一、严于律己，主动改善工作作风。 (一)遵从总行指导，主动组织员工学习业务学问和进行法律、法规的培训与考核等系列活动，促进业务大发展。 (二)加强思想道德学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品德，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以

3、贷谋私、以权谋私等现象的发生。 (三)工作中严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。 (四)严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和谐相处，努力营造人人心情安逸、生动活泼、主动性和创建性都能够得到发挥的工作氛围。 二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行领导交给的各项工作任务。 (一)加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣扬，扩大影响。三是改进服务，提升效率。面对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，探讨对策。五是抓卡发行，促卡质量。刚好组织人员对“xx卡”、“金卡” 、“

4、白金卡” 、“钻石卡”进行宣扬和动员。 (二)转变理念抓营销。一是延长服务内涵，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不主动的问题，依据总行支配，我行刚好组织信贷人员围绕信用工程创建，逐长上门填写入户调查表，发送便民联系卡和致全市人民的公开信，了解资金需求，摸请资产家底。并进行了授信，削减了审批环节，提高了工作效率，着重培育了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在规避风险，健全手续的状况下，我行20xx年全体员工共营销贷款xxxxx万元。三是扩大小额贷款覆盖面。为主动支持小型经济体的经济发展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的覆盖面，在对贷款人员资信等级复审的基础上，通

5、过提高授信额度、简化贷款手续、削减审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发放小额贷款笔 数xxxxxx 万元，当年新增xxxxxx万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我行在接着支持传统信贷发展的同时，依据辖区实际，在调查摸底的基础上，刚好调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满意广阔客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域经济的发展。 (三)清收不良贷款。一是制定方案，明确目标。年初，依据总行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底状况，我行刚好制定了20xx年清收工作方案，并

6、成立了清收领导小组，刚好将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出安排，明确目标，承包到人，及早收回。 (四)强化平安抓防范。一是加强对员工的平安形势教化。组织员工仔细学习案件通报，增加忧患意识和责任感、紧迫感，树立平安无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识。二是教化员工仔细执行规章制度规范操作流程，按规定进行平安检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工看法的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了平安责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组

7、织员工进行演练，对存在的平安隐患和问题，刚好进行了处理，有效预防和消退了隐患，从而实现我行全年平安经营无事故。 三、正视不足、仔细反思、自我剖析，整改提升。 在总结成果的同时，也发觉了工作中仍存在不少的问题和不足，主要表现在： 一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大; 二是内限制度尚待进一步完善; 三是信贷管理还需加强和提高; 四是员工综合素养有待进一步提升。 五是中间业务收入偏低，有待加强。 四、今后工作的支配 一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是兴社之源，只有占有了肯定多的存款，信合的发展才有后劲。20xx年我行将接着加大资金组织力度。多方找寻、开拓储源，接着提升服务质量，主动

8、动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社，力争年末超额完成联社存款任务。 二、强化内限制度，确保稳健运行。加强检查，确保平安。定期或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习，进行典型案例分析;定期或不定的进行各项规章制度的检查，增加执行力，确保全行人、财、物的平安。 三、拓展信贷渠道，防范信贷风险。作强农户贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕生产，严格限制贷款风险，清收不良贷款。扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。仔细执行总行农户信用等级评定和授信管理方法，扎实、精确地建立农户经济信息档案。根据管理要求，落实责任，切实防范信贷风险。 四、强化业务培训，

9、提高员工素养。接着组织全行员工利用业余时间自学和参与各种形式的学习，激励全行员工参与从业资格和职称考试，培育合规操作意识和流程操作良好习惯，促进员工业务技能明显提高，着力提高员工队伍整体素养，打造学问型、技能型队伍。 五、降低经营成本，增加中间业务收入。主动组织活期储蓄存款、企事业单位存款，增加低成本资金比重，削减利息支出，降低经营成本;主动开发代理业务，拓展增收渠道。根据联社要求，接着增加pos机的安装量，充分利用pos机与atm机资源，crs机增加结算手费收入。 一年来，自己虽然做了一些工作，取得了肯定的成果，但这些都与总行领导的关切帮助和同事们的大力支持是分不开的，在今后的工作中，我将一

10、如既往地加强学习，提高自身修养，严于律己，宽以待人，克己奉公。仔细实行党的十八大会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、争取圆满完成各项目标任务，为联社的又好又快发展供应有力的保障，为我市的经济发展做出新的更大的贡献。 感谢大家! 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 行长勤述职报告篇2 一年来，我怀着剧烈的使命感、责任感和危机感，坚持以科学发展观统揽全局，牢牢把握发展机遇，不断增加落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚决性，紧紧围绕市分行党委确定的“抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线，在上级行党委的重视关切下，在各职能部门的指导帮助下，在同志们的支持协

11、作下，坚持开拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉政，较好地完成了支行各项工作。比照岗责回顾梳理一年来的履职状况，作为支行行长总的来看是称职负责的。现详细作如下述职，请审议。 一、主要成果 通过一年的努力，一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越，内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额xx亿元，较年初增加xx亿元；各项存款余额xx亿元，较年初新增xx亿元，日均余额增加xx亿元，人均存款xx万元；实现各项收入xx万元，帐面利润xx万元，人均创利达xx万元；实现中间业务收入xx万元，人均中间业务收入xx万元；资产利润率与收入成本率分别为xx%和xx%；不良贷款占

12、用限制为“零”，无经济案件、无刑事案件、无重大责任事故、无严峻违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中赐予确定，在xx个经营行年度绩效考核排名上升至xx位，与自身比前进了x位，同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有肯定的贡献度，在当地银行业金融机构中有肯定的话语权，在地方政府部门中有肯定的影响力，在县域百姓中有肯定的知名度，一年的工作在县委20xx年x月x日召开的十二届九次全会（扩大会）上被县委书记点名表扬确定，实现了我行有为争位的目标。 二、政治表现 一是坚持民主集中制原则。在工作中，我能够仔细执行集体领导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重

13、大事项都经过集体探讨，做到职责上分、目标上合；权限上分、思想上合；岗位上分，工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增加了支行班子的感召力和凝合力。 二是坚持实事求是走群众路途。首先是信任职工、依靠职工，敬重职工，多方倾听职工看法，把职工提出的好建议、好方法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求实效，注意深化企业、深化一线帮助职工帮助企业解决工作中经营上的困难和问题。 三是坚持落实党风廉政建设责任制。我始终把党风廉政建设作为保障各项工作健康发展、顺当进行的重要一环，一刻也不敢放松懈怠。工作中仔细落实党风廉政建设责任制和廉洁办贷十不准要求，坚持做到“四个结合”，即理论灌输

14、和专题教化相结合，增加教化的吸引力，感染力；针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓；普遍教化与重点教化相结合，逢会必讲，常抓不懈；正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。另一方面，严格遵循金融职业操守和行业纪律以及领导干部廉洁自律规定，将反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜渐，严于律己。一年来无收受财物、以谋私、以贷谋私现象。做一名清白、干净的党员领导干部。 三、工作开展 （一）抓住重点。 一抓思想统一，坚决发展信念。面对支行绩效考评在20xx年前进了一小步的发展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势而为，全员是否有信念、斗志、决心是关键。对此，用强有力的思想政治工作来统一员工

15、的思想，把“家丑”给大家亮一亮，把困难给大家摆一摆，把大家的干劲鼓起来。同时，走出去向兄弟行xx支行学习，学习他们营销业务快速发展的阅历和做法，找出支行的差距。通过放开大门亮家底，摆数字，纵横比，使全员进一步增加了危机感、紧迫感。认准一个理：“只要精神不滑坡，方法总比困难多”。xx支行当前必需坚持又好又快发展，只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的看法，抛去一切私心杂念，勇往直前，全行上下合心、合力、合拍，就肯定能达到赶超，就肯定能实现跨越。鼓舞士气，激励斗志，打赢一场“业务发展翻身仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下，今年这点成果的取得来之不易，这是

16、统一思想，坚决发展信念的结果。 二抓业务营销，加快发展步伐。要在激烈的业务竞争中突围，必需善谋划，动手快。支行组成由我牵头的营销团队，与地方主要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接，结合xx县域经济、社会发展实际和政府发展规划，提前驾驭部门年度重点项目安排，找准入手的突破口，注意巩固优质老客户的同时大力发展新客户，支持政府基础设施建设项目一个，投放中长期贷款3亿元，贷款业务增幅60%；另外充分利用支持工业园区、森林工程和县域城镇建设项目的优势，抓好财政支农资金存款和项目上下游企业存款的组织和中间业务的营销，今年新开纯存款户7户，组织存款5652万元，中间业务拓展办理了询问业务和国

17、际结算业务，实现收入31、86万元。 三抓形象建设，打造发展环境。一是以自身良好形象发挥行领导的带动作用。干部是面镜，员工是杆秤，没有带不好的员工，只有不称职的领导。凡是要求员工做到的，自己首先做到；凡是要求大家不做的，自己坚决不做，吾日三省吾身。用自己的正气、廉洁把思想说教化为详细的身体力行，对内对外树起农发行党员领导干部的良好社会形象。二是以企业文化建设打造农发行形象。支行投入肯定额度，在不向市分行借支费用的前提下，打紧其他办公开支，添置了营业大厅户外电子显示宣扬栏，会议培训专用投影设备、多功能会议室，荣誉室、工会活动室等保证了企业形象设施功能的完善，为支行企业文化上档升位供应硬件支撑。四

18、抓执行落实，供应发展保障。支行着力从制度、目标、责任、督导、考核“五个落实”上下功夫，推行岗位日志，行务例会，行长点评等措施，来促进支行党风廉政、干部队伍、平安保卫、安排信贷、财务会计等各项建设各项工作的落实。一年来逗硬惩罚责任人xx人次，罚款xx元，确保了执行力，确保了目标的如期实现。 （二）擅抓难点。 一是多措并举化解贷款风险。针对支行农业小企业xx公司短期贷款xx万元，面临法人虚开巨额增值税发出现道德风险，贷款于20xx年11月15日到期，无法按期收回的紧急状况，镇静应对，大胆决策，在报告的同时坚决支配客户经理24小时住扎企业，对库存物资进行监管，最大限度确保现有流淌资产变现还贷，同时找

19、担保公司连接，向政府相关领导汇报，恳求政府担保公司垫资提前还贷。通过扎实有效的协调和不厌其烦的汇报，于20xx年11月11日提前5天全额收回，化解了贷款风险。 二是巧借清查树起我行形象。在清理清查融资平台贷款专项工作中，支行被确定为牵头行，工作涉及到多家银行多个部门，刚起先感到工作很被动很犯难，后来支行将被动当成机会利用，牵头的同时把农发行推出去，树起来，不仅顺当完成了清理清查任务，同时赢得了农发行在地方、部门、系统内的声誉。 三是全力协作完成基建决算。支行基建由于方方面面的缘由，自竣工投入运用后，始终没有正式完成决算。从建设到投入运用，时跨近10年，历经了多界班子，多人之手。在市分行党委的重

20、视和财会处的指导下，理清完善了办公楼和宿舍基建资料，报批完成了基建决算。 （三）抓出特点。 一是开展了以“开阔眼界，拓展思维”为主题的向外学习活动，加强与兄弟行的工作沟通，走出云阳向江北支行学习借鉴； 二是开展了与县人行以“春日快乐行，联谊增感情”为主题的支部联欢活动； 三是开展了以“谈责任”为主题的全员征文演讲活动； 四是开展了“学业务，练技能，提素养”的信贷业务、会出业务学习月，及计算机技能练兵竞赛活动； 五是举办了“唱红歌、诵经典”晚会，鼓舞士气，提振精神； 六是开展了党员“一带一”活动，每名共产党员至少帮带一名职工，从思想、工作、生活、学习全方位帮助。通过活动的开展，提升了全行干部职工

21、的团队意识、荣誉意识、大局意识和责随意识，为支行各项工作各项建设再上新台阶给力添劲。 四、下步准备 一年来我行在科学发展的轨道上取得了新的进步与成果，这是上级行党委正确领导的结果，是各职能部门详细指导的结果，是支行班子团结协作的结果，是全行员工共同努力的结果。在此，表示真诚地感谢！当然我也醒悟地相识到，支行和我本人必需面对和亟待解决的困难和问题：一是支行发展压力大，我的急躁心情多有流露，导致对班子成员对职工指责指责过多，关切理解不够。二是信贷业务发展后劲不足，驾驭到的项目储备较少，至今没有一个成熟项目上报，考核升位很有可能是昙花一现。三是潜在信贷风险不容忽视，消化挂账未剥离贷款有难度。在下步工

22、作中，我将仔细总结工作中的阅历教训，扬长避短，不断改进工作方法，提高领导艺术和自身修养，更好地履行职责，尽力做好各项工作，力争保持住20xx年取得的来之不易的成果。 行长勤述职报告篇3 敬重的各位领导，各位同事： 大家好! 在忙劳碌碌中，我们送走了20xx，迎来了20xx，今日，我在此围绕一年的工作，进行述职汇报。20xx年，在总行的指导下，在威县县委县政府、企业和民众的大力支持下，在威县支行全部工作人员的共同努力下，我行较好地完成了总行下达的各项指标，在存款业务、贷款业务、产品业务三方面均取得了不错的成果，较往年有较大提升。作为支行行长，一年来，我主要做了以下工作： 一、完成总行下达的各项任

23、务 1、存款业务完成状况 截止20xx年12月31日，我支行各项存款余额4.6亿元， 较年初新增2.4亿元，完成全年任务的120%;日均存款3.7亿元，较年初新增2.1亿元，完成全年任务的170%;超额完成总行下达的四项存款指标任务。我行在全县金融系统占比为6.03%;在全县金融系统占比为18.83%，除农联社外，新增存款最多。 2、贷款业务完成状况 截止到12月31日，我行各项贷款余额29116万元，比年初新增12603万元;我行共累计投放22440万元，其中公司类累计投放15400万元，小企业累计投放1600万元，个人按揭贷款5281.5万元;实现利润935万。 3、产品业务完成状况 截止

24、到12月31日，我支行今年签约企业网上银行47户，完成任务的247%;签约个人网上银行521户，完成任务的252%;签约手机银行356户，完成任务的187%;开立对公账户94户，新签约代发工资14户，代发17120人次，代发金额5171万元。 二、提升员工素养。 好的业绩离不开好的员工，一年来，我本着熬炼队伍的原则，把技能训练和业务学习形成一种常态化，每周进行技能测试，测试成果在全行公布，确保公允公正、奖罚分明，让员工相识到差距，感受到压力，加快提升的步伐。另外，我利用下班时间组织员工观看名师讲座培训，帮助员工在规范化服务，大客户营销技巧等方面得到提高。此外，我支行员工主动参加总行组织的技能竞

25、赛，并获得了一个二等奖和两个三等奖。通过一系列的的培训和竞赛，真正达到了提升实力、熬炼队伍的目的。 三、增加团队服务 服务是银行生存发展之根本，在工作中，我要求员工坚持“三服务”理念，树立服务就是竞争力的理念，全力以赴做好服务工作。我每月进行技能标兵、服务标兵的评比活动，树立先进，鞭策后进，在全行掀起优质服务的热潮。我在行里实行双大堂经理制，规范业务办理流程，为客户营造了一种进门有微笑，产品询问有耐性，业务办理有效率的和谐场景。此外，我要求对企业和私人实行不同的服务，对开发区企业，实行客户经理制，做到专人专服务。对私客户，在全行维护的基础上，实行百万以上行长维护，五十万以上副行长维护，二十万以

26、上科室经理维护，二十万以下客户经理维护。通过服务的提升，我行在县城及周边乡镇已树立起较好的口碑。 四、推动宣扬营销 我特别重视宣扬营销工作。一方面主动拓宽宣扬渠道，一年来，利用有线数字电视，led屏，挂横幅和张贴宣扬画等方式多渠道宣扬了我行产品业务。另一方面主动推动业务营销，通过与财政局、交通局、教化局等单位沟通合作，刚好驾驭信息源头，抓好对公存款营销和代发工资。通过开展“进社区进机关进学校”和“与中老年妇女为友”等活动，带领员工针对我行的优势产品进行差异化、特色化营销。 截止到12月30日。我行便民一本通存款达6800万元。 五、坚持清正为人 在廉政方面，我始终认为无欲则刚，在工作中始终谨记

27、自己的责任和使命，坚持清清正正，本色做人，坚决拒绝一切吃拿卡要现象，始终本着有利于我行健康发展的原则开展工作，在维护我行利益的基础上，为客户供应周到的服务。 以上为本人述职述廉报告，不足之处，请指责指正! 20xx年的号角已经吹响，新的一年，新的起先，我希望能够带领威县支行取得更好的业绩，为总行和谐发展贡献力气 。 感谢大家! 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 行长勤述职报告篇4 同志们： 今日，我们召开20xx年第一次全行工作会议，主要任务是总结20xx年工作，重点部署20xx年任务，动员全行广阔员工，认清经营形式，咬定经营发展目标不动摇，戮力同心，强力发展稳健扎实推动xx邮储银行快速

28、健康发展。 一、20xx年工作回顾 20xx年，在省市行的正确领导下，围绕省行的可持续，重效益，防风险的工作要求，全行员工同心协力，圆满完成全年各项工作任务。 （一）20xx年全行经营状况 20xx年，我行实现业务收入：1555万元，完成安排97.5%（安排为1595万元，实际收入中扣除1x月份总行计提减值打算金138万元）实现利润524万元，主要指标中，个金条线完成收入518万，公司业务收入604万，信贷收入433万，全年累计收入在全省县支行中位列第7，几项主要业务发展来看，个人储蓄余额27803万，较年初增加6551万，占xx全口径26%，公司存款年末余额：3亿，小额信贷结余3013万元，

29、较年初增长296万元，商贷和二手房结余8025万元，较年初增长：2730万元，信贷逾期率为0.5%，几项主要指标在全省位次分别为：收入规模位列第七，信贷逾期率，全省第43位，在全省分等分级评定中，胜利由二等支行升级为一等支行，经营成果显着。 （二）风险管控实力有所提高，管理工作精细程度得以强化 20xx年，我们以风险，审计，业务三道防线为依托，根据市行审计风险等部门提出的要求，对管理工作进行了精细化操作，对存在问题，进行了仔细整改，两个二级支行顺当通过省行达标验收，全年管理工作无纰漏，无案件事故发生。 二、20xx年的工作任务 （一）20xx年的发展目标 （二）20xx年的主要工作措施 1、个

30、金业务：要接着发挥网点优势，稳步发展余额，确保两个网点全年净增余额6400万元，完成保额：910万元，尤其近期是业务发展旺季，支行长要利用好嘉奖政策，发挥好理财经理大堂经理作用，做好高端客户的维护，做好中小客户的服务，同时，做好理财类业务的发展，树立xx财观念，加大vip卡和信用卡的发放力度，尤其要强力推动信用卡业务的团办工作，推动电话银行，网银等自助业务的发展，借助示范网点转型，深度挖掘客户，培育业务增长点。 2、公司业务：要接着加大维护力度，力争稳定现有额度，并有所增加，做好中小客户的开发和营销，同时组织票据业务摸底，和上门营销，发挥能人作用，作为一个新的业务增长点力争有所突破。 3、信贷

31、业务：今年要建成信贷区域中心2-3处，现已建成一处，要充分发挥区域中心作用，小贷要真正走下去，拓展其覆盖面，接着做大抵押类贷款和小企业贷款的开发工作，同时主动联系财政，争取尽早开办粮农宝贷款。对催收工作，要求清收岗提前介入，解放信贷人员，对现有逾期，要加大力度，勤跑，勤催，全年逾期限制在1%以内。 4、支行管理和渠道建设工作，今年，大楼支行面临全国示范网点总行验收，yy支行面临示范网点转型，还有一处城区网点的二类转一类的支行设立工作，因此，支行管理建设等工作任务繁重，这就要求：两支行长必需切实负起责来，管理工作基础必需夯实，要按章按制度办事，要严格按规程操作，要在位谋事，要全身心投入到支行经营

32、管理工作中。 5、加强营销体系建设，开展交叉营销，能人营销，树立大营销的理念，两个二级支行，在围绕示范网点转型过程中，要尽力将信贷业务引入交叉营销到有需求的公司客户和有理财需求的客户中，而信贷团队，也要将信用卡，个人储蓄，pos和商易通业务等营销引入信贷客户中，将我们的优质客户培育成我行的忠诚客户。 6、加强员工>培训。员工是银行的基石，各级员工首先要以持续的学习实力来迎接银行新业务的挑战，同时，激励员工参加各级各类从业资格的考试，要加强培训，给员工供应更多的自我升值自我充电的机会，全面提高员工的个人素养和业务水平，由于我行新入职的高校生较多，要从实战营销的角度，培训接人待物的礼仪，营销

33、话术，情景演练等多角度，对员工进行多层次立体的培训，使员工的理论与实践相结合，在实际工作中发挥更大的作用。 7、加强邮银和谐，立足错位经营，共谋发展的定位，要树立全网意识，各级干部职工在处理与企业关系时要做好沟通，协调不了的不要累积冲突，要刚好上报，大家共同努力，促进整体邮政金融事业的共同发展。 同志们，20xx年将是全行奋力拼搏的一年，我们深知创业维艰，守成不易的道理，在新的一年里，让我们在省市行的正确领导下，以省市行的会议精神为指引，在新一届领导班子的带领下，上下同心，奋勉进取，为全面完成今年的工作目标而努力奋斗！ 行长勤述职报告篇5 我自20xx年12月起担当xx支行行长至今，负责该行的

34、全面工作，在这一年多的时间里，在上级行党委的正确领导下，我团结全行员工仔细完成各项指标，取得了较好的成果，下面我就任职以来的履职状况述职如下： 一， 基本状况 永安市xx支行成立于20xx年12月25日,占地面积862平方米，现有atm机台、存取款一体机台，自助终端台，网银体验机台，是一个全功能的营业机构。 现有员工9人，其中女员工8人，占比88.89%，全部为大专以上学历，是一支高素养、高效率、优业绩的营销团队。 做为第一任支行长，我在感到压力重大的同时，也感受到行领导的信任与支持，因此我始终兢兢业业的工作，勤勤恳恳的努力，带领xx支行本着以“客户为中心”的服务理念，主动主动的发展各项业务

35、二、任职期限内工作及职责履行状况 （一）业务发展状况： 目前xx支行只开办了个人负债业务： 1、金融资产：20xx年12月至20xx年5月31日，在一年多的时间里，支行金融资产累计净增达6120万元，其中储蓄余额净增4188万，理财类资产结余1932万，其中基金结余489万， 理财结余1257万，国债结余184万；在全区自营及代理网点中名列前茅；发展5万以上vip客户300户，金融资产达4599万。 2、信用卡：做为个金业务收入的有效补充，在开业之初就响应支行精神，将该类业务做为重中之重来抓，截止5月31日，信用卡累计进件1676张，发卡1479张，总授信额度4975万元。 3、中间业务：截止

36、5月31日，xx支行累计销售理财业务7039.9万。 4、聚丰资产：在第三季“聚丰行动”活动中，xx支行金融资产净增全省排名第13名，并获得第四组营销嘉奖。 5、电子银行：累计发展网银20xx户，手机银行1970户。 6、客户结构：xx支行目前有客户数3013户，其中5万以上客户数300户，资产达4599万，30万以上中高端客户30户，资产达1755万。 7、卡业务：从开办至5月，累计发放绿卡2249张，目前结存卡户2145户，卡均余额7330元，在永安辖内自营及代理网点中排名第一。 （二）在思想工作方面：我始终坚持勤政廉洁，努力提高自身素养。做为一名党员，时时以共产党员的标准严格要求自己，廉

37、洁自律。不计个人得失，团结同事，敬重他人，能和同事打成一片，办事公道正派，责任不推诿， 遇难不回避。作风民主，擅长在自己身边营造一种活泼、宽松、进取的工作氛围，调动各方面的主动因素，形成工作合力，推动工作顺当进展。在日常工作中，我仔细学习驾驭党和国家的方针、路途、政策，深刻领悟上级行的战略部署和要求，通过政治理论学习，不断提高自身的思想素养，并结合实际，将所学学问不断的应用到实际工作中。 (三)内部限制管理 我始终坚持经营与管理并重，管理是为了更健康发展的经营理念，不断强化内部管理： 1，在大力发展业务的同时，注意内部管理工作，坚持每周一次的学习制度，使员工坚固树立了平安就是效益的思想。 2，

38、开展形式多样的内控教化活动，以制度为中心的管理教化活动，增加员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。 3、开展了案件隐患学习制度，我行每月针对内控、案件隐患进行了学习和分析，进一步加强内部限制制度教化，建立健全内控管理体制和工作机制，促使我行内控管理水平有一个新的提高。 4、加强对问题的整改，针对自查或上级行检查发觉的问题刚好进行整改，并整理汇总，定期进行学习，杜绝屡查屡犯状况的发生。 （四）合规风险防范 我仔细组织学习高管人员防范合规风险履职监察要点、银行业金融机构从业人员职业操守指引、高管人员廉洁从业手册及相关规章制度，充分相识到作为高管人员在合规经营、防范风险以及案件防控中的重要责任

39、和关键作用，将防范合规风险履职工作与日常经营管理相结合，带头学习并贯彻执行各项规章制度。并要求员工在对待内部人员与客户上要一视同仁，共同守规，营造合规氛围。按要点逐条比照，定期开展自查，将合规进行究竟。 （五）提高服务水平 “卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工”，xx支行始终坚信服务的好坏确定了业绩的好坏。员工们始终坚持“以客户为中心”的服务理念，因为心中装着客户，才会为客户着想，才会有笑得自然、说得中听，做得快乐。做为一家新成立的支行，只有让客户感受到我们的专业和热忱，享受到宾至如归的感觉，才能够留住客户，才能够实现支行长期高效的发展。为了做好服务工作，支行对员工们提出以下要

40、求：一是热忱服务，时刻保持绚丽的微笑面对客户，让顾客一来到网点，就似乎回到家一样的温馨，来到柜台，就似乎见到友人一样的亲切。以此留住客户，和客户建立长期良好的关系。二是主动服务，客户一到网点，大堂经理就上前欢迎并引导客户，让客户有一种宾至如归的感觉。柜员叫号之后，都会主动迎接客户，请其入座， 以对待贵宾的礼仪方式对待每一位客户。三是规范服务。女员工上淡妆，着正装，优雅大方，让客户来到xx支行都有眼前一亮的感觉。同时坚持做到服务“四声”，即来有迎声、问有答声、访有回声、去有送声。 正因为她们的优质服务，xx支行在省行开展的网点转型、服务检查、神奇人检查中，都获得了优异的成果，并在服务会议中得到了

41、上级表扬。 （六）履行社会责任，加强企业文化建设 在做好业务发展的同时，支行还注意社会责任的履行，部分员工起先自发的履行一些自己力所能及的社会责任，涌现出了不少感人事迹。客户经理xxx从20xx年起先,先后资助了四名困难儿童，帮助他们完成学业，但她从未在工作当中提到她为失学儿童供应帮助的点滴，而是静默地付出，直到一次同妇联的业务往来中我们才知晓其这一善举，她的表现深深触动着我们这个集体的每一位成员。信任有了这份正能量，xx支行必将担当起更多的社会责任，为社会做出更多的贡献，也信任在团队中有这种关爱之心，必将使这个集体更加的强大，这种“关爱精神“的聚集必将引领我们取得更辉煌的成果。 行长勤述职报

42、告篇6 xx县农村信用社成立于上世纪50年头，经过了60多年的风雨历程。60多年来对于农信社改革的探究从未间断，农信社管理体制几经更迭、频繁变换。伴随着上高经济的发展，从无到有、由小变大、由弱变强，已成为支持当地县域经济，服务“三农”的主力军和联系广阔农夫群众的金融纽带。直到今日，上高县农信社依托中国经济持续快速发展的大好形势，不断实现发展重大跨越，在实现一系列发展突破后，最终胜利成立为上高农商银行。 作为农商行的一员，我能为企业做什么？雷锋同志在日记里写道：“我愿做革命的螺丝钉把有限的生命投入到无限的工作中去。” 他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚，对革命事业的贡献。向雷锋同志学

43、习！在现代社会这个分工越来越细的浩大机器中，我们每一个人可能都只是一个微乎其微的螺丝钉，而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色，成就别人的同时也就会成就自我，这同时也体现了我们对企业、社会所做的贡献。 一、找准自身定位，明确发展方向 城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体，但相当一部分商业银行在激烈竞争的市场中逐步形成自己的显明特色，从而在当地市场上站稳了脚跟，并得到快速的发展。于是，如何去跟大银行争大客户不是明智的选择。如何依据自身特色，找寻符合本行经营特点的客户群，并根据自己特有的途径和方式向这些客户供应服务，弥补市场的不足，才是我们农商行

44、在市场站稳脚跟和持续发展的根本出路。 因此，在我们农商行发展的过程中，有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色，将成为成败的关键。假如我们银行能强化自身特色，供应差异化的金融服务，就能有效地丰富银行服务产品，改善我国银行服务市场，促进银行市场竞争的良性发展。 服务实体经济，做优自己的特色，形成比较优势。始终坚持“立足县域、服务三农”的市场定位不动摇，打响、做实服务县域的主力银行、立足社区的零售银行和农夫宠爱的乡村银行品牌，在服务县域经济、服务“三农”、服务中小微企业等方面形成优势，通过提高客服水平，做精做深做细县域、农村目标市场，分层次对接城市业务，不断提高业务渗透率和市场占有率。强化

45、客户渠道优势。 根据金融服务进村入社区工程要求，进一步优化网点布局，加快精品网点建设，在乡乡镇镇机构全覆盖的基础上，结合“万村千乡”农家店工程建设，借助电子银行手段，根据商业可持续和“贴近基层、贴近社区、贴近居民”原则，通过增设离行式的atm、存取款一体机、自助转账终端等自助设备，实现行政村“村村通”。 打造特色金融品牌。特殊是在零售领域做到“人无我有，人有我优”。全面推行微贷事业部工作，着力提升满意非正规金融需求的实力；提升农户小额信用贷款、信用共同体贷款等优势产品，探讨各种信用保障机制，解决抵质押不足的融资难题。建立客户服务对接机制。全面绽开争取和维护客户的“扫街”活动，想方设法对接辖内各

46、类有效项目和优质客户，在融入区域经济社会发展中抓住一切机遇。 我认为以下三个方面很值得总结： 一是立足中小，小中见大； 二是创新为源，错位竞争； 三是因地制宜，有效风控。 二、提高服务品质，提升品牌形象 古人云：“兵马未动，粮草先行”，说的是古人作战的时候，兵马还没出动，军用粮草的运输要先行一步。现在我们银行有着全县最丰富的资源服务，这就好比是作战时丰富的粮草，让我们在前进的道路上可以一往直前，无后顾之忧。客户是金融企业一切价值创建的来源。 我认为最重要的端正的看法除了服务，还要学会倾听，去耐性倾听，了解客户的需求与问题，然后为客户解决一些问题，供应一些帮助，与客户建立一种互信的关系。还有一点简单被忽视的就是感情投资，常常的慰问客户，间或的寒暄，让他们感受到我们的关切，更加坚决信念将品牌做得更好。唯有专心去服务客户，才能拥有客户的信任。 同时，客户的信任也使我更加努力、热忱的服务回报客户。我们要社始终坚持“以客户为中心”的理念，视客户为珍贵资源，视客户须要为第一须要，视客户利益为最大利益，视客户看法为改进目标，视客户满足为衡量一切工作的准绳，根据“热心、真心、知心、耐性”的服务要求，全面推行特性化、亲情化、标准化、便捷式的产