2023年银行人力资源部工作总结及工作计划最新5篇.docx

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1、2023年银行人力资源部工作总结及工作计划最新5篇 工作总结是对某一阶段的工作得失进行大体概括的文字说明，记录工作总结，是帮助我们成长的有效途径之一。以下是我细心为您举荐的银行人力资源部工作总结及工作安排最新5篇，供大家参考。 人力资源部工作总结1 公司人力资源*年6月成立以来，在总部领导的亲切关怀及业务部门的正确指导下，在公司领导的大力支持下，紧紧围绕公司发展战略及年度工作目标，努力克服人员新、阅历少、任务重、时间紧等各种困难，主动开展组织机构及编制调整、生产技术骨干调配、薪酬绩效管理、员工培训、社保管理等各方面工作，并取得了肯定成果，现总结汇报如下： 第一部分2023年重点工作回顾 一、仔

2、细执行政策法规制度，有力促进职能管理工作 (一)建立周例会制度，促进有效完成工作任务。部门成立后，始终坚持每周召开一次部门工作会议，学习传达公司相关会议及上级工作指示精神，研讨部门主要工作，检查总结上周工作落实状况，了解驾驭人员思想及工作绩效表现，制定本周工作安排。周例会对于部门内部学习培训及各项工作任务的有效落实发挥了主动作用，半年共召开会议30多次，印发纪要30期，周报10期。 (二)系统学习规章制度，不断提高政策业务水平。组织全员系统学习了人力资源管理手册、人力资源管理体系文件、岗位说明书等相关制度文件，使大家进一步驾驭本岗位的工作原则、规章制度、业务流程等政策制度。通过学习，部门人员业

3、务水平、办事实力、工作效率得到明显提高。 (三)建立健全规章制度，规范职能管理工作。修订了公司人事委员会议事规则、培训业务流程、休假管理方法、项目津贴发放规定等规章制度，进一步促进公司重大人事事项决策及人事、薪酬、培训等相关工作的规范化。 二、建立装置试车组织机构，推动项目投产筹备工作 (一)征求看法，构思方案。依据化学总部对华鹤公司组织机构设置的指导方针，结合华鹤公司领导成员分工及专业技术人员的力气分布状况，我们在听取兄弟基地单位建议、征求公司基层技术人员看法的基础上，根据分块负责、统一协调、整体推动的思路，提出试车期间成立过渡性机构的建议。 (二)反复研讨，会议决策。以领导职责分工为主线，

4、我们拟定出试车组织机构草案，并在分管领导的指导下进行反复修改完善，最终通过了公司人事委员会会议探讨审批。 (三)机构建立，职能发挥。根据人事会决议，项目试车机构分为生产调度中心、化肥部、公用工程部、机电仪部四块。经过一段时间的运作，各模块的职能发挥比较顺畅。作为试车作业职能管理部门生产调度中心开展了试车物资安排、启动锅炉及水系统试车工作协调等大量成效明显的试车筹备组织指挥工作。化肥部、公用工程部和机电仪部作为试车干脆作业单位，分别有效开展了班组建设、技术培训、设备安装检查、正常倒班作业等工作。试车组织机构职能发挥作用的良好开端，为明年顺当进入实质试车阶段奠定了坚实基础。 三、主动开展人才聘请工

5、作，加快配置生产技术骨干 (一)多种渠道，广纳贤能。我们主要实行发布广告、网上搜寻、员工举荐、实地走访等方式，根据岗位编制要求筛选应聘对象，同时仔细开展简历信息收集整理、背景调查、双向沟通了解等工作，以致达成共识约定面试。 (二)按章办事，严格把关。我们严格遵守集风光试决策、分管领导审批的流程录用每一位成品人才。面试工作组由人事部门、用人单位、公司分管领导等人员组成，录用审批环节必需通过用人单位的分管领导和公司总经理。 (三)骨干到位，发挥作用。公司2023年新聘请技术骨干50名，其中技术监督5名，班长人选20名，主操21名，其他4名。新到位生产技术骨干，普遍表现出适应工作环境较快、工作主动性

6、较高、工作责任心较强、完成工作任务较好的状况。目前看来，公司骨干聘请工作取得了肯定的成果。 四、主动协作群众路途活动，仔细组织专题民主生活会 (一)征求看法，查找不足。协作公司领导做好多层次、多方面征求看法建议工作，公司领导分别与化肥部、公用工程部、机电仪部、调度中心等单位以及共青团组织进行了座谈，收集到9个方面29条看法建议。 (二)分析检查，形成材料。严格根据总部在篇幅、内容、格式上的要求，仔细做好班子及成员民主生活会分析检查发言材料撰写的组织收集整理工作，完成全部会议材料6万字的汇编成册工作。期间主动帮助公司党政主要领导起草班子发言材料初稿，并多次经过分别征求班子成员看法，反复修改形成终

7、稿。班子发言材料得到总部领导的充分确定。 (三)精细服务，会议圆满。10月11日公司领导班子专题民主生活会如期召开。会前我们仔细完成会议材料打算、会场布置、人员通知等相关会务工作。会后按时完成了领导讲话整理、会议宣扬报道、会议状况报告、班子发言材料修改等文秘工作。 五、仔细做好员工工资发放工作，发挥薪酬正激励作用 (一)驾驭政策，改进方法。组织薪酬管理岗位人员仔细学习驾驭有关工资管理方面的规章制度及电算化基础理论学问，使工资管理人员的政策水平和电算化实力得到明显提高，对工资表格和薪酬项目运算公式进行优化修改设计。 (二)抓紧时间，仔细履职。薪酬岗位人员站在完成使命的高度，紧叮劳动合同约定的工资

8、发放日，仔细落实收集信息变动表、考勤报表、考核结果等基础性工作，同时加班加点进行数据录入、过程计算、结果复核等大量繁杂工作，并主动联络协调资金部门、审批领导、银行机构等各环节。 (三)刚好发薪，有效激励。经过坚持不懈的主动努力、各级领导的大力支持、相关部门的亲密协作，半年来，公司月度工资始终持之以恒的做到按时发放，从不拖延。抓紧抓好此项工作得到总部领导和公司员工的一样好评，同时也充分体现了公司对员工切身利益的高度重视。 六、精细组织劳资统计工作，仔细完成人工成本预算 根据化学总部的工作支配，我们对2023年的工资、奖金、福利、社保等人工成本支出状况进行了仔细统计分析，走访基层单位进行调研征求看

9、法，充分考虑新增加人员数量、项目建设加班补贴、试车工作加班补贴、救济单位人员额外费用等特别因素，完成了2023年公司人工成本预算工作，此项工作对公司2023年人工成本管理工作详细非常重要的指导意义。 七、努力开展绩效考核工作，员工工作业绩有所提升 我们根据公司绩效考核管理体系，主动开展公司绩效考核工作。月度坚持根据绩效考核结果核算发放员工效益奖金，年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作，并把考核结果作为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据。绩效考核对于推动公司重点工作发挥了主动的促进作用，特殊是干脆参加项目建设的广阔员工，能够克服各种困难使项目建设保持按安排推动的良好状态。 八、全面开展培训工

10、作，推动全员提高综合素养 (一)培训工作全面绽开。我们主动协调培训资源，完善培训制度，制定培训安排，采纳内部培训、外出培训、外请讲师内训、技术沟通等形式，努力提升全员综合素养。全年共举办公司级培训52期，外出培训17期，新员工入职培训5期，培训总课时42417小时。 (二)培训工作形式多样。我们开展了新兵训练营军训、入厂系统教化培训、师徒协议签订、班组长演讲竞赛等丰富多彩的教化培训活动，这些活动对于促进公司企业文化建设、员工技能提升发挥了主动作用。 九、切实抓紧操作员工培训，充分打算试车技术力气 (一)抓好驻厂跟班培训，全面提升操作技能。我们派往海南、内蒙、渭化等地工厂共112人，分别支配在气

11、化、合成、尿素、水处理、分析、电气、仪表、机修等岗位进行跟班参加生产作业实践学习，取得了预期成效，他们对所学的生产工艺原理、平安操作规程、装置结构特点等基础学问有了全面的了解和驾驭。 (二)开展岗位必备技能培训，确保依法持证上岗。依据国家相关平安生产作业法规，组织压力容器作业、焊接作业、合成氨操作工等特种设备及特别工种作业的平安技能和操作技能培训共7期3652人次，取证率100%，为一线岗位人员依法持证上岗做好充分打算。 (三)主动参加安装调试，切实驾驭工艺流程。我们从培训学习角度关注生产操作员工参加项目建设的三查四定工作，此项工作使员工从中深化学习驾驭装置的设备结构、工艺原理等基础技术技能，

12、为今后顺当进入正常生产作业奠定基础。 十、克服各种困难，主动协调沟通，刚好完成员工社保及公积金缴纳、人身意外险投保等工作 (一)特别状况下妥当处理医疗保险管理问题。针对员工来源广和社保缴纳状况困难的状况，我们对不同类型员工的社保状况进行梳理，针对系统内调配的员工，在地方政策允许下，做到社保费用异地缴纳并尽量享受相关待遇。完成了海南基地外派人员异地就医的办理工作;建立内蒙基地外派人员医疗保险门诊及住院费用报销流程。 (二)主动完成员工社保管理工作。一是养老保险的年度稽核工作。二是新增职工养老保险投保127人次，补缴97人次，养老保险转移28人次。三是医疗、生育、工伤保险的报销工作6人次。四是新增

13、住房公积金开户128人次，补缴130人次。五是办理职工社会保障卡303张，伴同进行144人的信息采集。六是146名员工的年度人身意外险的投保工作。 其次部分工作中存在的不足 回顾一年来的工作，虽然取得肯定的成果，但也存在诸多不足，主要表现在以下几个方面： 一、部门员工业务工作实力有待提高。我们对人力资源相关国家法律法规以及公司管理政策制度、业务工作流程、员工基本信息等方面驾驭不够，影响工作效率的提高。 二、部门员工基础学问技能有待提高。我们在操作层面上须要具备的公文写作实力、计算机操作实力、逻辑思维实力等方面存在不足，影响工作质量和成效。 三、部门员工对生产技术岗位工作了解不够。我们深化一线调

14、查探讨工作不够，对生产一线工作状况、员工基本信息、工作业绩表现等状况驾驭不够，不利于有效开展岗位调配、工作激励等相关人力资源管理工作。 第三部分2023年重点工作支配 2023年人力资源部将紧紧围绕项目建设及试车投产工作，仔细抓好骨干岗位配置、员工技术培训、考核激励、薪酬福利社保管理等重点工作，为项目顺当竣工投产胜利做出应有的贡献。 一、全面完成公司生产岗位人员配置工作。安排通过社会公开聘请、化学公司基地选派、华鹤公司内部选拔等方式，加快进度完成生产骨干岗位人员的配置工作，同时推动完成班组长、主操、现场作业人员等岗位的人选确定工作。 二、稳步推动三支队伍岗位级别运行工作。依据化学总部工作指示精

15、神，切实开展管理、技术、操作三支队伍建设工作，有效发挥公司薪酬体系的公正公允激励作用。 三、有效组织开展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工资发放、报表统计、台账建立等相关工作，实现公司人工成本的总体目标。 四、努力改进公司干部员工绩效考核工作。通过分解年度工作目标，加大考核力度，建立以工作实绩为核心的绩效评价体系及以责任制为核心的目标管理体系，按月开展绩效考核，奖功罚过，从严管理，从严考核，充分调动公司员工工作主动性与主动性，促进工程建设目标节点和试车工作任务的顺当完成。 五、抓紧开展生产岗位员工技术技能培训。仔细督促执行生产单位人员的理论学习与实际操作培训安排，切实加

16、强考试、考核、考评等培训成效的检查工作，保证培训工作取得预期效果，确保全员特殊是新员工在试车工作中能够独立顶岗操作。 六、搞好员工社会保险以及福利待遇工作。坚持以人为本的理念，仔细落实员工的各种福利待遇的同时，不断强化社会养老保险工作，做到养老保险的各项费用的按时足额缴纳，切实保障职工权益，解除员工后顾之忧。 人力资源部工作总结2 20*年，在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增，完备绽放。这一年，人力资源部门的工作主要集中在聘请、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结： 一、公司基本人力状况分析。 年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学

17、历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。 各部门人数对比： 相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故削减;研发部由于部分项目短暂搁置，人数削减。2023年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。 学历结构分析： 如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是9%以上，2023年度聘请的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。 司龄结构分析： 我司平均司龄为1.4

18、年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流淌比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流淌，说明公司发展的基本层面还是较稳定。 年龄结构分析： 公司平均年龄不到27岁，且都在4岁以下，比较年轻，充溢活力。公司年龄结构中，3岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的高校生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力气。34岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力气，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们

19、正自由人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培育机制，促进公司发展壮大。 性别比例构成： 公司男女比例差距特别大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。 二、聘请工作总结，相关数据分析。 1、聘请完成率分析。 如图显示，除运维部聘请完成率达1%，其他部门的聘请工作尚未完成，接下来1个月，要接着紧抓聘请，争取完成年度目标。 2、聘请人数相关性分析。 如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试46人，占通知面试人数比为36.2%，较低，这和电话通知的话术及面试

20、邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，2023年度聘请较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从2023年-2023年的毕业生选择录用，面试放鸽子的比较多;面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.1%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度. 录用入职人数为52人，占面试合格人数的8%，未报到or录用的缘由主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等缘由，而且主要集中在运营专员，面试合格人数4人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的9.38%，试用不合格

21、缘由主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到1%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。 3、聘请渠道分析。 公司的聘请渠道主要为网络聘请，99.9%的聘请来源于前程无忧、智联聘请和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部举荐。公司的中高层管理比较稳定，聘请人数特别少，不须要用到猎头;聘请岗位和人数也是随时依据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队须要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校内聘请;类似现场聘请、发布媒体广告等聘请渠道均不适合公司现阶段的聘请须要。 以运营专员这个岗位为例，网络聘请三大网站的实际面试人数

22、及面试合格人数对比如下 针对运营专员这个岗位，三大网站供应的简历，实际面试总人数为27人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和4%，智联聘请人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大聘请网站差距不大。 内部举荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的聘请就来源于内部员工的举荐。后续会重视内部举荐，接着推行内部人才举荐奖。 另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了黑名单，如个别面试者、无正值理由未报到且未沟通说明者。 4、离职率分析。 (1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职

23、率为25%。 (2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝合力特别好。 (3)各部门离职率分析。 如图所示，除总经办、运维部的离职率低于2%，其他部门的离职都特别高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。 离职缘由分析与改善措施： 如图，员工主动离职占比63%，其中个人缘由主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司缘由主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不

24、合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。 产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是2023年入职的新员工。 改善措施： (1)优化聘请流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素养模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避开出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分敬重应聘者的职业选择，不牵强。 (2)完善公司制度，尽可能的人性化;多举办员

25、工活动，增加团队凝合力，部门经理和hr随时关注员工心理动态，刚好引导和沟通。 三、培训工作总结。 2023年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，详细状况总结如下： 1、落实和优化伙伴制度。 伙伴制度其实跟导师制差不多，伙伴的主要职责包括： 入职当天，相识各部门负责人及本部门全部同事等; 入职一周内，伙伴将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟识公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施; 入职一个月内，伙伴将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求伙伴的帮助。 员工入职前，就会提前与部门负责人确定伙伴，今年在伙

26、伴的支配上，大多都会选择小组的负责人，干脆带新人，以前主要是支配职位相关的。另外，公司在下半年增加了伙伴新员工沟通沟通会，公司每两周举办一次，参加人员为试用期员工及员工的伙伴，员工转正后不参与此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周重点工作、个人感受和体会和主要问题及建议三个方面;伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导看法。hr会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。 2、定期举办新员工入职培训。 新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。 2023年共组织新员工入职培训6次，参加人员共48人。原则上是每月举办一次新员

27、工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视状况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参与公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更具体一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。 须要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论学问的培训。 四、企业文化活动组织。 1、成立爱好协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，2023年共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动

28、频率较低。 2、下午茶安排。公司每周五下午实行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶起先，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在休闲区供应饮料、茶点、水果、糖果等。 3、协作集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。 企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝合力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的主动性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。 2023年人力资源部的工作，将接着结合公司战略发展规划，提前做好人力资源规划，在现有的基础上，不断完善和优

29、化，竭力打造一个朝气蓬勃的富有凝合力的无敌创业型团队。 人力资源部工作总结3 20年，我行本着“勤奋、踏实、创新”的企业精神，根据区分行人力资源部的部署，及市分行的工作支配，我部门将主动投身于分行队伍建设，努力深化人事制度改革，完善薪酬激励机制，大力开展员工培训教化，力求提高员工队伍素养。现结合20年存在的各种问题和不足，制定本年度工作安排如下： 一、工作中存在的不足： 1、当前我行员工岗位配置方面依旧存在问题。在操作类岗位中，我行与现代商业银行的柜员岗位配置尚存在差距。综合业务人员过多，分工不够明确。大杂烩的综合业务管理比较困难，授权机制存在漏洞；兼职现象严峻，人防实力较为薄弱；差别较弱的用

30、工制度使我行在渠道管理层、市场营销层、操作层等运用同一种管理方法，在肯定程度上可以说是人力资源的闲置奢侈；缺乏对员工岗位配置的合理规划和相应的跟踪制度，较少考虑员工个人对岗位配置的意愿，使岗位配置有肯定的主观性；部门、单位人员配置不甚合理导致各岗位忙闲不均。 2、在考核机制方面依旧不够科学。考核标准不够明确，缺少针对不同岗位、不同层次的岗位说明书，从而使考核结果未能全面、真实地反映员工的工作实绩。业绩考核片面强调了汲取存款的比重，相 1 对忽视了资金效益率、资金成本率等方面的因素，不利于银行长远的发展；人事考评透亮度不高，对考核结果的相关说明和反馈机制不够健全，考核的教化激励作用较弱。 3、培

31、训机制还不够健全。人才培育过多倚重于学历的教化，专业与实践存在着肯定程度的脱节；在培训的规划方面缺乏整体和长远的把握，针对某一方面的热点问题应急性地组织一些专题培训，虽然解决了当前存在的问题，但在学问的连贯性和系统性上稍显不足；对员工素养培训和潜能开发培训相对较少，对中、高层次的培训和专业技术人员的接着教化力度显得不够；培训内容在实际工作中的应用考查不足，没有采纳成本效益分析方法去评估培训效果，较少开展培训后的跟踪调查，缺乏培训的反馈机制。 二、今后的工作安排： 1、为适应市分行改革发展须要，发挥支行在业务发展中的主动作用，建立有效的激励机制，优化资源配置，推动支行综合实力的增加和提升，促进各

32、项业务快速稳健发展，我部严格根据区分行XX银行XX分行各级支行绩效分类管理方法文件要求，依据现有资源的配置状况，综合考虑支行的规模、效益、人员等因素，对各级支行绩效实行分类管理。并结合我行实际状况及业务部门制定的业务发展实施方案，广泛听取基层单位对绩效工资安排的建议，深化绩效机制的改革。 2、为促进市分行专业岗位的稳健发展，调动信贷、公司从业人员的主动性，防范贷款风险，做好公司业务，仔细执行区分行XX 2 银行XX分行小额贷款业务绩效考核方法文件要求，本着考核指标公正、考核过程公开、透亮的原则，充分调动信贷、公司业务从业人员的主动性，促进业务稳步健康发展。 3、为了进一步强化工作责任，改进工作

33、作风，提高工作效率，规范服务行为，切实提高支行的服务质量和机关工作作风，深化开展“阳光行动”竞赛评比活动，树立支行、部门学习典范。 4、为大力推动我行员工队伍整体综合素养的提升，突出高技能、高技术人才培育及专业人员储备培训，广泛提倡“培训是员工最大福利”的理念，创新培训方式，加大培训力度，充分利用各种资源，为企业跨越式发展做好强有力的培训支撑。不断提上升管人员的政策水平及综合素养，市分行定期对高管人员组织风险管控、财务基础学问、公司业务、信贷业务、营销业务、综合管理等相关学问的培训班；依据我行经营生产实际，重点抓好基础技能培训和岗位技能培训，由各单位的内训师依据岗位特点，分别对个人、公司业务的

34、从业人员进行业务学问、岗位技能和服务礼仪方面的培训；加快我行理财、保险等从业人员的队伍建设，开展理财业务、保险业务、个人网银、信用卡、服务规范等方面进一步系统化的培训，加快我行的理财业务以及我行的新业务的发展，提升窗口业务实力和业务质量；提高我行员工的服务质量，举办柜面人员服务礼仪学问培训班，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户供应优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。 3 5、仔细贯彻执行党和国家及上级主管部门有关劳动工资方面的方针、政策、法规和制度，并结合本行实际状况仔细实施。加强工资

35、基金管理，按规定运用、限制和管理工资安排，刚好与上级部门沟通沟通工资安排执行过程中存在的问题。立足重点放在党员队伍建设上，提倡“爱岗敬业，爱行如家”的主动思想，不断增加党组织的凝合力、创建力、和战斗力，形成抓党建促发展的深厚氛围，促进全行业务经营加快发展。 总之，在今后工作中，我们将主动加强探讨和探究，以与时俱进的时代精神，全面推动人事工作的开展，主动为我行业务经营的发展供应有效的组织人事保证。 人力资源部工作总结4 20xx年，是8号通用泊位项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣工投产，公司全体员工同心同德，全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时，20xx年，也是 人员

36、需求缺口比较大的一年，是抓绩效管理促建设的一年，是为经营期各项人力资源工作作打算的一年，是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下，在各部门主动协作下，我们紧紧围绕项目建设，主动出击，在人员聘请、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。 一、人员的聘请与配置 20xx年度聘请压力比较大。我们深化细致开展工作，充分利用各种资源和公司自身优势，顺当完成年度聘请工作任务。全年共聘请人员28人，公司现有员工27%是今年聘请的。其中，大专及以上学历员工24人，占聘请新员工数的86%。 今年聘请工作有以下四个方面的特点： (一)形式多样化。依据人员需求特点，采纳网络聘

37、请、人才市场聘请、同行举荐、员工举荐等多种方式开展聘请 工作。 (二)质量趋优化。聘请工作中，聘请一位员工，平均阅读简历30份以上，共阅读简历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200多人次。对于象我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持基本稳定状态。 (三)成本最小化。在保证聘请质量的前提下，我们严格限制聘请成本，优化配置聘请资源。除支付托付人才询问公司聘请费用外，其他人员聘请成本趋近于零。 (四)服务人性化。为保证项目建设顺当进行，我们在聘请前与用人部门充分沟通聘请需求;在聘请中充分敬重用人部门的看法，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人送到工地现场实地了解;在聘

38、请后与相关部门协调新员工入职事宜，为新员工跨入一个暖和的大家庭做足够的打算。 二、绩效管理 为实现抓绩效管理促项目建设的 目标，我们实行定期考核为主，多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。 (一)定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转正考核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流淌挂钩。通过实施“三挂钩”，全年有5人次获得优秀等级嘉奖;同时，也有2人因不适应工作岗位须要而以自动离职方式辞退。 (二)多元激励优化方式体现在： 1、在考核的基础上，采纳筹建补贴等嘉奖方式，激励员工不断提升自身业务素养，增加工作主动性与责任感

39、。 2、依据员工状况和项目须要，对员工岗位适时调整，全年度调整岗位16人，占员工总数的21%。 3、薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。 三、经营打算 为实现8号通用泊位竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面主动筹备，主要推动以下三方面工作： (一)人力资源储备。我们通过多种途径，储备行政管理、生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。 (二)组织架构设计与人员配置安排。在多方沟通的基础上，对公司组织架构初步设计为7部51岗位，人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置安排工作以进入整合调整阶段。 (三)定员定编定岗定薪。为实

40、现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及其基本职责基础上，通过艰苦努力，收集各方面信息，基本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人工成本限制和薪酬激励供应了富有价值的参考资料。 四、企业文化 企业文化建设重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习 文化、廉洁文化。 (一)感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素养，增加团队凝合力。 (二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想，打破过去以利益为导向的管理机制，导入新的人力资源管理理念零激励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。 人力资源部工作总结

41、5 上半年，我部依照省份行人事处和市分行党委果摆设，在推动人事轨制鼎新、美满合作激励机制、进步员工步队本质等方面绽开了一些事情，颠末半年来的兴奋，较好地实现了方针使命。 重要做了如下事情: 一、当真提拔，继承深化群众任用轨制 为深化群众人事轨制鼎新，促进群众步队活气，进一步拓宽选人用人渠道，促成群众公道活动、多岗熬炼，兴奋建设高本质的群众步队。 一是对全行科级群众进行了调解。20xx年头，在客岁年末对支行科级群众进行年度稽核的底子上，市分行党委对全行科级群众进行了调解，调解触及全数16个支行，10个市分行内设机构，42人次，此中，5名本事凸起、表现良好的副科级群众提拔为正科级。经由过程调解交换

42、，进一步优化各行带领班子布局，使班子团体协力获得较着进步。 二是面对全市农行雇用副科级群众。为进一步深化我市农行群众提拔任用轨制鼎新，经市分行党委探讨并报请省份行赞成，决议接受公开提拔、竞聘上岗的方法，面对全市农行雇用副科级群众。副科级群众聘请资格为2023年确认的全市农行科级后备群众。加入竞聘人数达57人，市分行党委经由过程资格检察、演讲问难、视察公示等一系列公开公允合作，6名同道明珠暗投，走上带领岗亭。 三是周全落实了管帐主管委派制。一是经由过程构造竞聘、专制保举及视察，每一个支行向市分行各保举了2名管帐主管，市分行从中确定了16名，并将其上收市分行办理，委派到各支行绽开事情。二是3月份，

43、市分行面对市直网点公开雇用了17名市直网点管帐主管，在此底子上对所在市直网点管帐主管都按恳求进行了委派。委派管帐主管上收到市分行办理，体例挂靠市分行筹划财会部。 二、不竭美满，切实做好劳资事情 休息人为办理是一项困难过细的事情，触及每位员工的切身特长。为范例和美满我行休息人为办理，充溢阐扬人为的杠杆感化，我部踊跃摸索激励和束缚相连系的机制，从而变更全部员工的事情踊跃性。 一、继承美满人为分派安排。鉴于省份行20xx年度人为分派引导定见还没有下达，我行在一季度 订定了“效益优先、保障根本”的分派政策，根本人为为员工档案人为的80%发放到人，不介入稽核。全行一季度共分派绩效人为150万元（不含科级

44、及以上群众），人为 筹划按人头分派到各支行，只在本行外部分派，按实现比例分派，残剩部门归入下期。稽核名目为各项取款、经营支出、清收和到期贷款发出率等四项，权重分别为4:3:2:1。支行行长绩效人为按本行员工匀称数的两倍分派，副职按行长的80%。市分行构造部室司理（主任）的效益人为为全市支行行长匀称数，副职为正职的80。市分行一般员工为副职的80。科级群众绩效人为 筹划单列，不占员工的绩效人为。全行一季度共分派效益人为*元，此中最高为八里湖支行，人均990元，最低为德安支行，人均313元。 二是调解了离退休职员养老金和内退职员糊口费。一是调解了退休职员根本养老金。加入调解的职员为2023年年末前已打点退休手续的职员，共有507人。加入此次调资高的每人每个月增长95元，低的每人每个月增长20元，匀称每人每个月增长54元。二调解了内退职员糊口费。1月份，对我行450名内退职员调解糊口费，每人每个月最高增长38元，最低增长28元，全行共增长11697元。5月份，再次调解426名内退职员糊口费，同时取缔企业年金。每人每个月最高增长150元，最低增长90元，全行共增长58580元。经由过程两次调解，内退职员每个月共增长70277元糊口费，人均月增长165元。三是增长了离 休职员糊口补助。根据赣劳社