2023年部门公司述职报告5篇.docx
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1、2023年部门公司述职报告5篇 要想进一步推动后续工作,我们须要写好一份全面的述职报告,仔细做好述职报告,能够有助于大家陈述任职状况,强化职业观念,下面是我为您共享的部门公司述职报告5篇,感谢您的参阅。 部门公司述职报告篇1 20xx年即将过去,我们满怀信念的迎来xx年。过去的一年里,秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下,紧紧围绕以公司发展为中心,以脚踏实地的工作作风、求真务实的工作看法、主动创新不断提高,始终坚持服务为宗旨;以平安防范为重点,实行公司的指示精神。狠抓队伍的精神文明建设、团队建设,充分发挥队员的主观能动性,主动调动员工的工作热忱。通过部门全体人员的共同努力,取得了肯定的
2、成果。现将年度工作总结如下: 一、公共秩序维护管理 1、明确和细化各级职责。重点抓好各级工作的检查与落实。秩序维护部在公司领导的关怀指导下,在全体安保人员的共同协作下,能够完成公司支配的各项任务。在公司几次重大活动中得以体现。 2、秩序维护部在日常工作中始终把平安放在首位。对重点部位、重点设备加强巡查力度。依据实际状况制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班”以及报岗方案、技防措施,使各岗位对人、车、物进出行得到了有效的限制,达到治安联防效果。 二、消防工作 1、坚持每周一消防检查制度,巡查人员每日对责任区的消防设施进行检查。并做好消防记录,巡查发觉问题刚好上报并处理。保证消防设施设备处于完好状态
3、。对楼道内消火栓全面检查,并对全部消防柜进行纸封,防止破坏盗用。 三、车辆管理 1、xx年5月1日对小区机动车辆开展收费工作,有效的限制了小区的车辆,削减小区停车压力,对小区的电动车、摩托车、自行车进行了有序停放。虽然遭遇过拒交费业主堵门、谩骂、讥讽和讪笑等非礼待遇,但我们始终坚持执行公司规定。渐渐的使大量的业主逐步接受自觉缴费,基本达到了预期的效果。 2、对未停放至车位的车辆,劝导车主将车停放至停车位。同时印发了致车主挚友的温馨提示请将爱车停放至规定的车位,感谢合作的告知条,达到了良好的效果。 3、将收费管理列入部门考核制度。增加了收费人员的责随意识,有效的提高了工作效率。 4、与交警大队联
4、手在小区设置了交通提示牌、路标和提示语,警示驾驶人员遵章驾驶、留意平安。防止在小区内发生交通事故。 5、秩序维护部全年统计收费车辆6033次,共计收费金额18099元。 四、主要培训学习 1、xx年3月5日至6日在公司领导的细心组织下秩序维护部班长以上人员进行了为期两天的野外拓展训练,增加了团队的协作实力。 2、xx年10月份在公司领导的带领下部门班长以上人员去西安部分物业公司学习从而充溢管理水平及实力。 3、10月份秩序维护部组织全体人员进行常识性学问考试,对优秀的个人班组进行了表彰嘉奖。 4、12月份对全体人员进行了为期15天的军事训练及标准的交接班流程为下一步工作打下了良好的基础。 五、
5、存在的不足 1、由于秩序维护部流淌性大,对员工的培训没有跟上。部分员工对岗位工作流程不清晰,导致工作标准有所下降。 2、处理相关突发事务的阅历和实力有所欠缺,要常带头学习别人的特长刚好弥补存在的不足。 20xx年工作安排 1、制定xx年平安目标安排。强化平安防范意识,持续贯彻“预防为主,平安第一”的方针。 2、通过多样化的培训形式,提高员工的专业技能、服务形象的同时,主动引导业主参加平安防范管理工作。组织做好入户宣扬,讲解平安常识。 3、抓好平安平安管理工作。把平安隐患降到最低,争取xx年工作迈上一个新的台阶。 4、与其他各职能部门主动协作,并做好与员工的沟通沟通工作。驾驭员工的思想动态,刚好
6、实行措施,以促进安保队伍的进一步稳定。 5、加强安保人员的培训力度,有安排的开展培训工作。以解决员工的形象、礼节、工作服务看法,从而提高安保人员的整体素养。 部门公司述职报告篇2 敬重的领导: 岁月如梭,时间一晃而过,转瞬间我在公司工作已一年,生产部对我来说不仅是一次全新的角色转变,也是一种新的责任和使命。正是这种责任,这种使命,使我不敢有半点懈怠,我暗暗要求自己,肯定要格尽职守,仔细做好每一件事情。 一、对生产部工作的相识 生产部是全公司运做的枢纽,是公司内部生产的核心位置,就似乎人体中的大脑,只有指挥得当,人才不致于出现错乱或失误。而生产部也只有管理得好,公司全部生产部门才能根据生产安排有
7、条不紊地完成产量,达到目标;反之假如管理不当,将会造成公司生产秩序混乱,甚至因种种缘由完不成生产安排,给公司造成不必要的损失。所以最初接触这份工作时,我深知责任之重大,感到很有压力,但正所谓有压力才有动力,尽管任务艰难,我也没有害怕、气馁,我要敢于挑战,我信任,只要不遗余力,就没有办不成的事。 二、生产流程 根据公司生产流程,我依据销售安排制订生产安排,以确保客户订单能够按时完成出货;依倨生产安排制定物料需求安排,以保证在生产过程中不因缺料而停产;结合仓库现有库存和车间生产实力制定月、周生产安排,并下达生产订单;监控生产订单完成生产进度。 三、工作仔细细心 因为我们所做的物料需求安排和生产安排
8、,关系到全公司生产工作的正常运转。假如所做的的物料需求在某个地方出了差错,公司急用的物料没有请购,却请购了我们短暂不用的物料,那么必将造成该来的不来,不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有根据出货日期排序,车间根据安排订单生产了短暂不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户埋怨,降低公司信誉,给公司造成不行估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持醒悟地头脑,确保每一份安排都能精确无误,把生产效率提高到点。 四、坚决不移、不厌其烦的跟催精神 有人说:安排反正已经做了,东西到没到就不管我的事了。其实不然,要想成为
9、一个好的生管员,必需要有坚韧、坚持的看法。安排是下了,但还要常常到仓库查看这些物料原委不有没有到。倘如已经快到出货日期,而有的物料却还是没有按时到达,就肯定要督促选购部门,并与供应商沟通,以保证生产安排能顺当进行。在这个过程中关键一点就是不要让安排与生产脱节,变成你安排你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是特别重要的。 五、处理好人际关系 一个人的力气是有限的,但一个团队的力气却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解冲突,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己的
10、潜能。一个团队,最重要的就是同心同德,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。 如今,一年过去了,我的付出并没有白费,我可以告知自己,我做到了。在这里,我特别感谢公司同事们对我的很多帮助和支持,正因为有了他们,我才能每一天都充溢信念,心情愉悦地工作。另外很感谢我的上司吴经理,他总是在我不懂的时候教育我,在我错误的时候指引我,在我失落的时候激励我,并借给我一些管理方面的书籍,从而增加了我的信念,开阔了我的识野,丰富了我的学问,使我的思想得到了进一步的提升。 部门公司述职报告篇3 本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,主动协作好上级工作,仔细履行岗位职责,较好的完成了支行下
11、达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下: 一、加强学习,提高素养 当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教,尽快驾驭各岗位业务技能,同时,仔细学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。 二、进入角色,仔细履职 作为一名营运主管我严格根据标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,仔细执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的绘声绘色,提高了员工的士气,激昂了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发
12、了员工营销产品的主动性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。 (1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行探讨、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,驾驭如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户运用自助设备;业务询问,产品宣扬;优质客户识别和举荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客
13、户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调协作,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。 (2)、加强团队建设,发挥激励机制的主动作用。为进一步提高员工的工作主动性,员工的绩效安排考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让全部员工参加评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分状况等一一公布,使考核更趋公允、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。 (3)、主动拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好
14、存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满足度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是主动开展各项宣扬、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣扬、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了肯定的作用。 三、廉洁从业,树立形象 本人在职期间,始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,仔细学习支行文件领悟精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工,以身作则,在处理问题上本着公开、公允、
15、公正的看法,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。 四、存在的不足及20_年工作安排 本人在一年中虽取得了不少成果,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新实力不足,在管理上缺乏阅历,考虑、处理个别问题不够周到;综合素养有待提高,业务水平不够全面,管理实力仍需加强。在20_年的工作中,我将做到以下几点: 1、实行有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必需强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉,广泛征求客
16、户看法和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、平安服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展三多服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。 2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让2
17、0%以上的中高端客户享受到建行的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户供应多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其运用我行产品的种类和比例不断提高。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻改变着,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的
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