2023年镇后勤保障工作总结范文7篇.docx
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1、2023年镇后勤保障工作总结范文7篇 一段时间的工作结束后,刚好做好工作总结是至关重要的,这让我们清晰以后的方向,胜利的工作总结可以指导我们今后的工作,以下是我细心为您举荐的镇后勤保障工作总结范文7篇,供大家参考。 镇后勤保障工作总结范文篇1 20xx春期,我园后勤工作据纲要精神的指导下,本着园本实际状况、脚踏实地完成了又一学年的后勤工作任务。 一、完善常规工作操作,加强新旧保育员的培训工作,以提高自身素养。 1、一年来全体的后勤人员都能在各自的岗位上完成工作任务。熟识每日工作操作程序,能在规定的时间段完成相应的工作。且每人的动作都很娴熟有序把整个活动室搞得有条有理。排放整齐,无存在卫生死角。
2、 2、一年来园内有二位保育员因事辞职,因此更换二位新保育员。在新保育员刚上班时都能进行上岗前的理论培训,且跟班学习操作一天。我园能定期组织保育员学习业务学问、理论学问,现场操作活动并探讨学习。定期举办的业务、理论学问培训,通过集中培训、学习,大家在座谈中,都觉得受益非浅,有了更深的了解幼儿园的保育工作的重要性。 3、保育员能主动主动的参加教学当中,能帮班科任老师共同协作制定每日活动常规,协作打算教学过程中所需的活动材料。一年来,园还组织全体教职工进行评优工作,评出大顺乡优秀工勤人员一名,园优秀工勤人员数名,这样就能对全体教职工更有一种促动的作用,树立榜样、起着带头的作用。 二、时刻抓好平安工作
3、,确保幼儿园工作平安正常的运作。 平安工作是幼儿园工作的首要任务,在一切工作正常开展前,平安是不行缺少的。每天早上要对幼儿园的整个大环境巡察一遍,确认有无存在担心全的隐患并做好记录。园成立了一支平安工作领导小组,共同商讨如何创建一所平安园所,做到有会议有记录,定期组织领导组的成员进行平安检查:电器、线路、活动场地、消防栓等。如有发觉担心全的地方,立刻进行整改。园门口有车辆过路速度快等一系列担心全状况,都能刚好的向上级反映并实行下列措施: a、加强门卫的巡察力度,与交警、派出所联系,争取取得在离园的高峰期协作共同维持秩序。 b、申请设立校内警示牌减速慢行的路障等。节假日都有分发告家长书,并刚好取
4、回家长的回执单,以确保每名幼儿在节假日期间的生命平安。厨房的食品坚决杜绝“三无”产品进入园门。每时抓好食品验收质量关,发觉变质有味的食品,立刻进行退货处理。食品烹饪食用之前每种食品都要取少量进行留样视察直至24小时以后,每学年与各摊贩签订保质保量的合同书。一年来通过一系列的抓平安工作措施,确保园平安有序的进行运转,得到上级检查团的一样好评,并获得青阳教化办“创建平安学校先进单位” 三、大力度抓好保健、科学合理支配一日膳食。 新的保健员主抓园内卫生保健工作,由于是刚从学校毕业出校门,对幼儿园的琐碎工作较为不熟识,因此要花较为大的时间来对其进行讲解、培训、示范等,保健员也能勤勤恳恳、脚踏实地的学习
5、,通过参与泉州市儿童保健培训、晋江市保健员定期培训等也学到了一写些理论学问,加上园实地操作,专心钻研,一学年也都能基本上驾驭工作的大方向,能独立操作保健室的有关资料填写,到班级及进行指导卫生工作,协作妇幼所做好防疫接种、体检等工作。抓好晨检关,每天入园时保健员做到一摸二看三问四查的检查工作,发觉有病儿、传染源等立刻做好切断隔离,保证幼儿平安入园。每两月做好膳食的养分计算,召开膳委会与家长代表共同制定好幼儿一日的养分膳食。每日抓好厨房食品来源的登记、验收,签好发票单,严把关口,以防有变质变味的食品入园。坚决杜绝三无产品。 四、进一步完善园舍环境、争创美丽的育人环境。 一年来围绕以幼儿健康成长为核
6、心,努力营造一个适应幼儿健康、欢乐成长的良好环境,依据须要添臵所需的设备设施: a、厨房改造至宽敞光明,添臵大型燃气灶具一套、,每班购买影碟机。 b、办公室添臵一台电脑c、多功能结构室添臵实心大型积木两套、幼儿户外活动器械,以充溢幼儿的户外活动材料丰富多彩。一些不适应幼儿园幼儿生活的班级、寝室都要重新进行翻修。园环境卫生 有责任到人分区到位;保证时刻干净。以上为本学年的工作总结,存着肯定的工作成效,但也是着一些不足的工作有待下次进一步努力。如教玩具配备不足,只够供部分幼儿运用。环境卫生的整齐度不够。幼儿的午膳养分量中,海鲜类、蔬菜类达不到要求。 镇后勤保障工作总结范文篇2 20xx年2月,根据
7、新一届分行党委的工作要求,分行重新修订xx分行文明优质服务工作管理方法,此方法进一步细化对银行窗口服务的检查标准,加大对服务违规人员的惩处力度。之后,分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构,以此为依据,通过明查暗访的方式,量化检查结果,在辖内各营业机构间开展文明优质服务竞赛活动。应当说,经过10个月的严格监督、检查和考核,全行窗口服务的总体质量和水平,均较去年有明显的改善和提升,详细表现我总结为以下几个方面。 一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化,服务设施配备较为标准、齐全,基本符合总行的服务要求。 网点服务的硬件环境,既是服务工作的基础,也是银行外在形象和实力的详细呈现。分行新的服
8、务工作管理方法出台后,分行工会首先组织全辖全部营业机构,根据总行制定的服务规范要求,对所属各网点的服务硬件设施的配备状况,进行全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果,分行也进行仔细的汇总和分类,并主动与有关业务条线的管理部门沟通,比照总省行的服务标准,去除一些自行添加有悖总行标准的服务设施,同时,针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况,分行负责统一订制,并分发至各相关网点,使我行营业机构必备的服务设施,得到刚好补充,全行的服务硬件环境,也得到优化和完善,基本符合总行的服务要求。 二、全辖临柜员工的服务意识有明显增加,服务礼仪执行得中规中矩,上级行制定的服务规范和
9、标准,正逐步变成窗口员工的自觉行动。 在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下,经过10个月的严格考核,总行制定的各项服务礼仪,由窗口员工的被动执行,已经逐步变成绝大多数员工的自觉行动。尤其须要说明的是,举手招迎礼仪,是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行状况,也始终是省、市行20xx年服务检查工作中的一个重点。为此,分行针对这项新标准的执行,几次下发指导性文件,同时,为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片,供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督,该项礼仪已经由员工的机械仿照,变成一种自然而然的行动。 三、首问负责制在辖内员工中得到进一步贯彻,
10、“为客户负责究竟”,正在成为大多数员工基本的服务素养。 首问负责制,是省行党委在20xx年重点推出的一项新的服务工作制度,也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效实行该项制度,分行在年初就刚好聘请省行工会专业人员来行,对我行200余名员工骨干进行特地的系统培训,之后,将培训状况制作成录像光碟,发送全行,供全体员工学习并执行。对于员工的执行状况,分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪,对违规员工,进行通报指责和惩罚。截至目前,该项制度在我行基本得到有效落实,能够“即办”的业务询问,都能给客户一个较为满足的答复。通过对这一制度的贯彻和推行,我行员工的接听电话礼仪和业务学问水平,也
11、得到强化和提升。 四、临柜员工业务素养有所提高,应对不同客户的服务方式趋于敏捷,阅历日趋丰富,客户投诉数量明显削减。 20xx年,我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件,表扬信件10件,业务建议3件,投诉26件,总计135件。在26件投诉信件中,有24件为客户责任,只有2件为有效投诉.这项指标与20xx年相比,可谓大幅削减,不成比例。须要说明的是,在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间,经过全员上下的齐心努力,我行还取得有效客户投诉为零的可喜成果。 经过近一年的服务竞赛,各单位的服务质量和水平,均有明显进步和改善。分行营业部等5家机构,作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛
12、单位,都获得服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈xx,还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行20xx年4月至12月的服务量化考核表汇总显示,海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成果优异,位列汇总表前三名。根据重新修订的xx分行文明优质服务工作管理方法的有关规定,分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员赐予表彰,详细表彰方法另行通知。 纵观我行20xx年全年的服务工作状况,尽管与往年相比,服务管理工作有一些收效,取得一些成果,但是,距离上级行的服务要求,我行在各个服务环节上,均还存在肯定的差距。详细反映在以下几个方面。 第一,在硬件服务设施配置方面,总行服务
13、规范要求的一米线或一米线标识,在我行几乎全部网点都还没有配备和落实。 其次,窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特殊是举手招迎礼仪,一些员工还显生硬,带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。 第三,首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行状况参差不齐,对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户询问,一些员工还不能完全根据制度流程操作,也不能使询问客户满足。 镇后勤保障工作总结范文篇3 后勤管理是学校工作的重要组成部分,是教学工作的基本保障。我们后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作安排,以供应良好的物质条件和优质的教化教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素
14、养,提高办事的实效性,使后勤工作成为学校发展的坚毅后盾。在学校领导的指挥下,全校老师的支持下,经全体后勤人员的努力,基本完成了学期初制定的安排指标,下面分三个方面做以下总结: 一、主要做的几项工作 1、本学期校舍特别惊慌的状况下,在暑假对全校教室、办公室作了合理调整部署,学期初调整好学桌椅和办公桌椅,并对桌椅、教室门窗进行了修理检查,电视、电话、电灯的安装调试,让师生们刚好有了一个安定光明的学习工作环境。 2、学期初,全体后勤人员刚好做好了各班课本、作业本、教学用书、用品用具的分发工作,保障了教化教学的有序进行。 3、财会人员完成了费用的收缴及老师住房公积金、报表等项工作。 4、文印人员完成了
15、学生学籍的注册、报表及其他文印等工作。 5、完成了住宅楼的水电费的收缴工作。 6、暑假完成了学生公寓的调整,两位电工利用暑假完成了学生公寓的水、电的到位运用。 7、落实了全校卫生责任到人,并对任务要求进行了布置支配,保证了全校的环境卫生。移栽了花草树木和盆景绿化了校内环境。 8、强化了学校阅览室、图书、档案的管理工作。 9、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。 10、强化了门卫工作,进校门登记制度,巡查制度。 11、协作校长室做好教学楼的建立和工程验收等工作、上级各项检查验收打算工作、教学质量调研协助工作。 二、工作主要表现 1、日常工作方面 全部后勤人员怀着后勤为教学服务的责
16、任,不怕辛苦,不怕麻烦,超前完成。学校开学初的各项打算工作,保障了学校教学工作及其它日常工作的有序进行。 在教学质量调研中从打印、分发、封钉到统计,层层做好服务打算工作,确保每次调研均能圆满结束。学校或上级部门在我校进行的各类检查验收、会议及教化教学活动,每次的后勤打算和服务,在全体后勤职工的通力合作下,均圆满完成服务任务,一流的服务得到了领导和同行们的一样好评。 2、平安工作方面 进一步完善了学校食品卫生平安管理制度门卫平安管理制度学生路队平安要求、学生校内活动平安要求、寄宿生平安管理制度学生外出活动平安工作方案制定了各功能室的平安管理细则等。 重点整治了校内周边环境,刚好排查了平安隐患,建
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