2023年销售周工作总结与计划通用6篇.docx
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1、2023年销售周工作总结与计划通用6篇 为了自己可以驾驭一些规律,我们肯定要仔细写工作总结,在仔细分析了自己的工作状况后,我们就要好好写一份工作总结,以下是我细心为您举荐的销售周工作总结与安排通用6篇,供大家参考。 销售周工作总结与安排篇1 奥丽侬服装温州地区销售管理方案 一、行业竞争概况 目前温州地区内衣行业形成以曼妮芬、嘉莉诗、美思、水中花、依之妮等为代表的品牌格局。但是伴随以黛安芬、安利芳为代表的国外洋品牌进入中国,日趋了解消费者的习性,已从培育市场到引导市场的转变,培育了一批忠实的消费群,占据着高端消费市场的大量市场份额。但没有哪一品牌市占率在10以上。 二、企业概况 奥莉服饰有限公司
2、是一家由外销转型为内销的服装企业,公司主导服装品牌是奥丽侬,该品牌是一、二线之间的中高档品牌,主要目标消费者群体为收入较高的白领阶层。奥莉服饰是典型的研发、设计、营销型的公司。 公司在温州地区主要优势是消费者品牌认知度较高,销售团队管理相对完善,劣势主要是服装库存积压问题较为突出。 三、销售目标 基于对市场的分析与预料,制定了温州地区奥丽侬服饰销售目标的各项指标: 1、品牌浙江地区年度销售总额安排达成200万元; 2、销售额增长率预料为21.6%;同比增长29%; 3、品牌预料实现毛利率32%,达成毛利润64万元; 4、从目前的市场占有率看,从目前的3.5%增长到6.5%; 5、品牌渠道覆盖率
3、的各项指标:全市县级以上品牌代理商达到10家以上,品牌加盟店达20家以上(包括网络店铺和销售公司),自营终端店增加到10家; 四、销售配额安排 根据公司区域划分惯例安排不同销售区域的年度销售配额: 瓯海、龙湾、鹿城三区统一规划,预料下半年实现销售收入100万元; 乐清、永嘉等县级地区统一规划,预料下半年实现销售收入50万元; 瑞安、苍南等县市市场统一规划,预料下半年实现销售收入50万元。 五、销售策略重点 年度销售安排除最终销售额作为业绩以外,还要考虑以下重点: 1、品牌市场建设的一大重点是探究并形成成熟的渠道管理模式,提高渠道运营效率,寻求本企业解决降低服装库存积压的有效方法。 2、通过扩大
4、广告覆盖,提高品牌宣扬的精准度来建立稳定的品牌形象。 3、加大电子商务方面的投入,重点拓展网络销售渠道,与网络代理商建立稳定的合作关系。 六、销售渠道建设 公司在发展前期尤为重视从区域重点是市场起先操作,以点带面,以强带弱,而温州地区也是如此,市区为重点市场,周边县市为关注市场,而关注市场中分出潜力市场,以乐清和瑞安两县级市为代表。 此年度渠道建设的总路途依旧是继承以往路途,按部就班,稳打稳扎,但更加总是网络渠道的开发。 1、持续传统渠道模式:商家-县区代理-终端 地区团队应接着不遗余力的开发区域内重点市场,找寻牢靠、有潜力的县区代理商。同时深化了解代理商的资信水平,严格限制代理商的信用和资金
5、风险。 2、加强“公司-终端”模式 对潜力市场以及市区重点市场的部分商场发展单店或连锁加盟商。前提是严格执行公司既定的连锁加盟商资格审核标准,规范加盟程序。 同时销售团队帮助公司营销团队做好连锁加盟店的沟通及合作工作,帮助公司对加盟商的业务联系以及经营指导等工作。 3、加强自营终端 在品牌建设发力阶段拥有直营终端, 有利于树立品牌形象,驾驭最干脆的顾客需求与联系客户的纽带,并刚好调整产品方向和行销策略。直营终端不要求数量多,但肯定要精,要有代表性,能符合自己产品的市场定位,能反馈出自己品牌特性出来。 4、加快网络渠道开发 为充分发挥电子商务的优势以支持企业发展,温州区要保证对网络渠道的重视和投
6、入,支持和引导实体经销商建立网络销售店铺,主动与胜利电商销售公司合作。 销售团队负责拓展网络代理商,定期举办网络代理商的沟通会并对网商销售贡献做评估和分析。 七、招商政策 在公司招商政策规定的自主性范围内制定温州地区招商政策,下面为新增部分: 1、低折扣 行内很多二线品牌一般是3.2-3.8折,专卖4.5折,奥丽侬应当以3.0折招商 、代理商可以4.2折招商,保证对专卖加盟店吸引力和市场的竞争力。 2、大额的广告支持及高返利 行内很多二线品牌一般的广告支持为厂商各半且广告费以货品折钱而且力度不够。 a.首批进货达20万元者给与4万元的广告支持(广告形式的选择与发布由公司负责)。 b.年销售完成
7、80万者返利7%等。 3、高换货率 一般的品牌换货率为45天内没有补货的产品可以100%调换,凡补单产品不与调换。销售团队可以规定重点市场内的客户在100天内不管有没有补货100%换货但凡特价产品不与调换。 八、广告宣扬 广告宣扬不再只追求覆盖面,将更加重视传播的精准度。 1、专卖店的形象建设 统一的、高质量的专卖店形象,给能消费者带来剧烈的视觉冲击力,以及产生深刻的记忆提高品牌附加值。这方面要求自己专卖店形象的设计上严格把关。 2.巡回演出(内衣秀) 以巡回演出(内衣秀) 吸引媒体与消费者的眼球。奥丽侬要展示自己品牌的时尚性,宣扬内衣时尚的趋势,这对于自己品牌的塑造与招商起到至关重要的推动作
8、用,同时会吸引区内传统媒体与网络媒体的争相报道。 3、参 与服装交易会 九、前期打算 前期打算是市场开拓的先决条件这要求公司为业务人员供应高质量的招商资料与行动目标。 1.招商手册的完成。 2.招商政策(具体的、合理的省、市级代理合同、专卖合同) 3.高质量的图册。 4.业务人员的培训(团队凝合力、行业学问、产品学问、谈判技巧) 十、后期维护 市场维护包括开拓期的维护与稳定转型期的维护。要求对奥丽侬重点市场客户要有选择性,而且要求代理商肯定要严格执行公司的政策,对终端肯定要严格要求特殊是县级级以上地区自己品牌专卖店形象的设计上等要严格把关,包括:店面位置、营业面积、门头招牌、形象墙的设计、po
9、p的布置、产品的陈设、开业宣扬、员工素养及自己品牌产品的比列等。 1帮助代理商完成招商安排 ,督促代理商实施宣扬工作。 2.督促代理商常常的补充货品增加销售,主动帮助其处理不良产品最大限度的削减换货率削减公司库存压力。 3.公司业务员的定期巡场,特殊是终端的具体资料(以备公司后期接管防止资源流失)及竞争品牌的动向等。 4.季度的全国性的促销安排与实施等。 十一、营销团队建设 依据温州区域的销售目标,团队成员总计12人,其中2名负责加盟连锁店,2名负责大卖场,2名负责网络渠道开发,2人负责业绩考核。 十二、规章制度建设 在品牌创立并趋于成熟的阶段, 温州地区销售团队要在公司下列规章条例基础上细化
10、、完善。 a、销售人员管理条例 b、 加盟店管理条例 c、营业员管理条例 d、销售渠道的销售政策的制定。诸如退换货的条件,返利,嘉奖,惩处政策,销售渠道的价格管理。 详细细则,可先制定出草案,在实施过程中总结完善,并应亲密留意业界领先者、竞争对手、追随者的动向,实行相应的对策,也要随时视察市场动态,消费者动态,随时修正不合时宜的安排。 十三、销售人员培训 (一)培训目标 1、提高销售效率:经过培训可提高销售效率,同时降低销售成本。 2、加强自我管理:销售人员必需组织和安排时间以取得销售的胜利。 3、增加士气:目标不明是士气低落的重要缘由,因此,销售培训安排必需要让受训者明确他们在企业和社会的目
11、标。 4、促进沟通:培训能使销售人员明确为企业供应顾客和市场信息的重要性,并且了解这些信息是如何影响企业销售业绩的。 5、改善顾客关系:能帮助受训者明确建立与保持良好顾客关系的重要性。 (二) 培训内容 销售人员培训安排中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环境因素而改变。针对一线销售人员的培训一般应集中在以下几方面: 1、销售技能和推销技巧的培训:包括推销实力、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、接近客户的方法、顾客服务、应对反对看法等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预料等等。 2、产品学问:详细内容包括:本企业全部的品牌、产品属性、可变性、品牌理念等方面的学问。 3、竞
12、争学问:详细包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等状况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 4、企业学问:详细包括:企业政策,例如企业的酬劳制度、企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。 (三 )培训方式 培训方式力求多样化并追求投入与收益的相对最优。主要通过课堂培训、现场培训、个案研讨法、角色扮演法、户外活动训练法等绽开。 (四) 师资配备 1、企业内部培训专家:企业内部专职的培训人员,他们负责管理和协调企业的销售管理部门以及建立销售机构的培训和开发安排。 2、企业销售人员:一般选择企业高级销售代表。 3、销售经理:了解销售人员的弱点并特别了解行业和产品特点
13、,效果较好。 4、外部培训专家:可以是销售培训的专业顾问,也可以是闻名商学院销售学科方面的资深讲师。 十四、酬劳与激励 以下三点作温州销售团队薪酬激励体系的补充: 1、绩效工资占员工标准工资的50%。绩效工资与员工的绩效考核成果挂钩,用来考核员工销售任务安排内的销售任务、货款回笼、销售费用限制、产品品种结构、信息收集工作的完成状况。 绩效工资分为月度绩效工资和年度绩效工资,月度绩效工资占考核工资的20%,年度绩效工资占考核工资总额的80%。 2、公司同时通过干脆激励政策限制员工的销售费用运用,对于超标部分的费用,公司将在年终核算时将相应数额在员工的绩效工资和奖金中扣除; 3、对于员工节约的费用
14、,公司将提取员工费用节约额的70%作为费用节约奖金发放给该员工。 十五、费用预算 团队年度各项费用以销售预算为基础,力求实现销售费用的最有效运用。费用预算也是团队评价营销人员工作绩效的标准和依据, 细化为项目费用,包括销售过程中的广告费用、人员推销费用、促销费用、物流管理费用等。 总费用:150万元 项目费用:销售网络建设70万元; 广告策划活动、促销活动30万元; 销售团队建设 30万元; 物流管理费用10万元; 其他10万元 十六、总结 当然,好的安排只是市场拓展的第一步,重要的还是安排的执行,市场拓展的效率80%来自执行力。市场拓展不是孤立存在的它依靠于企业的管理水平、营销队伍的凝合力、
15、营销人员的沟通实力、产品质量、设计水同等企业胜利的诸多因素。因此,加强内部的管理才能使自己品牌腾飞。 销售周工作总结与安排篇2 在写总结的时候,才发觉这一年的时间尽然不知不觉就过去了。也正是在写总结的时候,才发觉自己尽然还有这么多的事情么能完成,没能做好!但是现在才发觉也实在是太迟了,时间已经不允许在这一年做出更多的动作。 尽管这一年的事情并没有做的圆满,但是自己却并不哀痛。因为总结,所以我知道这一年过的特别的充溢。自己并没有白白的耗费一年的时间。自己在充溢的工作中,努力了整整一年!现在,我将这一年的总结记录如下。 一、个人的鉴定 一年来经验了太多,自己从_月的时候进入公司,从一名实习生做起,
16、经验了学习、培训、工作、提升,最终到了现在的样子。尽管现在还有不少的不足,但是我也还在渐渐的提升自己,让自己成为一名更精彩的销售人员。 在思想上,自己严守公司的规定,不作出违反公司规定的事情,在工作中努力的提升自己的水平,提高自己的服务意识。在工作之后也主动的反省,找到自己工作中的不足。销售的工作中,我始终心怀公司的口号,将公司的利益放在最优。 工作上,我努力向上,在销售的时候保持这热心、耐性、主动心,努力的拉近自己与客户的关系,做好作为一名_人员该做的事情。同时,也在工作中不断的收集和总结阅历,提升自己的专业实力。在工作中我总是保持这“狂人”的姿态,因为我明白自己还有太多的不足,自己与前辈们
17、的差距深深的刺激了我,我不认为晚来就是自己消极的缘由,我会努力的加油,尽快的赶上大家。 人际关系上,这可谓是我们销售的生命线,在这一年中,我几乎有大半的时间都扑在这上面。起初只是学着和同事们打好关系,之后是电话和客户沟通。现在,我已经在主动的维护着自己的客户群体,并且,在之后还要不断的开发新的客户。 二、工作状况 在刚起先的时候,我跟在_的手下。作为销售,我们最基本的就是要知道自己要卖什么!这是无论在多久都是我们重要的主题。在现在也是,当公司的商品出新的时候,我也要主动的跟进了解。而在之后,我们就在学习怎么去说,和如何说好。 和客户沟通是一门学问,更是一门艺术。好的销售,能从不行能中开拓出一条
18、道路。在_月的时候,正在我对自己选择这个职业感到怀疑的阶段。_却接下我手中的电话,将一门我看来没有希望的生意谈成了!这使得我深深的感到震撼,并清楚的相识到,自己工作上的不顺当,都是因为自己实力上的不足。 三、总结 一年的工作不过是转瞬,尽管自己驾驭了销售的基本要领,但是和大家比起来,自己还有太多缺乏的地方。而往往,销售能不能成,就是看这些细微环节能否把控得当。自己在接下来的一年,还要更接着留在这里,接着去探求销售这门工作! 一年的工作已接近尾声,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指引帮助下,基本能够独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结: 刚到房产时,我对房地产方面的学问不是很精
19、通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 看似简洁的工作,更须要细心与耐性。在我的整个工作中,供应各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟识,进一步了解公司的房地产项目
20、及相关客户等工作内容。刚起先由于对房地产学问驾驭的不熟识,经常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益休戚相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感阅历不足,部门领导和同事都向我伸出了救济之手,给了我许多好的建议和帮助, 刚好化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要擅长总结阅历和失误,避开同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深化,现已起先接触销售部管理的客户工作,电话探望、催款是一门语言艺术,这不仅须要好的表达方式,还需有肯定的阅历。俗话说:“客户是上帝”,款待好来访的客户是我义
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