2023年配送工工作总结8篇.docx
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1、2023年配送工工作总结8篇 经过多年来的工作经验,职场人肯定都知道职场中工作总结的重要性,作为企业中的一员,在结束工作后,肯定要仔细书写一份工作总结,下面是我为您共享的配送工工作总结8篇,感谢您的参阅。 配送工工作总结篇1 一晃而过,从xxx到xxxx物流有限配送中心报道算起,我已经在配送的上了近一个半月,。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我渐渐和适应的一个半月。对配送这一岗位从生疏到熟识,再到渐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作,再到最终基本上的娴熟;对四周的同事从生疏到熟络,再到密切无间。这一个半月让我了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的相识。 我在学的
2、是,也修过物流这门课程,但里的学到的东西运用到事实上并不是那么简单,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的许多的问题,并不能完全依靠书本上的学问来进行解决。配送作业是根据用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的凹凸都会影响整个物流系统的正常运行。 在配送中心这段里,可以剧烈的感受到配送是一种强调精确的物流,它须要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和的管理理念,使得配送活动可以为客户降低运作成本,在让客户满足的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送,众多客户原
3、则上可以不设或少设仓库,不设或少设部门,削减了流通设施的投资和日常流通运行费用。 配送的存在完善了供应链的缺陷,可以说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体力。配送作业流程繁琐,环节众多,极简单出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要特殊细致,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行刚好的,有效的沟通是非常必要的。配送作业须要整个团队的有效协作,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要刚好的和客户沟通,要清晰以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满足,而是通过企业对客户的优质服务
4、来增加客户满足度。“客户满足”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清晰地知道:没有客户满足就没有客户的.忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必定付诸东流。所以“客户满足”是企业的动身点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。 当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的很多重要决策问题,如货物组配、运输的最佳径、最优库存限制等方面,还处于半人工化决策状态,适应详细操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距
5、很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都亲密相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种状况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。 一个多月工作中的收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务学问,不断自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的实力,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的而努力。 配送工工作总结篇2 20xx年是公司始终平稳发展,同时,领导的带领下,我们精益管理、严格限制成本,也是我持续改进、不断成长的半年。现就本部
6、门及本人物流专员20xx年工作总结汇报如下: 一、 合理整合公司内部出货安排,选择适合的运输方式。 目前,国内的物流公司还不是很成熟,很多价格都是没有一个详细规范的,所以货比三家是须要的,仔细具体询问各家物流公司的价格,服务,处理问题等资料,并写进运输合同。 作为一个物流专员,不是只是找寻物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑,实现降低运输成本,提高企业运输效率。 每天公司都有货出往全国各地,不同客人货量不一样,选择的运输方式和物流公司不一样,运费也是不一样的。因此作为一个物流专员,首先应当整合公司内部出货安排,把握运输的大方向,制定运输发货安排,依据业务要求,确定好运输方式再找专线或者有区
7、域优势的物流公司报价。 只有车间能按时交货,运输时间才能按约定的进行,因此作为物流专员,不管是与跟单人员还是车间负责人,都必需确认精确的发货时间。如生产有异样,刚好与物流公司和客人做好协调工作。 货物顺当装车,不代表能够顺当送到客户手中,因此须要物流专员刚好跟踪到位。货在什么地方,预料什么时间能到,可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾难等缘由导致延长时间送货,物流专员可提前跟客人说明,并告知预料到货时间,也上报公司相关人员,避开大家不必要的惊慌和担忧。 二、支持其他部门工作,处理关联业务 为了保证公司其他部门业务正常运作,本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年
8、为公司组装维护电脑三十余人次,维 护打印机等事务也有许多次。此外,本人参加党委及工会事务处理,负责起草了肯定量的文件,参加组织了部分活动。由于这些非本部门业务,在此不再细说。 三、以学习科学发展观为契机 1、加强部门人员学问技能自我培训 由于公司业务不饱和,本部门人员常常利用空闲进行自我培训、自我提升,为公司将来发展储备力气。 2、提升部门人员服务意识、平安意识 本部门在强调多创效益的同时,必需确保服务质量、操作平安,要求部门人员既要节约费用,更要对业务部门、客户供应服务和保障,支持业务部门多创效益。仔细实行平安第一、预防为主、综合治理的方针。一年来,本部门无一例投诉、无一例平安事故。 3、完
9、善部门管理制度 根据领导看法,对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上,加入了财务监督等条款,进一步规范出入库流程。 最终,我承诺在接下来的半年里,我将一如既往地为各位同事服务,保证大家能全身心地投入到主要业务中。 配送工工作总结篇3 20xx年是滨州烟草快速发展的一年,在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深化地绽开。作为滨州烟草的一名一般送货员,我目睹和亲历了滨州发展的种种改变,感受到了企业的和谐氛围。就自己而言,今年的工作更充溢、更有意义,更具有挑战性,在各级领导和同志们的关切和帮助下,我顺当地完成了各项工作任务,同时,个人实力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下: 一、
10、加强学习,努力提高个人素养和责随意识 烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着改变,虽然自己是一名一般的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到假如不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人实力和素养的首要标准,把学习、学习、再学习作为自己的座右铭,自觉养成了勤于学习、勤于思索的良好习惯。党的十七大的成功召开,使我倍受鼓舞,工作中坚持学习政治理论学问,提高自己的思想觉悟,树立正确的人生观、世界观、价值观,严格遵守公司的各项工作规章制度,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求细致、岗位坚决坚守为原则,主动主动做好自己本职工作,随时打算接受领导
11、的检验与考核。 二、立足本职,干好每一天,做好每件事 在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,听从领导支配,仔细完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务学问,注意与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作仔细主动,按时按质完成本职工作任务。 三、诚恳做人、扎实做事 在自身建设方面,诚恳做人、扎实做事是指导我干工作的宗旨。我始终注意自身业务学问和专业学问的积累与完善,努力以不断更新的学问理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素养建设。 我们的很多同行心存感谢,对他们的服务向他们表示小小的谢意,
12、送瓶水、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了,这是我们烟草人的职责,您不用太客气,您的满足就是我们的追求。他们说在他们的心中,在全部烟草人的心中,两个至上是他们的信念,两个维护是他们的誓言,选择了誓言,他们就选择了奉献,再苦再累,他们都无怨无悔。安排如下: 1、提高思想相识,增加勤劳意识。送货岗位是五大员中最辛苦的岗位,夏天一身汗,冬天一身泥,遇到道路条件不好,还得当启动机。然而职业可以选择,但职业的责任不能选择,因此,我们要培育送货员的勤劳意识,一是教化每个送货员要酷爱自己的岗位,在岗位要任劳任怨,甘于奉献;二是提倡艰苦奋斗的精神;三是要有成就感,懂得企业发展与自己的付出休戚相关,只有这样,
13、每个人才会自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。 2、专心学习,提高送货员的专业意识。送货员处于卷烟营销的前沿阵地,与市尝与客户紧密相联,因此必需具备较强的业务意识。简洁一点的,就是娴熟驾驭各种卷烟的品牌、产地、特点,对各客户的经营地点、规模等了如指掌,对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的,就是要培育送货员对市场的分析实力量、视察实力和综合实力,把自己变为市场信息的储存、分析器,把有效的信息刚好精确地进行上传下达,以达到帮助客户经理限制市场的实力。同时,还要对送货员进行真假卷烟辩别、真假货币辩别、车辆、交通平安等学问的培训,让他们在送货的过程中能从容面对各种问题。可敬
14、、可爱的烟草送货员以及工作在烟草一线的烟草人,像天使一样,把公司对我们卷烟零售户最真实、最热诚的服务刚好、精确的送到了我们千家万户,紧紧的把公司和我们卷烟零售户联系在了一起,为我们企、零关系的进一步和谐发展,静默的奉献着自己的青春。 3、抓教化,培育送货员的大局意识虽说送货员每天都是那一成不变的工作模式和方法,但是,由于他们和客户面对面的接触,是企业与客户干脆沟通的渠道,他的一举一动也就干脆关系到企业的声誉,干脆关系到客户对企业的相识,干脆关系到消费者、客户对企业的诚信度,干脆关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽,客户就会认为这不是个人问题,而是企业的管理问题,干脆影响企业形象。所以,就要加大对
15、送货员的教化力度,让每个送货员从内心深处相识到自己的责任,自觉履行职责,在工作中充分体现行业国家利益至上、消费者利益至上的价值观,站在行业、企业的大局,看待自已从事的这份工作,把大局意识提升到一个新的高度。 四、坚固树立责随意识自觉践行两个至上。 蚌埠烟草企业实文化思想体系的宗旨,增加了马健两个利益至上行业价值观和以实为核心的企业价值观意识,以剧烈的主子翁思想和主观能动性及创建性仔细履行自己的职责,奠定坚固了自己的思想。马健很同意国家局姜成康局长的一段精辟论述:责任是一种品质,一种追求,一种精神境界。全行业要进一步树立责随意识,在社会上树立负责任的形象,真正对国家负责、对消费者负责。责任又是详
16、细的,不同岗位有着不同的责任。对于国家局、总公司就是要对中心负责、对社会负责、对行业发展负责,从而实现对国家、对消费者负责这一神圣责任。从某种意义上说,责任是一种品质,一种追求,一种精神境界。讲责任,就要把手中的权力当作崇高的责任,恪尽职守,努力工作,切实做到对国家负责,对消费者负责,对零售客户和自己负责。在工作中马健始终如一地坚持求实、务实、扎实,始终如一地信任零售户、依靠零售户、敬重零售户,这是在践行以实为核心的企业价值观基础之上的思想跨越和精神升华,作为企业改革及发展中必备的思想基点和动力,也标记着时代的进步和呼唤。 樊利军说:在许多人看来,送货员每天的工作流程都是一样的,但在我看来,每
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