2023年项目经理年终工作总结范文精选三篇.docx

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1、2023年项目经理年终工作总结范文精选三篇 项目经理做任何事情都会尽自己最大的努力，朝着自己的目标不断向前奋进，你还在苦恼相关的工作总结怎么写吗？以下是我和大家共享项目经理年终工作总结范文精选三篇相关参考资料，供应参考，欢迎你的参阅。 项目经理年终工作总结1 我是20xx年6月份申请加入网络发展部，就职后对新的环境新的项目都比较生疏，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快驾驭公司的各项工程项目重点。 这一年来，从刚入职时对项目工程工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分工程规范、工作重点及流程，这一切离不开领导们和同事们的关切和指导。从最初刚接触到台儿庄地税局FTTH小区建设、把我领入项目建设熟识流程中，到

2、后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅张贞伟、耐性且严格的教育下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的学问。在后来接触的台儿庄区城域网OLT、张山子镇光缆接入工程、华蜜小区等等又加强了我对项目工程施工的相识和学习。因自己所学与工程建设跨度较大、学问尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。 后来公司又支配同事帮助我学习固网转固业务，台儿庄区运输河大道沿街门市及居民楼光缆接入工程和台儿庄区华蜜小区光缆接入工程，从起先验收到做订单、小合同、领导和同事不厌欺烦的对我一一讲解让我最终在公司规定时间内完成转固任务。 虽然努力接触、学习工程建设工作

3、的学问、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，因为对专业学问知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信念与动力。 新的一年即将起先，在20xx年我将切实落实岗位职责，仔细履行岗位工作，在完成本职工作的同时，按时保质保量地完成公司领导支配的各项工作。下一步我将主要围绕以下几个方面开展工作： 1、协作市场口提出固网投资须要、对未接入小区、沿街门市的进行网络覆盖。 2、对已竣工小区进快进行验收转固保证完成公司下达的转固指标。 3、对辖区内施工队伍进行集中管理保证施工平安、施工进度、施工质量。 不知不觉的跨进了20xx

4、年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关切同事，关切领导和公司建设，为人生直立坚实的目标，用苦干回报公司，用学问丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业学问的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。 项目经理年终工作总结2 敬重的各位公司领导： 你们好！ 时间飞逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奋斗中，XX年很快步入了尾声，转瞬之间，我们公司成立至今已有XX年有余，业绩进入了平稳发展趋势，在xx已经拥有了肯定的稳固市场，这与公司严格的管理制度及质量要求是密不行分的，也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就！不知不觉我

5、进入公司也已经一年多了，在各位领导及同仁的指导帮助下，终不辱使命的完成了公司合理支配的各项业务。回顾总结：在以公司宗旨为轴心，以公司利益为前提的条件下，我部也取得了一些小小的成果，但仍存在诸多不足，导致在工作中出现纰漏，给公司造成了不良的影响及不行挽回的负面损失，在此，我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训，吸取阅历，确保相同的错误绝不会出现其次次，将一切不良问题处理在萌芽状态。 这一年中，总体形式较为可观，在上半年中，有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点！ 一，施工现场的管理及监督：管理既是对工人的合理支配调度，明确分工，责任到人，监督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应留意的

6、细微环节问题，每下一阶段可能出现的不利状况，监督刚好才能确保不出现任何不良问题；正是此两点，我做得不到位，导致在三月份的一单项业务中出现纰漏，有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助，实为惭愧。失败乃胜利之母，日后，必需严格管理，责任明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性；现场的监督要做到心中有数，了于指掌，刚好跟进！ 二，技术工种的指导及培训：装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争激烈，技术要求是生存的关键，没有最好只有更好！施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障！中国人口众多，但任何公司企业更须要的是人才，优秀的技术人员是公司发展中不行缺乏的人才之一。对员工加以指导培训，巩固技术

7、，聚众之长，纳贤之优，因人致宜，掘其所长，才能不断提高技术含量。因此，安排在明年将接着扩建团队，优胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位！ 三，针对于客户要求：顾客是上帝，服务提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下，对客户应做到有求必应，巩固老客户，增加声誉。客户的需求就是我们的追求! 关于以上几点，诚望公司领导及各位同仁赐予指引帮助，万分感谢！ 项目经理年终工作总结3 20XX年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，xx项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了肯

8、定的成果也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下： 一、顺当完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝合力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。 20XX年3月1日，我受公司领导委派来到xx项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员聘请工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。 今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部马上启动防汛应急预案，在场全体

9、员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失；11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部马上实行措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内复原原样。这些事例充分反映了员工们的工作主动性和“主子翁”思想。9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。 二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。 1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知

10、单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，主动主动的想方法保证收费率的提高，11月收费率已达95.6%。 2、在物资选购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，限制成本支出。 3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及聘请50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元； 4、在节能降耗方面：通过限制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器削减无功损耗等方法手段，节约能耗开支约17万元； 5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商，顺

11、当接手其电梯轿厢爱护措施，节约开支近万元；今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避开了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。 20xx年，项目经理部调动全体员工的主动性，同心同德，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预料全年能超额完成了收入391.38万元，利润率4.61%的年度经济指标。 三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满足度。 1、交房手续、装修办理、整改协作等工作流程标准化。 从四月下旬起先的集中交房到为业主办理装修手续再到

12、协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲乏和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，供应诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。 2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化。 项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的阅历，主动协作开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台

13、帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养安排，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心修理的工作刚好率100%，合格率100%。 3、突出抓好安防工作的重点化。 由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较困难，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流淌较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经验了各类突发事务7起，处置刚好妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队仔细总结吸取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的平安防范及消防平安

14、工作有较大的提高。 4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化。 小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、协作较好，解决了项目日常的一些困难。 5、日常管理、服务工作规范化。 项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理方法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素养。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工

15、作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初项目经理部合计罚分77分，奖分57分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取看法和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满足度有了较大的提高，截止12月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。 四、谛视自我，认清不足之处和明确改进方向。 1、个别班组长和员工仍旧存在本位主义思想，思索问题有肯定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培育员工的大局意识、责随意识，提高员工的综合素养。 2、小区的平安防范工作还有待细化和提高。目前小区的平安防范形势依旧严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效协作，警钟长鸣，常抓不懈。 3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将接着开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。 回顾20xx年，xx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经验了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将接着精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献！