2023年驾驶员年终工作总结精选范文三篇.docx

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1、2023年驾驶员年终工作总结精选范文三篇 驾驶员工作时肯定要留意力集中，容不得一丝的懈怠，严禁疲惫驾驶，你知道相关的工作总结怎么写才更吸引人的眼球吗？以下是我和大家共享驾驶员年终工作总结精选范文三篇相关参考资料，供应参考，欢迎你的参阅。 驾驶员年终工作总结 篇1 我是客运分公司其次车队的驾驶员。我汇报的题目是：在流淌的车厢中展示巾帼风采。 我在路工作十年了，我非常酷爱这个大家庭，也酷爱我所从事的工作。多年来我们车组无论人员更替、还是车辆更新，我们都始终坚固树立一个宗旨，那就是一心为乘客，服务最光荣。坚决一个工作标准，即平安行车、优质服务，立足本职,岗位奉献。几年来，车组的姐妹们，以女性特有的热

2、忱和周到的服务，赢得了乘客的满足和好评，各项工作取得了肯定成果。 一、遵章守纪，确保平安行车 平安行车是我们的首要职责，同时也是服务乘客的工作基础。平安工作重于泰山，不能有丝毫的疏忽大意。多年来，我们车组成员坚固树立平安第一的思想，把乘客的平安始终放在第一位。我们深刻地相识到，工作中的一个小小的失误会给企业造成重大损失;一个不经意的事故，会导致一个家庭的破裂。车队每次召开专业会讲解交通事故案例，分析事故缘由，我们都仔细记录，结合平常工作不断向老师傅请教、学习。在行车中，我们牢记岗位职责，仔细遵守交通法规，严格执行驾驶员操作规程;始终做到不开英雄车、不开冒险车、不开麻痹车、不开斗气车、不开自由车

3、、不开急躁车、不开疲惫车。我在车队长期上头三班，为了保证车辆的正常运营，我坚持每天提前一个小时来到车队，仔细做好出车前的各项检查工作，确保车辆准时发出; 二、注意学习，不断提高业务技能。 自车组组建以来，我们注意加强学习，主动参与车队活动，不断提高自身素养。车组的成员都是女同志，家务事较多，但大家都能合理支配好工作与家庭的关系，利用业余时间参与文化学习。现在，我们姐妹4人全部取得了英语口语初级证书，1人获得了大专学历，这些为我们更好地服务乘客奠定了文化基础。 随着社会的改变，乘客对我们的服务提出了更高的要求，如何做到让乘客满足，这是作为一名司乘人员恒久要面对的课题。我们在车组会上进行探讨，大家

4、一样认为以七项服务规范为准绳，是做好服务工作的根本。因为假如连最基本的出乘标准都做不好，一心为乘客，服务最光荣就是一句空话。为此，在日常工作中我们总结出了四化标准、六个一样的服务方法，即:车组行为规范化，服装干净整齐化，服务过程标准化，环境卫生美丽化;冬天夏天一个样，白天夜晚一个样，晴天雨天一个样，有检查与无检查一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样。 一份耕耘，一份收获，经过车组成员的共同努力，几年来，车组做到了无违章、无投诉，车辆卫生在车队免检，车组在车队各项工作中取得了突出成果。特殊是在20xx年的工作中，平安检查合格率达到了100%;车厢标准化服务合格率、车辆卫生检查合格率

5、、执行票制合格率达到了100%;车组平安行车七万多公里，节油一千余升，各项指标名列前茅，收到乘客来信、来电表扬18件，被评为集团公司先进车组。 三、适应形势，探究服务工作新方法 作为服务市民出行的窗口行业，通过我们的优质服务，让乘客时刻感受到家的暖和，是我们的职责所在。在平常工作中，通过细心视察，仔细体会，针对线路乘客的特点，我们总结出了四个一的服务准则，即：一心一意为乘客着想，一言一语暖乘客心坎，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客所难。我们在车厢中配备了便利袋、北京市交通图、凉爽油、十滴水和创可贴等常用和应急的物品，同时制作了便利乘客的换乘卡，让乘客切实感受到公交人性化的服务。 在运营服务工

6、作中常常遇到一些身体不适、简单晕车的乘客，我们留意勤视察，做到重点照看。有一次，一位大姐上了车，乘务员戈x看她面色蜡黄，紧皱双眉，就关切地问她是不是晕车。这位大姐说：我晕车可厉害了，平常很少坐车，今日是进城给孩子开家长会。听了她的话，戈x连忙从兜里拿出一块果丹皮，对她说：您吃块果丹皮，看看难过劲儿能不能减轻一点儿!吃了果丹皮，大姐果真好受了很多。下车时大姐向戈x说了一句感谢你，好妹妹。简简洁单的一句话，体现了乘客对我们工作的确定。 平常乘坐我们这趟车的乘客大多是退了休的老人，他们不是去买菜、购物，就是去看病或游玩。如何照看好老年人乘车，确保他们的乘车平安，让他们乘兴而来，满足而去是我们服务工作

7、的重中之重。工作中我们注意细微环节，司乘加强协作，通过多说一句，多问一声，刚好找座，搀扶上下这些举动，为老年人供应周到细致服务。一次，一位六十多岁的大妈提着一大堆菜从首钢小区站上了车，刚上车，塑料袋儿就漏了，菜滚了一地，大妈急得不知如何是好。乘务员杨xx连忙拿出两个事先打算好的塑料袋儿递了过去，并帮大妈把菜装好，大妈兴奋地说：姑娘你想得太周到了，可帮了我大忙了!太感谢了! 就这样我们每天在这平凡的岗位上静默耕耘、热忱服务，虽然没有震天动地的豪迈事迹，也没有荡气回肠的豪言壮语，但我们把文明礼仪传遍了整个车厢，把爱心洒向了千万乘客。公交职工的巾帼风采就这样，通过流淌的车厢展示给了社会。没有花香，没

8、有树高，我是一棵无人知道的小草这句朴实的歌词常常萦绕在我耳边。小草之所以被人们传唱，就是因为它把绿色无私地献给了大地。我们作为一名普一般通的公交女职工，正像那一棵棵无人知道的小草，那样平凡，甚至有些柔弱，但我们酷爱这份平凡的工作，因为我们在这平凡的工作中找到了自己的人生价值，那就是：很多微小孕育着博大，很多平凡饱含着真情! 驾驶员年终工作总结 篇2 一年来，在公司领导及部门领导的关怀支持下，在其他同志的协作与帮助下，我立足本职，扎实工作，比照既定的工作安排和量化考核细则，主动主动，强化落实，顺当地完成了自己所担当的工作任务。 一、工作完成状况 1、遵循职业道德规范，保持剧烈的工作责任感。 干一

9、行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益听从全局利益，增加时间观念，听从领导，随叫随到，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。 2、恪守平安第一的原则，确保行车存车平安。 为了保证车辆行驶中的平安，我严格遵守市局（公司）车辆管理相关规定，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。仔细做好平安防范措施，消退平安隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何平安事故的发生。 3、爱车如己，留意保养，定期检查，刚好修理。 定期对汽车进行保养，保持车身光滑。严格根据保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和修理，以确保车辆在行驶中不出现故障，增加平

10、安性。另外，我还仔细学习汽车学问，驾驭汽车的基本结构和工作原理。在行车中发觉异样，尽量找出故障并刚好解除。 4、科学驾驶，节约油料。 为了节约燃油，我注意科学驾驶。行车前搞清地形路途，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避开不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。 二、工作中的不足及今后的发展方向 20xx年将过去，新的一年即要来临，回顾这一年来的工作，看到了成果也发觉了不足。这主要表现在： 1、在工作中，遇到疑难、遇到挫折，时而出现毛躁、畏难心情。 2、工作中，细小环节的处理实力有待加强，可能会因为粗枝大叶的行为习惯影响工作。 在以后的工作中，我将更

11、加严格要求自己，加强自主管理的意识，一心一意完成好每一项工作任务，在确保行车平安的基础上，接着坚持平安行车，不开溜号车，不开心情车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理，杜绝事故发生的可能。 驾驶员年终工作总结 篇3 一年来，在局领导及科室领导的关怀支持下，在其他同志的协作与帮助下，我立足本职，扎实工作，比照既定的工作安排和量化考核细则，主动主动，强化落实，顺当地完成了自己所担当的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了肯定的进步。 一、加强政治学习，不断提高政治思想水平 主动参与单位组织的各项政治学习活动，通过学习，使自己的政治思想水平得到提高，增加了工作的主动性、主

12、动性和责任感。 二、爱岗敬业，干好本职工作 做为一名驾驶员，为领导和同志们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。 1、我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益听从全局利益，增加时间观念，听从领导，随叫随到，牺牲节假日，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。 2、恪守“平安第一”的原则，确保行车存车平安。(年终总结 )为了保证车辆行驶中的平安，我严格遵守局里的驾驶员管理制度，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。仔细做好平安防范措施，消退平安隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何平安事故的发生。 3、爱车如己，留意保养，定期检

13、查，刚好修理。定期对汽车进行保养，保持车身光滑。严格根据保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和修理，以确保车辆在行驶中不出现故障，增加平安性。 4、同时，我作为城区中队的一名执法队员，平常在工作中能主动协作秦指导员的执法工作，圆满完成领导交办的各项工作任务。 三、脚踏实地，接着做好今后的各项工作 回顾以往的工作，尽管取得了一点成果，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成果，弥补不足，一心一意完成好每一项工作任务，在确保行车平安、加强节约、留意防盗的基础上，进一步做到热忱服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关切和支持下，在同志们的帮助下，信任通过不懈的努力，我的工作肯定能够再上新台阶。