2023年小区创优工作汇报(精选多篇).docx
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1、2023年小区创优工作汇报(精选多篇) 推荐第1篇:创优工作汇报 五一县工商局争先创优工作汇报 2023年,在市局和五一县委、县府的正确领导下,我们按照组织部制定的“争先创优”活动精神,努力更新监管理念,改革监管机制,提升监管水平,提高服务效能,各项工作在上一年度的基础上又取得了新的成绩。 一、坚持理念更新与机制创新相结合,服务科学发展再上新层次 我们认真落实我县促进经济发展的政策措施,努力构建符合科学发展要求的服务机制,不断提高服务效能。适应“大转型”的要求,努力提高登记、年检工作效率和质量。在注册登记等窗口单位全面实行了星级化服务,多次被省局、市局评为“先进单位”。对509家个体户注册信息
2、进行补录;为3216家个体户和企业更换了营业执照注册号,并对经营项目进行了规范。在年检验照工作中,实行了年检审查员和年检进度通报制度,采取文书送达、网上告知、重复提示等措施,提高企业年检率。年内,企业年检率88.85%,网检率87.69%,个体工商户验照率86.83%,均达到或超过市局提出的目标要求。同时,开展“大帮扶”行动,大力提高商标、广告、合同等服务效能。在推进商标战略方面,全年积极引导商标注册,培育著名商标5件。 二、坚持集中整治与构建长效机制相结合,整顿和规范市场经济秩序工作取得新的阶段性成果 一是开展了七项集中整治。按照市局部署,先后开展了食品安全、商标侵权、红盾护农、广告市场、打
3、击传销、取缔无照经营和黑网吧专项整治,共查处违法案件260起,罚没款65万元,其中万元以上大案15起。在食品安全专项整治中,进一步完善了七项自律制度,共检查各类市场主体12542户次,取缔无照经营食品单位163个,查处侵权蕃茄酱220公斤,侵权鸡精108公斤,侵权白酒930瓶。在猪肉市场监管中,采取“厂场挂钩”的方式,公开肉源渠道,有效防止了不合格猪肉入场。尤其是在“三鹿奶粉事件”中,我们以高度的政治敏感性和对人民群众高度负责的态度,放弃节假日、公休日,对我县奶粉市场进行了拉网式清查,共检查食品经营单位295户次,责令下架退市问题奶粉129.4公斤。在红盾护农专项行动中,进一步完善了“两账两票
4、、一卡一书”、种子留样备查等制度,加大了对涉农案件的查处力度,共立案查处各类涉农案件17件,为农民挽回经济损失20余万元。 三是提高了责任管理和依法行政水平。结合推行网格化管理,进一步明确了各级各层干部的监管责任,强化了守土有责意识。建立了外部执法协作机制。对于日常巡查中发现的问题,无管辖权的,及时移交或致函有关部门处理;管辖权不清或重大突出问题,及时报告。开展了案卷评查,推进了行政行为、适用法律、自由裁量、案件程序、案卷组订、执法监督六个规范,有效提高了依法行政水平,全年未发生一起复议变更和诉讼败诉案件。 三、坚持提高素质与建立、健全机制相结合,队伍建设进一步加强 一是突出实践特色,“争先创
5、优”活动取得显著成效。在“争先创优”大讨论活动中,我们坚持与日常工作紧密结合,开展好宣传动员、学习讨论、查找问题、座谈交流、谏言献策“五个活动”,解决好思想境界、工作作风、工作标准、工作思路“四个问题”,圆满完成了各阶段的任务。全局共召开座谈会14次,查找问题150余条,征集意见和建议132条,促进了各项工作的开展。 二是夯实业务基础,“大练兵”活动全面展开。根据市局的部署,组织了全员培训和多种形式的业务学习活动。通过考核,选拔出各项业务能手35名。在市局组织的各项比赛中都取得了优异的成绩。 三是率先实践探索,廉政行风建设呈现新的局面。结合工作特点,举办了预防职务犯罪专题讲座,进行警示教育。进
6、一步加强了廉政文化建设。开展了一线执法人员向监管服务对象代表述职述廉活动。在代表选择上,我们坚持公开张贴公告,公开选定代表的做法,得到了总局纪检组长的充分肯定。 四是结合我局实际,办实事工作稳步落实。按照市局要求,本着统筹安排、分步实施的原则,积极创造条件,保证了市局各项办实事措施的落实。同时,结合我县实际,改善了机关用餐和部分工商所办公条件,筹建了职工消费合作社,组建了乒乓球、摄影等8个协会,并开展了相关活动。 客观总结过去,成绩来之不易。这是县委县府正确领导并一以贯之地给予大力支持的结果,是以全局干部职工艰苦奋斗的结果,是五一“工商人”创造的宝贵财富。在今后的工作中我们工商人将继续发扬我局
7、艰苦奋斗的优良传统。 推荐第2篇:创优工作汇报材料 芒砀山景区创先争优活动工作情况汇报 根据芒山镇深入开展创先争优活动实施方案工作安排,芒砀山景区党支部自5月中旬起在全体党员干部和共青团员中深入开展了以“争当科学发展标兵,推进创5A景区建设”为主题,以全面提高景区党员干部的综合素质,着力打造景区优质服务新形象为中心,以争创“五好五强先进党小组和先进团支部”和争当“景区党团员岗位服务之星”为主要内容的创先争优活动。现将一些做法汇报如下: 一、开发公司和景区党支部高度重视重创优争先工作的开展。接到任务后,支部立即召开了扩大会议,认真学习了市委组 织部、宣传部和芒山镇关于深入开展创先争优活动的实施方
8、案,明确了本次创优工作的要求和任务目标。成立了景区创优活动领导小组,制定了创优工作实施方案。确立了这次活动的指导思想,就是要紧密结合景区实际,务求实效,不摆架子,不做表面文章,重在推进支部建设,重在推进景区服务水平提升,重在发挥党团员在景区建设和优质服务方面的先锋模范作用,从而进一步规范景区的各项规章制度和优质服务标准,提高景区服务的各级领导和党员的责任意识、工作能力、服务水平。 二、把创优工作与旅游服务质量提升紧密结合,开展了一系列务实的创优活动 今年国家旅游局组织开展了“旅游服务质量提升年”活动,芒砀山又被商丘市定为质量兴市示范企业,这恰好与开展创优工作不谋而 合。我们将这三项活动有机的整
9、合在了一起,开展了系列务实的创优活动。 1、出台了“芒砀山景区岗位规范化服务标准”,组织了为期两周的学习讨论,进行了理论考试,让优质服务和创先工作有了基础; 2、开展了“领导力五要素”和“礼貌服务用语”为主体的岗位技能竞赛; 3、开展了党员群众结对子,一帮一的活动,促进党员先进性的发挥,同时评出先进小组; 4、开展创建优秀党员示范岗,模范团员示范岗活动。 通过开展创优活动涌现出了一系列先进单位和个人。如: 二、下一步创先工作的打算 下一步支部将继续按照镇党委的工作安排,进一步扎实地开展好创优活动,并借机推进支部建设,树立党员在职工中的威信,真正让创优工作发挥实效。同时欢迎各级领导到景区指导创建
10、工作的开展。 推荐第3篇:创优工作汇报1 “创优”创出新发展 -清流分公司“创优”工作汇报 基层创优是国家局、省局重点部署和推进的一项重点工作,也是事关基层活力,工作效率的一项创新性工作。作为产销“两烟”区,清流分公司始终紧扣国家局基层创优的工作标准和具体要求,结合清流实际,精心组织抓落实,科学部署找抓手,注重实效推创优,实现了卷烟营销上水平的阶段性目标。 根据会议安排,我就在创建活动中的一些做法向各位领导作简要汇报: 一、精心组织抓落实 围绕卷烟营销上水平战略目标,以“夯实三个基础,加强三项建设,抓好三个保障”为工作抓手,科学全面部署创优工作,确保各项工作落到实处。 (一)夯实“三个基础。一
11、是夯实班子基础。严格按照“四好班子”建设的工作要求,重点加强领导班子的理论、作风、制度和廉政建设,努力打造“创新、活力、进取、廉洁”的领导班子,不断增强班子的凝聚力和战斗力。二是夯实队伍基础。通过开展日常培训、专题讲座、岗位练兵、业务技能训练等多种形式的培训活动,提高员工素质,增强行业感知力,创新工作思路,打造和谐、高效的营销团队。三是夯实文化基础。不断丰富“智”子文化创建成果。持续开展“企业文化大讲堂”、调研访谈、理念故事论文征集等主题实践活动,促进“智”子文化落地生根,用文化凝聚精神,用文化激发创新,用文 1 化增强发展。 (二)加强“三项建设”。一是加强规范建设。在创建活动中,严格教育,
12、统一思想,提高认识,切实增强了全员规范的自觉性;严格制度,切实做到用制度管人,用制度管事,用制度管权;严格监管,突出平时监管,加强过程监督,筑牢了规范经营的防护墙,维护了纪律的严肃性。二是加强效率建设。始终重视客户服务质量的过程管理,创新工作方法,深化标准化服务体系建设。做到标准一体化控制,实现客户投诉数量为零、重大安全事故为零、违法违规事件为零的客服目标。三是加强活力建设。增强机制、管理和服务创新能力,努力打造营销团队的责任意识、诚信意识、和谐意识,提升队伍活力。 (三)抓好“三个保障”。一是抓好组织保障。通过成立创建领导小组、开展干部员工创建工作动员,定期召开创建专题会议等,主动营造创建工
13、作氛围,确保创优工作的组织保障。二是抓好措施保障。按照科学发展要求,完善创建实施方案,抓好创建的软硬件设施建设,确保创建各项措施到位。三是抓好改进保障。严格创建规范,结合实际,边创边改,创出特色,并把创建工作目标纳入月度绩效考核,创建领导小组对创建活动进行定期考核,找问题,谋对策,严落实,确保创建工作的完美性和实用性。 二、科学部署找主线 在“创优”过程中,紧紧围绕创建优秀县级分公司创建指标的要求,以“终端建设、理念植入、队伍和谐”三条主线为工作方向,凝心聚力,主动靠前,创新方法,较好的完成了预期目标。 (一)以终端为主线,抓形象展示,推进四个共同体建设。一是 2 认真选点确定终端改造户。以实
14、地走访、数据摸底、客户自愿为原则,走访了三星级以上的332个客户,由客户填写申请表,综合考虑零售户的经营诚信度、配合度、销量、品牌结构和店铺位置等因素,对这些零售客户进行筛选,在全县范围内确定了品牌培育示范户和共同体示范户各30户。二是严格把握用好用足资金,共投入资金12.6万元进行终端改造,主要项目涉及门招、展示柜、菲林片等制作安装。三是加强管理发挥示范辐射作用。一方面是加强培训。分片区组织全县示范户召开座谈会,以会代训,宣传引导一类狼品牌知识、营销知识和共享紧俏货源投放策略等信息,以点带面提高全县客户在品牌培育方面的认同度,提升客户品牌终端陈列、消费者分析、品牌推荐能力,掌握品牌培育技巧。
15、另一方面是加强考核。建立并不断完善示范户评价激励机制,制定月度评价标准,开展示范户评价,根据评价结果兑现利益回报,从而实现利益引导,激励调动示范户培育品牌的热情和积极性,如差异化投放单列货源、发放劳务补贴、配发宣传物料等,以促进全面上柜、重点培育、扫描销售、信息报送等工作的开展和推进。再就是实行管理者挂钩零售户,建立拜访随访制度。选取各个片区不同区域、不同业态、不同规模的卷烟零售户共65户,由主要领导、分管领导和客服中心负责人挂钩。通过沟通拜访,在倾听零售户心声,帮助零售户解决一些经营方面问题的同时,也提高了营销管理人员了解市场、把握市场的能力,建立了和谐共赢的客我关系。 (二)以理念为主线,
16、抓品牌培育,重点培育品牌效果明显。“五个正确”选择的品牌培育理念,是实现精准营销的重要途径。在“正确选择零售客户”方面,注重区域及星级分布上的分散挑选,在全县 3 各个片区选择了50名规范意识较强、营销能力较好、配合度较高的零售客户。在“正确选择消费者”方面,协助零售户收集、分析固定消费者资料,尤其侧重潜在消费者的选取,主要把握三个特征:一是品牌忠诚度不高的,易于引导进行品牌的转化;二是与零售户亲密度较好的,有利于零售户的品牌推介;三是具有较广的社交面,有利于品牌效果的推广与放大。在“正确选择培育的品牌”方面,根据全年卷烟销售目标以及消费市场的特征主要选择了灰狼、尚品狼等省产一类烟牌号,及黄鹤
17、楼、黄果树等工商协同牌号为主要培育品牌。在“正确选择培育的方法”方面,一方面是发挥烟区优势,合理开发现有效资源,从公司的层面主动接近各级政府和部门,针对主攻培育品牌,开发意见领袖的潜在资源,开发公务接待的潜在资源。另一方面是提高零售终端推介能力,通过开展销售竞赛和经验交流,将一些品牌培育成绩突出的零售户树为榜样,在零售户之间形成一种你追我赶的良性竞争氛围。通过一年来对“五个正确选择”的品牌培育模式的积极探索和实践,取得了较好的效果。以一类狼为例,全年实现销售182箱,增幅25.5%,超过全市平均增幅,其中重点培育的尚品狼由原来的1箱增长到20箱,灰狼从原来的138箱增长到155箱。 (三)以和
18、谐为主线,抓队伍建设,团队协作能力得到增强。队伍建设的好坏关系着各项措施的落实,关系着卷烟网络的建设和运作效率。近几年卷烟营销工作量大增,新品牌培育、终端改造、营销理念植入等,表格多、台账多、头绪多,同时各项工作要求高、时间长、压力大。为了适应卷烟营销新形势的需要,一是着力在培养员工责任心上下功夫,保持员工强烈的责任感和积极向上的精神风貌,提高贯 4 彻执行力。二是着力在提高员工素质上下功夫,通过每月客户经理例会,以会代训,提高员工的沟通能力和写作能力,为提升品牌培育水平提供坚实的基础。三是着力在营造快乐氛围上下功夫,保持松弛有度的工作状态,进一步激发工作源动力,有效搭建了和谐的团队关系,和谐
19、的客我关系。 三、注重实效推创优 “创优”的目的就是为了更好的激发基层活力,提升基层管理水平。为此,我们始终围绕推动基础管理上水平这个目标,坚持以“三个到位”,主动指导创优工作,力促出实效。 (一)思想认识到位。为了进一步提高创建认识,明确创建意见,县级分公司多次组织相关部门召开阶段性的创建交流会,讨论创建活动的进展,不断提高大家的创建认识高度,使大家充分意识到,创建活动是推动清流烟草持续健康发展的必然要求。在创建活动过程中,始终围绕卷烟上水平这个行业目标为创建活动的中心,通过不断提高自身的品牌培育能力和服务客户能力,为实现清流烟草的跨越式发展做出努力。 (二)自查自纠到位。在创建工作有序开展
20、的同时,相关部门对创建工作定期展开自查。对发现的问题,要求相应部门将其做为下一阶段的创建共工作重点,在规定的时间制定出对策和改进方向,在下月的工作自查中要有改进效果体现。通过定期的自查改进,使创建工作的阶段性目标更加明确具体,工作开展更有针对性。 (三)指标完成到位。一是四项指标增幅位居全市第一,全年销量增幅7.58%,高出全市增幅5.28个百分点;前十名品牌销量增 5 幅21%,高出全市增幅7.7个百分点;一类烟销量增幅34%,高出全市增幅13个百分点;省产烟销量增幅11.24%,高出全市增幅8.26个百分点。二是三项指标增幅位居全市前列,省一类烟销售144.66箱,增幅25.5%;省二类烟
21、销售583.37箱,增幅10.6%;条均价69.49元/条,增幅10%。三是创优指标完成较好。重点骨干品牌共销量3833.388箱,比重65.9,达到符合54%的指标要求。市场占有方面,全县人口14.6万人,卷烟人均消费量9.94条,符合8.5条的指标要求。全员实物劳产率233箱/人,和260箱/人的指标要求差27箱/人。单箱费用113.28元,符合550元/箱的要求。 一、二类烟销量比重20.22,符合12%的要求。零售客户满意度92%以上,符合90%的要求。客户经理人均服务客户数121户,符合150户的要求。卷烟明码标价率97%,符合95%的要求。零售客户综合毛利率9%,符合8%的要求。客
22、户投诉率为零。卷烟送货到户率89%。月进货量高于千条的客户比例0.16%,符合1%的要求。 总之,在开展创建优秀县级分公司活动中,我们虽然取得了一些成绩,但与省局要求,还存在一定差距和不足。创建活动有起点,没终点,我们将加强学习,扬长避短,改革创新,力争把今后各项工作推向新台阶、新水平。 谢谢大家! 推荐第4篇:专卖创优工作汇报 创建优秀县级局情况汇报 一、队伍建设 1、完成用工分配制度改革 1)、按照创优考核验收细则要求,专卖股按照用工分配制度建立专卖各岗位编号目录,并对各岗位进行序列分类; 2)、执行新的用工分配制度资料,建立用工分配岗位设置表,并将每个岗位的工作职责内容增设在岗位设置表中
23、。 2、落实专卖管理组织机构、岗位人员和职责 1)、按照创优考核验收细则要求,我局设立专卖、内管、稽查大队三个部门,并设置相应的岗位,具体资料有专卖、内管、稽查大队岗位配置情况说明、人员任职通知和专卖股装备登记表; 2)、建立健全专卖各部门、各岗位工作职责,现有部门职责4个,岗位职责16个; 3)、专卖股除张丽一人无上岗资格证外,其余17人全部持有上岗资格证,并将每人的上岗资格证进行收集装订; 4)、专卖股今年人员稳定率达到了90%以上,建立专卖人员档案,并全部录入专卖信息系统; 5)、我局成立稽查中队,因城区位置特殊,所以没有将中队设立在农村; 6)、市场监管员配备,城区现有卷烟经营户176
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