2023年精选有关优秀员工工作总结范文三篇.docx
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1、2023年精选有关优秀员工工作总结范文三篇随着社会的不断进步,写工作总结已经难不倒我们了,但是想要写出好的工作总结还是要仔细回顾自己之前的工作的。下面是我和大家共享的精选有关优秀员工工作总结范文三篇,供应参考,欢迎你的参阅。 精选有关优秀员工工作总结范文 我是一个地铁人,于5月12日正式地铁公司报到。作为一名地铁站员工,我每天上班都是精神百倍,仔细负责的主动学习,学思结合,积累阅历,让自己在地铁里快速成长是我的主要目标。以上是本人年终个人工作总结: 第一,主动适应,做好地铁工作。 欲变更之,则先适应之。随着地铁运营筹备的不断深化,尽快熟识驾驭新的工作,学会不断调整自己,努力改正与新的工作环境不
2、协调、不和谐的东西。留意总结阅历,对一个工作阶段结束或一项任务完成后,刚好对其中的利弊得失进行分析探讨,总结阅历,吸取教训,摸索规律,为今后的工作不断进行铺垫,从而起到事半功倍的作用。 其次、端正看法,努力服务于地铁乘客。 作为基层地铁员工的我们是干脆与乘客打交道的,要始终坚持乘客至上,服务第一的原则,要想倾力打造好地铁服务品牌,我们是最好的基石。乘客满足不满足,接受不接受,也是我们每一个工作人员须要去考虑的。服务永无止境,唯有做得更好。我们要始终把乘客满足放在每一位,力争为乘客创建最优质的服务,全力塑造南京地铁优质的服务品牌,是我们大家须要努力的方向和目标。 第三,要有所作为,发挥应有作用。
3、 我必需在本职岗位上全力以赴,有所作为,从而赢得领导对自己的信任。同时,注意团结,和同事搞好关系,以自己的真诚和热忱打动人,团结人。要有主子翁意识,以运营分公司为家,以剧烈的事业。 精选有关优秀员工工作总结范文 回首前台部一年来的工作,感慨颇深。这一年来前台部在公司各级领导的关切和支持下、在前台部全体人员的主动努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟,并且取得了肯定的成果。现总结如下: 一、提高服务质量,规范前台服务 在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的
4、工作效率和服务质量。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如微笑、问候、规范等。我们依据平常成果到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广阔业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化 随着新物业管理条例的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对物业的日常管理中,我们严格限制、加强巡察,发觉物业内违章的操作和装修,我们从管理服务角度动身,善意劝导,刚好制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、
5、安外置阳台罩的,一经发觉我们立刻下整改通知书,责令其马上整改。 三、变更职能,建立提成制 以往前台部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡察放在第一位,收费放在其次位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严峻影响了收费率。所以,从本年度其次季度起先我们起先改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率干脆挂钩,心得体会建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。聘请专职收费员,通过改革证明是有效的。 四、加强培训,提高业务水平 物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业学问对于搞物业管理者
6、来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都确定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有好处的。前台部是与业主打交道最干脆最常见的部门,员工的素养凹凸代表着企业的形象,所以我们始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平。 精选有关优秀员工工作总结范文 要想成为一名优秀的管理者,还必需驾驭常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平常除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关切下,起先接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展
7、是大有帮助的。没有太多雄伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语,下面渐渐道来: 一、学习业务学问,作好本职工作 20xx年17月,我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机学问和管理学问的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的刚好引导,加上自我深化到生产现场对产品进行了进一步的感性相识,在经过几次的思想调整过后,就渐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。 由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟识了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的
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