2022年度计划六篇.docx

《2022年度计划六篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年度计划六篇.docx（30页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年度计划六篇年度计划六篇日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。什么样的计划才是有效的呢？以下是我帮大家整理的年度计划6篇，希望对大家有所帮助。年度计划 篇1一、指导思想和原则坚持以人为本、预防为主，不断提高卫生应急管理干部和专业队伍业务素质，广泛开展卫生应急新理论、新知识、新技术、新方法的培训，提升应急演练能力，为我区卫生应急工作规范化建设提供人才保障和技术支持。（一）分级负责、分类培训。局应急办、区疾控中心负责制定卫生应急培训演练工作计划，组织开展对疾控专业队伍的培训，并根据不同受训对象，实施分类培训；各街

2、道社区卫生服务中心按照分级负责、分类培训的原则，制定本辖区和本单位实施方案并组织实施。（二）演练应联系实际，注重实效。围绕卫生应急工作形势和任务，结合我区突发公共卫生事件的特点和实际，做到理论学习与实际工作相结合、知识学习与技能训练相结合，达到演练与应急实际需求的高度统一。二、培训演练目标和具体要求每年组织开展卫生应急相关人员的培训。其中卫生应急管理干部每年至少接受培训一次，各级各类医疗卫生应急专业队伍成员、师资和各专业技术骨干每年至少接受培训一次。组织卫生应急演练每年至少一次，要求掌握卫生应急预案、技术规范和标准，精通卫生应急专业知识和技能，提高现场调查、分析和处置能力，演练内容以重点传染病

3、、新发传染病、不明原因疾病、中毒、各类突发灾害事故的卫生应急知识、理论、技能和应急处理程序、安全防护为主。三、保障措施（一）培训教材。以省卫生厅编写的卫生应急教材为主，结合本单位实际，补充培训教材，要特别注意培训教材和资料具有可操作性和实用性，以满足不同层次、不同类别培训对象的需求。（二）建立应急队伍。按照规模适度、结构合理、素质优良的原则，以区级应急专业技术骨干为基础，逐步完善能够胜任急性的传染病、新发传染病、不明原因疾病防制等方面的卫生应急机动队，适应我区卫生应急工作。同时，加强师资教学能力和水平的考核评估，建立师资培训和应急演练的动态管理制度。四、切实加强领导， 确保培训质量把卫生应急培

4、训和应急演练工作纳入年度目标管理，制定培训计划，建立监督、约束和奖励机制，加强组织领导，及时解决培训中存在的突出问题，确保培训工作的顺利进行。对成绩突出的科室或个人，要给予表彰奖励；对未完成年度培训演练计划的，要予以通报批评，以推动卫生应急培训工作的有序开展。年度计划 篇2一、软件系统HIS与PACS和RIS的接口、器械库房管理、总务库房管理、供应室管理、护理管理、全成本核算、诊疗卡、门诊医生站、HIS与LIS的后条码等系统建设。由于我院HIS系统采用的技术是一体化解决方案，比市内其他医院(中医院、四院)采取复杂架接的方式在实现的速度上至少提前了1年时间。因此，只要我们继续努力，将保持市内医院

5、信息化的领先地位。其中的护理管理要在两个病区试点PDA生理体症蓝牙网络采集技术。建立医院医学知识管理平台、医学考试系统，通过建立各学科的知识库，为临床医生提供学习的渠道，也为医师培训和继续教育提供一种良好的手段。二、硬件平台我院上医生工作站，特别是门诊医生工作站后，联网的工作站数量大大增加。同时电子病历的使用，使医院的数据量大为增加。在这样的情况下，医院的主机系统、网络系统、安全系统都要作相应的调整。因此：1.服务器、存储设备、交换设备、通信介质、工作站、打印机、中心机房等都要有冗余备份;2.在容量和速度方面要达到要求;3.开展新技术和项目如：无线查房、电生理信息、诊疗卡等系统建设。我院现有大

6、部分服务器的千兆网卡连接在交换机的百兆接口上，从而无法达到千兆传输速率，而随着医院网络负载逐年增加，服务器上百兆的数据传输速度无法满足应用系统的使用要求，因此为了提升业务系统的数据传输速度，需要在现有华为8512交换机的基础上，增加千兆接口模块来实现与服务器的千兆连接速度，达到千兆的数据传输速度。同时，我院新建外宾楼机房与住院楼主机房之间的距离达到650米，超出多模光纤的传输距离，需要采用单模光纤实施连接，因此需要配置单模光纤接口卡以满足使用要求。三、PACS系统改造随着PACS系统数据量的快速增长，目前每天的数据量已经由原来的10GB增长到15GB，现在使用的存储设备原来可以存放1个月的在线

7、数据，而现在已经降低到只能存放20天的在线数据。由于数据量增长过快，预计现有的存储空间将不能够满足PACS系统对在线数据的使用要求。因此，需要更新现有PACS系统的存储系统，选择DELLCX3-20的存储设备，存储容量配置达到4.5TB，以满足系统的使用要求。同时考虑PACS系统今后的扩充能力，使数据存储空间能够随着PACS系统数据的增长而不断的动态扩容，因此需要采用VERITAS软件，该软件能够突破微软操作系统2TB存储空间的上限，达到支持无限存储空间的能力，并可利用动态卷管理能力达到存储容量不断的动态扩充。另一方面，为了保障PACS系统在线数据的安全性，需要使用VERITAS的Storag

8、eFoundation建立PACS系统的数据的容灾能力。四、电子病历市内其他医院采用的电子病历书写中存在的主要问题是，涂改现象突出，随意书写病史，计算机打印病历不适当复制造成“张冠李戴”现象，缺某项病历记录内容，完成病历记录不及时和缺签名、替别人签名等。我院实施的电子病历系统属XML全结构化的电子病历，使以上问题得到了明显纠正和改善。我们将至少在两个病区试点无线查房技术，唯有这样才能突破中医院的信息技术高度，超过南京中大医院，成为省内领先的电子病历系统。建议向无锡市科技局申报课题。五、工作打算随着信息技术的不断发展和人们对医疗保健水平的要求不断提高，医院信息化建设已经迫在眉睫。美国一家著名医院

9、的首席信息官就曾经说过：“除非在数字信息系统上投资，否则医院简直不能在今天的世界里生存下去。要么数字化，要么就干脆停业。”(来源：中国计算机用户)。我院的信息系统软件平台已经建立。因此，我院的门诊诊疗卡、医生工作站、住院电子病历、移动查房等系统的建设在我们天健系统正式运行一年后的今天，正处于“厚积薄发”的状态。我院信息科的现状是：信息化对医院管理的贡献正被重新评估，信息科在医院的地位有所上升。院长直接参与信息化建设的程度提高。管理者对信息化建设兴趣增加，甚至恢复了信心。当前的重点是要完成系列软件产品的人员认证培训工作。组织力量，开展门诊医生站的培训，门诊医生站模拟环境的构建，病区医生站、护士站

10、的优化工作，定期下科室回访，责任到人，满意临床等工作。在目前已经完成的院长查询基础上，进一步完善功能，充分挖掘历史数据，为决策提供依据、为管理打下基础。要落实卫生部信息化领导小组办公室高燕婕主任的讲话精神：“信息中心要较好的服务协调能力，要有一定的技术能力，要有较强的集成能力，这一点是目前衡量评价医院信息化建设的重要标志”。明年将加大对科室的工程技术人员进行ORACLE9i参数调整、VERITAS的StorageFoundation、EMC的PowerPath和Zone等的具体操作培训，保证我院信息系统遇到应急情况时我科人员均能够从容处置;使信息科的总体技术实力能够在无锡市内医院保持领先地位。

11、年度计划 篇3一，教学目标(1)通过体育教育，对学生进行体育保健教育，进一步了解体育课和体育锻炼的好处，了解一些简单的常识和保护健康的方法，从而增强学生体质，提高体质，促进德智体全面发展，养成良好的健康习惯。(二)通过这一学期的教学，使学生掌握立定跳远的基本方法，跑步的学习方法，发展学生的跳跃能力，培养学生的运动兴趣。进一步地(三)在二年级体育课教学中，以健康第一为指导思想，为了适应社会的需要和体育课的特点以及二年级学生的心理和生理特点，五大学习领域是体育参与、运动技能、身体健康、心理健康和社会适应，充分利用游戏、教学竞赛等专题教学渗透到教学中，使学生在身体素质和心理健康方面得到全面发展。同时

12、，让学生通过具体情境的观察、体验和学习来掌握学习方法。(四)通过体育锻炼，培养集体主义精神，开展爱国主义教育，增强自信心，为终身体育打下坚实基础。二、本学期教材分析学习的主要内容(a)边走边跑1.能够知道自然快跑的动作方法。2.可以使双臂前后摆动的自然跑步和前脚掌与地面呈直线接触的快速跑步。3.了解在跳跃区起跳的意义。4.能够做出快速助跑、快速有力起跳、起跳后向前向上跃起、膝盖抬高等基本跳远动作；一定要在跳跃区准确起跳。(2)投掷1能知道正确的投掷动作。2.能够掌握和巩固屈肘和自然挥拍的投掷动作。(3)技能1.了解前滚的动作方法和要求。2.能够进行连续的前滚运动，几个前滚之间连接紧密，方向正，

13、滚运动正确。(4)节奏活动1.知道节奏练习的名称和动作方法。2.能够随着音乐的节奏连贯地练习整套练习。三、体能测试(1)身高和体重(2)坐姿前倾四年级和二年级学生的生理和心理特征(一)生理发育特征1.二年级学生一般7-8岁，生理上有所发展。骨骼肌茁壮成长，尤其是下肢骨骼的生长，比身体的生长要快。2.二年级学生肌肉发育不全，水分多，肌纤维细，肌腱宽而短，关节软骨厚，关节囊韧带薄而松，关节周围肌肉细长，关节伸展活动范围广，坚固性差，易脱位。因此，在体力活动和运动中很难进行剧烈运动。3.大二学生的神经系统调节心脏活动的功能已经发达，血液循环更快，心跳更快，要防止心脏超负荷和体力活动过度。(二)心理发

14、展的特点1.大二学生的心理水平还停留在随意性和具体形象的阶段；心理活动的随机性和目的性虽然有所发展，但仍以随机性为主。2.二年级学生参加集体活动时集体意识模糊，还没有意识到自己与集体的关系；意识到班级是一个集体，意识到班级的荣誉。3.大二学生不具备自我评价的能力，不关注活动的成败，但喜欢听表扬，不重视批评的话，一会儿就恢复原状。V.学术状况分析二年级学生7岁左右，对什么都不清楚，身体素质差，意志力薄弱。鉴于这些特点，小学二年级学生侧重于入门教育和学科教育。他们处于生长发育的早期阶段，运动系统还不成熟发育，运动能力低，身体各部位肌肉发育不平衡，上下肢协调性差。活泼俏皮，富有想象力和创造力；学习兴

15、趣容易激发。三个班各有千秋，所以要根据班级的特点，因材施教。不及物动词德育渗透德育是教育的灵魂，育人是教育的本质。把德育改革与课程改革紧密结合起来，以新课程改革为契机，激活教学，优化课堂，让每一节课为了充分发挥师生的积极性，不断提高教学质量。我将执行以下操作：(一)教师认真备课，认真编写教案。1.认真学习贯彻教学大纲，研究教材，明确教材的目的和任务，掌握教材的重点和难点，明确本课程的教学任务、教学方法和组织措施。2.根据教学任务，提前准备和安排场地、设备和教学工具。3.在教学中注重学生能力的培养。4.教学原则和教学方法的运用应从增强学生体质入手，根据青少年的心理生理特点和学生的实际情况，科学安

16、排密度和运动量。5.教师要注意仪表整洁，举止大方，教学自然。6.认真做好学期和学年学生体育成绩的考核评价工作，重视数据的积累和存储，不断提高教学工作和教学质量。7.在教学中，要充分发挥体育委员、组长、积极分子的作用，经常做好对他们的培养和训练，让他们真正发挥出教师助手的作用。8.教学中要有严格的组织纪律、严格的安全防护措施和要求，防止伤害事故的发生。一旦发生伤害事故，及时向领导汇报并妥善处理。(二)学生有明确的学习目的，积极自觉地搞好体育课。1.重视倾听，积极学习，掌握必要的体育基础知识和技能以及科学的体育锻炼方法，逐步养成自觉锻炼的习惯。2.上体育课时，衣着要轻便整洁，穿轻便的运动鞋上课，不

17、要带钢笔、小刀等危险物品，提前按照老师的要求在指定地点等候上课。站队的时候要快，要安静，要整齐。3.如果你生病了，你应该请假，无故旷课，迟到或早退。4.上课注意安全，严格执行老师的要求，未经允许不得随意移动设备和教具，严格执行老师规定的防护措施。5.学生之间相处融洽，团结协作，创造性地完成老师布置的任务。6.爱护运动器材，不要故意损坏各种运动器材和用品，课后按老师要求归还各种器材。八、提高教学效率的措施(一)年龄普遍较小，游戏使用较多。(二)小学生竞技性强，可以通过一些教学竞赛来增强学生体育锻炼的效果。(3)备课时，研究教学大纲，钻研教材，把握重点难点，确定训练项目，找出练习点；在课堂上，为了

18、激发学生的兴趣，我们应该采用由易到难、循序渐进、分散困难、循序渐进的教学方法。(4)在实践中，以教师为主导，以学生为主体，动作逐渐过渡，一步一步地引入课程；指定分组和自由组合的组织形式，采用辅助和归纳，讲解演示和模仿练习；增强练习的强度和密度，提高学生的学习兴趣，有助于技能的掌握、形成和提高。(五)给学生足够的空间，鼓励学生创新。有了合适的机会，学生就可以充分创造，这不仅满足了学生的兴趣、表达愿望和专业发展，而且极大地促进了学生创新意识和能力的提高。年度计划 篇4本学期我所带的班级从一年级到六年级都有，也就预示着我需要把每一个年级所有的音乐课程了解透彻才能教好我的同学们，针对上述因素我对自己的

19、工作做了以下几点安排：一、对自身的要求提高教学质量：1、认真备课，备课时注意与课标相结合。2、因材施教，对不同的同学们要采用不同的教学手法，使同学们能够充分发展。3、设计好每堂课的导入，提高同学们的学习兴趣。4、课堂形式设计丰富多样，充满知识性、趣味性、以及表演性。调动同学们的积 极性。并使他们最大限度地学到知识，掌握技能。5、多看多听其他的课程，从中总结经验。为教好同学们做好充分的准备。 使课堂保持愉悦性：在教学过程中，不论是歌曲的学唱、乐理知识的学习，都要使同学们学的快乐。使他们能兴致勃勃，主动积极地投入感受音乐、理解音乐、表现音乐的活动中去。二、对同学们的要求发声训练部分： 这个部分主要

20、是运用于高年级的同学们为主，培养练声的兴趣; 歌唱姿势要正确;发声要自然，用中等音量或轻声歌唱;按教师的手势，整齐地歌唱;用正确的口形，唱好a、e、i、o、u。视唱、知识、练耳：1、读谱知识：知道音有高低;知道音有长短;知道音有强弱。2、视唱部分：能用听唱法模唱歌曲3、练耳部分：听辩音的高低听辩音的长短，比较各种时值音的长短。欣赏：培养同学们欣赏音乐的兴趣和良好的欣赏习惯。在欣赏中感受音乐的优美、悦耳，产生愉快的感觉。逐步体会旋律、节奏、速度、力度 、音区、音色等表现手段在音乐中的作用。能辨别音乐作品中轻快、热烈、活泼、优美、雄壮、庄严、诙谐等情绪。我认为在音乐教学中要通过艺术形象来唤起同学们

21、对美的共鸣与追求，从而进行审美教育和品德教育。在课堂上采取一定的形式，培养同学们的团结协作能力及创新能力。本学期我会加强自身音乐素质的训练，摸索出一套适合自己的教学方法，同时我希望通过我的课程可以调动孩子们的兴趣爱好，使爱音乐的孩子感染内向腼腆的孩子，最后可以达到一个整体成绩有所提高共同进步的好局面 。以上是我对本学期的工作安排， 我会尽心尽力的对待每一位走进我们学校的孩子，把他们当成自己的孩子去爱他们，我相信这样一定可以用最好的教育教出最好的孩子。年度计划 篇5为全面完成省环保厅确定的年我市环境质量改善目标，按照市区环保局工作要点要求，经研究，制定我区年污染控制计划如下：一、年污染控制目标（

22、一）按照省环保厅确定的“十一五”环境质量改善目标，年我区3个监测点位环境空气质量良好天数要在年的基础上争取提高10%以上。辖区内河支流断面的COD、氨氮浓度在年上半年要分别控制在70毫克/升和8毫克/升以下，年下半年要分别控制在60毫克/升和6毫克/升以下。（二）建立应对突发污染事故的处置、监管防控体系，做好危险废物、剧毒物质和辐射环境监督管理工作，确保环境安全。二、具体污染控制计划（一）大气污染防治1、拆除取缔小烟囱在市区二环路范围内、风景名胜区等政府（办事处）所在地范围内，限期拆除取缔容量为1O吨时（不含）以下的燃煤锅炉和燃用煤炭、重油、渣油的茶水炉、炊事灶及小烟囱。对上述区域之外的其他地

23、区，重点是二环路、高速公路、国道、铁路两侧可视范围内，集中开展在用燃煤设施清查工作，对未按规定办理环保审批手续的锅炉、茶水炉、炊事灶，责令立即停止使用、限期取缔，并给予行政处罚。同时，加强对全区范围内依法允许保留的燃煤（油）设施的监管，直至彻底消除冒黑烟现象。（具体计划为，2月份完成底数调查，4月份集中取缔，5月份验收，8-10月巩固提高与清扫死角。）监管单位：2、针对可吸入颗粒物的污染控制充实扬尘污染防治领导成员，坚持环保、建委、城管执法、市政公用、园林等部门协调机制，继续开展创建扬尘污染控制区活动。借鉴外地扬尘污染防治工作经验，逐步在全区开展扬尘污染防治三级挂牌管理试点工作，建立完善扬尘污

24、染防治通报、考评、告知转移等一系列制度和长效工作机制，持续抓好“六类尘源”的污染防治工作，滤布促进全区扬尘污染防治工作实现科学化、精细化、全覆盖和常态化管理。监管单位：管理科、110指挥中心、负责组织协调3、针对二氧化硫的污染控制通过对区控重点污染源的现状分析排队，年我区将重点对钢铁有限公司排放二氧化硫大户实施严控措施。（1）需完成治理和改造脱硫设施的企业钢铁有限公司11月底前完成2台环烧机脱硫升级改造工程，并达到省规定标准。责任单位：钢铁有限公司监管单位：管理科、总量办、（2）强化监管力度强化实施三级烟气在线监控网络、24小时值班制度和超标二氧化硫排放企业挂牌督办制度；在日报等新闻媒体设立超

25、标企业曝光台，通过新闻舆论督促企业实现达标排放。区环保监测站发现超标企业及时告知区环境到达超标企业进行查处。4、针对机动车的污染控制认真贯彻执行市机动车排气污染防治条例，与公安交警部门密切配合，严肃查处冒黑烟上路行驶车辆。争取年分别完成68家加油站油气回收治理工作。责任单位：中石化销售公司、中石油销售公司等单位监管单位：管理科、（二）水污染防治1、加强已投入运行的4家污水处理厂的监督管理，确保污水处理厂稳定运行并实现COD和氨氮长期达标排放。责任单位：各有关企业监管单位：管理科、总量办、负责组织协调2、加强对王舍人工业片区监督管理。对蓝星石油和山塑等单位污染控制；对辖区污染企业加大现场监理力度

26、，确保污染物达标排放。监管单位：管理科、总量办、负责组织协调（1）需完成治理和改造的企业在在线监测系统未投入运行前，由区监测站对辖区重点企业排污口不定期采样监测，工业滤布通过强化监测手段加大处罚力度，督促绿霸等重点企业实现外排废水稳定达标排放。区环境要加大对污染治理设施运行现场检查力度，确保治理设施正常运行。1、加强南部山区饮用水源保护，严格控制新污染源的产生。督促有关部门和单位尽快实现一级水源保护区的封闭式管理，对仲宫污水处理厂、门牙景区污水处理站、仲宫酒厂等实行严格监管，确保其处理设施稳定运行并实现长期达标排放。监管单位：管理科、项目科、监测站负责组织协调2、完善环境预警体系，提高突发环境

27、事件快速反应能力。按照“搞好一个调查，建好一个档案，完善一个预案，制定一个办法”的要求，积极应对突发环境事件，做好剧毒物质等安全监督管理工作。一是在产生11种剧毒物质的风险源单位车间排放口和总排口安装特征污染物自动在线监测装置并建设应急缓冲池，严防突发环境污染事故。二是区环保监测站要针对辖区风险源特征污染物，对风险源单位车间排放口和总排口进行监测，加强污水处理厂进水口风险源特征污染物监测。需要进行工程治理的：镀业有限公司超标企业7月底前完成废水治理任务，实现外排废水氰化物、镍、总铬、砷、六价铬等特征污染物达标排放。责任单位：镀业有限公司监管单位：管理科、项目科、监测站（三）辐射环境监管工作完善

28、辐射环境预警体系，提高应对辐射突发环境事件快速反应能力。按照“搞好一个调查，建好一个档案，完善一个预案，制定一个办法”的要求，积极应对突发辐射环境事件，做好辐射环境安全监督管理工作。责任单位：有关企（事）业监管单位：管理科、项目科、监测站（四）固体（危险）废物监管工作认真贯彻落实市固体废物污染防治监督管理办法，加强我市危险废物收集、贮存、利用、处置全过程的环境监管。年度计划 篇6作为一名美容院店长，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，倘若美容院是一列火车，美容院店长就是火车头，正所谓”火车跑得快，全靠车头带

29、”。所以，在美容院的经营管理中，美容院店长起着举足轻重的作用。美容院店长就像交响乐团的指挥一样，既要正确指挥一样，又要调和所有声音，从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说，要实际工作中，美容院店长既要对美容院作出总体要求，又要协调各部门的工作，并激发所有员工的工作热情。美容院店长是美容院的灵魂，可以通过富有个性的领导，赋予美容院生命力，利用团队精神塑造美容院的特色.同时，美容院店长本身也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，体现自身的价值，使自己过得更加充实。美容院店长的岗位职责1、美容院店长每日常规工作(1)卫生清扫与检查.(2)早会.(3)顾客意见处理.(4)当日业务总结，信息整理.(5)设备

30、与卫生整理2、美容院店长每周例行工作(1)总结、分析前一周工作(2)了解、掌握顾客动态(3)对美容院进行评估(4)对重点业务进行绩效分析(5)进行物流分析(6)进行一次大扫除(7)每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛(8)召开每周工作总结、研讨会(9)与个别员工深入谈心3、美容院店长每月例行工作(1)进行当月工作分析(2)对美容师进行评估(3)对重点业务进行绩效评估(4)审核财务报表(5)薪资发放(6)作客流动态分析(7)作物流动分析(8)作竞争动态分析(9)回访.美容院店长的职务描述(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才(2)制定工作计划，分工明确，协助员

31、工实现目标，美容师的技术和销售能力(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客(9)定期培训员工，以提高服务素质(10)依照市场情况，制定合理的收费价格(11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛(

32、13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督.美容院店长每日工作流程(1)每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜(2)于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”(3)于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款(4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章(5)于每日11：00前向老板汇报前一日营业额(6)每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况(7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检(8)每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备.如何做好一名美

33、容院店长? 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。首先，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。其次，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断，并能迅速解决。能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。再次，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方

34、面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。除此之外，还要了解相关的法律法规。第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。想要做好一名店长，还要

35、适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢?1.新老顾客的基本信息;2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等;3.产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;4.顾客对促销信息的接受及反应情况等;5.市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等;第五，要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样二没有

36、信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。第六，要懂得适时改善服务品质。任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服

37、务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。店长在每天营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对好并妥善保存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页