2023年部门经理述职报告优秀7篇.docx
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1、2023年部门经理述职报告优秀7篇 述职报告是我们平常工作中用于记录自己工作状况的书面文体,写好述职报告,个人思想方面肯定都得到很大进步,以下是我细心为您举荐的部门经理述职报告优秀7篇,供大家参考。 部门经理述职报告篇1 各位领导、各位同仁: 6月,根据公司的相关文件要求,我参与了中层干部的竞聘上岗,7月被正式聘为xx部总经理至今。回顾三年多的工作,我能够负职责的向在座的各位说,我没有辜负公司领导和部门员工对我的期望,我是称职的! 一、用数字说话: ?三年多来实现收入状况: 1.712月共实现收入xx万元; 2.全年实现收入xxx万元; 3.全年实现收入xxxx万元; 4.全年将实现收入xxx
2、x万元以上。 ?三年多来开展业务状况: 1.712月共发行xx产品x个,总规模x.x亿元; 2.全年发行xx产品x个,新增xx规模xx亿元; 3.全年发行xx产品xx个,新增信托规模xx亿元; 4.112月已发行xx产品24个,新增信托规模xx亿元。 二、用事实说话: ?三年多部门业务的改变: 1.,下半年部门新成立,既无项目资源又无客户资源,属于“一穷二白”,仅与xx集团做了总规模为x亿元xx的两个贷款项目,与xx集团做了xxxx万元的流淌资金贷款项目; 2.,随着新的法规颁布,使我看到了新的开展业务的契机,在摸索和探讨中,起先走xx合作的路子绽开业务,仅透过xx发行理财产品就做了三个xx的
3、贷款项目,同时重点关注和探讨了向xx投资xx业务方面发展的可行性; 3.,在全面透过xx合作开展xx业务的同时,将发展方向重点放在了xx投资xx业务上,构成了以xx合作为基础,大力开展xx投资xx业务的局面。全年新运作的xx个项目中,xx投资类已接近50%; 4.,这是明确业务发展方向,找准xx部在xx业务定位的一年,也是xx投资xx业务全面发展的一年。全年新增的xx个项目中有xx个是xx投资类xx业务。 5.三年多来最可喜和值得傲慢的改变是,透过我们的不懈努力,由部门成立之初没有业务变为此刻业务遍布全国,尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由单一合作伙伴变为多种业务合作伙伴,涉及银行、基金、券
4、商,房地产等多个行业;由四处奔波找业务变为此刻业务常常找上门来并且应接无暇。 ?三年多部门员工的改变: 部门成立时,包括我自己在内能够说90%的员工都是xx业务的外行。经过短短的三年多时间,我所领导的xx部的员工无论从精神面貌上,还是从业务素养上都产生了一个“质”的飞跃。基本构成了董事长所要求的员工个个有事干和员工个个想干事的局面。更难能珍贵的是,部门全部员工都能刻苦钻研业务学问,特性是能够适应新业务的开展,为做好xx间xx市场交易业务,经过短暂的专业培训,部门先后有四人取得了xx交易所xx交易员资格、四人取得了xx公司xx资格,全部员工都能够吃苦耐劳,任劳任怨,工作上从来不讲任何条件,只想着
5、把本职工作干好,从没有人埋怨自己“职级低、待遇差、干活多”,用员工自己的话说这几年在xx部工作感觉“活得很充溢”。员工们酷爱xx部,我也很喜爱和这些员工在一齐共事,因为大家都是为了xx部的将来在奋斗。 三、展望将来信念倍增 经过三年多的努力,在我的带领下,xx部的业务从无到有,从小到大,那里面有我无私的奉献,更有部门全部员工所付出的艰辛努力,也有公司领导和兄弟部门的鼎力相助,在那里我就不一一言表了,我只是带着一颗感恩的心向你们真诚的说声“感谢啦”。 假如说,在这三年多的时间里,xx部已经创建了自己的业务模式明确了自己的业务方向,那么再有三年的时间,我们必需会为xx的将来带来新的业绩增长点。我信
6、任只要有xx党委的坚毅领导、有xx经营班子的正确带领,有xx各兄弟部门的大力支持与亲密协作,有xx部全体员工的团结一心,部门的工作必需会跃上一个新台阶的。 感谢大家! 部门经理述职报告篇2 敬重的酒店领导: 我特别荣幸能够成为*酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作阅历,但自从来到*酒店以来,感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充溢自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱! 客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将干脆影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感
7、觉压力的同时也动力十足。 身为客房部经理助理其岗位职责就是:帮助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,详细负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作状况;组织支配vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题刚好向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺当进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作支配、总结存在的问题。 在客房部经理的干脆领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作赐予确定与表扬;对后进员工耐性的赐予辅导与激励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作看法及表现,发觉员工有任何心情问题
8、刚好的与其进行当面协调沟通,并妥当解决;调动员工的工作主动性,降低员工流淌性,树立团队意识,增加凝合力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。 依据我们*酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导赐予指引: 1。提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训安排,做好员工的定期培训工作,并督导落实状况。确保使每位员工驾驭工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热忱,主动,礼貌,耐性,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理
9、考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。 2。提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。 并且制作出安排卫生表,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的运用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽
10、渍等相关问题。已上报客房部经理协调选购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清爽济等相关保养清洁用品。 3。限制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡限制水、电等能源奢侈的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号起先,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,依据其楼层开房数量核对其物耗状况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增
11、加酒店客房部的营业额。并且近期制作出客房部经营分析表,对客房物耗状况、客房消费品收入状况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗状况、pa组的物耗状况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作主动性。 4。客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工制服根据酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量刚好的收洗。并尽快同选购部落实门市广告牌,天气渐渐转冷,应加大广告宣扬力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。 5。客房部下属pa部:pa部因工作须常常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同
12、并督促pa主管、领班使行走动式管理,发觉问题刚好解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔1020分钟巡察一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注意机械的保养维护。 6。客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工话务员,应提升其服务质量,培训一般话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持宁静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到一般话标准,声音宛转,服务热忱。并刚好与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满意客人服务须要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。 以上报告,敬请领导赐予审议,欢迎对我的工作多提珍
13、贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关切和支持表示真诚的谢意!我将一如既往,不负众望。为*酒店的发展奉献绵薄之力! 述职人: 20xx年xx月xx日 部门经理述职报告篇3 光阴似箭,时间如水。充溢机遇与挑战的年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注意合作,注意协调,汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成果,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,内心感到无比欣慰和傲慢。想一个人只有经过时常努力,时常奋斗,才能克服自身的缺点,才能时常逾越自我实现志向和人生的价值。 由于有上级领导的正确指导和帮助,于年6月份到公司参加工作的今年依照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资
14、费管理与策划工作。一年来。有全部职工的大力支持,再加上自己的时常努力,工作上取得了肯定的成果。对外合作工作效果明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展快速,管理正规,发展用户33100户,网上通话用户比例超越70%省任务发展中进入前三名。工作中我能够忠实履行职责,时常自查、反省自己,时常开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到自己能够胜任本职工作,还是称职的现将年的主要工作状况述职如下: 一、以提高自身素养为突破口。 常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,近一年来。谛视自己,看自身实力和素养的提高幅度,能不能适应公司发展的须
15、要、能不能适应形势任务的须要,能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己终究是才来公司几年的高校生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中时常地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高自身实力素养,上让领导放心,下让顾客满足,系统的学习了管理学”客户关系学”客户心理学”移动通信基本学问”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的实力上有突破,协调关系的实力上有突破,组织管理的实力上有突破,完成工作的规范上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到学问,更看到差异。时常的学习中提高了自己的实力素养,增加了干好本职工
16、作的身手。 二、以提高工作效率为根本。 由于工作环境改变较大,一年来。迎来送往的工作比较多,须要协调、联系的工作也相应增多,工作中,留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,留意随时驾驭各部门的工作动向,驾驭各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处置。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违反政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,
17、也有不少亲属、挚友想通过我为个人料理规定以外的业务关系,都能坚持原则,予以拒绝,做到坚持原则、徇私办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在肯定水平上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作依次,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标。吸纳新客源 由于、等公司加大了竞争力度,一年中。巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的时常发展,巩固中有所提高,有所进步,留意探讨市场动向,刚好向公司提出合理化建议,通过时常改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司实行重点攻
18、击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,刚好应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,建议推出了卡,降低费,收到较好的效果。受领了省发展用户指标后,实行主动反击、宣扬造势的方法,超额完成了指标任务,全省任务发展中排在前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”坚持用“真心”爱心”和“恒心”来做好广阔客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,综合部做到热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,客户心目中留下了周到热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引。 不如做
19、出样子”作为一个部门副职,俗话说:喊破嗓子。假如在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对下属造成特别不好的影响,因此,日常工作中,特别注意自身的形象,要求部属做到自己首先坚决做到要求部属不做的带头不去违犯。各项工作中,做到加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,部属心目中树立了擅长享乐,勤奋工作良好的形象。古人讲,业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”提高完善自我离不开勤,工作出效果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里
20、人员在各大场所进行各项业务宣扬,平常常常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到特别欣慰。日常工作,生活中,特别留意关切、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,面前一套,并主动帮助他解决实际生活困难,使大家心里话情愿和我讲,困难事情愿找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,逊色的完成了各项工作任务。 存在问题及下步准备 比照职责,回顾一年来的工作。认为自己还是称职的虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在着不足。首先,工作中由于年龄较轻,工作方法过于简洁;一些
21、问题的处置上显得还不够冷静。其次,业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些缺乏,有待于在下步工作中加以改进和克服。 要虚心向其它同志学习工作和管理阅历,下一步的工作中。借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,时常提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增加责随意识,提高完成工作的规范。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。 部门经理述职报告篇4 时间如水,光阴似箭,充溢机遇与挑战的二o*年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注意合作,注意协调,在汗水和才
22、智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步,部门经理述职报告。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现志向和人生的价值。 我是于97年6月份到xx公司参与工作的,今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展快速,管理正规,发展xx用户33100户,网上通话用户
23、比例超过70%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二o*年的主要工作状况述职如下: 一、以提高自身素养为突破口,在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问 近一年来,我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,谛视自己,看自身实力和素养的提高幅度,能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要,能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己终归是才来公司几年的高校生,从哪个角度讲都还是
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