2023年个人运营述职报告7篇.docx

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1、2023年个人运营述职报告7篇 为了后续工作的顺当推动，在结束了现阶段的工作后，肯定要将有关的述职报告支配上，在写一份述职报告时，我们要结合工作实际状况绽开，我今日就为您带来了个人运营述职报告7篇，信任肯定会对你有所帮助。 个人运营述职报告篇1 敬重领导： 您好！ 自20xx进入我们xx公司以来，先后工作须要，我从熟识了5年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理；参加公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务安排；建立公司内部信息系统，推动公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓

2、各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。 在这半年的时间里，我们公司总体运营精彩而且在原有的基础上，实现我们盈利*亿的目标，同时在员工嘉奖机制等各项工作制度的完善，及企业文化的建设，内部信息系统架构，市场运作，品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的精彩工作，全心投入，众志成城的结果。 在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们xx公司的口号是，共创共赢共共享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务，全情的

3、呵护，创建忠诚的客户，创建我们的欢乐生活。 这半年里，为推动品牌的树立。我绽开了以下几项工作： 一、创建我们卓越的服务团队 在人力资源，市场部的大力支持下，我们利用公司现有资源，人才培育上主动大胆革新敏捷地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间，我们团队创建性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。 二、与各传媒公司的合作 为扩大品牌影响力，我们主动接触社会上的各种媒体力气。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上，如盈众传媒等，我们还跟全国各大主流报纸，各电视媒体，绽开更深层次的合作。比如在*电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上，我们通过广告投入及赞助活动等，为

4、我们广阔的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动，保证广告投放效益的基础上，服务客户的同时，提升我们品牌的社会关注度。 三、资源的整合 主要包括内部管理机构的整合，包括嘉奖机制的建立，内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略伙伴圈。 通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的肯定成果。通过机制改革，和平台建立，让我们的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追求，在品牌推广上我们也遇到了很多问题。 如：团队，还不够成

5、熟，合作媒体的选择，缺少阅历。特殊是媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应当依据公司自己的实际动身，而不是盲目追求主流。要擅长从中挖掘潜力。找寻更多的共鸣点。 最终，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半年的工作，还没达到志向的效果，但品牌推广部，不管是内部协作还是在对外公关上都取得了巨大胜利。特殊是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。 个人运营述职报告篇2 敬重领导： 您好！ 转瞬间工作时间已过去半个多月，在这半个多月里头，我们盈众传媒取得了优异的成果。在这里，向各位领导和同仁汇报一下。 分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简洁介绍一下我的工作。 首先，业绩方面。

6、在半个月里头，我司共与全家4单位达成合作共识，完成各类项目、作品共计100余项，累计金额达500多万，其中，与远航汽车销售服务有限公司、瑞文汽车俱乐部公司之间的合作，更是得到了集团上下的关注。详细项目正在进行中。另外有多项项目正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运营战略以供我司总经理及对方总经理参考，同时对后期的服务赐予完备的支撑，以期获得合作对象的青睐，从接单状况来看，工作应当完成的还不错。但是要接着加强与合作伙伴的沟通与沟通，特殊是对方的运营总监，保证合同的完备履行。 其次，日常管理方面，修订及执行公司营运相关的制度体系、业务流程，使之更有效率；组织协调公司各部门执行、实现公司的运营

7、目标；建立规范、高效的运营管理体系并优化完善等。 最终，关于企业文化的建设。我司在运营过程中发觉，好的.企业文化能增加凝合力，增加员工对公司的认同感，产生向心力，最终导致一个良好的工作氛围，保持公司高速、平稳的发展。因此，在集团领导团队的带领下，我司开展了各种各样的活动，如研讨、嬉戏、拓展等各种手段，强化了员工的服务理念，增加了员工对企业文化的认同感，取得了良好的效果。我们信任，这些好处，必将在以后的工作中更好的凸显。 当然，我的工作还存在许多的不足之处，希望集团的领导、我司运营总监、各位同事能赐予监督，并提出你们的要求。 最终，感谢大家。 个人运营述职报告篇3 在农行工作以来，上了一个月的运

8、营主管的班，这对于我来说，是尝试、是挑战，是历练，是成长，有欢乐，有哀痛，有泪水，有华蜜，一个月工作以来，我狠抓柜面服务质量，主动处理好特别而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，在一个月工作中，我将爱岗视为职责；将敬业视为本分；将奉献视为崇高的追求。勇树先进旗帜，营造合规文化，创建合规价值，把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动，视作业务经营的防火墙，视作改革发展的助推器。 作为农行运营主管，我深知，金融业是一个高风险的行业，金融机构经营的是货币，我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中，我始终保持坚毅的党性原则，廉洁奉公、严格自律。特殊是

9、在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步、不模糊，是非分明、立场坚决、作风扎实，确保了银行资金的平安。我深知权力是一种责任。在工作中，我时刻绷紧廉政这根弦，做到了常在河边走，就是不湿鞋，真正做到做到管好别人首先管好好自己。 一个月来，我从基础业务入手，着力于柜员素养的培育，保障分理处工作的稳健推动，规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点，在工作中我狠抓服务质量，每天早晨当朝阳还未升起时，我便早早起床，来到柜面针对服务质量提出整改措施，提倡微笑服务，要求柜面工作人员做到，来有迎声，问有答声，走有送声，从而提高我行的服务质量，宣扬合规文化，将合规看做银行发展、创建价值

10、、个人前程和家庭华蜜的基础，时常提示员工，合规是银行稳健经营的第一要旨，是银行提高资产质量的根本保障，是银行削减风险损失的前提，更是员工与银行共成长的不二法则，银行事业要实现又好又快发展，必需建立合规文化！在工作中我从每一件小事，每一个岗位，每个操作环节做起，确立合规的理念。共同提倡合规的风气，营造合规的氛围，实现“人人合规”，“事事合规”，“时时合规”的目标，达到“不愿违规，不能违规，不敢违规”的目的。 作为农行运营主管，主动处理好特别而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，常常在员工中开展职业道德教化，引导员工树立爱岗敬业、诚恳守信、酷爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要

11、求，主动查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。 回顾过去的工作，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是熬炼了自己，丰富了阅历。再往后的工作中我将接着帮助行领导，做好本职工作，将我如火的热忱奉献给我钟爱的银行事业！ 个人运营述职报告篇4 一、项目营销及招商详细方案 （一）形象先行，造市先造势 形象先行，造市先造势。先塑造区域化和高端化的市场形象差异，引起市场高度关注，通过政府，媒介和形象三方面的造势，以求达到营造现有传统市场的差异，树立市场形象标杆和引领市场升级换代的目的，进而引起区域业内轰动。

12、（二）严格把关，先紧后松 商家经营实力强弱干脆影响项目的生命力，不加以甄别而使大量辐射区域小，经营实力不强商家进驻，不仅难以保证项目经营收益实现，一旦被市场淘汰，会对园区造成影响。 （三）详细方案 1、成立招商办 经营工作顺当开展，必需建立一个专业、健全的组织和一套行之有效的运行机制。 成立招商办公室，特地负责招商工作；承租商户遇到问题可通过招商办解决。 2、建立专业商业管理公司 借鉴先进的经营管理理念，整合其手中的招商资源，提高单位商业面积的赚钱实力，在短时间内创建最大的价值空间。 3、建立协调机制 物业管理公司、招商办定期召开例会，就招商中遇到的问题进行协调，各方亲密协作，全力支持招商工作

13、。 二、定价的原则及策略 （一）定价原则 1、确定营销价格目标 首先依据市场行情，确定相应的定价目标。 2、估算市场销售潜量 （1）了解市场预期价格 （2）预料价格是销售定价的一个重要因素。商铺价格高于或低于预期价格，都会影响商铺的销售。因此，企业在进行市场销售潜量估算时，首先要了解市场上是否已存在预期价格。 3、考虑经营活动的有关安排 在定价之前要综合、全面地考察完全的市场营销安排 4、定价基本策略 价格是竞争的主要手段之一，除了依据不同的定价目标，选择不同的定价方法，还要依据困难的市场状况，采纳敏捷多变的方式确定产品的价格。 （三）租赁策略 1、招商政策 任何新兴商业商场开业兴盛达到合理的

14、租金水平，均须要肯定的时间来进行培育，培育时间的长短依据市场所处的位置、商业环境、竞争环境等的不同而有所差异。 2、租金价格策略 树立项目高端价值形象，低开高走，稳步上升。确认项目合理实收租金后，初期对外宣扬租金定位高于一般市场，通过高端价格树立项目高端产业形象。招商过程中可以通过各种类活动及折扣赐予商户肯定租金实惠，使整个租金达到市场一般水平，通过高端形象、低端价格快速引爆市场，随着市场关注度的提升，以及商户的入驻率不断提高，通过削减折扣稳步提升租金价格。 3、销售实惠措施 知名企业的进入时整个项目的整体形象及对商家吸引力提升的重要一个步骤，所以为了确保专线企业的进入，可适当对知名企业供应相

15、对优厚招商政策。 租金条件实惠政策 供应外墙体广告位召开签约新闻发布 优先选铺权 免费为其做形象宣扬（在招商宣扬媒体上） 个人运营述职报告篇5 本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，主动协作好上级工作，仔细履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下： 一、加强学习，提高素养 当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教，尽快驾驭各岗位业务技能，同时，仔细学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进

16、入了角色。 二、进入角色，仔细履职 作为一名营运主管我严格根据标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，仔细执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的绘声绘色，提高了员工的士气，激昂了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的主动性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。 1、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行探讨、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服

17、务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，驾驭如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户运用自助设备；业务询问，产品宣扬；优质客户识别和举荐，潜力客户的拓展；个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护营运环境和秩序。各岗位协调协作，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。 2、加强团队建设，发挥激励机制的主动作用。为进一步提高员工的工作主动性，员工的绩效安排考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加

18、评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分状况等一一公布，使考核更趋公允、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。 3、主动拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满足度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是主动开展各项宣扬、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣扬、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了肯定的作用。 三、廉洁

19、从业，树立形象 本人在职期间，始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，仔细学习支行文件领悟精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公允、公正”的看法，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。 四、存在的不足及工作安排 本人在一年中虽取得了不少成果，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新实力不足，在管理上缺乏阅历，考虑、处理个别问题不够周到；综合素养有待提高，业务水平不够全面，管理实力仍需加强。在20xx年的工作中，

20、我将做到以下几点： 1、实行有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必需强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉，广泛征求客户看法和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、平安服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新

21、的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。 2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户供应多渠道、全方位、多样化的服务。加大优

22、质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其运用我行产品的种类和比例不断提高。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻改变着，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履职实力，把自己培育成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。 以上是本人的述职报告，不足之处请指责指正。 个人运营述职报告篇6 友众传媒运营总监的职位概要： 策

23、划推动公司的业务运营战略、流程与安排，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 传媒运营总监的工作内容： 1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2、策划推动及组织协调公司重大运营安排、进行市场发展跟踪和策略调整； 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4、制定公司运营标准并监督实施； 5、制定公司运营指标、年度发展安排，推动并确保营业指标的顺当完成； 6、制定运营中心各部门的战略发展和业务安排，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7、完成总经理临时交办的其他任务。 职位描述： 1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织友众汽车传媒公司

24、的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立公司定位与发展方向； 2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化； 3、依据公司定位及运营项目策划，确定相应栏目及方针，依此从信息源中筛选信息内容 ，进行内容的详细规划，并制定详细运营项目的工作安排，组织运营项目的实施； 4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系，发展与培育合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证汽车广告运营项目的顺当执行与业务目标的达成； 5、

25、依据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、限制和绩效评估，刚好调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成； 6、依据公司经营方针和部门业务须要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培育员工实力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满足度。 任职资格： 1、能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广； 2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作阅历，从事过传媒公司的整体运营工作； 3、性格开朗，擅长沟通，有较强的管理及执行实力，能带领团队成员完成广告设计、改造及运营工作； 4、责任心强，踏实肯干、诚恳敬业，能够主动承受工作压力。 个人运营述

26、职报告篇7 各位同仁各位领导： 大家好！ 自03进入我们众赢公司以来，先后工作须要，我从熟识了5年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理；参加公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务安排；建立公司内部信息系统，推动公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。 在这半年的时间里，我们公司总体运营精彩而且在原有的基础上，实现我们盈利x亿的目标，同时在员工嘉奖机制等各项工作制度的完善，及企业文化的建设，内部信息系统架构，市场运作，品牌推广

27、等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的精彩工作，全心投入，众志成城的结果。 在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们众赢公司的口号是，共创共赢共共享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务，全情的呵护，创建忠诚的客户，创建我们的欢乐生活。 这半年里，为推动品牌的树立。我绽开了以下几项工作： 1、创建我们卓越的服务团队。 在人力资源，市场部的大力支持下，我们利用公司现有资源，人才培育上主动大胆革新敏捷地注入我们公司的企业文

28、化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间，我们团队创建性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。 2、与各传媒公司的合作。 为扩大品牌影响力，我们主动接触社会上的各种媒体力气。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上，如盈众传媒等，我们还跟全国各大主流报纸，各电视媒体，绽开更深层次的合作。比如在xxx电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上，我们通过广告投入及赞助活动等，为我们广阔的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动，保证广告投放效益的基础上，服务客户的同时，提升我们品牌的社会关注度。 3、资源的整合。 主要包括内部管理机构的整合，包括嘉奖机制的建立，内部信息平台的架构等。同时

29、打包我们的产品，建立自己特有的战略伙伴圈。 通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的肯定成果。通过机制改革，和平台建立，让我们的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追求，在品牌推广上我们也遇到了很多问题。 如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少阅历。特殊是媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应当依据公司自己的实际动身，而不是盲目追求主流。要擅长从中挖掘潜力。找寻更多的共鸣点。 最终，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半年的工作，还没达到志向的效果，但品牌推广部，不管是内部协作还是在对外公关上都取得了巨大胜利。特殊是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。