2023年关于2023银行员工爱岗敬业演讲稿通用范文三篇.docx

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1、2023年关于2023银行员工爱岗敬业演讲稿通用范文三篇 你知道什么是爱岗敬业吗？一点一滴的小事就能够看出你是不是有仔细工作看法的人，以下是我整理的关于2023银行员工爱岗敬业演讲稿通用范文三篇，以供参考。 银行员工爱岗敬业演讲稿 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 首先感谢我们行举办这次演讲会，给我们广阔员工搭设了一个沟通沟通的平台，更感谢大家的信任和支持，让我站在了这里，给了我抒发感情的机会。今日，我演讲的题目是：专心工作，用爱服务。 记得那是一个阳光绚丽的日子，刚刚离开校内的我，带着青春的幻想，带着将来的向往，怀着满腔的热忱，加入了华夏银行这个大家庭，感谢它给我供应了一个施展自身才华，

2、实现自身成长的大舞台。 常言道“心态确定人生的成败”，我们怎样面对生活，生活就怎样面对我们，我们怎样面对他人，他人就怎样面对我们，我们怎样面对工作，工作就怎样面对我们。既然选择了远方，就该风雨兼程；既然选择了华夏，就该奉献真情。我虽是一名一般的员工，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着银行的形象。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：肯定要做一名合格的、优秀的华夏人，专心工作，用爱服务，让幻想与职业一起翱翔。 千里之行，始于足下。为更好地驾驭业务学问，提高服务水平，我仔细从小事学起，从点滴做起。记不清多少次的练习，点钞纸磨破了我的手指；记不清多少次的背诵，写满业务学问的小卡片塞满了我的记忆。

3、学习是枯燥的，成长是欢乐的，靠着自己艰辛的付出和不懈的追求，我最终较好地驾驭了服务技能，赢得了领导的信任和客户的认可，同时，也收获了一份欢乐而自信的人生。 我们常说，顾客是上帝。只有专心服务，才能得到客户的信任；只有专心服务，才能使客户体验到温馨；也只有专心服务，才能使华夏银行的大团队在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化，更是一种细微环节。面对服务业市场愈演愈烈的竞争和越来越多高要求的客户群体，服务质量就成为了吸引客户、留住客户的磁石。天下大事，必做于细，天下难事，必做于易。从细微环节做起，记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等，站在客户的立场想客户之所想，倾听让他们的全部诉求并

4、主动回应，把关公、关己、关人的每件事由大到小，由粗到细，都做得井井有条，井井有条。让每一位客户快乐而来，尽兴而归，让华夏银行的口碑在客户群和准客户群中口口相传！ 整个行业的服务内容基本大同小异，怎样成为同行中的佼佼者，服务细微环节肯定是制胜法宝，细微环节才能产生差异，差异方能创建优势。细微环节的目的就是追求完备，“每日三省吾身”，时刻检讨自己工作的每一个细微环节，寻求更好、更高效的工作方法，最终使得客户能时刻感受到因我们的努力而带来的丝丝关怀，并最终因为我们到位、贴心的细微环节服务而打动他们，留住他们。因为我始终信任用爱服务定能收获人心！ 客户的投诉是我们的失责，客户的满足是我们的本职，客户的

5、赞许是我们的辛苦而得价值！实现公司效益与自身价值的双赢发展是我们工作的最终目标。我们要用一种挑战自我、超越自我的主动心态，使服务真正体现出特性化、人性化、差别化，来创建华夏银行品牌。 树叶绿了又黄，黄了又绿，就这样，秉承着“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，我们始终行走在路上。或许，我们曾经因为客户的误会而委屈过，哭泣过；或许，我们曾因为工作的枯燥而郁闷过，茫然过。但是，服务无止境，服务不打折，我们始终践行着“专心工作，用爱服务”的承诺。 敬爱的同事们，敬爱的挚友们！工作是漂亮的，工作也是庄重的，工作更是华蜜的，只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动，只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼

6、优质服务，打造精品银行。因为有幻想，所以我们只争朝夕，披星戴月；因为有承诺，所以我们义无反顾，勇往直前！专心工作，用爱服务，华夏银行就像一艘巨轮，承载着全体同仁的幻想，唯有我们同舟共济，挥戈猛进，方能激流猛进、扬帆远航！ 银行员工爱岗敬业演讲稿 当前，随着工行股改大潮轰轰烈烈的推动，服务作为一个永恒的话题又被提到了一个重中之重的位置之上。我作为一线网点的柜员，每天的工作就是面对各种各样的客户，是代表工商银行的形象的窗口，是我行服务水平的重要体现，因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难，在改革的转型的重要时期，我们见证了这几年的改革历程，我也在经验了自己人生中一个重要的阶段，懂得了很多，很多 如

7、何看待服务，如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华面对工作中的困难，我曾经怀疑过，也曾经气馁过，曾经付出过，我也曾经跌倒过，但是我想我照旧无怨无悔，工行为我们每个人供应了幻想的平台，“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛，我信任风雨之后总会有彩虹！我想用一名工行一般员工最质朴的语言去表达一下我的心声，表达我内心的最真挚的情感。 面对这个话题我也储存了太多太多的话语和感悟：我想要表达的也太多太多 我想要说：我想对广阔工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意，是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，是你们，来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为

8、客户说明疑难，点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟，中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆忙忙忙的扒上几口饭，把胃饿小又撑大，又是你们，晚上送走最终一位客户后又投入到匆忙的结帐当中，等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕！这就是我们最基础的工作，也是我们最基础的服务，是你们，构建起了我们工行这个雄伟伫立的大厦！ 我想要说：服务在我们心中，已不仅仅是简简洁单的两个字，服务的根本已经存在于我们心中，是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念，是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中，是信任和真诚让我们永不遗忘！它体现在这里：我们的网点主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡觉还心有

9、所忧，梦到网点又增存多少的清晰数据；我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责，笑脸相迎落落大方，以德报怨，晚上回家静静地把委屈咽在自己的肚子里；有的放弃了与家人团聚的美妙时间，有的错过了与挚友约会的重要时刻，有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗或许间或会脑海会略过一些悲观的想法，可是其次天我们又义无反顾的投入到惊慌有序的工作当中去 这些已足已证明，我们“以行为家”以工行荣为荣、以工行耻为耻：是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。 银行员工爱岗敬业演讲稿 敬重的领导，敬爱的同事： 大家好！ 我是一线的员工，我们是最平凡的岗位，但我们爱岗、敬业；能

10、认仔细真地做好每一件事情，服务好每一位客户，那就是不平凡。入行三年来，仔细做好每一笔业务，仔细执行规章制度，不产生一笔错账，不使客户遭遇一次麻烦，不使客户产生一句怨言，是我的立身之言，我也正是这样做着。“20xx年优秀柜员”是对我付出的认可。以我真诚，换客户真情。在实际工作中，人们往往把服务理解为看法，即看法好=服务好，其实不然，在金融业竞争日趋激烈的今日，服务有其更深刻的涵义：服务不再是单纯的存取款，从精确，快捷地为客户办理业务，衍生到在适当的时候，给客户适当的建议，为客户谋取利益的最大化，以此来赢得客户，赢取利润，是我们最终的服务目标。进行初的一名连捆钞都不会的“门外汉”，到娴熟而精确的为

11、客户办理业务的一名建行“员工”，首先，我学会的只是最基本的服务技能，当然其中付出的努力是必需的，但如何来提升到“优质”服务，还有更多须要学习的学问。比如，股市火爆，很多我们的客户投身其中，为抓住客户的资金不外流，各行都做了许多努力。作为一线员工，我们当然不能建议客户什么，但在客户获利时，共享他们的欢乐，低靡时不忘提示风险，即使于股市无补，但就客户关系上是能更亲近一些的。记得上月我处一位总行级的客户，在我们经理的营销下，曾尝试性地购买了十万基金，不巧的是不久股市就大跌了，因为第一次购买，客户很是惊慌，隔天就要来问价格，算盈亏，我们也只能宽慰他，告知他就行情而言，还是会涨上来的，让他放心，我们会刚

12、好告知他状况的。可股市连续几天下挫，他坚持要卖掉了，我们粗略计算一下，还是亏损了一点的，这样我们难免会失去“信誉”，失去客户的信任。于是和经理就我们驾驭的一点学问，与他沟通了近半个小时，才使他半信半疑的放弃了抛售。终于还好，股市回升比较快，当他再次来营业厅的时候，脸上洋溢的是宽慰、赞许和信任的笑容。可见，服务已不仅仅停留在看法上了，我们在加强技能的同时，必需学习更多的金融学问，才能做出我们的特色，才是真正合格的服务。 要提升服务，我们还要尽力为客户利益着想，争取客户信任，互惠双赢。在优化服务环境方面，主动提倡人性化服务，依据客户的实际困难，做出温馨提示，给客户带来很大的便利。以前外地客户来我们

13、这里做生意，取现金的话手续费是很大一笔支出，他们也很无奈，现金不行能都带在身上。针对这些在我们这里有贸易往来的客户，我们通过建议他们在我处开户，然后转帐再取现，手续费最高也就50元，赢得了他们的好评，接连进了不少客户，为我们的日均存款提高出了一份力气。 想客户所想，急客户所急，我坚信优质的服务=看法+技能+学问。作为一名一线员工，我们做着最平凡的事情，就是这简单让人忽视的平凡，但我喜爱，我喜爱看到客户希望而来，满足而归的表情，喜爱看到客户在我们的真心服务下得到收获的惊喜。 平凡的岗位无法使我们有声明显赫的地位，无法让我们有腰缠满贯的财宝，但我们同样在胜利中收获喜悦，在付出中厚积薄发，当建行事业踏着时代的主旋律腾飞的时候，我们完全有理由骄傲地说：“这是我们您正在阅读银行柜员爱岗演讲稿以真诚服务换取真情