2023年产品销售实习报告(精选多篇).docx
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1、2023年产品销售实习报告(精选多篇) 推荐第1篇:产品销售暑期实习报告 产品销售暑期实习报告 这次的实习工作对于我绝对是个挑战。向来认为自己不适合做销售,也对销售有种畏惧的情绪。但我的工作偏偏就是销售,更具挑战的是公司是做亚麻环保地板的推广的。我对于一些传统地材都一无所知,何况是这种新型的材料呢? 就这样,将信将疑的我参加了公司的培训。公司安排的产品培训和销售培训非常正规,让我在三天之内迅速的成长成为一名有模有样的亚麻地板销售员。这三天也改变了我之前对于销售员的看法。事实上,作为一名优秀的销售员并不是死缠烂打或者坑蒙拐骗的。优秀的销售员平等地与客户交流,了解客户的需求并从这些需求中找出与自己
2、产品的结合点。优秀的销售员不仅对自己产品非常了解还要对同行业其他产品也很熟悉,知己知彼嘛!优秀的销售员还会很注意形象,因为他在客户心目中是和产品的形象联系在一起的。如此种种,三天时间我完全投入到了产品的世界里去了,感觉自己像是一个在地材行业做了很多年的老销售员了。这样的感觉一直伴随着我整个实习过程,这样的感觉也让我在见客户时增添了不少自信。直到有一天,有个设计师居然问我做地材行业多少年了 我们要见的客户大多是杭城一些设计院的设计师。这对我来说又是一个挑战,虽然很喜欢看一些关于室内装饰的节目但对于室内设计师的世界我又是一无所知。从一开始觉得设计师都会很怪异,很有个性,很难相处,到后来居然觉得设计
3、师很普通,很平常,很无聊,再到最后我终于清醒的认识到设计师就是份工作,唯一特殊的是这份工作需要艺术和创造力,但这不意味着设计师的性格也会这样。接触的大多数设计师都是和善、友好的。 短短一个月的实习已经接近尾声,经历的点点滴滴都还清晰可见。坐过的公交车,去过的写字楼,找过的loft,打过的电话,拎过的公文包,发过的名片还有经理和前辈的教诲太多太多可以留下回忆,忘却的是每日奔走的辛苦和劳累。我想在多年以后回忆起这短短的暑期实习我仍然会会心的笑,感谢了解了那么多不曾经历的世界,感谢付出了那么多的努力,感谢公司同事带来的欢声笑语,感谢设计师认真的听产品介绍.涉世不深的我们一定会把这第一次入世的感觉好好
4、珍藏。 推荐第2篇:美的制冷产品销售实习报告 漳州职业技术学院 学生毕业实践(顶岗实习)报告 题目:福州中心美的制冷产品销售有限公司的实习报告 年 级: 2023级 专 业: 连锁经营管理 学 号: 10050100* 学生姓名: *春华 指导教师: 沈* 2023年 6 月 10 日 漳州职业技术学院经济管理系2023届学生毕业实践报告 内容摘要 .2 1、实习单位及岗位简介.2 1.1公司介绍 .2 1.2实习岗位介绍 .2 2、实习内容及过程介绍.3 2.1 关于卖场实习及流程 .3 2.1.1关于终端推广 .4 2.1.2关于仓库 .5 2.1.3关于终端 .5 2.2卖场实习体会 .
5、6 3、实习中发现在问题及建议 .7 3.1发现的问题 .7 3.1.1组织结构不健全,管理制度不规范 .7 3.1.2成本管理的理论知识不够新颖全面 .8 33.1.3职工成本意识薄弱,匮乏激励约束机制 .8 3.1.4技术创新投入不足,忽视成本战略管理 .8 3.2给企业的建议 .9 3.2.1完善企业组织结构,健全落实管理制度 .9 3.2.2普及落实成本管理理论,引进先进成本管理模式 .9 3.2.3提倡重视成本管理的意识 .10 3.2.4加大技术创新力度,重视成本战略管理 .10 4、实习收获与体会 .10 5、致谢 .14 参考文献 .15 1 漳州职业技术学院经济管理系2023
6、届学生毕业实践报告 福州美的制冷产品销售有限公司品牌市场部顶岗实习报告 肖春华 内容摘要: 2023年3月2日至今,我在福州美的制冷产品销售有限公司品牌市场部实习,主要学习销售管理及其工作的相关事项主要时候负责美的和小天鹅洗衣机。在这次实习中,我努力做到理论与实践相结合,遵守了工作纪律,认真完成领导交办的工作。同时,在和公司的同仁交往过程中,我学到了不少东西,但也看到自己的差距和不足。 关键词: 品牌市场部 销售 顶岗实习 1、实习单位及岗位简介 1.1公司介绍 福州美的制冷产品销量有限公司位于福州市台江区三木大厦四楼,创立于2023年10月,全面负责美的空调、冰箱、洗衣机福州区域的销售。公司
7、现有职能人员70多人,卖场一线导购人员300多人,辖区内网点达200多个。无锡小天鹅股份公司被美的三分之一控股,所以在隶属于无锡小天鹅股份公司的同时又属于美的电器,在福州美的制冷产品销量有限办公。 营于思、销于行、大市场、细耕作的销售理念,使得销售公司旗下三大品牌的美的、小天鹅、荣事达,迅速发展成为福州地区备受消费者推崇的优秀品牌。在销售公司发展过程中,销售团队不断壮大,本着唯才是用、唯德重要的原则,销售公司培养出一批敬业、合作、学习、创新的优秀团队,拥有强劲的战斗力及良好的合作氛围。 1.2实习岗位介绍 本人2023年3月2日至今,在福州美的制冷产品销售有限公司品牌市场部实习,主要学习销售管
8、理及其工作的相关事项主要时候负责美的和小天鹅洗衣机。 品牌市场部负责研究市场趋势及市场远程目标,品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。工作职责是在公司总经理和市场部长的领导下,配合美的、小天鹅洗衣机各推广经理和终端开展市场部的工作。 2 漳州职业技术学院经济管理系2023届学生毕业实践报告 1).负责公司的品牌建设、公关策划等市场工作,整合媒体资源,提升美的,小天鹅公司的品牌影响力;以及对美的产品服务的宣传和推广。 2)负责洗衣机销售的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的销售任务; 3)负责编制洗衣机每周/月/季的销售和预算报告,协助终端主管拟定并监督执行公关及促销
9、活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划; 4)负责对同业竞品、客户、市场环境进行调研,对产品市场的销售潜力进行调查和分析; 5)负责辖区内网点销售成绩的统计与分析,并且及时向领导作一次销售情况的评价;及时跟进各个网点的销售工作。 6)负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论,对销售管理办法进行研究、改进和学习;协助终端主管全面计划、安排、管理市场部工作;进行科学的预测和分析,并为产品赠品投放市场做出准备;制定各项费用的申报及审核程序。 7)负责对下属人员(主要是美的、小天鹅洗衣机导购员)的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价,导购员招聘、培训、日常行政管理及薪资管理发放;制定市场
10、部的工作规范、行为准则及奖励; 8)负责零售终端全面管理和样机管理;零售终端信息系统建设及反馈,零售终端销售数据、销售目标统计及汇总分析;执行终端陈列标准化要求;协助终端主管制定年度营销策略和营销计划,协调部门内部与其他部门之间的合作关系;协助终端主管拟定并监督执行市场规划与预算;协助终端主管指导、检查、控制本部门各项工作的实施 2、实习内容及过程介绍 2.1 关于卖场实习及流程 我在福公司的卖场实习时间是这样安排的:每周六日和公司3.15;3.20;3.27;4.10;5.1的销售活动。记得刚到公司的第一天下午,虽然天下着雨,有点冷,但可能是终于可以去卖场直接面对顾客,太兴奋了,忘记自己连夜
11、赶车的疲惫,跟着洗衣机终端主管曾姐姐忙来忙去,到市区各个卖场布置物料,分发新品资料,那天下雨,客人来得很少,我就跟跟卖场导购熟悉了一些产品知识和卖场销售技 3 漳州职业技术学院经济管理系2023届学生毕业实践报告 巧。晚上回到公司继续我们的工作,所有的事情做完后才发现已经是10点多啦。第二天公司领导考虑到我长途跋涉,就让我休息,可是怎么也睡不着,下午便去了卖场站柜,天还是下着雨,下午只成交几台,总结一下自己说的最有用的一句话是“您看我们领导也在,价格我们肯定给您做到最低了”,曾姐姐果然经验丰富,强调了特价机的政策和变频洗衣机的优点,客人同意成交。接下来的站柜学习在每周六日两天,特别的是3.15
12、,3.20(美的行动,3.27(国美重装开业)和5.1十年保修金卡发放的公司销售活动,超级终端的活动和我们公司如果一起搞,力度就比较大,一般情况下,我们会提前一天晚上就去卖场了解情况,站柜不仅在销量,还要控价,报销量(包括竞品:三菱,海尔、三洋、西门子等),活动结束当天带走销量台帐,因为公司活动时特价机型有返现。“五一”活动时我在福州的万象城苏宁站柜,协助导购员张翠清开展销售活动,熟悉苏宁卖场操作流程,这两天销量共40多台,在市区卖场算是较多的,海尔占比第一。我在美的专卖店站柜,畅销产品还是变频机和一级能效的,主要因为活动价格很优惠,还有十年保修卡,赠品和宣传力度都很大。我们还请了大学城闽江学
13、院的一些大学生当临促,对其前期也进行了培训。让其在导购员忙时帮助介绍,拖延时间等导购员有空了再做详细介绍,效果不错他们都很有激情。 2.1.1关于终端推广 在无锡小天鹅股份有限公司前半个月的实习,主要是美的、小天鹅洗衣机的市场助理,学习终端管理的相关事宜,以及推广的简单事务。之后一周协助洗衣机终端主管管理洗衣机事务,筹备美的滚筒洗衣机普及的新闻发布会工作。学习DP系统,计划营销系统和PDM系统的操作,以及终端管理手册,以这些为基础,3.27日负责国美开业活动的路演工作,3.28日正式接管洗衣机终端管理工作,协助洗衣机推广经理做好4月份洗衣机旺季销售的前期准备工作。对于终端管理的实习感悟如下:
14、品牌是基础,渠道是关键,决胜在终端。家电市场已经发展到决胜终端的阶段,未来家电销售通路优势将更多地体现于终端质量,而这“临门一脚”是否规范、细致、鲜活,对企业至关重要。对于终端促销,厂家的立场是提高品牌忠诚度,提高品牌的销售额,而终端的立场是提高客流量和提高品类的销售额1。 每个企业都在努力开发畅销产品,但产品是否畅销需要市场来验证。价格在 4 漳州职业技术学院经济管理系2023届学生毕业实践报告 短期内能影响销量,但价格变动的幅度要受生产成本和社会平均劳动成本的制约,因此要在短期内提高零售效率,终端促销成为最快捷的方式之一。在这里就必须将终端管理的主要内容灵活运用。 2.1.2关于仓库 想想
15、自己的实习还是太仓促了,大部分时间都用到公司跟卖场里,对于仓库的实习只是一个概念性的认识,想想也是,分部有分部的情况,不能完全照搬总部7天仓库的实习安排。直到4月9日,关洗衣机国美撤样和上样的事情,自己才亲自跟洗衣机业务一起了趟仓库,仓库那天真是很忙。而我也尽力帮忙,盖章、送单子、打印传真,然后分类,最后装货后便向市区国美门店奔去。那天搬样机,撤样,再把新样机摆放好。直到把旧机拉回仓库,我们两个女孩子跟几个搬运师傅一直搞到晚上11点多才弄好。这洗衣机的样机不比空调。真是重量级的啊! 在仓库了短短半天时间,仓库的同事们都对我蛮好的,学到了也蛮多。还记得刚过去的时候,因为在路上没什么事,施培把提货
16、流程和注意事项告诉了我: (1)关于自提客户的文件规定 没有协议的公司自提,必须客户自己派人过来,凭“盖章”原件提货; 有协议的公司,凭传真可自提,传真须注明车号,提货人信息; 安得物流有规定,货款达8万以上的才可由安得负责配送。 (2)关于排队 客户自提一律优先,20台以内,而且要保证先出库后入库; 自提数量多的时候也要排队。 (3)可能出现的问题 有客户假装急着要货,拼命催货,送货后接货却很慢; 客户以下雨等理由推辞不接货,容易造成货车回库不及时和仓库爆仓; 客户骗货,把洗衣机藏起来,说数量有问题; 旺季因堵车等原因未能及时送到时,需要协调客户安排卸货; 国美苏宁对货物包装要求特别苛刻,送
17、货前必须严格把关; 卸货时,货物把仓库出货通道挡住,应该尽量先出库再入库。 2.1.3关于终端 (1)每天从公司的DP系统里面导出导购以其所在网点的销量,利用Excel对数据进行帅选,统计每个区域的销量(福州、南平、三明、宁德、莆田)各个 5 漳州职业技术学院经济管理系2023届学生毕业实践报告 区域与去年同期相比销量是否下滑,及整个福州区域的销量的分析; (2)每个周一做一次周销量分析,分析主要内容:销量同比/环比、销量结构、自动投放产品、平均单价、中心销量前十门店销售情况几个方面对本周数据进行说明: (3)每月的月初做上月的月销量分析,挂下月个的导购工资批文,本月针对的是每个月导购工资,主
18、要从在编导购现有状况、人均效率几个方面对本月数据进行说明:本月针对的是每个月导购工资,主要从在编导购现有状况、人均效率几个方面对本月数据进行说明:每个月的1-15号各区域的导购员会陆续将工资台账用快速寄回福州中心,我利用营销系统,把对应的月份和机型输入系统,所以的台账人完后结合中心的考核方案进行考核激励,及开会车费补贴,福利等,在15号之前上交总部。 (4)每个月的3公司领导给我们开例会,外围的业务也会回来;就是对在上个月的销量进行分析,下达这个月的任务量。然后再逐个部门的考核,压力这时候总是巨大的。每周三主管就会给福州区域的导购员开会,做培训。这时候我就拍照,做笔记学习培训,天知道到那一天站
19、在台上做培训的人可能会不会是我。所以学习还是很重要的。 (5)每个月总有一些零碎的事,将业务上报的样机台数和导购员上报的样机台数核对。和推广经理去仓、仓库盘点。去门店拍样机摆放图片,在上交总部考核是否标准。如果有活动就要给各区域寄物料,把所以的海报,赠品,金卡打包寄物流,及物料的登记。 (6)有时候又赠品来了我们要去用推车拉,做搬运工还是经常的是,出去给导购员办医保社保盖章,跑腿也是少不了的。 每天总部上会突如其来的安排一些事,让措手不及,总部安排的事必须在规定时间内完成,如果及时上交就罚款。美的公司奖罚分明觉得手软。这样也让我学必须细心,耐心的对待每一件事。 2.2卖场实习体会 总的来说,在
20、卖场实习还是蛮顺利的,只是国美的活动价钱非常不合理,乱价销售直接影响到我们其它客户的利益,同时对公司也造成了一定的损失,每次大型活动就会出现此类现象。真希望能跟国美的上曾领导有效沟通,使我方跟其 6 漳州职业技术学院经济管理系2023届学生毕业实践报告 能够达成一个双赢的局面。而不是乱价冲量之后的罚款。 国美苏宁等大卖场做洗衣机销售要注意: 1)充分利用卖场资源和卖场活动,五一每种机子都调价下降200-1000左右,如返现300和卖场赠品如中高端机子送价值350多的挂烫机和十年保修金卡,及机罩;中等机送水晶玻璃六件套、机罩和返现100-200;低端机送机罩,所以五一购买洗衣机非常实惠。 2)美
21、的导购要搞好和竞品导购的关系,表面上要过得去,必要的时候可能需要到竞争朋友那里借赠品5.1活动时已经到有些时候也会有赠品不足的情况,那就可以先欠顾客或是可以到临近的国美卖场小天鹅或是美的导购那里去借; 3)鼓励顾客做团购,并给以适当优惠,同时争取卖场营业员的支持,必要的时候帮顾客到非同类产品议价组合,以此促进销售; 4)多留顾客联系电话,有活动的时候提前通知,平时也可以偶尔问候,搞好客情关系; 5)面对顾客要随机应变,根据顾客的只言片语判断并及时调整,比如2日早上客人提到朋友买到工程机多少价格,这款格力有优惠,应该可以断定客人主要想买实惠在机型; 6)要察言观色,注意临门一脚,适时递上本子让顾
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