2023年大学生市场营销专业顶岗实习报告.docx
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1、2023年大学生市场营销专业顶岗实习报告高校生市场营销专业顶岗实习报告 实习中获得与专业相关的学问,扩宽自己的学问面,也了解自身存在的不足,通过实习熬炼自己,培育自身综合运用所学学问进行分析问题和解决问题的实际动手实力,强化实际工作的学问技能训练。下面是我整理的高校生市场营销专业顶岗实习报告,欢迎大家阅读。 高校生市场营销专业顶岗实习报告1 一、实习目的1 通过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的学问,扩宽自己的学问面,也了解自身存在的不足,通过实习熬炼自己,培育自身综合运用所学学问进行分析问题和解决问题的实际动手实力,强化实际工作的学问技能训练;培育
2、自身的敬业、创业和合作精神,增加劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺当投身工作岗位并融入社会作好打算。 二、实习时间 20xx年12月1日至20xx年5月31日 三、实习公司简介 xx市xx有限公司集销售、服务于一体,产品覆盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。 公司自成立以来,始终坚持与时俱进,诚信经营的方针,坚固树立质量第一,平安第一的思想。以诚信为根本,以质量求生存,以平安求效益,以开拓求发展
3、。严格制定了一系列管理制度和规章制度,以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业,赢得了广阔客户的信任和赞誉。并以严谨的看法和对产品的精益求精,构建起一个以xx市地区为主的市场销售网络。 本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持发展才是硬道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营管理体制,努力开拓市场,拓展业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、平安第一为准则,以客户满足为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、平安生产为重点,使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。 四、实习内容和收获 刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都
4、是生疏的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较生疏的环境中工作。市场营销实习报告。不过,在之后的慢慢了解和熟识业务中我渐渐驾驭了这个方面的学问,渐渐的对工作起先上路,在日复一日工作的同时渐渐熟识公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关留意事项等,阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次,了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等状况,这样可以为以后和客户沟通打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟识后,工作虽然没能够上手,但学到了不少东西。 在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也
5、为了培育新员工的销售实力,往往是听从调动,主动的参加市场调查当中,进行市场调研工作,同时给我们安排工作任务,下达为期一个月的目标任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要缘由的是要为了协作门店的练兵活动,推动门店销售人员的销售实力的提高,使大家驾驭基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个过程中也是有许多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有许多的新学问学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做阅历积累。 从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神饱满,信念百倍,笑脸迎人。 但不管到什么行业
6、的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的陈设。经理耐性教育我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉没有人这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,因为导购员就是活生生的陈设品,也是公司的门面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提示自己,做到最好,这样才能赢在起点,提升公司的形象。经过经理的教育,大家改掉了那些小毛病,以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。 通过与不同的顾客接触和沟通,不仅对完全的销售过程也有肯定的了解,也让我学到一些销售技巧。 1、学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中,针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题,假如顾客回答的
7、是是,那就离我们的销售就基本能胜利了,也离最终的销售目标更近一步了。 2、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中,不仅要尽力吸引决策者的关注,同时,也要擅长对待影响者,因为其可能会影响到我们整个销售过程。 3、以编故事或潜意识的示意手段把消费者引导到情节当中。要知道,我们面对的是各样的顾客,要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题,从而引起顾客的爱好,促成交易。 4、尽量让顾客参加到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程,并不是一个人的表演舞台,做好互动能够增加我们产品的信服力,是顾客关注我们讲解内容最好的途径,也会
8、促进销售。 5、学会如何应付讨价还价的顾客,而答案就是学会诉求与赞美。运用赞美可以使客人的虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,获得某种程度上的满意感,最终用执着触动顾客的可怜心,有利于顾客产生冲动购买行为,更有机会销售胜利。 在实习中我的只是得到了提升,工作的很开心,同时也感受到了一个公司,一个家庭的暖和。不断地遇到问题不断地解决,使得自己的实力不断地提升,感觉自己学习到了许多的东西,成长了许多。 五、实习心得与感想 通过这次实习,即收获了学问,也让我想成为一名优秀的销售员,必需要学会销售技巧,销售技巧是销售实力的体现,也是一种工作的技能。 销售技巧包括对客户心理,产品专业学问,社会常识,
9、表达实力,沟通实力的掌控及运用。总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。还有要具有很好的沟通实力,沟通实力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有爱好倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。 我发觉了自己成熟了很多,连看问题的角度,思索问题的方式也渐渐开拓,这与实践密不行分,让我再一次感受充溢,感受成长。 1、要有较强岗位意识。 作为一名毕业生,毕业后走向社会,大多是从事一线工作,有劳动性的,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,
10、专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质,用人单位很注意这种品质。这种岗位责任是一名员工走向胜利的必经之路。要增加岗位责任,就必需顶岗深化到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增加他们的岗位责任感,这是现代社会对高职生的基本要求。 2、在工作中要有良好的学习实力,遇到问题自己能通过相关途径自行解决实力。 因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种状况都能把握。在这个时候要想把工作做好肯定要有良好的学习实力,通过不断的学习从而驾驭相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习实力,一方面来自向导师们的学习,向工作阅历丰富的人学习。另一方面就是自学的实力,在没有另人帮
11、助的状况下自己也能通过努力,找寻相关途径来解决问题。 3、要明白良好的人际关系是我们顺当工作的保障。 在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以肯定要驾驭好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平常要留意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的熬炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺当工作创建了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有许多不足的地方。例如:缺乏实践阅历,缺乏对相关行业的标准驾驭等。所在我常提示自己肯定不要怕苦怕累,在驾驭扎实的理论学问的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新学问、新技术更好的为人民服务。 4、要不断积累社会阅历。
12、增加社会阅历,也是增加工作阅历。一名毕业的高校生在面对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作阅历,这道门槛挡住了不少高校生。因此,顶岗实习不仅仅是一种劳动熬炼,更重要的是通过实践增加工作实力,增加工作中的沟通和适应实力,增加做人的才能;实践出真知,实践长才能。有了适当的顶岗实习并能顺当拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是特别有益的。 5、要仔细学习营销技能。 营销是一门科学,更是一门学问和艺术。科学的营销手段,能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时,选择一个好的企业,特殊是市场营销做的好的企业,对实习学生来讲,无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。
13、在这种环境下,企业员工综合素养有较大提升。企业一席话,证明营销出效益,营销出人才,营销促发展的硬道理。因此,我们的实习生,就是要在这样的企业去磨练,去熬炼,在实践中增长营销才能,增长做人的才能。 六、实习总结 时间总是在我们不经意间已流过指尖,好像每个人都会在时间消逝之后再来一句时间过得真快的感慨!我属于芸芸众生中的一员,我也难逃这世俗的侵染,混入这流俗之间。 在不经意之间我们已经走过了六个月,六个月的实习生活立刻就要结束了。回首这段时间的历程,脑海里留下了深深的印迹,在这里我学会了许多,也相识了许多真诚的挚友和善待我的导师。 实习就这样结束了,几个月的实习生活也划上了圆满的句号,我们也将正式
14、走出学校,走进社会,这段实习生活是一个很好的熬炼机会,他让我真正的懂得了学校和社会的不同,也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了,想问题不在那么简洁,我会在深思后再做确定。工作中不仅仅是学习专业学问,更让我学会为人处事,我想在将来我会走的更好更远。 这是一段充溢艰辛和收获的经验,这是一段充溢华蜜和欢乐的旅程,这是一段充溢挫折与反思的人生,这是一件我们一生专心珍藏的礼物,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将是我生命中无与伦比的财宝,我会接着努力为自己的将来打好基础,去创建我自己的传奇! 高校生市场营销专业顶岗实习报告2 一、实习目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人
15、与社会的沟通,进一步培 养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其在视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业学问,社会主要专注于员工的专业技能和业务实力,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自体会一般公司 职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。 实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习
16、,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。 二、实习目标 通过电话营销学习销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。主动开拓客户源,向顾客推销产品,完成公司安排的任务,给公司创建业绩带来利润。 三、实习收获 实习期间和领导同学虚心请教学问,把在高校所学的学问加以利用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更 加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有x个月的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,
17、让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的实力。 对于实际社会工作还是茫茫然的,终归书本上的只是一个概念,详细操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但的确体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作阅历,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个呼叫中心的公司,但在这实习期间,我从培讯到真的上线都全心神的投入到工作中。实习结束后自己明白不管做什么事都是贵在坚持。 这段时间电话营销全面检验我各方面的实力
18、:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!惊慌的x个月的实习生活结束了,在这x个多月里我还是有不少的收获。 在实习期间所产生的问题就是我们对于电话营销的详细服务还不太清晰,公司也没有明确的给我们进行严格的培训,我们了解的只是表面的。在工作中,我还学会了一些销售技巧,首先:良好的服务看法是销售胜利进行的前提。其次:超群的销售技能是销售胜利的关键其中包括沟通技术的应用、解除意义的方法、把握胜利的限制,就是擅长抓住顾客心理是销售胜利的保证。 实
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