2023年外贸单证岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年外贸单证岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：外贸单证员岗位职责(原创) 1/ 2岗位说明书 我负责以下的工作： 1.负责去外管局和海关申领核销单、报关单、报关委托书的工作 2.负责根据客户的要求，负责联系货代租船订舱并确认价格的工作。 3.负责集装箱的安排，通知业务员准确装柜时间，跟踪集装箱情况的工作 4.负责商检，包括准备资料报检，送报到商检局，安排检验老师检验，以及后续的领证的一切相关事宜。 5.负责一切报关事宜，包括出货前寄核销单，制作报关单据上报海关，并与货代核对报关预录单和提单信息。 6.负责所有的运费发票付款的工作。 7.负责制作客人的一切清关要求的资料（如普通产地证，欧盟

2、证，亚太证，中巴证 商事认证，BV认证等相关工作） 8.负责CNF CIF的保险的工作 9.负责信用证和承兑交单的制单，交单的一切工作 10.负责催促货代退核销单的工作 11.负责根据货代退回的核销单，电子口岸网上企业交单，报审系统网上申报，负责到外管局核销的工作。 12.负责退税单据的制作，包括场站收据，提单复印件，出口货物明细表等的制作，并将上述单证交给财务部门进行退税的工作 2/2 13.负责根据财务的要求开立六联发票的工作。 14.负责收汇的相关工作(包括与银行确认是否为预付款，以及预付款外汇管理服务平台的申请工作) 15.负责和财务对账的出口核销情况表的工作 16.负责外贸部寄国外快

3、递的价格确认并登记寄件的工作。 17.负责外国客人来华的邀请函签证工作。 18.负责领导临时交办的其他工作。 推荐第2篇：单证岗位职责 浙江龙飞进出口有限公司 浙江龙飞进出口有限公司 篇2：外贸单证员岗位职责说明书 外贸单证员岗位职责说明书 岗位名称：单证员 所在部门：业务部 直接上级：业务部经理 业务代理人：无 直接下级：无 代理权限：无 职位描述 负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对账工作。 职责与内容 1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作 （1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。 （

4、2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理 （3）负责相关合同的平衡测算及业务处理 （4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证 （5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作 2、协助公司进出口合同的申报工作 （1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供 （2）协助财务部门相关合同执行的税务处理 （3）配合相关部门对境外政府机构的工作关系协调 3、负责公司进出口商品出货对账工作 （1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排 （2）配合业务人员涉外事务的处理 （3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进 工作权限 1、外贸工作规划参与权 2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货代、船务公司的建

5、议权 4、其他经经理批准赋予的权限 协作关系 内部协作关系：本部门及相关部门 外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门 单证员职责： 1.做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同（包含出口合同下的一切单据备份）进行清晰的分类，作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料； 2.配合业务组缮制和准备相关出口单据：出口报关单、代理报关委托书、核销单、产地证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证明、提单、汇票、银行交单申请书等必备单据； 3.及时跟踪已完成订单的银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇的订单，及时取得水单等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，如有支付国外佣金的订单，还要进

6、行佣金的支付工作； 4.协助业务组处理相关办公室工作，如：业务组人员不在接听电话留口讯，接发传真，叮嘱发货，邮寄样品，查询等工作。 * 岗位名称 单证储运 岗位编号 所在部门 国贸部 岗位分析日期 2023年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p 直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 ( v6 v8 j! 8 q/ i& y0 w 直接下级 无 代理权限 无 g& n2 ) : y/ o 职 位 描 述 负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。 职责与任务 一、职责表述： 负责公司进出口合同的核销

7、归档工作及外汇核销归档工作 工作任务： 1、负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。 2、负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。 3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。 4、负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。 5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。 二、职责表述：协助公司进出口合同的申报工作 工作任务： 1、配合相关部门进出口合同申报资料的提供。 2、协助财务部门相关合同执行的税务处理。 3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。 三、职责表述：负责公司进出口商品出货对帐工作 工作任务： 1、负责公司商品出货手续的办理及商控工作的安排。 2、配合业务人员涉外事务的处理。

8、3、负责公司商品出货运输安排及跟进。 五、职责表述： 其它 工作任务：其它国贸部经理交办事项 工 作 权 限 1、外贸工作规划参与权 2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货运、船务公司的建议权 4、其它经部门经理批准赋予的权限 协 作 关 系 内部协调关系： 本部门及相关各部门 外部协调关系： 各政府机关、海关、运输等部门 任 职 资 格 教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其他相关专业经验：5年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经历培训经历：单证员培训、公共关系培训知识：精通海 关事务处理流程，通晓国际贸易、公共关系、法律等知识。 技能技巧：熟练使用word,ex

9、cel等办公软件和单证员资格证，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考 核 指 标 kpi指标：合同申报及资料的准确及时性、合同用料核销的平衡、商检合格率及货运协调性。 边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备 注 岗位名称 外贸内勤 岗位编号 所在部门 国贸部 岗位分析日期 2023年10月 直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 直接下级 无 代理权限 无 : o3 d) c n( y 职 位 描 述 负责日常办公室

10、事务处理，协助业务人员完成销售任务,负责统计业务人员销售情况。 职责与任务 一、职责表述：负责日常办公室事务处理 工作任务： 1、安排工作会谈、负责本部门来访人员的接待及安排工作。 2、负责本部门电话的接听工作，并向电话询问者提供信息。 3、负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理。 4、负责本部门相关文件的打印、复印等。 二、职责表述：协助业务人员完成销售任务 工作任务： 1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。 2、负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。 3、协助业务人员完成客户询价、报价工作。 4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。 5、

11、收集到客户信息，及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。 三、职责表述：负责统计业务人员销售情况 工作任务： 1、及时对业务人员的销售情况进行统计。 2、每月定时向财务及国贸部经理提交业务人员销售统计表。 四、职责表述： 其它 工作任务：其它国贸部经理交办事项 工 作 权 限 1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限 协 作 关 系 内部协调关系： 本部门及公司各相关部门 外部协调关系： 客户 任 职 资 格 教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或相关专业经验：2年以上相关工作经验培训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：具有相应的企业管理知

12、识技能技巧：熟练使用自动化办 公软件，具备较强的网络知识，能熟练应运英语写作及对话。个人素质：具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力 考 核 指 标 kpi指标：表单处理工作的有效性、销售额、销售利润率、重大任务完成情况 边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备 注 岗位名称 客户服务 岗位编号 所在部门 国贸部 岗位分析日期 2023年10月 直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 直接下级 无 代理权限 无 职 位 描 述 负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门

13、的沟通工作，负责出口产品的售后服务与跟踪。 职责与任务 一、职责表述：负责为本部门提供专业的技术支持 工作任务： 1、负责为业务人员提供专业的技术咨询服务。 2、负责为所有客户提供专业的技术咨询服务。 3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关数据及建议。 二、职责表述：负责出口产品的售后服务与跟踪 工作任务： 1、负责及时的为现有客户提供产品的售后服务，及技术支持。 2、负责建立客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。 3、及时的对客户投诉进行处理，并进行登记，直至客户满意。 4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与客户利益。 三、职责表述：负责与

14、公司生产技术及研发部门的沟通工作 工作任务： 1、负责与公司生产技术部门及研发部门的沟通工作，及时了解公司产品研发动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。 2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有力的产品信息。 四、职责描述：其它 工作任务： 其它国贸部经理交办事项 工 作 权 限 1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限 协 作 关 系 内部协调关系： 本部门及公司各相关部门 外部协调关系： 客户 任 职 资 格 教育水平：中专及以上学历专业：机械专业和其他相关专

15、业经验：3年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业技术服务经历培训经历：客户服务、公共关系培训知识：精通机械专业知识，通晓客户管理、公共关系等知识，了解相关公司产品的专业知识技能技巧：熟练使用word,excel等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考 核 指 标 kpi指标：客户满意度、客户信息反馈准确性、客诉处理及时性、重大任务完成情况 边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能篇3：单证员工作职责 单证员职务

16、说明书 篇4：单证员的岗位职责 单证员的岗位职责： 1、接到业务员p/i，要了解客人定单内容，并随时关注相关客人的邮件内容，以便了解客人对定仓、单据的要求。 2、要对客人汇款，包括定金和余款做好登记，并登记好与货款相对应的核销单号。 3、与业务员和跟单员沟通，确定发货时间，并及时与货代联系（如有指定货代，就与指定货代联系）定仓，了解截关和开船日期，及时拿到进仓通知，督促跟单员按时将货物进仓。 4、定仓的同时，制作准备报关所需单据并寄给货代，备案核销单，按照客人要求确认提单，协助货代报关，报关后，及时向货代索取报关预录单。 5、船开以后，要催促货代及时将提单寄给我司。 6、按照客人要求制作客人所

17、需单据。 7、跟业务员沟通，如没有任何问题，给客户寄单，并给业务员一份客人单据副本。 8、与财务部沟通，及时将费用汇给货代，并及时向货代索取核销单、报关单、场站收据等单据，以便于退税。 9、及时向财务部提供退税所需单据。 单证员应妥善保管核销单、报关单、报关委托书、原产地证等相关单据，如有所缺，应及时购买，应妥善管理每一个客户的单据副本。篇5：单证部门的主要职责 单证部门的主要职责： 出口 1， 按照业务要求，顺利出口报关 2， 控制国内货代包干费，海运费的支出。 3， 提供海运费，国内费用，等提供业务员报价 4， 制作仪付单据，跟宗货物，使其顺利收汇 5， 协助财务部顺利退税。 6， 根据业

18、务经理提供的客户订单 7，日常事务 8，信用证登记。 出口工作流程： 1， 业务员交单给单证部，2单证部审单，（审单内容包括：1，产品报关品名是否符合事实 产品，如需商检，需确认与业务员确认 是否已经安排商检，2，本单出口是否符合外汇局规定的换汇成本在5-8之间，）3，安排订舱，4，产品的包装有无木制包装，5，其他出口需要的资料是否齐全）6，出口报关，7，提供报关预录单，供业务员开增值税发票，8制作仪付单据，以确保顺利出货和安全收汇，9，尽快将核销单提供财务部，使其尽快退税。10，出口单证完结归档。 单证文件管理 1， 单证明细出运表 2， 客人销售合同 或则 形式发票 3， 采购销售合同 4

19、， 产品装箱明细 5， 报关单证 6， 国外仪付单据 7， 付款水单（包括货代杂费，工厂付款水单） 8， 报关预录单，出口报关单 9， 提供给各个部门（商检局，海关等）情况说明。 10，场站收据。 推荐第3篇：外贸岗位职责 云客搜索()，领先的外贸搜索引擎 1、负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作，组织落实公司年度外贸业务工 作目标，规范外贸业务流程； 2、负责开拓国际市场，了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发 新客户与其建立业务联系； 3、国外关系客户日常维护工作，包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题； 4、负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络工作； 5

20、、负责国外客户的接待工作，接机、安排参观等事宜。 所谓的外贸专员一般就是指的外贸业务员，负责公司的产品销售，订单的签订， 客户的开发及维护，对客户的询价进行协调，接到订单后给生产部门下发生产计 划等，主要就是业务方面。 宾果职业测评 您的人格类型为ISFJ（内向、感知、感情、判断），简单来说，您的个性特征可以用“忠诚而随和的保护者和支持者”来概括。 ISFJ人格特征的基本描述： 基本人格特点： 谨慎、严肃、敏感、安静、谦逊、体贴、富有同情心，希望被他人需要；以家庭为中心，追求平实的生活，对现实中的很多事件或细节较为敏感和有强烈的反应，通常有很好的记忆能力和分析能力，清楚地记得事物的细节，诸如声

21、音的音色或面部表情、以及在当时环境中这些信息所代表的含义。 社会人际特点： 不善言谈，不善表现，很少表达自己的情绪和感受，朋友圈子较小，也不轻易结交朋友，但一旦成为朋友，会对朋友非常真诚、忠诚和珍惜，希望能够在物质和精神上给朋友以支持和帮助，甚至不惜牺牲个人利益，与所在群体的成员能够很好地相处。 领导和管理： 务实、实事求是、做事果断、有条理、但偏保守，致力于创建有序和谐的工作和家庭环境，通常是团队或组织中稳定的支持力量，不刻意追求领导角色，但在必要时能毅然承担重任；依据自己的价值观、丰富的信息贮存和对他人的理解和关心做出决定，喜欢用事实和数据说话，期望他人和自己都遵从组织的需求、规范和等级；

22、重视已建立的程序和权威，认为这些是经过检验的、是有用的、好的东西，认真、谨慎地遵守传统作法和规章。 压力下的表现： 当感觉不被信任、不被需要时，心理上容易产生压力和恐慌感；在困难和压力面前，通常具有较强的吃苦耐劳精神，甚至不惜牺牲个人利益去完成任务和目标；但是，当压力过重过大或长期得不到疏导时，容易变得愤懑和满腹牢骚，过多的注意某个决定对他人的直接影响，不能以事论事，而是看人行事，以至于为自己和他人设想多种消极的可能性。 功能说明： ISFJ的功能运用如下： 主导功能：感觉 辅助功能：情感 第三功能：思维 第四功能：直觉 主导功能是感觉，辅助功能是情感。倾向于注意细节、重视实际，能记住琐碎细节

23、，在需要耐得住寂寞和沉闷，要求付出细致和耐心的工作上有优秀的表现；同时，在工作和生活中能够主动表达自己的情绪和情感，也能够主动了解和照顾他人的需要，并体谅他人的感受，易于与他人建立人际关系。 找国外客户，用云客搜索 较少运用的功能是思维和直觉。ISFJ很容易因为过于关注细节，以及应对“要对他人负责”所产生的事务，而陷入无休止的劳作中。从而容易淡化思维功能和直觉功能，即使在需要这些功能的场合，仍然无法有效使用。一方面，容易强调细节而不易形成和使用整体的概念，很难预见某种情境下可能产生的结果，想不出常规以外可能的解决问题的途径，难以适应和接受自己已经习惯或认同的事情之外的观点；另一方面，容易在处理

24、问题时不讲求逻辑，不能够系统性地思考和处理问题，显得不够客观，感情用事。 在工作中的优势： 很强的职业道德意识，负责而勤奋，值得信赖 实际而务实，解决问题的办法通常具有较强的可操作性 能够很好地集中精力，关注焦点 十分关注细节，能够准确把握事实 能够连续工作，对于相同的工作不会感到厌倦 优秀的组织才能 乐于按程序和规矩办事，尊重别人的地位和能力 能和别人建立和谐友好的关系，是同伴中的可靠的好伙伴，是员工中勤勉而很少滋事的模范 乐于助人，通情达理，良好的协作技巧，给同事和下属职员的工作提供有效地支持和帮助 了解公司（或者组织）的经历，能够很好地维护公司的传统 在工作中的劣势： 可能低估自己的能力

25、，难于坚决地维护自己的需要和利益 不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法 对反对意见过于敏感，在紧张的工作环境里感到很受压抑 易于只关注细节和眼前之事，而对整体和将来重视不够 不懂得如何拒绝职责之外的要求或请求，而将自己陷入过多的任务和事务中 当同时面对多个工作项目或任务时容易感到无所适从，甚至抱怨连连 难以适应新环境，或者在不同工作任务之间来回切换时会有困难 如果自己得不到来自他人和周围环境的充分的重视和赞赏，就会感到灰心丧气 不善于表达自己的需求和要求，以至于常常沦为辅助性的角色 一旦形成就某个问题的观点，就不愿再对该问题进行重新的思考、寻求其他的方法，或者听取他人的新的建议 发展建议

26、： 省视和练习自己的表达能力和习惯，设法更加灵活、随和一些 学会以积极地、开放地态度来面对外部世界，尽量少的调用自己的负面情绪 尝试接纳在自己的经验之外，也存在很多既定的客观事实，只是自己还未接触到 尝试直截了当地做决定 适合的工作环境 工作氛围重视传统和制度，工作环境稳定、有序，尊重个人隐私 处于较为稳定的发展期的组织或者部门，内部分工明确，有明确的作业准则和晋升标准 组织文化强调流程化，追求效率，赞赏员工的付出和奉献精神 内部氛围安静平和，鼓励和平共处，相互协作 所在组织能够为社会提供有价值的产品或者服务 组织内部认可和鼓励踏实、认真和稳健的工作方式，并提供有序和公正的竞争环境 所适合岗位

27、具备的特点： 要求仔细观察、一丝不苟和准确无误，能够充分发挥ISFJ记忆事实和分析细节的能力 需要处理的是有形的、有现实感的项目或任务，并能够为别人提供帮助和服务 岗位角色并不引人注目，但却能够为组织提供稳定而有力的支持，同时，自己的工作又能得到组织的重视和赞赏 所在岗位有标准化的工作程序，需要持续地付出耐心、细致，通过运用经验和常规判断力来完成的岗位 精力指向比较集中，单位时间内关注某一个对象（人、项目、任务等），并且劳动的结果直观可见 工作沟通对象（同事、上级或客户）相对固定，且总体交流人数较少 工作空间相对独立，工作时间内受到最小限度的干扰，以便于集中注意力做事 工作成果的提交过程有明确

28、的时间或阶段计划，在时间点之前能给予充分的时间来准备 适合岗位举例： 行政人员、人事专员、人力资源经理、文秘、行政助理、经理助理、文档工程师、律师助理、单证员、调度员、仓库管理员、生产助理、医生（家庭）、牙科医生、店主（零售店/精品店）、商场营运、酒店管理、售后技术支持、幼教、小学教师、柜员、结算员、保险经纪人、室内设计师、商业美陈、音响师、灯光师、出版印刷、牙医、护士、药剂师（士）、营养师、兽医、保健医生、统计员、资料员、绘图员、校对员、簿记员、打字员、服务员、营业员、收银员、理货员、防损员、乘务员、电工、验光配镜师、检查化验、质检员、餐饮服务、植保员、饲养、绿化、特殊教育老师、社区工作者、

29、会展设计师、艺术家、音乐家、神职与宗教类职业、民政部门职员、动植物培育员、动物营养配方师、配种员、农技师、土肥技术员等。 推荐第4篇：外贸单证员岗位职责说明书（推荐） 外贸单证员岗位职责说明书 岗位名称：单证员所在部门：业务部 直接上级：业务部经理业务代理人：无 直接下级：无代理权限：无 职位描述 负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对账工作。 职责与内容 1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作 （1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。 （2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理 （3）负责

30、相关合同的平衡测算及业务处理 （4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证 （5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作 2、协助公司进出口合同的申报工作 （1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供 （2）协助财务部门相关合同执行的税务处理 （3）配合相关部门对境外政府机构的工作关系协调 3、负责公司进出口商品出货对账工作 （1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排 （2）配合业务人员涉外事务的处理 （3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进 工作权限 1、外贸工作规划参与权 2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货代、船务公司的建议权 4、其他经经理批准赋予的权限 协作关系 内部协作

31、关系：本部门及相关部门 外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门 单证员职责： 1.做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同（包含出口合同下的一切单据备份）进行清晰的分类，作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料； 2.配合业务组缮制和准备相关出口单据：出口报关单、代理报关委托书、核销单、产地证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证明、提单、汇票、银行交单申请书等必备单据； 3.及时跟踪已完成订单的银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇的订单，及时取得水单等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，如有支付国外佣金的订单，还要进行佣金的支付工作； 4.协助业务组处理相关办公室工作，

32、如：业务组人员不在接听电话留口讯，接发传真，叮嘱发货，邮寄样品，查询等工作。 * 岗位名称 单证储运 岗位编号 所在部门 国贸部 岗位分析日期 2023年10月 8 G% q.u9 P1 a9 n.U.X7 u# P 直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 ( v6 V8 j! 8 q/ i& y0 w 直接下级 无 代理权限 无 g& n2 ) : Y/ O 职 位 描 述 负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。 职责与任务 一、职责表述： 负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作 工作任务： 1、负责公司商

33、品相关合同、外汇台帐的建立及记录。 2、负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。 3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。 4、负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。 5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。 二、职责表述：协助公司进出口合同的申报工作 工作任务： 1、配合相关部门进出口合同申报资料的提供。 2、协助财务部门相关合同执行的税务处理。 3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。 三、职责表述：负责公司进出口商品出货对帐工作 工作任务： 1、负责公司商品出货手续的办理及商控工作的安排。 2、配合业务人员涉外事务的处理。 3、负责公司商品出货运输安排及跟进。 五、职责表述：

34、其它 工作任务：其它国贸部经理交办事项 工 作 权 限 1、外贸工作规划参与权 2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货运、船务公司的建议权 4、其它经部门经理批准赋予的权限 协 作 关 系 内部协调关系： 本部门及相关各部门 外部协调关系： 各政府机关、海关、运输等部门 任 职 资 格 教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其他相关专业经验：5年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经历培训经历：单证员培训、公共关系培训知识：精通海 关事务处理流程，通晓国际贸易、公共关系、法律等知识。 技能技巧：熟练使用WORD,EXCEL等办公软件和单证员资格证，具备基本的网络知识，具

35、备熟练的英语应用及对话能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考 核 指 标 KPI指标：合同申报及资料的准确及时性、合同用料核销的平衡、商检合格率及货运协调性。 边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备 注 岗位名称 外贸内勤 岗位编号 所在部门 国贸部 岗位分析日期 2023年10月 直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 直接下级 无 代理权限 无 : O3 D) cN( y 职 位 描 述 负责日常办公室事务处理，协助业务人员完成销售任务,负责统计业务人员销售

36、情况。 职责与任务 一、职责表述：负责日常办公室事务处理 工作任务： 1、安排工作会谈、负责本部门来访人员的接待及安排工作。 2、负责本部门电话的接听工作，并向电话询问者提供信息。 3、负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理。 4、负责本部门相关文件的打印、复印等。 二、职责表述：协助业务人员完成销售任务 工作任务： 1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。 2、负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。 3、协助业务人员完成客户询价、报价工作。 4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。 5、收集到客户信息，及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。

37、 三、职责表述：负责统计业务人员销售情况 工作任务： 1、及时对业务人员的销售情况进行统计。 2、每月定时向财务及国贸部经理提交业务人员销售统计表。 四、职责表述： 其它 工作任务：其它国贸部经理交办事项 工 作 权 限 1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限 协 作 关 系 内部协调关系： 本部门及公司各相关部门 外部协调关系： 客户 任 职 资 格 教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或相关专业经验：2年以上相关工作经验培训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：具有相应的企业管理知识技能技巧：熟练使用自动化办 公软件，具备较强的网络知识

38、，能熟练应运英语写作及对话。个人素质：具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力 考 核 指 标 KPI指标：表单处理工作的有效性、销售额、销售利润率、重大任务完成情况 边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备 注 岗位名称 客户服务 岗位编号 所在部门 国贸部 岗位分析日期 2023年10月 直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 直接下级 无 代理权限 无 职 位 描 述 负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作，负责出口产品的售后服务与跟踪。 职责与任务

39、一、职责表述：负责为本部门提供专业的技术支持 工作任务： 1、负责为业务人员提供专业的技术咨询服务。 2、负责为所有客户提供专业的技术咨询服务。 3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关数据及建议。 二、职责表述：负责出口产品的售后服务与跟踪 工作任务： 1、负责及时的为现有客户提供产品的售后服务，及技术支持。 2、负责建立客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。 3、及时的对客户投诉进行处理，并进行登记，直至客户满意。 4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与客户利益。 三、职责表述：负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作 工作任务： 1、负责与

40、公司生产技术部门及研发部门的沟通工作，及时了解公司产品研发动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。 2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有力的产品信息。 四、职责描述：其它 工作任务： 其它国贸部经理交办事项 工 作 权 限 1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限 协 作 关 系 内部协调关系： 本部门及公司各相关部门 外部协调关系： 客户 任 职 资 格 教育水平：中专及以上学历专业：机械专业和其他相关专业经验：3年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业技术服

41、务经历培训经历：客户服务、公共关系培训知识：精通机械专业知识，通晓客户管理、公共关系等知识，了解相关公司产品的专业知识技能技巧：熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考 核 指 标 KPI指标：客户满意度、客户信息反馈准确性、客诉处理及时性、重大任务完成情况 边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 推荐第5篇：物流单证部岗位职责 物流单证部岗位职责 岗位职责： 1.统筹安排出货计划，协调安排打托，文件等相关工作，并根据出货情况选择合适的货代和船公司； 2.开发新的优质货代，管理好现有货代的合作